Обслуживание хорошее, все быстро сделали. Понравилось отношение к клиентам.
После диагностики ходовой и осмотра машины выявили много неполадок. Объяснили план действий по приоритету их устранения.
25.10.23 оюслуживался на сервисе. Качество работы отличное. Всё понравилось. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2022
Выбирала автосервис по отзывам других клиентов и местоположению.
Скажу, что начало работы с ними меня порадовало. Во-первых, записалась на определённое время. К назначенному времени нас с машинкой уже ждал мастер Василенко Кирилл. Во-вторых, диагностику провели быстро, подробно "для девушки" Кирилл объяснил что требуется исправить, чем это грозит (неисправность). В-третьих, пока нам сводили калькуляцию по необходимым работам, нам предложили подождать в комнате отдыха, где можно было выпить чай/кофе, посмотреть телевизор (а не тупо сидеть ждать на стуле). Отмечу, что в комнате ожидания также есть и уголок для деток.
Завтра едем на ремонт (позже напишу ещё один отзыв по выполненным работам).
Рекомендую сервис, профи своего дела! Поставил к нис свою ласточку, принял очень выежливый сотрудник, Кирилл зовут, рассказал все по делу и что самое важное, не навязывал лишнего как это делают обычно в других сервисах. Рекомендую в общем!
долго. дорого. если вы будете наблюдать за тем, как. движется персонал при обслуживании вашего автомобиля. создастсяя ощущения, что вы наблюдаете за отделением почты России.
Я получила приглашение на бесплатную диагностику по случаю Дня рождения.
При согласовании визита приемщик Евгений Журба стал меня нравоучать, выяснять отношения, руководствуясь своими домыслами. В итоге-отказался обслуживать и вынудил меня уйти.
Я была крайне удивлена такому общению. Приемка-не место выяснения отношений с клиентом на пустом месте.
До обслуживания дело не дошло, поэтому не могу оценить качество работы.
А, вот, настроение испорчено напрочь.
Отличный сервис👍🏼
Мастера своего дела⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Приехал продиагностировать машину,были проблемы по ходовью.Так ребята быстро выявили неполадки,заказали запчасти,причем по очень хорошей цене(сам проманиторил потом,а вдруг решили наживиться на мне сполна,но все честно и по человечески)
На следующий день приехали запчасти,оставил машину и через пару часов все готово.
На всю выполненую работы была дана гарантия
Сервисом и отношением работников доволен.
Всем рекомендую.
И да..еще забыл…на замену масла предожили скидку,если приеду к ним…так что,ждите в гости🤝
Прекрасный сервис! Заменили колодки и тормозные диски очень быстро. Хорошая комната ожидания, есть зарядки на телефон, телевизор, кофе. Если будет необходимость, обращусь в данный сервис еще раз
Делал диагностику по акции, записали приняли авто Быстро, комната ожидания на отлично, тв , игровая приставка, кофе. Есть свое приложение. В котором все отображается по ремонту
Сделали все качественно, довольно большую работу проделали за среднюю цену, поскольку сейчас представить себе стоимость мелкую невозможно, да и на мой взгляд, с учетом объема работ, получилось нормально, а главное очень быстро, на следующий день, то есть работы по факту длились около суток и все сделано.
Олнозначно могу рекомендовать это СТО.
Ездил по станциям Пихтин, вечный двигатель и другие. Никто не мог найти проблему в двигателе. То электрик не тот у них, то сканер не обновлён. На данный автосервис также не расчитывал.
Авто VW TOUAREG 2009 Дизель. Электрик диагност тоже пару часов возился, но нашли проблему!! Заказал у них же зап части, через день все поставили, собрали машину и уехал!
Большое спасибо коллективу и электрику в часности!!
Цены средние, не дёшево - все таки не гараж. Но и не дорого, все адекватно.
Ремонтировал Opel Astra 2010 гв. Почти год мучился со свистом в задних колодках. За год поменял 3 комплекта. В других сервисах приговаривали диски, суппорта. На Орбитальной смогли решить проблему. Проблема была в деформированных скобах крепления колодок. Очень благодарен. Персонал вежлив, работой доволен.
Приехал с проблемой затроил автомобиль, нужно ьыло срочно, записали быстро нашли проьлему устранили, дали рекомендации, все понравилось буду постоянным клиентом. ОБСЛУЖИВАЛ МАСТЕР Юрий все круто.
Столкнулся с проблемой стука в ходовке во время езды. Был в нескольких сервисах на диагностике ходовой. Никто ничего не выявил, а намечалась дальняя поездка. Обратился в орбиту авто. Что получил в итоге. На кочке замяло лист защиты и он стучал по подрамнику. Оттуда и был звук. Касаемо навяливаний "допработ", о которых переживает большинство клиентов любых автосервисов. Ребята устранили мне стук в рамках обычной диагностики ходовой части, я заплатил только за нее, без каких либо премий и доп услуг. Никаких историй, что "давайте попробуем обслужить суппорта" или "может вам стоит поменять втулки стабилизаторов, тогда стук пройдет" как мне говорили в сервисах, куда я обращался ранее. Касаемо отзывов о высокой стоимости работ. Вы приезжаете в сервис с комфортной зоной отдыха, вам отгоняют машину на подъемник, сервисная зона чистая, мастера все опрятные. Когда хочешь записаться на работы - достаточно позвонить и приехать в назначенное время. Никаких живых очередей или "мы не знаем, когда сможем вас принять, ожидайте, досвидания". И при всех вышеперечисленных условиях уровень обслуживания и сервис гораздо выше стоимости выполняемых работ. Автомобиль мазда 6, мастер-приемщик Василенко Кирилл, механик Виктор. Спасибо.
Прекрасный сервис, качеством и обслуживанием очень довольна. Всему персоналу оценка 5👍
Посмотреть ответ организации
Dima Doom
Знаток города 4 уровня
1 февраля 2023
Обслуживаем 3 машины, все оперативно , огромное спасибо сервис менеджеру Валентину, все работы согласовывает оперативно, можно оставить авто, и спокойно уехать по своим делам, подберёт детали и порекомендует что и как.
Очень доволен, будем делать ТО и ремонты на постоянной основе!
Позвонила по телефону чтобы записаться на прием, пообещали что перезвонят через несколько минут, уже прошло 3 недели так и не перезвонили, хорошо что это не единственный автосервис
Сначала не мог дозвониться, потом взял трубку менеджер Александр, начал со мной спорить по поводу графика работы в дальнейшем вообще сбросил трубку, сервис хромает
Классный автосервис. Ребята - профессионалы своего дела. Всегда подробно консультируют, качественно выполняют работы. Обслуживалась, обслуживаюсь и буду обслуживаться в этом сервисе! И всем рекомендую!
Остались крайне неприятный впечатления о данном сервисе. Принять в назначенное время не смогли , объяснив что место занято могу оставить автомобиль и позже забрать,могли позвонить и предупредить что в назначенное время не смогут принять т.к я записался за день, короче потратил время на то чтоб просто к ним прокатиться, " Спасибо вам за такую возможность, мне её в воскресенье утрам не хватало!",☹️
2
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 11 уровня
5 мая 2024
Хороший сервис, сотрудники никогда не кинут с проблемой и помогут разобраться с тем, как помочь. Был дважды - оба раза остался доволен и сервисом, и вопросами, которые могут возникнуть в дальнейшем
Очень хороший автосервис, спасибо мастеру Кириллу А, все сложное для меня-объяснил простыми словами, адиагност Денис решил проблему моего авто, просто лайк ребятам
В целом, приятный, чистый и комфортный сервис, но, к сожалению, не лишен старой доброй схемы поиска дополнительных поломок, которые ребята согласятся устранить за двойной+ ценник
Так, за замену двух сайлентблоков задней подвески пытались попросить 8000+ российских рублей
Масса положительных отзывов в Яндексе появляется по причине действия акции "оставь развернутый положительный отзыв - получи скидку 500 рублей"
Очень хорошо. Культурно и вежливо. Пока Вы пьете кофе Вам делают машину. Вы наблюдаете на мониторе. По ценнику нормально. Даже ниже некоторых сервисов. Запись по телефону заранее.