Хороший зоомагазин, мне нравится ассортимент и цены, которые значительно ниже, чем в Мире корма, и это привлекает. Месторасположение тоже очень хорошее.
Была неприятная ситуация в этом магазине, но девушка- руководитель все решила и я осталась довольна, что магазину не все равно на свою репутацию.
Советую этот магазин!
Хороший магазин, очень большой ассортимент продуктов и аксессуаров для животных . В магазине можно купить медикаменты для ваших питомцев. Вежливый и грамотный персонал!Магазин удобно расположен, в центре города, с выходом на платную парковку ТЦ Акрополь. Есть в наличии живые попугаи, хомяки, бурундуки, ёжи др.
Рекомендую )
Искала рыбок для аквариума, но тут их не оказалось. За то приветливые девочки, продавцы, предложили и краску, и хомяка)))) ну и подсказали где поблизости поискать рыбок) в плане атмосферы магазин рекомендую, пл покупкам сказать не могу, но выбор кажется обширным!
Приветливый персонал, неплохой ассортимент товаров и умеренные цены. Всегда стараюсь покупать здесь обработку от паразитов для своих кошек, так как в клинике и других зоомагазинах подобная обработка стоит на 30-60% дороже.
Покупала в этом магазине обувь для собаки, шлейку и вкусняшки. Очень приветливый и компетентный персонал, помогли найти нужный размер, провели примерку, проконсультировали по всем вопросам. Выбор очень хороший, буквально всего, в том числе одежды и обуви. Птицы, кролики, морские свинки тоже есть в продаже. Моему питомцу тоже здесь очень понравилось, будем приезжать сюда за покупками!
Прекрасный магазин 👍🏻ассортимент невероятно большой,тут найти все можно для своего питомца😌продавцы очень милые и приветливые ,сразу видно сервис на 100%
Огромное спасибо продавцу Татьяне,столько полезной информации рассказала,подсказала,рассказала ,показала,большое ей спасибо,наш питомец ей благодарен😌😌😌
Хороший зоомагазин с большим выборов кормов и товаров для домашних любимцев!!
Также есть небольшой уголок с животными на продажу - грызунами и птицами.
Магазин с ассортимент меньше чем где либо в городе.
Купила питомцу вкусняшку Бычий корень, сто раз спросила пахнет или нет. Девушка сказал что лучшее, пахнет, собаки любят и тд.
В итоге оказалась плака без запаха и вкуса и не грызется даже.. Всё расстроились, 1000₽ валяется не нужная)
Магазин отличный и продавцы большие молодцы, заходили купить собаке перекус, а ушли от туда с обновкой для собаки. Одежка для собаки была подобрана идеально, собака по Калининграду гуляла в тепле
Вопрос не к самому магазину, а скорее к интернет-магазину, товары которого забираю из розничного.
1. В приложении указана бесплатная доставка 970 руб., которую в приложении выбрать нельзя (писала в службу поддержки не раз, просила поменять информацию на корректную, но все, что способны сделать сотрудники службы поддержки это зарегистрировать обращение, которых было уже штук 5), о том, как работает бесплатная доставка конкретно в этом магазине - я в курсе, спасибо сотрудникам, которые все объяснили;
2. Товар в наличии в интернет магазине зачастую сильно отличается от того, что есть на месте, с этим сталкиваюсь при оформлении каждого заказа. То оформлю, а мне говорят, что товара нет, то добавлю в корзину один, а надо бы 5, а на месте докупаю еще 4, потому что 5 мне оформить не дает. Все могу понять, но не когда это происходит постоянно. При том, что та же служба поддержки способна только извиняться (пока что, с большей частью вопросов они не справляются);
3. Сделала заказ в приложении (с применением промокода), выкупаю его, добавив ещё два товара из наличия (по полной цене, ибо в наличии товара нет, хотя заказ оформляла в магазине за 5 минут до выкупа). Внимание - кэшбэк не начисляется по карте по товарам по полной стоимости даже при условии, что выкупаю в первую очередь заказ, а в тот же чек пробили два товара на месте (по которым должен быть кэшбэк). Все, что могут ответить сотрудники интернет-магазина: у вас не привязана карта к заказу, а на заказ с промокодом кэшбэк не начисляется. Сказать, что это показатель того, что в современном мире приложение и клиентский сервис работает через жопу - не сказать ничего.
Это тот случай, когда лучше переплатить в других магазинах, чем заставить эту контору работать нормально и поменять курс на Клиентоориентированность.
P.s. Отдельное спасибо тем сотрудникам службы поддержки, которые отвечают на вопросы, которые им даже не задаешь, с полной уверенностью, что они дали исчерпывающий и верный ответ.
Если кто-то, прочитав комментарии, знает, куда можно пожаловаться на дезинформацию в мобильном приложении интернет магазина - буду благодарна.
Хороший ассортимент продуктов и аксессуаров для животных.Вежливый и отзывчивый персонал.Очень удобно расположен,в центре города.Есть в наличии живые попугайчики,?хомячки и др.
Я была в первый раз в этом магазине, и вообще в магазинах этой сети. Две очень милые сотрудницы рассказали про акционный корм для собак, и теперь у моей пока что маленькой собаки шесть килограммов супер-премиум корма. Спасибо)