Не заинтересованы в "незначительном" ремонте... Диагностировали КАПРЕМОНТ двигателя +- на 300 т.р., без альтернативы!! Не поверил, уехал. Обошлось заменой турбины. Извините ребята, но не рекомендую "таких специалистов".
Автосервис очень порадовал. Быстро определили проблему. Сразу видно специалисты опытные. Обязательно буду рекомендовать друзьям.
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Королев
Знаток города 3 уровня
14 июля 2023
Стучала подвеска. Был на 2х сервисах но не смогли помочь там. Здесь ребята провели нормальную диагностику, посмотрели и нашли проблему довольно быстро. Опыт все же решает! На будущее буду сразу к вам ехать чтоб время не терять. Владею Хондой Аккорд, все супер сейчас!
Попал в яму, сожрало резину, позвонил в бествей на колесова, что бы сделать развал -схождение, приняли быстро, отличный мастер приемщик. Сделали быстро, качественно, спасибо
Прошло 2 недели. Колесо сожрало очень сильно. Расстроило что деньги на ветер. Поеду в другой сервис
Хочу поделиться своим восхищением, наконец-то нашла тот сервис, где решат проблему в короткие сроки. Провели бесплатную диагностику перед ремонтом, оказалось что излечили даже ту проблему, с которой уже 3 сервиса не могли мне помочь. Осталась очень довольна сервисом! Спасибо вам огромное))))
Спасибо компании за оперативную работу.
Команда БестВей делают все быстро.
Молодцы.
Посмотреть ответ организации
Александр Шеин
Знаток города 5 уровня
22 марта 2024
шкода рапид.обнаружили проблему с ходовкой.причину стука в другом сервисе куда приезжал ранее не нашли.хорошо что теперь не беспокоит парни устранили...при этом никто ничего не накручивал работа сделана только необходимая.
Диагностика и заправка кондиционера произведена быстро и четко. Обслуживание клиентов на отлично
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Малышев
Знаток города 4 уровня
28 июля 2023
Неоднократно проходил здесь ТО - всегда был доволен. Коллектив ответственно работает да и всегда если что подскажут и проконсультируют. Хендай Соната - все в порядке.
Была проездом , ехала в Москву , очень отзывчивый сервис , сломалась омывай-ка , приняли сразу , сделали за 10 минут , не взяли денег от слова совсем ,предлагала 5 раз. Спасибо вам, всем советую !
Уже несколько лет обслуживаемся в данном сервисе. Диагностику делают быстро и бесплатно. Ремонт оперативно. Вежливый персонал, всегда все доступно объяснят и подскажут.
Очень долго искали автосервис , в котором уважительно относятся к клиентам , не обманывают , делают быстро и качественно . И нашли !
Ребята молодцы , работы выполняют ответсвенности и аккуратно. Ещё и машину помыли , что очень приятно )
Очень вежливые и грамотные !
Рекомендовала данный сервис всем знакомым !
Был несколько раз в сервисе в Брагино.
Порадовала работа кондиционерщиков. До этого был Автохолоде (дважды) и в MOiKA & CEPBiC.
В обоих местах перезакачивали систему (в последнем даже фреона перелили).
Здесь честно сказали, что компрессор свое отходи и нужна замена. Благополучно заменили.
Приятно, что при проведении работ дополнительно обращают внимание на остальные узла авто. На других сервисах встречался с игнорированием очевидных проблем, что ведет в дальнейшем как минимум к затратам дополнительного времени и поиске окошек в своем графике. Очень порадовала честность при озвучивании недостатков по телефону. Выкинули действительно нерабочие элементы при замене подвески.
Однако ложка дёгтя будет. При последней замене масла в двигателе существенно перелили. Не знаю, чем аргументировано данное действие (может невнимательность, может единичное желание продать полный объем масла (ну осталось бы оно у меня и так на доливку)). Стоит отдать должное: проблему признали, пригласили подъехать в любое время на корректировку уровня.
По ценам... Всякая работа стоит своих денег. Бывали сервисы, где пластиковые элементы притягивали саморезами, вместо того, чтоб поставить на штатную клипсу. Там безусловно дешевле, но осадочек остается. Здесь таких проблем не встречал.
Отказ работать с з/ч заказчика - в целом с точки зрения руководства, наверняка оправданный вариант. Рекомендую учесть. Сам аналитику не проводил, но менеджер сказал, что скидку хорошую делают, если запчасти их. Мне так проще, поскольку не испытываю желания самостоятельно разбираться в непрофильном деле.
В целом могу порекомендовать. Но это точно не для тех, кто ищет работы задаром.
После посещения сервиса остались только положительные эмоции
Нет никаких навязанных услуг и скрытых цен
Все по факту
Отличный профессиональный коллектив
Никогда не отдавайте туда машины! Это не сервис, а вредители! Для начала одна машина: замена ГУРа. после этого масло гидроуселителя стало течь. 3 раза "устраняли" и каждый раз течь становилась только больше. Меняли прокладку ГБЦ (антифриз попал в масло) после ремонта весь двигатель сопливит маслом. Устраняли, ничего не изменилось. Через несколько дней машина стала плохо заводиться, глохнуть... думал последствия "ремонта", пригнал им... 2!!!! месяца не могли найти причину (точнее 2 раза мне говорили "приезжайте забирайте, все сделано", но машина как не заводилась, так и не заводится) В итоге плюнул, забрал, перегнал на другой сервис, на следующий день забрал машину исправную с замененным топливным насосом....
Но это еще мелочи... На другой машине движок уже отжил свое и захотел его поменять на контрактный. Меня уговорили сделать капиталку - контрактник это лотерея, а капиталка дороже, но буду долго счастливо ездить... как бы не так..7!!!!!! месяцев длился ремонт. После него и 10 000 не проездил на откапиталенном двигателе - движок застучал, пригоняю им и 6!!!!! месяцев они решали что с двигателем. Вывод: "ремонта на 177 000, но он не гарантийный - мы при капиталке решили что маслонасос отлично работает и его не меняли, а значит и гарантии нет" Сейчас буду пытаться через суд решить этот вопрос.
Ну и так. мелочи: после капиталки свистел воздух после турбины. 3 раза просил устранить, но так и не смогли найти причину... На другом сервисе нашли сразу: из-за некачественной сборки свистел воздух из-под клапанной крышки.
После капиталки забрал машину осенью, а при первых морозах выяснилось, что 3 из 4 свечей накала не рабочие, у одной из них вообще отломлена клемма, а сами свечи прикипели и замена только со снятием ГБЦ.. при капиталке зачем обращать внимание на такие мелочи... лучше же потом еще раз за 18 000 снять ГБЦ для замены свечей накала... А у меня почти всю зиму машина простояла, так как завести в мороз было невозможно. Точнее я несколько раз пытался, но по итогу спалил стартер и убил аккумулятор... Осенью забрал "отремонтированную" зиму машина отстояла, а весной уже застучал откапиталенный двигатель. Вот это я понимаю мастера своего дела
И это не все "приключения", но этого более, чем достаточно для понимания, что если вам жалко свою машину, то ни в коем случае не отдавайте ее этим вредителям!!!!
п.с. консультировался с экспертом. Рассказал о своих "приключениях" не называя сервис. Он сам догадался, что это Бэствэй. Цитирую: "Они всю жизнь делали говно. Эт известный факт. У всех истории примерно как у вас"
Дополняю спустя время: заменили мне двигатель на контрактник они за свой счет (от капиталки старого я отказался, понимая,что могу получить в итоге), но даже это нормально сделать не смогли. Когда приехал забирать машину, замок на капот был не поставлен, трубки воздухозаборника не установлены... Замок в итоге установили, а на трубки забили. Забрал у них машину, понимая, что бесполезно воевать, быстрее и дешевле доделать в другом месте. По итогу ремонта еще: ошибка по свечам накала(и они не работают. Сразу неувидел ошибку, потому что после "хранения" машины у них на сервисе вышел из строя дисплей на приборке), антифриз течет, часть уплотнителей из под капота лежит в багажнике, патрубки воздухозаборника лежат в багажнике... Ну что сказать - мастера своего дела. "Ремонт" и разборки с начальством длились с апреля по январь, все это время был я без машины. А "по доброй воле" пойти на встречу и за свой заменить двигатель автосервис согласился после вмешательства юриста (который естественно мне обошелся совсем не дешево), когда уже назначили дату экспертизы для заявления в суд.
Добрый день, очень приятные впечатления остались от посещения сервиса! Ехала проходить ТО на тойоте, записали уже на следующий день, все быстро поменяли. Результатом довольна. Спасибо БестВей👍🏻
Давно обращаюсь в Бествей. Пригонял к ним большое количество машин. Все делают быстро и качественно. По любому вопросу консультируют. А самое главное не страдабт болезнью большинства сервисов, не ищут дополнительных неисправностей. Ребята молодцы, большие специалисты
1
Посмотреть ответ организации
Павел Коровин
Знаток города 12 уровня
7 марта 2024
Спасибо за тех обслуживание моего авто!! Максимально аккуратно ребята работают!Пригонял Солярис остался доволен!!
БестВей предоставляет широкий комплекс автосервисных услуг по приемлемым ценам. Всегда можно рассчитывать на внимательный подход к проблемам с автомобилем, адекватные варианты устранения неисправностей, выдержанные сроки ремонта или обслуживания. Работают квалифицированные мастера, готовые всё объяснить не_автослесарю и проконсультировать по эксплуатации автомобиля.
Ремонт осуществляется с гарантией, запчасти подбираются с учетом стоимостной доступности и надежности для конкретного авто.
Большая клиентская зона, после каждого визита - звонок из службы качества БестВей с просьбой оценить работу сервиса, бонусная программа для клиентов, оперативное информирование о ходе выполняемых работ.
Обслуживаться в этом сервисе - быть спокойным за свой автомобиль.
Очень понравилось как доступно объяснили что с моей машиной. Предложили варианты решения проблемы. Приняли без очереди, так как была сильная потребность отремонтировать срочно. Отличный коллектив. Профессионалы своего дела.
1
Посмотреть ответ организации
алексей т.
Знаток города 6 уровня
29 февраля 2024
Замена тормозной жидкости была + замена тормозных колодок на Рав4. Сервис понравился. Быстрое обслуживание качественный результат.
Обратился со стуком в подвеске, сделали бесплатную диагностику, выявили и устранили неисправность. Запчасти привезли в течении часа. Спасибо большое за оперативность.
Очень тягомутные ребята. Заключили договор на обслуживание. Приехали на диагностику подвески, они выставили счет на ТО. Далее после диагностики выставили счет с нереально высокой стоимостью запчастей. Ремонтировать машину и проводить ТО с запчастями, купленными нами отдельно - отказались. При этом ответа на запрос выставить счет и записать нас на хоть какое-нибудь время на ТО так и не последовало.... Не советую иметь дело с данной компанией.
Приехал для прохождения ТО., мастера очень квалифицированные, теперь всегда только к ним. Цена на запчасти приемлимые с высшем качеством и по наличию. Остался доволен.
Отдали машину в ремонт, был шум под капотом. Выявили что проблема с генератором. Быстро заказали детали и организовали ремонт, на следующий день правда вышло что шум остался и оказалось что помпа тоже дала сбой, в общем принесли много извинений, но все починили.
Персонал приятный в общении 👍
Ремонтирую автомобиль уже не первый раз в данном сервисе ,плюсы данного сервиса в том что сроки сжатые , широкий выбор запчастей на месте , качество работы ,приятное общение , и хорошие скидки .Спасибо.
Спасибо большое БестВей. Решили проблему с двигателем. Обошлось малой кровью, думал все гораздо хуже. Плюс нашли проблему в электрике, за что тоже огромное спасибо. Сделали быстро и качественно.
Приехал с одной проблемой:скрипел ремень ГРМ. В итоге уехал с выдуманными причинами и ценником 30к). В другом сервисе этих проблем не нашли! Делайте выводы сами
Всем добрый день. Могу сказать одно, что ребята просто молодцы, решили с машиной не просто одну проблему, а в полном объеме все, что вытекала при ремонте. Вошли в положение и выручили в срочном порядке, мимо приезжающих туристов, попавших в беду.
Обратился в сервис с проблемой, была течь бензина, решили очень оперативно, остался довольным. Теперь всегда только к ним. Спасибо мастеру который занимался моим авто.
Нормальная мастерская, правда как и везде если человек не понимает о чём идёт речь,то могут накрутить,маркетинг . Но если разбираешься то маркетологи бессильны.
Посмотреть ответ организации
К
Константин Лапшин
Знаток города 4 уровня
21 июля 2023
масло в движке и акпп поменяли, обслужили вежливо и быстро (камри пригонял)) приятно когда работают не только быстро но и качественно)