Billa
Июль 2021 •
1
30.06 вечером в 21.30 зашла за хлебом. Очередь в кассу от кассы до конца зала в узком проходе между стеллажами с товаром. На просьбу пригласить второго кассира покупателям невежливо ответили что все ушли домой. И если не нравится что то то звоните по номеру указанному на информационном стенде. Половина покупателей стояла без масок и перчаток и кассир спокойно из обслуживали. На замечание что вы обслуживание людей без средств защиты она заявила что ей все равно и она ничего не нарушает. Охранник тоже сидел без маски и вставлял " свои пять копеек", что никакого нарушения нет и видимо в этом магазине свои законы и порядке .т.е. они видимо живут в другом государстве и в своей вотчине . Очень неприятно , ибо я считала что этот магазин на весь наш микрорайон самый приличный, но после того как пару раз приобрела мясной продукт с нормальными сроками годности и испорченный внутри ( скорее всего из за неправильного хранения, ) очень разочаровалась . Теперь понимаю чтотна кассе надо расплатиться и вскрыть упаковку чтоб не получить продукт ненадлежащего качества. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего.
билайн
Март 2021 •
1
Сегодня с мужем посетили офис по Дмитровскому ш.13А. Такого Хамства беспредельного мы не видели с Советских времен в сфере торговли. Было ощущение что общаемся с торгашами на рынке. Сотрудница Виктория , к которой обратились за консультацией как поменять оператора. Хочу заметить, что мы с мужем хотели перейти в Билайн. Теперь крепко подумаем. Девушка сказала что надо обновить паспортные данные у своего оператора. У нас возник вопрос, точнее маленькое уточнение. Виктория пресекла вопросы достаточно в жесткой форме , что сначала будет говорить она, а потом вы будете задавать вопросы. На наше возражение, что мы клиенты и она могла бы немного потерпеть и разговаривать более вежливо , сотрудница вспылила и сказала что мы можем получить всю информацию на сайте компании. На нашу просьбу назвать свое имя и пригласить руководителя данного офиса отреагировала очень бурно , что она вообщето нам не хамила . Наверное это стиль такой в Билайн?. Далее было еще лучше. Руководитель данного офиса Сергей не только не " разрулил" ситуацию а повел себя совсем неподобающе для руководителя. Для себя он изначально решил , что виновниками данного события стали женщины, т.е . Я и сотрудница Виктория.Он " опустился" до личностных оскорблений. Предложил мужу поговорить отдельно " как мужик с мужиком", но и тогда разговор перешел на "рыночные нотки". Из серии: вы сами виноваты, это вы, это ваш а жена. Впервые за много лет столкнулись с подобным хамством ,некомпетенцией и несоответствием своим служебным положениям. Офис отврвтительный. Я бы и одну звезду не поставила, да без нее невозможнл оставить комментарий. Билайн на высоте! Браво. Такие сотрудники отбивают всяческое желание быть клиентом данного оператора.