2 покупки. 2 брака. Купили лампочку. Лампочка почернела практически сразу. И сказали возврату и обмен не подлежит, купили разъём для четырехтактного реле. 1 проводка в разъёме не было. Очень плохо подходит клиентам. Не идут на встречу. То есть если вы купите даже ведро лампочек, я не буду бракованный возврату и обмену не подлежат и разговаривай с вами, никто не будет и вашу лампочку проверять тоже никто не будет.
1
1
Посмотреть ответ организации
Максим О.
Знаток города 6 уровня
8 октября 2023
Консультант быстро подобрал новый аккумулятор и набор ключей для замены. Все товары были в наличии и через 10 минут автомобиль снова на ходу.
Цены не самые дешёвые, но ассортимент и продавцы делают своё дело. Так что можно пользоваться..........................................больше и добавить нечего.
3
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 14 уровня
23 декабря 2023
Отличный магазин автозапчасти. Встречают и всё покажут и расскажут!!!
Отличный магазин, не знал что конкретно нужно купить, знал только в чем проблема и марку машины, консультант(имя не помню) всё мне подобрал за 2 минуты, всё подошло, работает
Автомагазин шаговой доступности. Раньше был Авто49. Большой ассортимент. На витрине не все выставлено. В основном отечественный автопром. Есть качественный инструмент.
Ставлю 2 только из-за того что мне дали понять что я тупой… в прямом смысле. Мне рабочие сказали надо такую такую деталь… я сказал мне такую такую деталь, и тут понеслось)))) да вы( со мной на вы конечно) ниче не понимаете, так не делают это вам не надо, и через минуты 2 сказал что такого нет у них. Гуд!
Продавцам ты не интересен, если ты зашёл за лампочкой, сразу появляется много других дел.
Рекомендую магазин той же сети но на дмитровском шоссе, там совсем другое отношение к клиентам
1
Посмотреть ответ организации
Артем Шушпанов
Знаток города 8 уровня
9 ноября 2024
Будьте внимательнее продают поддельное масло! Мелачевки для отечественного автопрома в достатке.
Очень долгое обслуживание, несмотря на то что был интернет-заказ. Собрали очередь из девяти человек. Кассир почему-то занимается и расчетами и обменом/возвратом товаров. Взяв оплату, отправили в один отдел, оттуда отправили в другой... Забирал фильтр минут 20, потерял время. Вообще не рекомендую этот магазин.
Была в данном магазине 18.05.22г в поисках масла для авто у входа в магазине находился консультант. Сидел за компьютером, обратилась к нему за помощью. Но он не пожелал мне помочь, уткнувшись в компьютер. После чего я развернулась и ушла.
Сложно сказать, смотрел на сайте компрессор. Потом решил заехать и получить консультацию продавца из зала. Он просто показал где лежат и всё. В итоге просто заказал на сайте и в тот же день забрал
Хороший магазин. Во всяком случае мне нравится. Да и почитав отзывы охренел. Мужики хуже баб базарных, попку бы им ещё подтирали на выходе))
Кстати в отделе иномарки, два парня работают , они вообще норм. Долго описывать, но ребята точно знают свою работу.
3
Посмотреть ответ организации
Ocular
Знаток города 29 уровня
9 сентября 2021
Иногда захожу в этот магазин. Мне он показался немного маловат, а именно узкие проходы внутри. Но в целом магазин хороший, как и все Би БИ. Заказав через сайт можно хорошо сэкономить. Цены в магазине завышены, а на сайте занижены =)
По интернет заказу заказа 3 дворника Bosch приехал забыл кстати через интернет цена была дешевле покупал дворники по штучно изготовлено не в китае а в сербии что приятно
Приобрела подшипник ступицы в магазине на коровинском шоссе. Отвезла в сервис для установки, оказалось брак. Приехала в магазин и хотела сдать ненадлежащий товар, но у меня не приняли товар, объяснив это тем, что должны быть подтверждающие документы. Сервис такой документ выдать не может.
За осень магазин конкретно "оптимизировали". Площадь сократилась раза в 3, остался один продавец, он же консультант, он же кассир. На счёт ассортимента не скажу, мои товары были в наличии
Звоню 22.02 в 12:50 купить зарядку для AGM (стекловолокно пропитанное жидкостью) аккумулятора Мерседес, мне говорят для гелевого (GEL)? Ахахах вы кто? За чем пошли учиться на механика? Даже если ты обычный продавец, учи что продаёшь!!!!!!!
Много всего полезного на витринах. Цены как везде. С парковкой бывают траблы. Но места там все равно много.
Посмотреть ответ организации
Анна Владимирова
Знаток города 4 уровня
14 декабря 2023
Позвонила вашему менеджеру по продажам, попросила добавить в корзину посмотреть или сказать артикул, на то что он мне ответил это запрещено только заказывать!
Не приятный администратор чем то не доволен то что я вернул товар который мне не подходит, не компетентный персонал на иномарки масло и расходники многое под заказ...
Можно достать практически любую з.ч. грамотный специалист по з.ч. для иномарок...вробщем на пять.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей С.
Знаток города 9 уровня
27 февраля 2023
Заказал моторное масло на сайте. Пришёл в магазин оплатил заказ, мне выдали масло завезённое по параллельному импорту. Документов подлинности на него нет в магазине. Я отказался его брать и попросил отменить покупку и вернуть деньги, на что мне отказали ссылаясь на закон. Я объяснил продавцам, что на сайте магазина масло shell, которое я заказывал оригинальное Российского производства(остатки) и не было указано, что это завезённое без документов. Все равно отказались вернуть деньги. Вывод: я заказал на официальном сайте Би-Би оригинальное масло, оплатил его, мне выдали КОНТРАФАКТ без документов. Магазин Би-Би меня обманул и дезинформировал. Никому не советую заказывать оплачивать, а потом проверять масла в этом магазине. Деньги Вам не вернут. Менеджеры сразу начали срываться опираясь на закон. Больше в би-би не ногой.
Ребята молодцы, прокансультируют, в инете сравнят, если сам не понимаешь,возврат, обмен без проблем.пару раз приходилось возвращать, из-за не грамотности специалистов автосервиса
Бюрократия в магазине. 1 менеджер занимается только одним, другой только другим и как в пенсионном фонде все должны знать обо всем, какой менеджер что помогает выбирать
Самые бестолковые консультанты которых я видел. Идти туда только если вы точно знаете что вам нужно. Помочь они вам уж точно ничем не смогут, разве что с витрины номерок переписать. Совершенно не компетентный персонал