билайн
+50 ГБ ежемесячно за каждого нового близкого в билайне
Подробнее
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Центральный рынок
13 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
24 отзыва
19 апреля
В этом офисе 22 марта 2005 производил техническую замену СИМ карты для модема с сохранением номера. К качеству обслуживания претензий не возникло, все четко, быстро, но… есть нюансы: после замены СИМ карты с номера за месяц списали 7000 рублей. При получении детализации обнаружил, что этот номер подписан на услугу «автопродление скорости 1Гб за 100 руб», хотя я эту услугу никогда не подключал и даже не слышал ранее о ней. В результате со счета с 23 марта за каждый Гб списывалось по 100 руб.
Я позвонил в поддержку Билайн 0611. Оператор Анна на мой вопросы почему и как невозмутимо ответила, что это я сам подключил эту услугу (внимание!) 30!!! марта, хотя деньги за эту услугу у меня стали сниматься со счета с 23 марта. Но ни 30 числа ни ранее я эту услугу не подключал. На мою просьбу к оператору как-то подтвердить факт подключения лично мной этой услуги, последовал лаконичный ответ: «Это тут у себя вижу». Далее под предлогом того, что ей нужно переходить к звону от другого абонента она прекратила контакт.
Видимо придется направлять в Билайн досудебную претензию и обращаться в правоохранительные органы по вопросу мошенничества со стороны Билайн.
7 ноября 2023
Очень хороший магазин, работают порядочные люди, особенно директор магазина Елена, порядочная девушка. Сижу на билайне на протяжении 8 лет, хоть и была причина уйти на долгий срок от билайна и обратно вернуться. Рекомендую всё!!!
2
2
18 июля 2024
Общалась в этом офисе с крайне неприятным сотрудником. Ничего толком не рассказал,хамил. Не рекомендую. Больше туда- ни ногой(