Берёзка
759 отзывов
13 августа 2021
Отличная гостинница. Комфортные номера. Чистая ухоженная територия. Несмотря на незначительную удалённость от центра города (15 мин на машине), чувствуешь себя в загородном отеле. Отдельные зоны отдыха. Разнообразные беседки. Рестораны, бары как в основном корпусе, так и на территории. Закрытый ухоженный песочный пляж, прокат спортивного инвентаря. Комфортный бассейн.
1
4
30 ноября 2023
Отличный отель и персонал соответствует статусу отеля. В номерах убирались ежедневно и оперативно реагировали на просьбы. Очень вкусные блюда в ресторане, особенно салаты. Ну и приятным дополнением стал фитнес-центр с бассейном и сауной. Всё понравилось!!!
1
25 июля 2023
Очень понравилось.Обслуживание на высшем уровне,персонал доброжелательный,внимательный, вежливый,еда очень вкусная.Идеальная чистота.
Территория ресторана радует очень красивыми клумбами.
1
12 июля 2023
Вкусные завтраки. Отличная спа-зона. Хороший сервис. Но очень "уставшие" номера требующие ремонта. Вечером ходили на ужин в бар. Удивила не вкусная кухня((( цены высокие, а качество низкое. Суп как вода. Паста как макароны домашние переваренные.
1
1
2 июля 2024
Отличная гостиница.
Вежливый персонал
Чистые номера
Хорошее расположение на берегу озера
3
13 февраля 2024
Очень красивое место. Виды потрясающие. Просторный зал с отличной акустикой. Прекрасно подойдёт для банкетов и крупных мероприятий
22 декабря 2023
Прекрасный отель! Хорошая обстановка. Были на мероприятии, все понравилось, шикарный зал. Единственный минус, официант вымогал взятку за пронесеный нами алкоголь в бильярдный зал.
3
20 марта
Всё отлично,крутой ресторан, сауна хамам, бассейн.
3
25 мая 2022
Любимая березка!!! Всегда с удовольствием рассматриваем вариант пребывания в этом месте. Есть все, что нужно для отдыха: бассейн, баня, тренажёрный зал, ресторан, в том числе летники, прекрасная территория с благоустроенной набережной. Пирс для катания на катерах, пляж с белым песочком, детская комната. Зимой делают большую горку для катания на тюбингах. И все это в 10 минутах от города!!!
1
1
13 апреля 2024
Из минусов - удален от центра.
Из плюсов - их гораздо больше, можно сказать, одни сплошные плюсы: начиная от вежливости и внимательности персонала, заканчивая завтраками в ресторане.
На территории парк-отеля есть небольшой пляж, красивый спуск к озеру. Если Вам хочется уединенного уютного отдыха с высоким классом обслуживания, Вам однозначно - сюда
3
27 мая 2024
Классная гостиница!очень круто кормят на завтрак,есть бассейн сауна ,вообщем это место очень крутое для отдыха ,мне очень понравилось! 🥰
3
5 ноября 2021
Прекрасное место отдыха, перезагрузки от рутины. Персонал отеля дружелюбный и профессиональный. Хороший спакомплекс, который входит в стоимость проживания. Вкусные завтраки по системе шведский стол. Можно заказать комплексные обеды и ужины по приемлемой цене. Можно и в ресторанах на территории обедать/ужинать. Жили в Берёзке много раз и ещё приедем!!!
1
16 июля 2023
Спасибо вам за отличное место и приятную атмосферу. Отдельная благодарность метрдотелю Оксане. Удобно кстати, что завтраки до 11 и есть всегда вкусная рыбка!
29 марта 2024
Отдыхали всей семьей в этом прекрасном месте!
Очень понравилась еда, особенно завтрак, шведский стол был божественный!
Так же понравился персонал и их обслуживание. Персонал приятный, отзывчивый и быстро реагирует на возникающие проблемы.
Дети были в восторге. Приедем еще обязательно.
4
1 августа 2022
Прекрасное место для отдыха! Ухоженная территория, приветливый персонал, вкусная еда (очень советую попробовать шашлык, никогда не видела такой правильной подачи). Для любителей большего тенниса есть два шикарных корта, знающие люди оценят, а для более спокойного отдыха есть прекрасный пляж со всем необходимым для комфортного время препровождения.
3
15 мая 2022
Как гостиница - уютно. Номера комфортабельные. Как место проведения мероприятия - шикарно. Ресторан и кафе - вкусно. Обслуживание в ресторане зависит от смены, порой оставляет желать лучшего - очень долго обслуживают. Территория красивая и чистая. Бассейн тоже в порядке. Стоимость всех услуг выше среднего, по городу.
В целом, комфортно.
1
12 октября 2023
Были на мероприятие в данном отеле! Отель устарел, на ресепшене пахнет хлоркой, тк рядом есть бассейн! Еда стоит дороже, чем на вкус)))) им надо сменить повара! Персонал не справлялся нас обслуживать. Говорили еще 2 банкета! Ну тогда выводите больше персонала или не берите кучу банкетов, имея одного повала.
В отеле издеваются над животными! На ресепшен в фитнесс зале живет кролик в коробке меньше своего размера, я хотела его выкупить, сказали купят новую коробку! Зачем так издеваться? Имея такую огромную территорию с землей, могли бы построить ему домик и поселить с шиншиллой вместе, которая забитая там же недалеко от кролика живет!
Территория у гостиницы огромная, есть где погулять и большой бассейн. Номера обыкновенные, с едой и ценами на такую еду надо решить вопросы!
2
19 сентября 2023
Гуляли на свадьбе, очень понравилось. Красивые залы, природа. Обслуживание внимательное. Жаль, что не успели погулять по территории, но видно что там красота. Даже есть детская площадка. Рекомендую.
3
30 января 2024
Хорошее место. Для спокойного и культурного отдыха. Хочу отметить персонал. Самый адекватный. Прекрасный сервис и ресторан.
3
14 июля 2024
Отличный зал+бассейн. Особенно хочу отметить в летнее время пляж и чистый заход в озеро. Советую всём.
1
30 августа 2023
Были на свадьбе, свадьба на высоте!!! Но номер, который сняли, шумоизоляция плохая. Был включён бассейн, но сланцы нужно было покупать, никто не сказал, что они не включены, нужно взять с собой. Утром пришли на пляж в 11-00, а бар не работает, хотя в проспекте написано с 10-00 и объяснили, что вчера было мероприятие и они пока не работают... шикарно!!! В Екатеринбурге в центре города отдых стоит дешевле с сауной, где сланцы прилагаются. В Березке Номер на двоих 15600, сделали скидку 20 % обошлось дешевле, но всё равно очень не приятно. Завтрак тоже не стоит этих денег, думали выбор будет больше. В Ялте в Бристоле с бассейном номер тоже стоит дешевле, на набережной. В Общем дорого, а качество не очень за эти деньги. Просто есть с чем сравнить.
3
3
14 ноября 2023
Очень хороший отель. Приезжаю сюда каждый год, и каждый раз еду с удовольствием. Завтраки шикарные. Фитнес-центр просто огонь! Персонал очень доброжелательный. Уборка в номере каждый день.
3
19 мая 2022
Очень хорошая гостиница, огромная зелёная территория, свой пляж, песочек, лежаки, волейбол, бар. Прям лучше Турции.
Вкусная еда (мы брали все включено), хотя очень медленно подают блюда (выбор по меню).
Есть бассейн, правда не ходили, купались в озере.
Приятное и современное внутреннее убранство, вежливый персонал. Парковка в наличии. Приятно было отдохнуть, ещё вернёмся!
1
2
12 сентября 2022
Благодарю Данила Павлова.
Благодаря ему у меня было прекрасное настроение☺️
Спасибо ему огромное за тёплый и красивый приём в этот отель,очень старательный и находит подход к каждому клиенту👍
Если были минусы,то он без проблем их Решал 💪
Спасибо официантам в летнике,за прекрасное обслуживание 👌Ребята молодцы 👏
И хочу выразить благодарность Оксане с ресторана,такие шикарные и красивые завтраки мне поднимали под её личным контролем,просто 🔥🔥🔥
Ребята вы молодцы👏
Спасибо вам огромное 💚💚💚
1
2
3 мая 2024
Невероятно потрясающее и
Отличное место для отдыха
Великолепная локация
Персонал и директор молодцы
3
29 апреля 2022
Оболденная гостиница! Есть все, что необходимо для работы и отдыха! Стоянка, бассейн, сауна и многое другое в вашем распоряжении БЕСПЛАТНО!!!! Вежливый и опрятный персонал! В номерах чистота! Я придирчивый, но в этой гостинице придраться не к чему! Хорошего отдыха!
P.S. Детям очень нравится эта гостиница! Не продаете!
Отзыв от реального гостя!
31 декабря 2023
Душевное и качественное обслуживание.
Внимательное отношение персонала к своим должностным обязанностям, что в свою очередь благотворно сказывается на нашем пребывание. Рекомендую
24 января 2024
Прекрасное место, всё сбалансировано, замечательный персонал, потрясающая кухня! Сюда хочется возвращаться!
3
1
7 августа 2022
Лучшее место для спорта, и прогулки, шикарная парковая зона; очень вежливые девушки на ресепш; потрясающий тренер в тренажерном зале- Попков Юрий, грамотный и толковый специалист, великолепно знающий анатомию силовых тренировок, которые я с
большим удовольствием посещаю и рекомендую всем этого тренера!!!
3
29 мая 2023
Очень классное место. И зимой и летом любим приезжать сюда с Екатеринбурга . В этот раз были большой компанией , приехали продолжить отмечать выпускной в детском саду у детей . Большая зеленая территория отеля , бассейн , пляж ,детская игровая с няней . Чистые номера с халатами для взрослых и детей . Вкусная еда в ресторане , что еще нужно для полноценного отдыха
5
22 декабря 2024
Очень красиво. Но, кормят невкусно. Были в июле и в декабре. Оба раза невкусно.
1
1
18 октября 2023
Карстовая природа , ландшафт , на берегу озера ( или что там ), чайки , но дороговато конечно 😅! Бассейн шикарный , большой , все в отличном состоянии
3
6 октября 2023
Хорошая гостиница! Чистая, реконструированная совсем недавно, там останавливалось много известных людей! А самое интересное, что там много вариантов для прогулок и развлечений!
1
26 февраля 2023
Очень достойный отель! Спасибо руководству и всему персоналу!Номер делюкс просторный есть кофемашинка, чайник питьевая вода чай, сахар пополняли ежедневно, тапочки, халаты, мыльные принадлежности! Завтрак был включен выбор не очень большой, но все вкусно приготовлено, игристое на завтрак обожаю те отели где оно есть! Ужин брали дополнительно, живая музыка. Фитнес зал, хамам, бассейн, сауна все очень чисто и красиво, и с приветливым персоналом!! Приехали за 260 км и остались очень довольны! Вернемся обязательно!
4
2
26 января 2023
Замечательный загородный отель! Комфортные номера, хорошая кухня. Можно отдыхать и семьёй и большой компанией. Есть всё для проведения достойных корпоративных мероприятий, конференций. Официант в ресторане только уж очень самоуверенный попался, но есть ощущение, что он там не надолго.
1
1
21 июля 2022
Хороший отдых для семейных пар с детьми. Обслуживание на высоте. Приветливый, отзывчивый персонал. Чистая территория, очень красиво. Бассейн понравился, есть зона для маленьких детей. В шкавчиках чистые полотенца, в душевых кабинка гель.
С удовольствием приедем ещё сюда.
3
13 ноября 2021
Пока лучший загородный отель в доступной локации. Сервис на высоте, качество кухни безупречно, классный спа. Летом замечательный пляж. Уже, правда, хочется реновацию номеров, чего-то современного. А еще летом все просили добавить живую музыку вечером на пляже, не хватает вечернего развлечения.
3
2
7 декабря 2022
Шикарный отель. Вежливый персонал. Обслуживание своевременное, качественное. Питание в красивом обеденным зале - шведский стол, был только на завтраке (завтрак включен) выбор в целом нормальный, в парковой зоне на берегу озера. Номер чистый, уютный, красивая мебель.
В целом красивый и уютный отель, очень понравилось.
3
1
28 апреля 2024
Замечательный отель, прекрасный бассейн и фитнесс зал. Минус звезда за ресторан, цены завышены, кроме Яндекс доставки альтернативы никакой.
3
1 февраля 2024
Отель шикарный! Обслуживание и персонал на высшем уровне! Кухня отличная! Шикарный бассейн! Территория отеля большая, всегда чисто! Были с семьёй несколько раз. Всё очень понравилось!
3
18 апреля 2023
Несколько раз посещали торжественные мероприятия в ресторанах данного отеля. Отличная кухня, интерьеры ресторанов, обслуживание официантов наилучшее ( обходительное, ненавязчевое, не слащавое). Хорошая территория для прогулок и различных мероприятий. Спа, бассейн при проживании. Хочется всегда вернуться.
3
1
21 декабря 2024
Ужасное место. Готовят очень медленно. Сидели больше часа ждали горячее
1
1
3 марта
Отлично провели время. Кухня супер.
1
24 июля 2020
Отличное место в жаркий уральский день! Отдыхали здесь 11дней! Прекрасный пляж, уютные большие номера, вкусный разнообразный завтрак. Крытый бассейн, сауна, хамам. И очень приятный сервис! Пока закрыта заграница, очень даже хороший вариант!👍
4
1
14 сентября 2021
Замечательный отдых в отеле где есть всё необходимое!
Уютные номера и фитнес центр с сауной и бассейном 30 метров. А какой здесь ухоженный парк для прогулок на свежем воздухе!
Конференц залы разных размеров и рестораны! Один только "Сувенир XL" чего стоит, как великолепный бриллиант в красивом ожерелье!
1
2
30 октября 2023
В целом отель хороший, шикарная территория, вежливый персонал, вкусные завтраки. Минус одна звезда за раскладушку в двухместном номере доя взрослого.
1
20 октября 2021
Отличные номера и обслуживание. Бассейн, хамам, сауна чистые, нет большого столпотворения, приятно приехать расслабиться. Территория ухожена, набережную красиво облагородили, сделали красивую подсветку. Всегда с удовольствием заезжаю в "Березку".
1
1
23 июня 2022
Приезжали отдохнуть с супругой и были очень разочарованы. Отель выбрали, доверившись отзывам. Из плюсов отмечу возможность проживания с домашними животными, а также чистую и ухоженную территорию.
Теперь о минусах.
Уважаемое руководство! Без обид, но ваш отель было бы уместнее разместить в греческом городе Пафос, уж настолько вы его преподносите во всем. Но комфортно отдохнуть, увы, не получилось.
Для начала научите персонал встречать гостей. Вероятно, после многочасовой дороги наш внешний вид не совсем соответствовал вашим ожиданиям, но это не повод встречать нас фразой: «Вам что-то здесь подсказать?». При этом должным образом ничего об отеле не рассказали и не показали.
Если один из швейцаров открывает дверь, помогает донести вещи, здоровается, то второй при виде посетителей спешит покинуть своё рабочее место.
В ресторане официант соизволила подойти только через 20 минут при том, что кроме нас посетителей не было. Не представилась, не повторила заказ. Забыла принести барное меню и видимо из-за своей лени предложила скачать его по QR-коду. Хотя, когда мы его увидели, желание заказать вино отпало. 300 мл Pinot Grigio за 3000 рублей? Вы серьезно? Предложите что-то эксклюзивное и действительно стоящее за эту цену. Касаемо качества самой еды: утка оказалась безвкусной, хотя подача была хорошая и гарнир понравился; жареные баклажаны зачем-то посыпали сахарной пудрой, сделав их чересчур сладкими (официант тоже удивился, зачем, ведь ни в меню, ни в рецепте этого ингредиента нет); ростбиф средненький; грибной суп вкусный, да; хлеб за 400 рублей могли бы подать и свежеиспечённый. За эти деньги можно поужинать в мишленовском московском ресторане и насладиться более качественными блюдами.
Касаемо минибара в номерах: сухарики «3 корочки» за 200 рублей и 50 грамм Бехеровки за 1000 рублей. Видимо, пяти звёздам вы соответствуете только в ценовой политике. Сделайте цены адекватными, и тогда ваши гости будут пользоваться минибаром, а вы больше денег с этого заработаете.
В СПА зоне в душевых кабинках есть только гель для душа. На шампуне и кондиционере сэкономили.
При первом посещении завтрака администратор сначала не хотел впускать в тапочках, мотивируя тем, что метр д’отель будет недоволен и оштрафует. Предложил сходить в номер и переобуться в кроссовки. При этом, в правилах нигде не написано, в какой обуви можно, а в какой нельзя посещать вашу «королевскую трапезу». На завтраке пианист играл вечернюю музыку, притом достаточно громко. Поэтому пообщаться за столом у вас не получиться, да и выбор композиций больше подходит для вечера.
Также персонал наблюдает за каждым твоим действием: что и сколько ты кладёшь в тарелку, как ты ешь. Вам самим комфортно было бы завтракать в такой атмосфере?
Решили воспользоваться услугами прачечной: постирать одежду после прогулки на природе. Пятна не отстирали (заметим, что это не какие-то застарелые трудновыводимые пятна), зато включили в счёт глажку, которую мы не заказывали. Итого 2100 рублей просто им подарили.
Апогеем эпичности стал момент, когда мы решили вечером попить чай. В номерах именно вашего пятизвездочного отеля по какой-то причине отсутствует чайник и кофемашина, хотя во всех отелях, где мы были, которые действительно соответствуют уровню, все это присутствует в номерах. Позвонили на ресепшн, попросили чайник и чайные пары. В итоге ваш сотрудник приносит нам заварочный чайник. Вы предлагаете нам кипяток нарисовать или налить из-под крана? При этом, сотрудник сказал, что в номере чайник должен быть, но, возможно, его забыли принести.
Касаемо уборки номеров: разве уборка заключается только в том, чтобы поменять полотенца и выкинуть мусорный пакет? Следы зубной пасты как были в раковине, так и остались. Гели для душа и шампуни как были практически пустыми, так и остались. На подоконнике слой пыли тоже никуда не делся.
Ну и ко всему прочему нам пришлось уехать через 2 дня, а не через 6, как бронировали. Уточнили про возврат денег в связи с ранним выездом, нам сообщили, что раз оплата была через Яндекс, то и разбираться нам нужно с Яндексом, при этом сказали, что с нами свяжется сотрудник из отдела бронирования. Прошло уже 5 суток с момента нашего отъезда, сотрудник все ещё с нами связывается, а Яндекс до сих пор ждёт от вас подтверждения, что мы уехали 14-го числа.
4
20 августа 2022
Отличный чистый фитнес, крутой бассейн. чистый номер.вежливые сотрудники отеля. Хороший гриль на улице. Есть где погулять. Чистый приятный пляж
Одно расстроило- просроченное масло порционное в ванночках на завтраке шведский стол в ресторане в здании гостиницы. И масла для бурброда ребенку нам так и не предложили, как и какого либо комплемента
1
2
17 апреля
Отличная гостиница, все супер.