Бифит
52 отзыва
31 октября 2024
Хорошая компания, вот тех поддержка удивляет.
Сначала начинает помогать, а потом в моменте извиняется говорит что ничего не поддерживает.
Самое интересное, что подключая сторонних специалистов, все поддерживается.
Менеджеры по продажам помогают если, что решить все проблемы лучше поддержки.
1
29 января
Работали не один год, терпимо было. С введением Разрешительного режима на кассе, с нас взяли за продление договора, за обновление ПО. Но марки не читаются. Разработка дополнительного ПО тянется три месяца, и сроки постоянно переносят. И никто не за что не отвечает. Оферта! На все вопросы один ответ - ждите
16 января
Хуже сервиса нет. С техподдержкой вообще нереально связаться, особенно если истек срок договора. Продлить захочешь не дозвонишься, а если дозвонишься, то разговаривать будут так, как будто ты им навязываешься, а им вообще ну прям не хочется ничего делать. Избегайте данный сервис, ищите другие варианты.
1
2 октября 2024
Хуже программы еще не видела. Жалею, что подключили!постоянно глючит, на дню перезагружаем от 10 раз и более. Второй раз за месяц,программа просто отключилась! Работать не может магазин, теряет выручку, а в службу поддержки просто не дозвонится.
2
16 февраля 2024
Давно пользуюсь софтом Бифит касса.В целом всем доволен,иногда бывают ошибки но ребята их быстро чинят.Из плюсов это не дорогой продукт,в отличии от других компаний,где за каждых "чих" нужно платить.Наверное единственная компания которая прислушивается к пожеланиям клиента.Из минусов наверное могу отметить что иногда не получается с первого раза вникнуть в появляющейся новый функционал.Но тех.поддержка помогает устранить пробелы в знаниях.Рекомендую
2
21 февраля 2024
Хороший кассовый софт: удобный интерфейс, регулярные обновления, адекватная техподдержка. Также понравилась возможность потестить бесплатно весь функционал, доступный на премиальных тарифах. Рекомендую!
1
3 мая 2024
Вам подойдет Касса-Розница, если вы собираетесь торговать сотней простых товаров (в штуках), без скидок и программ лояльности.
За это - одна звезда. Вторая - за работу техподдержки. Ребята (за редким исключением) стараются как могут.
Разработчики - вероятно, новички в своем деле. Нет тестирования продукта. Лояльность и все что связано со скидками - не работает. Считает криво.
Скрин чека. Обратите внимание на сумму скидки (скидка 10%).
В общем, если что-то мелкое и у вас до 10 посетителей в день, у которых есть много времени, то Бифит - отличный выбор!
5
1
16 февраля 2024
Сервис постоянно развивается, что радует. Регулярно чинят баги и создают новые ))))).
Из нововведений порадовал сервис МЕРА, для управления закупками, ассортиментной матрицей и планом/фактом продаж.
Большое количество отраслевых приложений для приема платежей: в ритейле, для курьеров, для транспорта, для ЖКХ.
31 октября 2024
Нет оперативной поддержки, при подключении озвучиваются одни условия, по факту другие. Не связывайтесь с этой программой. Работает не корректно.
6 марта 2024
Софт отличный ,использую уже несколько лет,работает исправно, функционал разнообразный под любой вид деятельности. Если возникают вопросы ,помогает техподдержка и очень быстро
1
1 ноября 2023
Об этой IT-компании незаслуженно мало информации в Интернете.
Спешу поделиться с теми, кому интересно.
Компания "БИФИТ" работает в России с 15 февраля 1999 года.
Ведёт параллельно порядка 10 проектов.
О них подробнее в виде статей рассказано в группе ВКонтакте: https://vk.com/bifit_online
БИФИТ может быть интересен не только как компетентный разработчик программного обеспечения для банков, но и как потенциальный работодатель для продвинутых и молодых IT-специалистов.
Можно отправить им резюме, даже если вакансия не опубликована, обязательно ответят или что-то предложат.
По поводу качества их продуктов, здесь всё просто. За почти 25 лет работы накоплен огромный опыт и около 40% банков страны пользуются их разработками.
Если было бы плохо, то не пользовались.
Мне эта организация пришлась по душе.
1
3
10 марта 2024
Подключила Бифит около года назад. Довольна тем, что при возникновении вопросов можно без проблем составить обращение или позвонить в отдел продаж. Были случаи, когда возникали технические вопросы, тогда звонила в техническую поддержку и мне помогли! Порекомендовала Бифит своей коллеге и они тоже подключились, всё нравится. Цена не завышенная за использование такой программы. Есть разный функционал под разные потребности. 👍🏼👍🏼
1
20 февраля 2024
Неплохой софт. Косяки бывают, но техподдержка быстро отвечает. Кстати, очень нравится, что можно с ними переписываться через личный кабинет - терпеть не могу звонки, а тут комфортный и быстрый формат. Пользуюсь платным тарифом, нужен был расширенный функционал, поэтому не стала стартовый два года бесплатно юзать, хоть и привлекательное предложение.
1
24 февраля 2024
Здравствуйте! Пользуемся услугами и программным обеспечением с 2020 года. Оптимальное решение в соотношении цена-качество. Можно получить консультацию менеджера или технического специалиста!
2
1
5 июля 2023
Прочитайте обращение в техническую поддержку KSA - 94329 и увидите как техническая поддержка перечит продажам. Я хотел внедрить ваше ПО в кафе с проходимость 70-100 человек в час, с 3 ккт и принтером чеков и марок, так же товароучет. Так же егаис и расширить одну из касс. Но мне перед покупкой нужно провести тестирование, заявленные 14 дней. Я хотел уточнить ряд технических вопросов, но не смог с кем то из тп связаться. Ровно рабочий день просто пустая переписка с отсылкой того что вся информация есть на сайте, день!!! На сайте не написано причин по которым не могут подключаться ККТ, коды ошибок и так далее, включая "вашу Википедию". Я просто потратил зря время на первичную настройку и регистрацию. Конечно после такого нет желания иметь дела с вашим продуктом. Начал искать другое решение, уговаривать продать что то я не намерен. У клиента сеть из 4 аналогичных заведений. Да я даже звонил в отдел продаж, на что мне сказали что перезвонят с ТП, но увы. Спасибо. Удачи вашему коллективу в развитии.
5
29 февраля 2024
Хороший сервис. Не без косяков, конечно, но чинят не долго. Разнообразные нововведения предоставляют все новые возможности. Тем более есть пробный период для оценки.
1
12 февраля 2024
Пользуюсь ПО около 2 лет.
Из плюсов:
1. Понятная интеграция.
2. Цена.
3. Есть возможность доработок при необходимости.
Из минусов:
Ни сразу получается дозвониться до техподдержки.
1
12 сентября 2023
По началу все красиво. Затем идут ошибки по кассе, которые исправляются только платно(!). Читал на форумах, что раз, два в полгода будут вылезать платные ошибки. Они, возможно, вшиты в программу. Так и получилось. Оплатил за 2 минуты работы онлайн настройщика 1,5к. И через 3 мес снова ошибка, другая уже, но тоже платно лечится. Как оказалось не врут на форумах)). Отказался от них.
5
23 апреля 2023
Дерзкие и динамичные. Отличнейшая платформа, крутейшея партнерская программа. Многие просто за бортом. По программному решению я не нашёл лучшего предложения. Руководитель партнеров - внимательный и спокойный человек. Спасибо тебе, надеюсь, вспомнишь про Севастополь.
1
6
6 декабря 2022
Подойдет вам, только если у вас ларек 2м^².
Если у вас товаров больше сотни - их система учета станет занозой для вас.
Вы не можете сортировать товары в каталоге.
Массовая работа с товарами(создание/изменение/копирование/перемещение) - такого понятия здесь в принципе нет. По одной создавайте, изменяйте - не устанете, подумаешь товара несколько тысяч.
Вам приходят большие партии товара? Им насрать - вводите в оприходование их по одному - никаких средств импорта нет. Хотите экспортировать данные из программы? Никаких параметров экспорта, решили они что вам не понадобится ничего более цены, имени и количества - значит вам большего и не нужно.
Хотите провести инвентаризацию? Проводите одним файлом в одно лицо - никаких инструментов для обработки/объединения нескольких инвентаризаций нет. Забыл сказать - каждый добавляемый товар в инвентаризацию увеличивает время на добавление следующего - при наличии более тысячи видов товаров вы состаритесь быстрее чем закончите учет. Ну и конечно у вас должен быть суперкомпьютер чтобы выдержать такой большой список - иначе вы вовсе не сможете делать что то. Шутка - вы даже так не сможете - даже дорогие игровые системы лагают при работе с хоть сколько нибудь большими списками в Бифите - никаких оптимизаций, сокрытий, выгрузки данных у них нет. Случайно нажали провести инвентаризацию? Она с вами навсегда - удалить или редактировать вы ее не сможете, даже если там ошибка.
Случайно удалили товар или хотите откатить какие то несанкционированные изменения? Ручками поправите и добавите - никаких сохранений, истории, бэкапов здесь нет.
Каких то способов автоматизации/интеграции нет - пользуйтесь только тем что есть. Единственное как можно что то автоматизировать - самому написать бота, что будет симулировать ваши действия в браузере.
Поддержка ничего внятного на жалобы сказать не может - мол все так задумано, страдайте, их полномочия на этом все.
За год работы было несколько "крупных" обновлений. Может что то из этого поправили или добавили новый функционал? Ха, нет! Обновили вид меню и переместили кнопочки. Но одного раза, видимо, было не достаточно и они переместили кнопочки еще разок.
В экселе было бы проще вести учет чем здесь
Упаси господь вас тратить время на работу с этой недосистемой, ее писали нехорошие люди, совершенно не думающие о пользователе
13
4
5 сентября 2022
В отделе продаж заболел сотрудник, который меня первично консультировал и ни один другой сотрудник не смог осуществить мне продажу бифит с кассой! Это поразительно- хочешь у них купить и не можешь. Зачем -то стали меня переключать на техподдержку, которая просит ввести ИНН и конечно, робот отвечает, мы вам не сможем помочь- естественно, потому что у меня нет еще их ПО! В компании бардак, в первый раз сталкивпюсь с таким подходом!
4
1
12 июля 2023
Все замечательно, но есть куда ещё расти, поэтому желаю всех успехов и благополучия!
4
1
29 февраля 2024
Качественный софт, работающий без багов и постоянно совершенствующийся
1
25 июля 2023
соотношение цена качество ...самое оно для продажи маркировки второй год без проблем за небольшие деньги.
1
1
13 апреля 2023
Хамство сотрудников зашкаливает!! несмотря на то , что тариф платный , помогать все равно не хотят... Однозначно буду искать другие варианты
7
1
2 августа 2022
Работаю на платном тарифе. Техни ческая поддержка работает и в выходные дни. Быстро и оперативно помогают разобраться во всех возникающих в ходе эксплуатации вопросах!
5
10
15 февраля 2023
Не компания ,а отстой. Все жутко неудобно , виснет, не работает . Поддержка не работает , невозможно дозвониться. Жду когда закончится договор и буду искать другую компанию. Павел спр авки, есть дешевле и лучше в разы . Учтите это и отказывайтесь от " сотрудничества " с датой шайкой попрошаек. У них толктот отдел пгодаж берет трубку.
12
2
1 февраля 2024
Ужас ,вечно проблемы, которые очень долго пытаются решить...
1
2
2 августа 2022
Оперативное решение возникающих вопросов, лояльность к пользователям . Хороший функционал за приемлемую стоимость.
5
9
13 января 2022
Звонила в конце года (в рабочий день) никто так и не ответил. Поддержка не работает вообще. Форма обращения на сайте не работает. Заполнив ее, жду несколько дней никто не перезванивает. Звоню ругаюсь, они еще и матом посылают.
По другой нашей организации заключила договор с другой компанией - небо и земля. Продлять договор не будем.
13
1
6 марта 2024
Четвертый год работаю на Бифите. Все нравится. Радует, что проявляют лояльность к старым клиентам.
25 января 2023
Менеджеры хамят, надеюсь от своей жадности контора разорится в ближайшее время, видимо не все так хорошо раз так себя ведут
10
1
2 февраля 2022
Уже полгода нет возможности установить этот чудо пр одукт Bifit Singer на iMac M1. Техподдержка толком не работает, доступа к клиент-банку в итоге нет. Неужели за полгода нельзя сделать нормальную инструкцию и новую версию софта...
3
4
11 августа 2022
Не плохо, но не понятно как так можно работать. Тенденции к улучшению не намечается, хотя есть в чём "расти и развиваться".
3
2
29 декабря 2022
Не работает поддержка . Обработка для интеграции с 1с с ошибками. На заявки никто не реагирует.
11
19 мая 2022
Я просто в шоке..... Вы оплатите, но на вашем тарифе тех поддержка по телефону не оказыва ется... Слов нет качалово денег
6
1
2 апреля 2023
Одна из лучших отечественных компаний
5
2
9 июня 2022
Тоже самое. Техподдержка не выходит на связь. Зато отдел продаж отвечает за секунду
12
1
10 декабря 2019
Разработчик качественный программный решений, с развитой и клиентоориентированной технической поддержкой.
Кроме этого, отличительная особенность менеджмента - высокая лояльность к клиентам, практически во всех вопросах
13
2
26 июня 2021
Надежная компания. Делали нам анализ узявимостей ПО и пентест. В сроки и бюджет уложились, рекомендую.
1
1
31 марта 2021
Техподдержки нет. Отвечает робот, что по нашему тарифу техподдержка не осуществляется. Это как вообще?
10
3
10 сентября 2020
Отличная компания, разработчики СОФ Та. Профессионалы своего дела.
5
1
17 февраля 2020
В целом, неплохо. Сложно найти и все - на охранном режиме. Оно и понятно. Район на любителя.
7
2
6 августа 2019
Работаю здесь! Отличныe люди; замечательная компания)
11
3
25 мая 2018
Хорошая компания, современный стек технологий, бесплатные обеды, свободный график
9
3
7 августа 2019
Супер контора. Жил бы там, но девушка не пускает.
9
4
19 июля 2019
Прекрасные, отзывчивые люди.
9
4
17 октября 2019
Хорошая компания на рынке ДБО.
9
4
3 июля 2018
Разработка бесплатного софта для онлайн-касс
9
3
10 декабря 2020
Всё здорово
6
4