Благодаря обращению сегодня в данный отдел я поняла, что хочу перейти в Т. Прошу всем своим видом не показывать клиентам, что раздражает обычное обращение по договору, а не покупка с витрины. В таком отделе 3 сотрудника на лавочке это абсурд.
Дополняю отзыв для руководства: я приходила переоформить симку на своё имя, симка была открыта в Нефтеюганске, мне сказали, что нужно ехать туда на переоформление. 27 сентября я была в офисе Нефтеюганска и мне сказали, что сейчас такого нет и вообще можно переоформить на себя номер, если пройти анкету в 3 вопроса, что я и сделала. Решить вопрос в Тюмени, конечно, не получилось в июне. В Нефтеюганске я всю эту историю про "другой регион" не рассказывала, где зарегистрирована карта не спрашивали, потому что это, я уже так поняла, вообще не вопрос.
Хочеться поделиться негативным опытом обращения в офис Билайн,находящийся с ТЦ Остров. 03.03.2020 я обратилась в этот офис : закрыла симку и выбрала с другим номером, написала заявление,чтобы остаток ден.средств отправили на новый номер.и что!? НИЧЕГО не перечислили. В этот офис я приходила 4 раза ,18.03.2020 --- попросили написать новое заявление за зачисление денег на новый номер ; после этого приходила ещё и что?! Сказали ждите.и сколько ждать? хотя по регламенту в течении 2-х недель должны были рассмотреть мое обращение. Я бы не советовала обращаться в этот салон из-за невнимательности и отфутболивалиния менеджеров.