Интернетом от провайдера в вострге, и уже не 1 год пользуюсь их услугами. постоянно совершенствуется и качество предоставляемых услуг и на все предложения всегда реагирую положительно
В целом помочь пытаются, но персонал далеко не всегда компетентный. В последний раз посоветовали обратиться в другой салон, сказав, что там мне быстрей помогут. Это реально удивило.
Покупала телефон на сайте, в офисе забирала. Консультанты не могли найти модель на складе, утверждая, что её нет. Нашли, отказывались учитывать скидку при покупке через сайт. А после покупки сообщили, что телефон не очень, и мне нужно было покупать другой.
13
А
Анонимный отзыв
18 февраля 2013
Поддержка отвратительная, дозвониться невозможно, "специалисты" не владеют никакой информацией, постоянно переключают с одного сотрудника на другого. Море бесполезно потраченного времени!!!
"сложная" сеть. был ее клиентом около 10лет. Но за последнее время сильно разочаровался. В офисах почти никаких вопросов не решить, походиться решать их через горячую линию. Уровень сигнала стал хуже.
Невозможно дозвониться в центр поддержки клиентов для разрешения по интересующему вопросу.Время затраченное в ожидании 150 мин и далее просто не хватило терпения, т. к. это было бесконечно, неизвестно.
Плохое качество изображения, Временами пропадает, через некоторое время восстанавливается. По вертикали показывает на 2/3 экрана. Причём, верхняя часть изображения в перевёрнутом состоянии. Служба поддержки не работает.