Bianca
46 отзывов
23 октября 2024
Хочу поблагодарить сотрудников химчистки Bianka!!!! Они спасли мой пуховик!!! После домашней стирки в нем свалялся пух и после высыхания образовалось огромное количество затеков. В одной из химчисток мне отказали, объяснив что затёки никто не сможет убрать.
Хорошо что я обратилась в Bianka.
Приемщицасвязалась с технологом, та предложила оформить мой пуховик на консультацию и потом, посмотрев на него воочию мне сказали что смогут помочь.
Сегодня получила пуховик..........это фантастика!!!!!!!! Я даже не ожидала ТАКОГО великолепного
результата!!!!
Спасибо огромное, вы молодцы!
Отдельное спасибо приемщице пункта на Мичуринском проспекте 58к.1 Наталье за её инициативу, неравнодушное отношение к проблеме клиента и доброжелательность
2 апреля
Не обращайтесь сюда если вам дороги и ценны Ваши вещи!
Мне испортили почти новую куртку Lacoste (фото прилагается)
Берегите свои нервы, после химчистки результат очень печален:
- испорчена фурнитура,
- замок стерт до металла,
- загрязнения не устранены на 60 %,
- материал поврежден «по периметру» куртки!
А химчистка «премиум класса» ответила, что не несет НИКАКИХ ГАРАНТИЙ
Также обращайте внимание, когда вы сдаете свою вещь в химчистку - в квитанции уже указано, что износ вещи 50% !!! И далее готовый текст о состоянии Вашей вещи в ужасном состоянии (последнее фото), на который вы не обратите внимание скорее всего, ожидая обслуживание ПРЕМИУМ КЛАССА!..
18 января
Отличная химчистка, администратор Надежда профессионал, проконсультировала по услугам, порекомендовала даже очень хороший кондиционер для белья! Буду приходить еще.
7 февраля
Отличное место! Удобное расположение, быстрая и оперативная работа. Очень приятный менеджер, подберёт и подскажет очень оперативно. Пользовалась услугами Bianca впервые, но думаю теперь на постоянной основе буду.
21 сентября 2024
Отличное место, стабильно высокое качество. Менеджер Надежда всегда радует клиентоориентированным подход. Пользуюсь уже более 3 л ет услугами Бьянки и очень доволен.
9 августа 2024
Почистили джинсовку просто супер!!!! Я в восторге, все принты остались как и были изначально, переживали за них, всё супер! Мы довольны. Особенно отмечу Администратора Надежду, добрая, вежливая и есть импортная химия которой пользуемся, зубная паста просто супер, всем советую
26 августа 2024
Ребята из Bianca - настоящие волшебники! Они не просто стирают и гладят одежду, но и дают вторую жизнь любимым вещам через реконструкцию. Их внимание к деталям и качество работы всегда радуют
6 сентября 2024
Очень вежливый персонал и отличное качество обслуживания. Отдельное спасибо Надежде за заботу и качественную работу!
31 марта
Куртка мужская , выдали без бегунка на водоотталкивающем щамке на кармане. Помогать отказались, щаказ из личного кабинета удалили.
6 августа 2024
Обратился по рекомендации знакомых.Приёмщица грамотно объяснила про варианты чистки. Куртка была почищена идеально и вовремя. Спасибо.
28 марта
Вежливый персонал, клиентоориентированность. Хорошо чистят .
2 сентября 2023
ПОРВАЛИ БРЕНДОВУЮ ВЕЩЬ!
(Редактировано 2.0923 под этим отзывом компания обещает решить вопрос. Обратилась снова.
Ущерб:
80 тыс₽
Стоимость «услуги» 3300₽
Компенсация 1тыс бонусов!!!!!
Какой стыд!
Если раньше вы пользовались и были довольны - вам просто везло)
Грубая ошибка технолога.
Сдала куртку МахМаra, вернули с многочисленными дырками. Составила претензию. В ответном письме руководство компании полностью снимает с себя ответственность, а также считает, что чистка была выполнена по ВЫСОКИМ стандартам заведения.
В возмещении ущерба отказано.
Стоимость чистки также удержана в пользу компании. Помимо дырок куртку вернули даже не отпаренную.
Суда по повреждениям было совершена грубая ошибка технолога, которую компания старается прикрыть.
1
2
25 февраля 2024
Почистили светлое пальто с разноцветными рукавами , отлично . Никаких разводов, на пальто, нет .Сотрудница , которая принимает вещи, доброжелательная, знающая свою работу. Я довольна результатом.
9 августа 2024
Отличный сервис! Все понравилось, обращусь снова. Отдельное спасибо за консультацию, не везде такое встретишь
5 августа 2024
Лучшая химчистка! Попробовала сдать постельное белье, пришло упаковано как с магазина. Накрахмалино с кондиционером, просто супер!
23 ноября 2024
Хамство приёмщицы зашкаливает. Мол, мне придётся ждать полчаса, чтобы получить несчастную куртку (2 минуты). До этого ждал её с перерыва 15 минут. Измените процессы или возьмите н ормальный персонал
9 августа 2024
С проблемами не столкнулся, потому что заказ был довольно простой, но в любом случае при первом посещении каких-то серьезных минусов не обнаружил
6 августа 2024
Прекрасный пункт в тц Фестиваль. Внимательные и отзывчивые сотрудники
11 августа 2024
это лучшая химчистка в городе!!!отдельная благодарность Надежде, профессионал своего дела)
15 августа 2024
Отличное качество чистки изделий, замечательная администратор Надежда. Спасибо!
21 июня 2023
Нравится обслуживание. На приемке очень приятная девушка, нормально принимает “особые” пожелания, развеивает опасения, с готовностью рассказывает о средствах и технологиях чистки. Люблю такое.
1
11 августа 2024
Хорошо и качественно выполнена работа,благодарю!!!
9 августа 2024
Отличное место , хочется возвращаться сюда снова и снова ❤️🤝
15 августа 2024
Спасибо за предоставляемые услуги, работают на совесть. Отдали белые вещи, вернули белоснежные.
4 августа 2022
Первый раз пользовался данной химчисткой, приятно удивился! вежливый персонал, девочки быстро оформили мой заказ, дня через 3 уже все было готово, приехал забрал вещи и был очень доволен качеством! (есть с чем сравнивать)
Одним словом - порадовали! Теперь я ваш постоянный клиент 👍🏽
14 августа 2024
Всё отлично. Постоянно пользуюсь услугами
7 августа 2024
Обратился по рекомендации друзей. Не разочаровался. Рекомендую
9 августа 2024
Почистили отлично , без слов )))
9 августа 2024
В другой химчистке пятно не вывели, в этой вывели.
9 августа 2024
Суперски почистили мою куртку,ни пятнышка!
9 августа 2024
Всё было очень проффесионально
10 июня 2024
Всё отлично! Работают быстро и качественно!
14 августа 2022
Качество чистки на высоте. Сдала юбку, думала ей уже не помочь, была вся в катушках.
Когда забирала была в шоке! Юбка как новая!
Рекомендую!
9 августа 2024
Хорошая химчистка!
9 августа 2024
Все классно
9 августа 2024
Все отлично
31 декабря 2022
Рекомендую. Обратился за чисткой очень дорогой для меня одежды от крысиного клея. Очень хорошо все отчистили и сберегли мою куртку. Всем рекомендую
11 августа 2024
Все супер
4 мая 2021
При заявленном графике работы с 10 до 22 ежедневно, было закрыто на произвольный перерыв без указания начала и окончания.
Воспользоваться услугами не удалось
4
3
1 марта 2021
Хорошая химчистка, все быстро, качественно, в срок, указанный на квитанции
7 ноября 2022
Приятное о бслуживание.
11 февраля 2021
работница приемки даже не здоровается, за такое обслуживание слишком высокая цена, к тому же долго
4
1
4 августа 2022
Лучшая Химчистка
14 октября 2020
Не очень вежливые работники , всегда с кислым лицо м общаются
2
27 сентября 2020
Обычная нормальная Химчистка
29 января 2019
Почистили норм, о бещали позвонить по готовности, в итоге звонил сам
5