Мало понимают клиентов, долго ждать, после организации пункта на Народного Ополчения стало гораздо не квалифицированные обслуживание. Где крупная сотрудница? Она хоть как-то шарила!
Хочу выразить благодарность двум сотрудникам офиса Би-Лайн (по адресу ул. Сходненская, 37), что у метро Сходненская.
Сегодня, в среду народу в офисе была тьма-тьмущая.
Работали всего два сотрудника: молодой человек и девушка (это мало на такое сборище).
Они вдвоем "разбосали" очередь из 15 человек за 15..20 минут с нордическим спокойствием.
Причем, очередь наполовину состояла из эмоционально несдержанных посетителей. И ни один из сотрудников офиса не ответил на выкрики скандалистов повышенным тоном..
+ Дополнительно мне помог молодой человек сотрудник офиса Би-лайн.
Он тоже носит очки, как и я. Но у меня один глаз совсем плохо стал видеть, и я мелкое не различаю. Я его попросил установить симку в телефон.
Так вот он, мало того, что установил симку, включил и проверил (она сразу не определилась), перезагрузил, отключил ненужности в телефоне, и только тогда отдал мне телефон в рабочем виде.
И всё это было в условиях стресса из-за скандалистов из очереди.
Еще раз - спасибо неравнодушным людям.. :-)))
С уважением, преданный пользователь Би-Лайн.
1
5
али ахметжанов
Знаток города 8 уровня
16 января 2021
Пользуюсь уже почти полгода нареканий нет.интернет стабильный.
Очень долго и медленно,Я так понимаю что нет подстегивания заработной платы , очень и очень медленно что приходится постоять около часа что бы решить вопрос.
Пришел для оформления перехода в Билайн с Мегафона. Заявку приняли. Деньги взяли. Договор об оказании услуг сделали и подписали. Только в Мегафон ничего не передали. Время прошло - а я не подключен.
Спасибо большое за воровство!
Сегодня еду разбираться в офис.
Пару раз заходил чтобы получить новую симку на старый номер, но их не было в наличии.
Еще у них стоит терминал электронной очереди, но никогда не работает и приходится стоять в живой.
Как не придёшь нет возможности заменить сим карту... Приходите через пару дней. Обещали привести. Приходишь опять сим-карт нет. Зачем такой офис нужен?