В торговом центре Европейской офис Билайн обноглели,Не хотят работать .зашло купить Сим карту за 650руб за мес. стояла в очереди минут 30,у меня собой было копия паспорта придявило сотрудница сказала нужен оригинал,пошла принесла оригинал паспорта и дальше стояла в очереди минут 40 но это же сотрудница передумала продать мне Сим карту причину называла сегодня продают только красивые номера за 900руб это ведь мошенничество .просила называть мне её фамилию но она отказалось и спрятала бейжик .и дальше хихикали меж собой со своей коллегой.просто время потратила стояла в очереди .потом ушла в соседнию офис Связной они мне оформили за 5мин и не каких проблем вот что значит работать с профессиональным людьми а не с улиц.
ИМХО, необоснованно низкая оценка офиса 🤷 Зашла переоформить СИМ на себя, по времени - ровно столько, сколько занимает эта операция (не в первый раз номер переподключаю), +/- полчаса.
В офисе было три девушки-оператора (третья опционально, появляется, когда две основные заняты), все вежливые и корректные.
Не понимаю, чем они могли столько недовольства вызвать. Была в этом офисе 7 марта, оператор (в чеке ФИО есть) Мария, спасибо вам)
приехала в тц европейский для того чтобы паспорт предьявить и поменять в договоре. Были с мужем, то что там происходило на протяжении 45!!! минут нельзя назвать адекватным поведением по отношению к клиентам. Подойдя в 16.15-15.20 к кассам мы увидели 7 человек обслуживающих клиентов в зале и две пары и одного человека которыми уже занимались в очереди,,, мы ждали тридцать! Минут пока кто -то нами займётся , но у менеджеров преимущество - обслуживаются только клиенты покупающие телефоны... я сделала звонок в колл центр рассказала о ситуации , мне посочувствовали оставили информацию в виде заявления , отправили ее менеджерам но помочь не смогли🤷♀️ через 40 минут мы ушли в мтс и переоформили 2 телефона за 10 минут ...
всего в билайне я и семья были 23 года ВИП клиент 15 лет ... ребята так нельзя ... был хвалебный отзыв один - видимо эта девушка была выходная ...