билайн
Как добраться
Тимирязевская
84 м
Метро Тимирязевская
117 м
Похожие места рядом
31 отзыв
1 апреля 2021
Присоединяюсь к отрицательным отзывам про это местечко. Желания клиента и его потребности вроде как должны быть на первом месте, заходишь решить проблему, будто попадаешь на рынок, даже картошку не стал бы там покупать. Помощи нет, огрызаются, хамят и изворачиваются. Все хорошо, пока у них все нормально, как только проблема - все, бежать оттуда охота. Не умеют ребята работать с клиентами, это вообще не про них. Нам с супругой легче уйти к другому оператору, чем ходить в этот офис рядом с домом.
5
1
23 марта 2021
Сегодня с мужем посетили офис по Дмитровскому ш.13А. Такого Хамства беспредельного мы не видели с Советских времен в сфере торговли. Было ощущение что общаемся с торгашами на рынке. Сотрудница Виктория , к которой обратились за консультацией как поменять оператора. Хочу заметить, что мы с мужем хотели перейти в Билайн. Теперь крепко подумаем. Девушка сказала что надо обновить паспортные данные у своего оператора. У нас возник вопрос, точнее маленькое уточнение. Виктория пресекла вопросы достаточно в жесткой форме , что сначала будет говорить она, а потом вы будете задавать вопросы. На наше возражение, что мы клиенты и она могла бы немного потерпеть и разговаривать более вежливо , сотрудница вспылила и сказала что мы можем получить всю информацию на сайте компании. На нашу просьбу назвать свое имя и пригласить руководителя данного офиса отреагировала очень бурно , что она вообщето нам не хамила . Наверное это стиль такой в Билайн?. Далее было еще лучше. Руководитель данного офиса Сергей не только не " разрулил" ситуацию а повел себя совсем неподобающе для руководителя. Для себя он изначально решил , что виновниками данного события стали женщины, т.е . Я и сотрудница Виктория.Он " опустился" до личностных оскорблений. Предложил мужу поговорить отдельно " как мужик с мужиком", но и тогда разговор перешел на "рыночные нотки". Из серии: вы сами виноваты, это вы, это ваш а жена. Впервые за много лет столкнулись с подобным хамством ,некомпетенцией и несоответствием своим служебным положениям. Офис отврвтительный. Я бы и одну звезду не поставила, да без нее невозможнл оставить комментарий. Билайн на высоте! Браво. Такие сотрудники отбивают всяческое желание быть клиентом данного оператора.
8
14 марта 2021
Давно не испытывал такого стресса как при посещении этого офиса, были оскорбления в мой адрес - назвали Хабалом, так как якобы я просил внеочередного обслуживания, что не соответствует действительности, так как даже пришедшие после меня клиенты были обслужены, оценочные суждения менеджера Сергея, который безосновательно обвинил меня в нахождении в состоянии алкогольного или наркотического опьянения , что не соответствовало действительности , и даже угрозу вызвать милицию - так как я начал писать в Книгу жалоб. Не рекомендую этот офис для посещения
4