Bergs
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
591 отзыв
28 декабря 2024
Отличный отель, были там 2 ночи, все понравилось. Супер-персонал, отдельное им спасибо! Очень вкусно в ресторане, прекрасные завтраки. Но мы и обедали, и ужинали там, ещё и 10% скидку жильцам отеля предоставляют, что тоже приятно. В номере чисто, отличная ванная, по запросу можно было получить зубной набор и халат, в стандарте его не было сразу в номере, но мы не стали. Очень хороший вид из окна, на море. Чистое постельное и полотенца. Спа не особо впечатлил, но кроме бассейна и хамама мы никуда не ходили, поэтому, вероятно, другие услуги оставили бы больше впечатлений. Терраса на крыше тоже милая.
В общем, рекомендую, мы хорошо провели время. Спасибо!
1
4 ноября 2024
Брали номер полулюкс с балконом. Хороший номер, чисто, уютно, убирают каждый день.. Было включено СПА в стоимость. Сама зона небольшая - бассейн и хаммам. Но чисто расслабиться/погреться вполне себе годно. Из СПА можно попасть на видовую зону отдыха. Но к сожалению, были в октябре - наслаждаться видами достаточно прохладно. Также были включены завтраки , но они однообразные - каждый день одно и тоже - глазунья, сосиски, каши, овощи. С голоду всё равно не умрешь,если неохота с утра идти куда-то))) В пешей доступности Дендрарий и канатка. Пару ривьера в получасе ходьбы.
1
17 декабря 2024
В целом все очень даже понравилось! Большой , просторный номер, у нас был люкс, есть все необходимое. Стиральная машина, кофемашина, мини кухня, холодильник, гладильная доска, утюг, много мест хранения. Завтраки были включены, нам они очень понравились, все было очень вкусно, бармен Александр очень привередлив. В первый день угощали приветственным напитком (шампанское брют, ребенку сок на выбор), очень приятно. Также включен был хамам, бассейн. Мы были не в сезон и получилось, что были 3-4раза и все время были одни, никто не мешал, все замечательно получилось. Есть конечно небольшие минусы, отель не новый, но, все достаточно чисто и плюсы перекрывают минусы.
1
15 февраля
Отдыхали с семьей в феврале. Отель понравился. Отличный номер, приветливый персонал. В номере есть все необходимое, даже гладильная доска и утюг. Отличные завтраки. Все очень вкусно и качественно, даже на выбор одно блюдо от шеф-повара для каждого. Первый раз с таким встретились . У нас был ночной вылет и нам бесплатно продлили на несколько часов проживание в номере. Понравилось и расположение отеля . Не знаю, как летом, а зимой очень удобно.
6 января
Отель не плохой, хорошая локация, приветливый персонал. В номерах чисто, свежее белье. Из минусов, только шумный холодильник). Очень вкусные завтраки, ачма и каша с сыром ( не помню как называется))) очень вкусно, да и сам ресторанчик очень мил, красиво, уютно. Основное меню в ресторане более чем достойное и тоже очень вкусно) . В номере все необходимое. Рекомендую.
27 ноября 2024
Всё очень компактно: высокое но узкое здание, есть и спа и салон красоты и ресторан. Очень красивый вид из окна на море. Номера все современные, в номере : чай и чайник, стаканы, холодильник, телевизор, утюг, гладильная доска, сушилка для белья, душевая кабина, унитаз подвесной, в нашем номере был балкон со столиком и стульями. Из минусов в номере очень сильный запах воды (не свежей воды)- может это от сезона зависит, мы были в ноябре 2024 г.
2
1
24 октября 2024
Был по работе. В межсезонье, думаю ценник +5₽ за стандарт многовато.
В целом приятное впечатление. Но есть нюанс…
Плюсы. Вид отличный, школа под окнами для командированного нестрашна), интерьер интересный, кровать хорошая, убранство своих звезд достойно. Овсяная каша на завтрак очень вкусная😊
Что не впечатлило.
Завтрак можно бы разбавить мясными блюдами, а не только сосиски, в целом завтрак неплохой. Парковки нет СОВСЕМ, но рядом можно припарковаться без проблем в низкий сезон.
Заеду ли снова, в ценник 5₽ если вписываюсь, то буду постояльцем.
4 октября 2024
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Всё очень устраивает. Чистые уютные номера, приветливый персонал, СПА зона, бассейн и великолепная терраса на крыше отеля. Находится в спокойном месте , и тем не менее всё в пешей доступности(море, зимний театр, цирк, дендрарий), максимум 10 минут пешком. При отеле имеется гастрокафе с очень вкусными авторскими блюдами и приятной атмосферой.
1
14 сентября 2024
Останавливаемся в гостиницу Бергс не первый раз, когда прилетаем в Сочи. Внутри гостиница большая и уютная. В номерах есть все необходимое. Есть ресторанчик, где подают вкусные завтраки, выбор большой. Все очень вкусно. Вечером можно поужинать в этом ресторане, проживающий спец.условия. Все очень свежее и вкусное, рекомендую, официантам отдельное спасибо! Гостиницу рекомендую, будем много раз еще приезжать!!!
1
2
30 сентября 2024
Расположение отеля, сначала кажется далеко от моря, но потом, "освоили" маршрут, недалеко , минут 10 до пляжа.Отель хороший, чистенький, номер нам очень понравился, уборка в номере ежедневно, но такое впечатление, что в душевой кабине не часто убирают, скользко, приходилось принимать душ в резиновых тапочках.
Персонал почему-то неприветливый, не здороваются, вообще не обращают внимание на постояльцев. Завтраки почти всегда холодные. И в 9 утра приходили и в начале 10 го утра.
В целом, отдохнули хорошо. С погодой повезло.
29 сентября 2024
Очень всё понравилось 👍 Расположение отличное. Номер за эти деньги отличный, просторный всё супер. Отношение персонала очень отзывчивое и доброжелательное , сервис полностью порадовал. В отеле есть ресторан/бар очень вкусно готовят, при этом цены очень демократичные, только он до 21 часа работает. Очень довольны семьёй , что выбрали именно этот отель , обязательно приедем ещё.
2
3 августа 2024
Отель 3 звезды, не четыре. Расположение неплохое, до моря 10-15 минут пешком, цирк, дендрарий, зимний театр 10мин пешком. Рядом аптеки, перекрёсток, магнит, палатки с овощами и фруктами.
Номер был полулюкс, хороший, со свежим ремонтом, но очень сильно пахло невысохшей штукатуркой: открывали окно, чтобы проветрить - в жару было тяжело. Без этого очень сильный запах. Кондиционер в номере оказался не кондиционером, а вентилятором, подключенным к общей системе кондиционирования. Выставляешь пультом 16 градусов, но в номере как было 30, так и есть. Было очень душно и жарко. Сотрудники предложили доп вентилятор: это помогло, если направить на себя. Без него спать вообще невозможно. При этом приехали мы в Сочи не в самую жару, на улице было 26-30.
В номере тв (не смарт) 20 каналов, холодильник, чайник, душевая кабина, гель для душа/шампунь и кондиционер для волос, мыло. Чай, кофе (кофемашина с капсулами) и сахар были, но пополняют не в каждую уборку (у нас чай и сахар раза 3-4, а капсулы и сливки один раз всего дали).
Уборка номера ежедневно, убирают хорошо, меняют постельное, если даже чуть загрязнено. Ребёнку было плохо, тошнило, и как раз в этот день в грозу отключили воду в городе. Ночь была ужасная, хорошо, что была вода в бутылках, и можно набрать в кулерах на этажах - умывались ею. Белье потом сменили без проблем.
Завтраки скудные: каждый день одно и то же - каша, сосиски и яичница; булочки, нарезка фруктов и овощей. Компот, чай и кофе из термоса. Два раза за 2 недели были оладьи.
Пару раз обедали в ресторане по меню, еда на тройку. Подкисший бульон у детского супа, кислая заправка для овощного салата. Два раза были по необходимости, но больше не пошли.
Прекрасный спа-комплекс: бассейн, хамам, терасса с шезлонгами. Для нашего номера было 2 часа в день бесплатно, только аренда полотенца 100 руб, были с удовольствием несколько раз. Девочки работают замечательные.
В целом, отель средний, невысокой ценовой категории.
Персонал хороший, кроме неулыбчивых официантов с измученным видом. Управляющая - прекрасная, отдельное спасибо за вежливость и неизменную улыбку, украшает отель.
4
7
19 ноября 2024
Рекомендую этот отель! Хорошее обслуживание и вцелом персонал очень приветливый. Номера хоть и не новые но за чистотой везде следят и номера достойные. Мы были семьей вместе с ребенком, всем хватило места, в номере тихо и спокойно, есть все необходимое. Включены были завтраки, но мы попали всего несколько раз. Хороший завтрак, для ребенка каша, мы кушали яичницу, все вкусно.
8 октября 2024
Проживали с супругой в данном отеле с 28.08.24. Общее впечатление-замечательное. Расположение очень удачное ,персонал вежливый, ресторан - восторг, в номере чисто, есть все необходимое, полотенца, тв, чайник и т.д. С соседями повезло, не мешали. В общем,все отлично. Спасибо за гостеприимство!
1
19 сентября 2024
Отдыхаем с подругой и ребёнком. Ходили на процедуру скрабирования и обёртывания водорослями в спа. Очень понравилось. Девушка Екатерина очень приятная в общении, сделала всё на высшем уровне, процедура длится около 2 часов, лежишь обернутый под приятную музыку, после процедуры Катя провела прессотерапию-лимфодренаж ног, потом нанесла молочко для тела и заварила вкусный чай. Кожа шёлковая уже 3 дня! Всё девочки в спа-зоне очень милые, приветливые, все желания исполняют. Нам всё очень-очень понравилось. Спасибо большое😍
1
25 августа 2024
Прекрасный отель, брали стандарт с завтраком. Завтрак вообще не разочаровал в себе, все вкусно и сытно. Еда в ресторане тоже вкусная. Попался номер на 7 этаже, это просто ВАУ, невероятный вид из окна. Номер просторный чистый, небольшая уборка каждый день, постельное белье меняли раз в 3 дня, есть кондиционер что вообще прекрасно. В ванной есть и мыло, шампунь/ гель для душа и КОНДИЦИОНЕР для волос (была в шоке, ибо в 5* отеле в Сочи, где проживала в прошлом году, такого средства просто не было). Есть прачечная (правда нужно платить за каждую вещь отдельно по 200-300 рублей, что немного неудобно). Расположение прекрасное, пляж в 15 минутах ходьбы, рядом круглосуточные супермаркеты. Персонал тоже порадовал, очень приятные ребята, забыла имя парня на ресепшене, но блондинчик просто душка, общительный и с хорошим чувством юмора!
5
1
24 октября 2024
Отель Бергс нам понравился, обслуживание и персонал хорошие, вежливые и улыбчивые. Номер был семейный, комфортный и довольно просторный, вид хороший. За чистотой в номере следят, в самом отеле тихо и спокойно. Довольны проведенным отдыхом.
1
30 октября 2024
Мы отдыхали в отеле Bergs в Сочи с семьей (нас было четверо: трое взрослых и ребенок 6 лет) в конце октября — начале ноября, и в целом, отель оставил отличное впечатление.
Плюсы:
• Номер: Семейный номер просторный, чистый и уютный, что особенно важно, когда отдыхаешь с ребенком. Здесь все продумано для комфортного размещения — достаточно места для всех, удобные кровати и хорошая мебель.
• Персонал: Персонал очень приветливый и внимательный. На ресепшене всегда готовы помочь, а сотрудники кафе и ресторана стараются создать приятную атмосферу.
• Инфраструктура: Нам очень понравилась SPA-зона с небольшим бассейном и сауной. Это стало отличным вариантом для расслабления, особенно в непогоду. Рядом с отелем есть магазины и кафе, а до пляжа и основных достопримечательностей можно легко добраться.
Минусы:
• Шумоизоляция: Вечерами немного слышен шум, хотя это не сильно мешало отдыху.
В целом, это хороший вариант для семейного отдыха — отель Bergs нам очень подошел. Рекомендую для тех, кто ценит комфорт и спокойную атмосферу.
12 мая 2024
Жили в этом отеле 4 дня в номере комфорт с балконом Остались более чем довольны. Приятный интерьер, улыбчивый персонал, шикарное кафе с хорошим выбором. Уборка была каждый день. По поводу слышимости - было абсолютно не слышно, что там у соседей (может просто повезло)
Наверху есть спа зона также с невероятно милыми администраторами. Небольшой бассейн, зал, зона с лежаками. Воспользовались услугой массажа - кайфанули после длинного дня путешествий))
Из минусов:
- номер поживший. Где-то потрескалась краска, подоконники чуть пожелтели и тд.
- были проблемы с wifi
- при заезде не было тапочек. Спустились попросили у администратора - предоставили без проблем.
В целом эти моменты никак не повлияли на отдых. Спасибо большое за приятные впечатления💘
10
1
17 февраля
Хороший отель, удобное расположение, внутри есть SPA.
Бассейн не большой, но можно выбрать время, когда комфортно поплавать) Вежливый и участливый персонал, отличные мастера массажа! Даже в дождливую ☔погоду, мы отлично провели время!)
4 сентября 2024
Прекрасный отель в самом центре города, удобное расположение. Ходила как гость из города в спа, все очень понравилось- есть бассейн, хаммам, терраса с потоясающим видом на весь Сочи, есть лежаки, можно загорать и отдыхать) отличный сервис и цена 🤝❤️🔥
1
19 августа 2024
Замечательное место! Однозначно приеду еще раз! Крайне все понравилось. Отличное обслуживание, комфортные номера, всегда чисто и приятно. Видно, что за порядком следят, ремонт и мебель свежие. Подойдет как семьям, так и одиноким путешественникам. У отеля прекрасное расположение, всего в 10 мин от пляжа. В пешей близости основные достопримечательности Сочи: дендрарий, зимний театр. Сама гостиница находится на тихой и спокойной улице, идеально для отдыха.
3
20 января
Отель на 3*, расположение отличное, питание завтраки нам очень понравились, ассортимент не большой, но все очень вкусно, номера подуставшие, тек кран, уборка в номере делюкс включала в себя вынос мусора и замена полотенец, персоеал на ресепшене дружелюбный но некликнториентированный, СПА неплохо, тренажерный зал не для проживающих, если уж стоит два тренажера, то хотя бы рабочих
11 января
Отель очень понравился. Выбирала в интернете, глаза разбегаются, очень сложно было выбрать. Это отель привлек своим расположением, интерьером и SPA
Мне понравилась практически моментальная обратная связь, в вотсап очень быстро ответили на все вопросы и учли пожелания.
Номер чистый, светлый и стильный. Мебель комфортная, есть чайник, холодильник, фен, сейф, гладильная доска.
Я очень довольна, обязательно приеду ещё.
15 мая 2024
Плюсы:
1. Расположение. Как говорится - и в стороне, и в людях. 6 минут ходьбы до Курортного проспекта, 12 - до пляжа "Солнечный". Рядом и большие магазины, и небольшие ларьки.
2. Мой номер (303) - просторный, удобный, чистый. Уборка - каждый день. Полотенца меняли по требованию без вопросов (чтобы поменяли нужно было оставить полотенце на полу). Раз в 3 дня меняли постельное белье.
3. Персонал дружелюбный, профессиональный, внимательный.
4. В отеле есть спа и салон красоты. Ходила на массаж. Понравилось.
Минусы:
1. В номере не было инфы о доп услугах (спа, хамам и т.д.). Сказали, что просто мне не повезло - в отеле дополнительно открылся салон красоты, и все папки с информацией забрали на обновление. И пока не вернули.
2. Звукоизоляция, конечно, не очень. Очень слышно, когда ходят в коридоре, открывают двери и т.д.
3. В моем номере - 2 окна, и оба выходят на стены близлежащих зданий. То есть - никакого вида. Но, учитывая, что в номере я проводила не так уж много времени - это особо не мешало.
8
8
28 июля 2024
Очень понравился отельчик. Не большой, но продуманный. Брали номер Делюкс: очень стильный чистый, удобный. Завтраки не очень разнообразные, но все продукты очень вкусные и свежие. Мы остались в восторге! (Пшенная каша с сулугуни, ачма, блинчики с бананом и шоколадом мммм).
В зоне спа: хамам и бассейн. За доп.плату русская баня и массаж.
Остались довольны - вернёмся ещё!
2
10 января
Отдыхали с 28.12 по 30.12. 2024 г. Отель ухоженный , чувствуется внимание к гостям . Мы жили втроём в трёхкомнатном номере. Чистота и завтраки нас с ребёнком устроили, все было -каши (очень вкусные ), яичница , сосиски , творог, сметана , йогурт , колбаса , сыр , молоко , чай , кофе. Бармены в кафе при отеле посоветовали для нас и ребёнка вкусные блюда. Мужу понравились рапаны с печеной картошкой. Был приветствнный напиток- игристое вино или безалкогольный напиток.
15 сентября 2024
Отличный отель в Сочи) вежливый и приветливый персонал) в отеле очень чисто и уютно. Соседей не было слышно совершенно. В номере есть все необходимое. А сотрудники всегда помогут решить любые возникающие вопросы))
1
1
12 апреля 2024
Расположение хорошее, всё рядом, магазины, море, остановки, цирк, парк. Шикарный и вкусный завтрак, отдельно ставлю 5+, при заселении были некоторые нюансы, приехали мы раньше, заселили строго после 14-00, оставили чемодан в специальной комнате под замком и пошли гулять. Бассейн очень маленький но уютный, так же отдельное 5+ админу у бассейна. Терасса с лежаками и видом на море 👍Номер нам достался очень маленький но в современном стиле с видом на море. Минус в соседнем номере гавкала часто собака и иногда слышали ремонт над нами. Цена-качество желает лучшего.
2
4
2 октября 2024
отличный отель! Номера отличные, хороший, новый ремонт, белоснежная постель, пушистые полотенца, завтраки просто супер!!! Расположение:
море рядом, магазины в шаговой доступности, все не перечислить.
Рекомендую 👍
1
6 мая 2024
Отличный отель! Номер был хороший, новый ремонт, белоснежная постель, пушистые полотенца, ТВ, завтраки, горячая вода без перебоев.. Плюсов море, все не перечислю. Уборка была. Расположение от остановки/моря/супермаркета 👍
Для будущих гостей:
В стандартных номерах не предусмотрено - тапочки, халаты, одноразовые наборы, щётки мыла итд.. Шампунь 3в1 налит в дозатор. Берите всё с собой. Если принципиально - вам в люкс, или в отель подороже.
Есть - чайник, чашки, холодильник и утюг! Сушилка для белья. Очень удобно.
Для отеля: запаситесь обогревателями или тепловентиляторами в номера. Когда на улице дождь и холода - в номерах так же. Сырость стоит, вещи, зонты, обувь не сохнут. Полотенца остаются мокрые. Как итог сырое всё, даже постель.
Тк уже отключили отопление.
И чайные ложечки в номер!
Больше вопросов нет))
Самый крутой админ - Олег. Спасибо за помощь в решении всех вопросов.
4
1
17 ноября 2024
Номера чистые, со свежим ремонтом. Убираются каждый день. Белье меняют по требованию. В номерах есть тапочки, шампунь, кондиционер, мыло, туалетная бумага, халат и предметы личной гигиены по запросу, персонал вежливый и предупредительный. Прилетели рано утром, багаж сдали в багажную комнату и по раньше заселили, уезжали поздно вечером, также багаж сдали в багажную комнату и гуляли по набережной. Брали номер с завтраком и СПА. Очень удобно! От шеф-повара предлагается к завтраку ещё одно блюдо из трёх на выбор, на 8 этаже хамам и бассейн. Каждый вечер мы были там, восстанавливали силы и отдыхали. Ещё есть терраса с шикарным видом на море для селфи и время провождения. Несколько вечеров мы провели , повожая закат , пили глинтвейн из бара и много, много целовались.
3 марта 2024
Очень отличный отель. Номер Комфорт с балконом хороший, не маленький. Еда в кафе просто бомба, готовят очень, очень вкусно. Ещё раз жму руку шефу!!! Рекомендую побывать в нём, персонал на ресепшн, в кафе просто супер, доброжелательные, отзывчивые... Хочется назвать всех по именам, но могу перепутать... Аня, Олег и все остальные... Вы очень хорошо справляетесь... Аня, уехала домой на выходные, а хотелось ей оставить чаевые, напишите контакты...
Из минусов, это служба уборки номеров... Катастрофа.... Она никакая, надо менять всех... Не буду вдаваться в детали, если администрации отеля будет интересно, пусть свяжутся, расскажу, что не так детально
8
3
7 января
Отель расположен в старом городе,очень удобное расположение!Отель чистый,брали стандарт,номер старый,видно,что давно не было ремонта!Завтраки однообразные!В один вечер на улице шел очень сильный ливень, подошли на ресепшен и попросили зонт, на что получили ответ,что зонт платный,депозит 2000 рублей,наличкой!Очень странное отношение к гостям
22 августа 2024
Отель очень понравился. Отдыхали с семьёй в августе 2024г. У нас был номер-студия в флигеле. Очень понравилось. Чисто, уютно. Все есть, для того чтобы отдохнуть. В номере две комнаты и кухня-комната. Есть диван, холодильник,микроволновка, чайник, плита, посуда. Очень продумано . Утром завтракали в кафе при отеле. Все вкусно , выбор большой, на любой вкус. Рекомендуем!
2 октября 2024
Очень сложная система подъёма в номера типа бунгало)) надо идти на третий по факту этаж пешком. И это не отдельный домик, а номер в пристройке с тремя комнатами, проход к нему совсем узенький, сушилку с бельем поставишь и дверь чуть только открыть можно . Комнаты небольшие, но впятером поместились. На кухне есть диван, сын на нём спал, отдельно от девочек, удобно было. Есть холодильник, варочная электрическая плита, микроволновка, чайник, посуда, тазик одежду постирать, фен. Мы варили пельмени, курицу жарили, чтобы сэкономить на ужине.
Номер свежий, чистый, полотенца постоянно меняли.
Кафе на первом этаже очень вкусное, рекомендуем! Творожные запеканки - шедевр!
Есть возможность подняться на верхний этаж в спа зону, откуда великолепный вид на город: море, зимний театр, горы, закат вообще божественный!
Персонал приветливый, много приятных бесплатнвх бонусов.
1
27 февраля 2024
Был в отделе раз 5-6.
Очень нравится терраса наверху, с бассейном, залом, ХАМАСом, баней, лежаками на террасе с видом на море и баром.
Номера хорошие, многие с видом на море и с балконом.
Но в последние разы почему-то в номере уже нет индивидуальных щеток, мыла, тапок и пр. И это есть на рецепшене, то бесплатно, то за деньги. ? И уборку номера хотелось бы улучшить.
Кафе и завтраки замечательные. 2 года ем и радуюсь. Спасибо.
Езжу в этот отель из-за террасы наверху и просторных номеров с балконом.
Но целом, считаю, отличным в этом ценовом сегменте.
Небольшая отдаленность от моря абсолютно не "напрягает".
5
3
21 июня 2024
Благодарю за невероятно прекрасный отпуск. Мы отдыхали в отеле с 07 по 19 июня 2024. Понравилось абсолютно всё:
1. Чисто и красота в отеле
2. Кулеры с водой на этаже
3. Ежедневная уборка и смена белоснежных полотенец и постельного белья
4. В номере уходовые средства и фен в ванной комнате, в номере холодильник, чайник, ежедневное пополнение чая и сахара, стаканы, кружки, телевизор и кондиционер, утюг и гладильная доска.
5. Мы жили на 7 этаже и ежедневно любовались видами за окном.
6. В отеле прекрасная звуко и шумоизоляция, в номерах не слышно постороннего шума.
7. Вид из окна на море. За счёт того, что перед отелем нет никаких санаторией, в которых постоянно проходят какие-то увеселительные мероприятия, в номере с постоянно открытыми дверями на балконе, мы наслаждались 24 часа в сутки только пением птиц. Никаких посторонних шумов не было.
8. Завтрак проходит с 08.00 до 12.00. Он сытный и достаточно разнообразный (яйца, сосиски, колбасы и сыры, каша, зелень, овощи, оливки, чай и кофе, масло и булочки.....).
9. На 8 этаже отеле спа комплекс с термо бассейном, хамамом и террасой, на которой можно наслаждаться неспешными завтраками или встречать закат в шезлонгах по вечерам.
10. На 1 этаже стеллаж с интересными книгами.
11. Отдельно стоит отметить, что абсолютно каждый сотрудник отеля искренне клиентоориентирован, стремится оказать любую помощь. Видно, что сотрудники заинтересованы в процветании отеля и стремятся найти индивидуальный подход к каждому.
12. До моря неспешным шагом 10 минут.
2
13 октября 2024
С супругой провели недельку в этой гостинице. Впечатления от пребывания сплошь позитивные. Номерной фонд содержится как положено, замечаний нет. Персонал очень приветливый, внимательный, на все вопросы и пожелания реагирует быстро . Завтрак организован хорошо, готовят вкусно, ассортимент вполне достаточный. До моря 10 минут скорым шагом. Соотношение цена/качество очень высокое и вся эта красота в центре Сочи рядом с дендрарием и цирком.
15 января
Отличный отель! В 15 минутах ходьбы от набережной. На узкой аутентичной улочке. Новые чистые номера. Хамам и бассейн - очень нужное дополнение для зимы (не успели попробовать массажи, к сожалению, но они есть в ассортименте).
Пилатес, фитнес, аэробика..
И ооочень вкусное кафе! Рекомендую! Были в январе - цены чудесные!!
24 мая 2024
В целом после посещения остались довольны отдыхали 5 ночей , в номере чисто и соответсвует фото и описанию
Завтраки вкусные, при небольшом ассортименте
С уборкой притензий нет
SPA посетить не удалось, но вид с 8 этажа шикарный
Персонал вежливый и приветливый
Рядом магазин перекресток, так же точки с фруктами и для кого важно, остановка общественного транспорта тоже рядом
Из минусов: не работал кондиционер, шумоизлляция окон( очень слышно дорогу) и самый главный минус - большие трудности с парковкой плюс ко всему отель расположен у дороги с односторонним движением
Наша оценка 4*)))
2
2
27 сентября 2023
Отличное расположение отеля-в пешей доступности набережная, пляжи, дендрарий- 10-12мин пешком до всего. Магазин Перекресток недалеко.
Сам отель на достаточно тихой улочке, что для нас было отлично.
Брали номер полу-люкс-очень просторный с зоной кухни и гардеробной.
Брали тариф с завтраком -вкусные и сытные по меню,можно выбрать 2 блюда и напиток.
Так же в день приезда приветственный напиток в баре и у нас в тариф входило 2 часа спа- на крыше есть бассейн, хамам и зона отдыха. Но не воспользовались - не успели))
Удобные кровати, чисто.
Останавливались на 2 ночи- отличный вариант.
Из минусов:
-в номере не работал телевизор, проблему не решили. (Он нам был не нужен, но сам факт).
-не очень приветливый администратор на стойке ресепшн SOSO,сидевший уткнувшись в телефон.
-в последний день в ресторане на завтраке принесли блюда позже, чем гостям, которые сделали заказ позже. После нашего возмущения- принесли ещё и все по второму разу ))))
4
5
27 января
От всей души рекомендую отель.
Номера чистые, уютные, великолепные матрацы на кроватях!
Включенный завтрак был очень кстати. Персонал вежливый и ненавязчивый.
Может в сезон там не так спокойно, но в январе было просто замечательно ❤️
23 декабря 2024
Очень классный и уютный отель,жили в на подобии домика с кухней, вкусный рестаран в который ходили каждый день, конечно огромный + это бассейн и хамам, так же спасибо за массаж Мастеру Елизавете ходила 2 раза, приветливая администратор) брали билютени на экскурсии которые привели нас в восторг🩷конечно если получится вернёмся опять сюда🌄❤️❤️❤️
12 февраля
Хороший отель,отзывчивый персонал,вкусные завтраки,в номерах чисто,бассейн теплый чистый,хамам на 4 по мне он маленький и парогенератор работает не сильно.Но для не искушкнных парильщиков он отличный.Были с семьей в двух местном номере.
14 октября 2024
Хороший отель! Комфортные номера, очень красивый панорманый вид с веранды, где также есть спа с бассейном – прекрасная возможность приятно завершить вечер, что мы и делали)
1
10 сентября 2024
Отличное место.
Сделали пандус и автоматическую дверь, теперь можно легко и просто заходить с коляской.
Сотрудники всегда приветливы и вежливы, в отеле чувствуешь себя, как дома.
Отличная СПА-зона, немноголюдно. С крыши приятные виды.
1
2
19 ноября 2024
Начну с минусов) в номере на 5 этаже (не помню номер, самый последний справа) проблемы с электрикой, мигало освещение постоянно. Розетка возле стола вывалилась из стены после доставания из нее зарядника, опасно. Были оплачены первые сутки, я приехала раньше мамы, которая должна была доплатить остальные дни, но меня не пустили в номер пока не внесли остальную сумму. Неприятно, т.к. первые сутки же оплачены, ну выгоните меня на след.день, если я обманщица 🙈
Плюсы: номер чистый, постель и полотенца белоснежные, выдают по запросу халаты. Санузел чистый, душевая отличная, с хорошим напором воды, без перебоев, слив работает на ура! Уютный балкончик, можно посидеть, помечтать, глядя на закат) Очень вкусные и, главное, горячие завтраки, разнообразные, а какой у них воздушный омлет, ммм.. Отдельная благодарность на завтраках сотруднику Александру, всегда дружелюбен, помогал в нестандартных просьбах, очень приятный!
Бассейн на 8 этаже, но нам не повезло, т.к. там были дети, нормально не искупаться, хамам отличный.
Желаю отелю процветания и успехов, с удовольствием остановимся у вас ещё раз! 😊✨
25 ноября 2024
Отель на 2*, не больше. Ремонт в номере из нулевых, а вот входную группу, судя по фото, недавно обновили.
Ванная в номере Делюкс очень напоминает ванную для людей с инвалидностью. Высокий туалет (вы не будете доставать ногами до пола), и очень низкая раковина. Номер потёртый, но пока не критично. Кроме ванной, кругом неаккуратная затирка швов, герметик, какие-то сколы, пятна, плесень. И вся плитка в просверленных дырках.
Совершенно никакой шумоизоляции с коридором, слышимость 100% всех, кто стоит у лифта, в 8 утра подъем без вариантов. Завтраки неплохие, но не ждите завтраки уровня 3-4*, всё гораздо скромнее. И неизменно остывшее. СПА-зона очень странно организована, попадаешь в нее сразу из лифта, в первый день мы зашли туда прямо в обуви и уличной одежде, не ожидали, что там не будет никакого холла. Ну и выход на террасу прямо мимо бассейна за пластиковым стеклопакетом. А халаты размера S-М, поэтому если вы крупнее, берите свой 😅 В общем, своих денег отель однозначно не стоит. При этом персонал старается, особенно мужчина в столовой всегда был улыбчив и доброжелателен, предлагал блюда по меню, что не сделала его коллега в первое утро.
1
21 сентября 2024
Отель позиционирует себя как 4е звезды, но по факту номер не соответствует уровню 4х звезд международных сетевых отелей, которые например находятся в г.Москве и др. крупных городах РФ и мира.
Уважаемая Администрация отеля (к сожалению по другому на Ваш отзыв ответить не могу - приходится дополнять мой ответ) - мой отзыв не вызван негативной ситуацией, что у вас присутствуют факты накечественной уборки после выполнения строительно-монтажных работ, что сказывается на работоспособности ваших узлов в предоставляемом номере и соответственно качестве оказываемых услуг в Вашем отеле (что как оказалось может быть небезопасно для проживающих у вас), а скорее Вашим отношением ко всему происшедшему.
Начните хотя бы с того, что напишите на странице Вашего сайта, что например - респешн у вас не работает ночью и чтобы вызвать Вашего представителя ночью оказывается надо спуститься и вызвать его по мобильному номеру (т.к. при заезде об этом не было сказано) или например, что сейфа у вас в номере нет (и документы надо носить с собой на пляж) или что у вас часть розеток в номере вообще не работает и они выходят из своих гнезд.
Или например, что огневые работы (сварка и работы со шлифмашинкой) у Вас проводили 2 человека без средств индивидуальной защиты (только маска и очки и какие-то краги у сварщика), а также место было огорожено картоном (типа того вроде как негорючий материал должен быть). Наверно стоит посмотреть критично Вам к своей организации и изменить отношение Ваших служащих к своим обязанностям (особенно те, кто организовывает и принимает работы после строительно-монтажных работ, включая внутри номера - проверить работоспособность, качество и чистоту, а не ждать, что у Вас вследствии того, что полозья не были очищены от монтажного клея и грязи в ванной и происходят подобные случаи. В итоге вы перекладываете эти все проблемы на проживающих у вас в отеле).
Это как раз то немногое, что сказывается на оценке Вашего отеля.
На счет "тероризма" это Вы хватили. Конечно Вам виднее - обвинять ребенка, который пролежал до этого всю ночь с температурой без сна и сил.
При этом, помощи от Вашего администратора так и не дождались (он спал и на звонки не отвечал, скорую я ожидал внизу, чтобы сопроводить - хотя в это время требовалось мое присутствие с ребенком)! И когда ослабевший от ночного недосыпания ребенок, зашел помыться в вашу душевую, закрывает дверь в душевой и она рассыпается (и это в присутствии моей супруги), а стекла попадают на ребенка и ребенок получает еще и порезы. И вместо помощи от Вас, Вы вызываете полицию и утверждаете, что мы каким-то образом умышленно нанесли ущерб и называете это "тероризмом"....ну да....это показатель Вашего отношения к клиентам отеля! Добавить к Вашим словам нечего! Худшего отношения к клиентам - я не встречал!
Поэтому очень настоятельно Вам советую посмотреть и побывать в отелях, например в г.Москве, которые позиционируют себя как 4е звезды.
3
1