Сегодня заезжала на сервис, и осталась очень довольная от сервиса! Ребята мастера Приемщики отлично проконсультировали. Запчасти необходимые подобрали. Масло заменили TOTAL оригинал и даже гарантию 1 год дали! Молодцы!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Болгов
Знаток города 2 уровня
2 августа 2024
Всё отлично. Специалисты! Работу знают! Без лишних вопросов, машинку оставил, позвонили забрал отремонтированную. Всё быстро и в срок.
Хороший сервис, грамотные ребята!!!!
Цены очень даже приемлемые. Делал два сход-развала на разных машинах, все чётко выставили. Рекомендации дают не на отшибись, а по делу. Приеду к вам ещё!
Бик Авто на Орбитальной стал для меня автоцентром, где я получила качественное и быстрое обслуживание. Стаж за рулем один год, Вынужденно заехала на бордюр, думала, что машинка пострадала. Решила проверить. Записалась на обслуживание на 9 15, но обслуживание состоялось уже с 9 00 Долго ждать не пришлось. Не успела посмотреть новости, когда предложили забрать автомобиль. Менеджер Кирилл подробно описал ситуацию, обозначил проблемы. Доступно объяснил, что нужно сделать в первую очередь, а что во вторую. Советую всем, кто нуждается в быстром ремонте, пользоваться данным центом. Удачи всем на дорогах!.
Привезла свой матиз 2006г, не заводилась, крутил только стартер. Во первых, было очень долгое ожидание, когда начнут делать диагностику, по итогу сказали, что у меня старая система и делать диагностику они не могут, хорошо, что не взяли и за это денег. Менеджер сказал, что мастер предложил везти автомобиль в другой сервис, где могут сделать диагностику потому, что они могут во всё подряд тыкать и в итоге мне это обойдётся в копеечку. Сколько я не просила менеджера дать мне поговорить с мастером, мне отказывали, хотя я очень внимательно наблюдала за машиной и очень много читала о том, что с ней может быть, и вполне возможно в ходе разговора, он мне мог посоветовать в чем проблема может быть, так как вариантов у нас было не так много, многое уже я сама отсекла. В итоге, по моему настоянию они померили давление в рампе, оно оказалось ниже нормы, предложили заменить, я согласилась, спросила сколько стоит у них заказать эту запчасть, мне сказали, что самый дешёвый стоит 6800, я сразу отказала, и сказала, что я прекрасно знаю, сколько стоит новый, сама купила, заплатила только за установку. Машина всё равно не завелась. Ну и дальше я уже не планировала пробовать разбираться с мастером, мне это даже не предложили, поэтому я отказалась от дальнейших действий, заплатила 3400 за проверку давления и замену бензонасоса. И это я уже не говорю о том, что мне каждый раз говорили, мы вам будем звонить и отчитываться по проделанной работе, либо просто переговорим с мастером и перезвоним, а звонила по итогу я сама спустя полтора два часа ожиданий и мне давали ответ. Не могу сказать, что сервис плохой, но вряд ли буду его советовать знакомым.
В данный автосервис обратилась для прохождения планового то. Специалисты быстро и качественно выполнили диагностику, провели замену расходников. Особенно радуют различные акции. Нет навязывания дополнительных ненужных услуг. Спасибо.
Столкнулся с проблемой стука в ходовке во время езды. Был в нескольких сервисах на диагностике ходовой. Никто ничего не выявил, а намечалась дальняя поездка. Обратился в орбиту авто. Что получил в итоге. На кочке замяло лист защиты и он стучал по подрамнику. Оттуда и был звук. Касаемо навяливаний "допработ", о которых переживает большинство клиентов любых автосервисов. Ребята устранили мне стук в рамках обычной диагностики ходовой части, я заплатил только за нее, без каких либо премий и доп услуг. Никаких историй, что "давайте попробуем обслужить суппорта" или "может вам стоит поменять втулки стабилизаторов, тогда стук пройдет" как мне говорили в сервисах, куда я обращался ранее. Касаемо отзывов о высокой стоимости работ. Вы приезжаете в сервис с комфортной зоной отдыха, вам отгоняют машину на подъемник, сервисная зона чистая, мастера все опрятные. Когда хочешь записаться на работы - достаточно позвонить и приехать в назначенное время. Никаких живых очередей или "мы не знаем, когда сможем вас принять, ожидайте, досвидания". И при всех вышеперечисленных условиях уровень обслуживания и сервис гораздо выше стоимости выполняемых работ. Автомобиль мазда 6, мастер-приемщик Василенко Кирилл, механик Виктор. Спасибо.
С самого открытия (октябрь 2018 года) обслуживаюсь в данном сервисе. Все всегда на высшем уровне! Спасибо руководителю , видно что тщательно подходит к отбору сотрудников, все профессионалы. Приветливо отвечают на вопросы, показывают/рассказывают что и как.
Есть так же детский уголок , что особенно важно для алиентов с детьми.
Качественный, квалифицированный сервис с гарантиями на работы и запчасти
Персонал профессионалы своего дела
Выбор места обслуживания автомобиля однозначен. Так же имеют право производить работы на гарантийных авто
Всем добрый, никогда не оставлял отзывы, но тут...в общем- была проблема которая меня пол года мучала, не одно и даже не два сто мне не могли дать ответ что происходит с моим авто, просто увидел проезжая мимо это сервис, решил уже ради интереса зайти, зашел...встретил меня Кирилл,я ему все рассказал,он оформил данные авто и загнал,сказал через пол часа придет и все расскажет,пришел с электриком и все мне рассказал,так мало того...они нашли причину и устранили ее,ПОЛ ЧАСА,люди пол года не могли найти...ребята я в шоке,спасибо вам огромное,всем буду рекомендовать!!!
Ездил по станциям Пихтин, вечный двигатель и другие. Никто не мог найти проблему в двигателе. То электрик не тот у них, то сканер не обновлён. На данный автосервис также не расчитывал.
Авто VW TOUAREG 2009 Дизель. Электрик диагност тоже пару часов возился, но нашли проблему!! Заказал у них же зап части, через день все поставили, собрали машину и уехал!
Большое спасибо коллективу и электрику в часности!!
Цены средние, не дёшево - все таки не гараж. Но и не дорого, все адекватно.
Огромное спасибо мастерам-приемщикам Алексею и Юрию. Машина не новая, многие другие СТО даже не брались, тут же все сделали за один день, все подробно рассказали и показали. Отличные цены. Теперь в будущем только к вам!
Ремонтировал Opel Astra 2010 гв. Почти год мучился со свистом в задних колодках. За год поменял 3 комплекта. В других сервисах приговаривали диски, суппорта. На Орбитальной смогли решить проблему. Проблема была в деформированных скобах крепления колодок. Очень благодарен. Персонал вежлив, работой доволен.
Отличный автосервис,очень приятные ребята,заехал на ремонт,оставил у них авто,мастер приёмщик Кирилл был на связи весь этот день,рассказывал мне всё что происходит,за что очень благодарен,сразу понятно что человеку не все ровно,спасибо еще раз за проделанную работу )
Сервис на высшем уровне , сотрудники профессионалы ! Заеду ещё не раз, но вот рекламу бы ещё на повороте Орбитальной поставили , а то кажется не я один такой что проживая на соседней улице только недавно и то случайно узнал о вас .
Рекламный отдел страдает очень сильно у вас ,пора что то менять а то находитесь на северном и никаких опознавательных знаков и место нахождения как проехать .
Надеюсь ребята на приемной будут те же работать ,с тем учетом как вы пустуете , другим не доверюсь !!!
Оценка снижена только за то что вас не видно на северном!
В целом, приятный, чистый и комфортный сервис, но, к сожалению, не лишен старой доброй схемы поиска дополнительных поломок, которые ребята согласятся устранить за двойной+ ценник
Так, за замену двух сайлентблоков задней подвески пытались попросить 8000+ российских рублей
Масса положительных отзывов в Яндексе появляется по причине действия акции "оставь развернутый положительный отзыв - получи скидку 500 рублей"
Хочется выразить отдельную благодарность клиентскому менеджеру Евгению. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Мои сложности с авто, благодаря Евгению, оказались мелкими неполадками
Рекомендую сервис, профи своего дела! Поставил к нис свою ласточку, принял очень выежливый сотрудник, Кирилл зовут, рассказал все по делу и что самое важное, не навязывал лишнего как это делают обычно в других сервисах. Рекомендую в общем!
Отличный сервис! Была первый раз у них и все понравилось. Вежливый персонал, хорошие специалисты, все рассказали-показали. Спасибо Вам, буду обращаться еще.
Обслуживаю автомобиль в данном СТО не первый год. Очень нравится, что подробно объясняют неполадки и способы их исправления. Особенно хотелось бы отметить работу мастера-приемщика Журба Евгения. Благодарность за внимательность и небезучастность. Ни разу не навязывали дополнительные услуги, это очень ценно.
Хорошее место для ожидания.
Позвонила по телефону чтобы записаться на прием, пообещали что перезвонят через несколько минут, уже прошло 3 недели так и не перезвонили, хорошо что это не единственный автосервис
Делал диагностику по акции, записали приняли авто Быстро, комната ожидания на отлично, тв , игровая приставка, кофе. Есть свое приложение. В котором все отображается по ремонту
Ремонтируюсь здесь третий раз. Нравится сервис и доброжелательное отношение персонала и качественный ремонт. Спасибо Юрию за компетентый подход к моим проблемам.
Спасибо сервису и в частности приёмщику Кириллу - грамотно подойти к несиандартному запросу сделать сход-развал на спецмфичном авто - он , поняв , что авто не может заехать на подъёмник - насобирал дощечек вокруг сервиса , скоординировал механика и загнал мою ретро-малышку на стенд , спасибо большое, заеду ещё не раз )))
Дощёчки не выкидывайте)))))
Сначала не мог дозвониться, потом взял трубку менеджер Александр, начал со мной спорить по поводу графика работы в дальнейшем вообще сбросил трубку, сервис хромает
Очень хорошо. Культурно и вежливо. Пока Вы пьете кофе Вам делают машину. Вы наблюдаете на мониторе. По ценнику нормально. Даже ниже некоторых сервисов. Запись по телефону заранее.