Приятное место для наведения красоты. Дружелюбная и даже семейная обстановка, милый персонал. Хорошие специалисты (мне нравится Юлия (волосы), Татьяна (перманент губ). Администратор вежливая, всегда предложит чай- кофе)) Хороший ассортимент средств для волос и стильной бижутерии😍
Бергамо - мой любимый салон уже больше 8 лет. Все, кто работают в салоне, настоящие профессионалы своего дела! Маникюр, педикюр, стрижки, окрашивание, коррекцию бровей, массаж, косметологию - доверю только им. Сын стрижется тоже в Бергамо. Самое ценное, что когда ты постоянно ходишь в салон, даже объяснять порой не нужно, что ты хочешь от процедуры, девушки уже все знают или даже предлагают что-то свое, опираясь на твои предпочтения. А еще чувствуется забота о клиенте, и это всегда очень приятно! В общем для меня Бергамо - это пространство красоты, помощи и заботы!
Стильный салон, модный интерьер. Топовые уходовые с редства для волос, фены дайсон. Прям не салон в Солнцево парке, а в центре Москвы) Была на стрижке у мастера Екатерины. Екатерина очень нежно и аккуратно работает с волосами. Мне мастер понравился, я бы записала к ней повторно 👍🏼
Хороший салон, красивое и уютное пространство, давно сюда хожу на стрижку и окрашивание. Рекомендую мастера Милу, очень приятная, всегда учитывает пожелания и профессионально порекомендует как улучшить образ👍🏼
Когда принимаешь решение изменит ь стрижку, поменять цвет волос, очень важно, чтобы мастер исполнил вашу задумку или рассказал о нюансах, которые будут присутствовать в вашем новом образе!
Большое спасибо мастеру Екатерине! Душевная, доброжелательная девушка, настоящий профессионал, которому можно довериться! Кто еще сомневается, рекомендую Екатерину и Вы останетесь довольны результатом!
Насчет салона, он новый, светлый, чистый, современный! Очень классно, что в нашем районе такой классный салон открыли👍🏻 Приветливый администратор, предложил чай с печеньем во время ожидания своей очереди. Спасибо за вашу работу! ✨✨✨✨✨
Приятный салон красоты. Мне нравится, что я не привязана к одному мастеру, я записываюсь к любому свободному мастеру (маникюр/окрашивание), так как нравится как все работают. В салоне чисто, уютно. Пользуюсь его услугами более 8 лет. Салон переехал, обновился, стало больше пространства, что тоже большой плюс.
Почти 5 лет посещаю салон «Бергамо», ни разу не было не приятных эмоций от процедур и результата. Отличные мастера, внимательные, профессионалы своего дела. На маникюр хожу к Анастасии и Анне, но здесь можно не привязываться к мастеру, все делают на отлично! По стрижкам - Юлия и Мила, внимательные, учитывают все нюансы и пожелания клиента.
Отличный салон с современным интерьером и удобной локацией, недалеко от м. Пыхтино👍
Хожу туда, можно сказать уже на постоянной основе), к мастеру подологу Анастасии, очень рекомендую! Отличный специалист! ❤
Замечательный салон! Особенно мастер Екатерина. Она легкая, у нее легкие руки, ей не безразличен клиент и его эмоции. Сам салон обновился -все новенькое, очень просторный зал, много света, мастерам зочется в таком помешении творить.
Массажист домогался на сеансе и не отрицал этого. Даже «обиделся», что я не оценила его профессионализм. Сообщила администраторам, они «передали руководству». Но, как я вижу, далее ничего не произошло. Сделали скидку 10% в качестве извинения (это 150 рублей)
Если что, я не стесняюсь своего тела, у меня все хорошо с личными границами и сейчас хожу к другому массажисту-мужчине, который не трогает мою грудь. Мне не «показалось» в Бергамо, я его прямо за руки взяла, чтобы понять, где они находятся
Надеюсь, остальным клиенткам не приходилось молчать об этом или терпеть
UPD: со мной никто не связывался, как указано в ответе от организации. какие приняты меры, тоже неизвестно
Отличный салон, хожу туда уже несколько лет. Маникюр, стрижки все на высшем уровне, девочки специалистки своего дела! А после переезда в новое помещение, так ещё и атмосвера лухари 🫦💅🏻
Если вы ценитель идеальных ногтей, то вам к Алине. Мало того, что она очень притяная и милая девушка, но то что она далает с ногтями это феерия перфекционизма. Вообще хороший салон, хожу туда и на окрашивание, всегда все идельно. Администраторы заботушки 🥰
Была постоянным клиентом салона более 4,5 лет. Сначала у меня был мастер Елена, затем почти 4 года была Юлия Юркова (шикарный специалист). Всегда ходила с удовольствием и радостью, всё нравилось: и результат, и обслуживание, и атмосфера, — всем была довольна. Считаю, что и я была хорошим клиентом, на протяжении 4,5 лет ежемесячно составляла в салоне от 6 700 до 10 000 рублей.
Но осенью 2023 года мне сожгли волосы, понимаю у всех бывают ошибки, дала еще шанс, на протяжении более полугода продолжала ходить в салон, в надежде, что что-то мне сделают из испорченных волос, возможно восстановят, принесут извинения за допущенные ошибки и компенсируют. Ничего. Результат становился все хуже, мне пытались донести, что я виновата и мои волосы просто устали: "нужно сменить цвет и пр."
И последнее разочарование, после которого стало понятно, что необходимо менять салон, стал визит к арт-директору салона, которую мне рекомендовали как "лучшую из лучших в сложном окрашивании". Данный специалист, при осмотре моих волос заметила — "видели, что у васс творится, здесь волосы отвалились, здесь и здесь", кстати, спасибо вашему салону за это, я и так это в зеркале вижу. После этого специалист категорично заявила, что не несет ответственности за мои волосы (за ту часть, что ранее сделала ее коллега в салоне), а несет ответственность только за корни, которые будет окрашивать, на этом всё. И вообще рекомендует настоятельно все как можно короче подстричь и цвет сменить. При этом настойчиво предлагала приобрести средство К18 (достаточно дорогостоящее), на мои аргументы, что я ранее использовала это средство и никакого эффекта не увидела, а лишь была обратная реакция (бывает, что средство не подходит) арт-директор не реагировала. И ответила, что без этого средства процедуру вообще проводить не будет (какой-то агрессивный маркетинг), в итоге мне пришлось согласиться. В конце процедуры снова настойчиво предлагала купить средство К18.
Таким диалогом я была шокирована, т.к. в моем понимании, арт-директор (т.е. ключевой руководитель салона), максимально клиентоориентирован и подобный диалог вести не должен, а скорее наоборот, руководитель нацелен на то, чтобы сладить ситуацию и сделать так, чтобы клиент был доволен, тем более постоянный клиент.
Итого:
в апреле месяце я оставила в салоне более 21 400 рублей (салон в спальном районе):
— 14 апреля 4500 (стрижка + маска)
— 19 апреля 16900 (сложное окрашивание)
Результат:
желтые корни, полотно волос полосатое — жесткие границы переходов окрашивания остались и внутренне понимание того, что больше посещать этот салон я не хочу, несмотря на то, что ранее была постоянным клиентом почти 5 лет.
P.S. Слава Богу, что нашла хорошее, классное место, где всё исправили, оживили и улучшили.
Хожу в салон более 3-ех лет, недавно переехали в новое место с новым ремонтом👍🏻 Хожу в основном на маникюр и педикюр была к многих девочек, в целом все хорошие!
Хороший салон, чувствуется забота о клиентах,регулярно хожу к подологу Анастасии :) действительно думающий мастер, который ведет к результату, спасибо!
Посмотреть ответ организации
y.kaluga
Знаток города 6 уровня
16 марта
Хороший салон, хожу сюда уже год на окрашивание и стрижку и планирую ходить дальше. Мастера аккуратные, приятные в общении и вежливые, всегда предложат чай/кофе/вкусняшки, сделают ровно то, что нужно, и отговорят о т того, чего не нужно) нравится, что краска для волос и весь уход Davines, очень бережно воздействует на волосы.
Вежливый персонал, во время ожидания предлагают чай, кофе, угощения. Отличные мастера, прекрасн ый сервис, все чисто, уютно. Сама атмосфера камерная, очень приятная. Рекомендую.
Приятная атмосфера, хорошие мастера! Хожу сюда на маникюр и довольна результатом) Также делала ламинирование ресниц, очень нравится результат, надеюсь продержится подольше 🥹
В этом салоне не первый раз уже. Хожу к мастеру Лиле на маникюр с покрытием обычно . На высоте ! 10 баллов по пятибалльной шкале. А сегодня 12 января 2024г. Я пришла на педикюр но уже Анастасии Ивановой . Так же очень довольна осталась. Умничка. Но меня очень огорчила работа администратора. Я сама работала администратором и знаю , как важно , быть приветливой , предложить кофе и хотя бы сделать намек на улыбку. Я подчеркну,хотя бы! Тут просто отсутствует вообще понимание ПРИВЕТЛИВОСТЬ И ВНИМАНИЕ! Я не знаю, как зовут данную леди, я специально написала дату своего посещения , чтобы руководитель увидела кто работал в этот день админом . Так вот, я зашла в салон вовремя , почти минута в минуту. Я поздоровалась , на что Леди , будем так ее называть, не ответила, ну да ладно , хотя это очень не приятно , лично мне это режет слух. В данной сфере это не допустимо. Дальше администратор разговаривала видимо с клиентом , и на меня никто внимание не обращал. Хотя я рядом стояла и не понимала , меня вообще кто-то видит или я невидимая сегодня . И потом ☝ самое интересное, клиент уходит , я стаю , жду пока мне хоть что-то скажут для приличия , хотя со мной даже не поздоровались , но вроде как что-то сказала она не приятным тоном и недовольным лицом , я не услышала если честно что , я сама сказала снова здравствуйте и сказала на какую процедуру я пришла и на какое время . мне сказали Идите присядьте Анастасия вас позовёт . Я присела и меня почти сразу пригласила мастер . Так вот я о чем . К мастеру нет претензий. Анастасия хотя бы мне кофе предложила . А вот эта девушка очень высокомерно со мной себя вела. Не поздоровалась, не попрощалась . Принесла кофе и окатила меня взглядом злым и не приятным . скажу так , я абсолютно культурная и воспитанная девушка ко всем. Поэтому всегда хочется взаимности. Но тут я себя почувствовала как-то не своей тарелке . Как будто я пришла милостыню просить . эта девушка , можно сказать испортила мне очень впечатление в целом о салоне , за это минус одна звезда. Ходить я не перестану в салон НО в след раз , если будет такое же отношение от админа попрошу позвать директора салона . Большая просьба к руководителю данного салона провести беседу . спасибо. Если что, я есть у вас в Вотсапе и вы можете так же со мной связаться .
11
2
Посмотреть ответ организации
Альфия А.
Знаток города 8 уровня
16 марта
Комфортный и стильный салон!
Хожу к мастеру Елена на оформление/ окрашивание бровей, макияж, прически, 10 из 10!
Вежливый персонал, всегда заварят Вам вкусный чай!☺️
Рекомендую к по сещению!
Алина Ивахнова отлично сделала маникюр. Очень тщательно и ровно все покрыла, на мой взгляд он идеален:) По времени 1,5 часа, что довольно быстро за такое качество
Прекрасный салон! Много лет его посещаю! Супер-заботливые алминистраторы, уникальные специалисты!
ирэээн
Знаток города 3 уровня
25 марта
Мою любовь к «Бергамо» не передать словами, хожу туда очень давно; Надежда и Мария очень милые и добрые, всегда помогут найти удобное окошко для записи:) Хожу туда на многие процедуры, Кристина - прекрасный мастер, ноготочки получаются всегда такие, какие хочу ♥️ Атмосфера в салоне прекрасна, лучшее место в нашем районе))
Была в салоне 03.09.23, в 18:30.
Мастер Мила прекрасная девушка и отличный мастер, невероятно обаятельная и тактичная!
Нет агрессивного навязывания своих доп. услуг или мнения. Были только лишь некоторые полезные советы и предложе ния, повторюсь - весьма тактичные.
В самом салоне всё красиво и стильно, приятно там находиться.
Ранее в этом районе не знала куда ходить на стрижку и т.д., но теперь только туда и именно к Миле.
Попадание в самое сердечко!)
Самый лучший мастер парикмахер Екатерина. Мой сын ходит только к ней и переманить мне его к другим не получается. Очень советую! Она делает идеальные модельные мужские стрижки, про женские сказать не могу, т. к не было опыта.
Регулярно посещаю салон на протяжении длительного времени. И вот после вчерашнего посещения (17 января) решила оставить отзыв, потому что уже просто надоело безразличие администратора. Я вообще не понимаю назначения этого сотрудника на рабочем месте. Ни здрасьте, ни до свидания. При моем входе в салон, она просто посмотрела и дальше мол сами! Ни разу, с ее стороны, мне не было предложено напитков. При расчете тоже все сухо и молчаливо!
Девочки, которые работают в салоне все очень приветливы, не зависимо от такого являюсь ли я их клиентом или нет! Всегда поздороваются и улыбнутся!
Хожу к Юлии Юпашевой на корни. Высококвалифицированный специалист, знающий отлично свое дело, постоянно проходит повышение квалификации у лучших специалистов в данной отрасли! Очень рекомендую данного специалиста, если вы хотите получить достойную работу и отличный сервис!
В этом салоне красоты работают настоящие профессионалы своего дела!Всегда приветливый и внимательный персонал. Лучший маникюр только здесь. Ходим всей семьёй.
Минусов не нашла , Юлия -профессионал своего д ела ,приятная девушка , стилист высшего уровня ,второй год хожу именно к ней с дочкой!
запись плотная ,но ожидание записи стоит того)))
Последнее Посещение 28.10
Салон замечательный! Все мастера – просто супер, настоящие профессионалы! Ходим всей семьей уже много-много лет.
Недавно для себя открыла новую процедуру – электроэпилляцию. Не скрою – процедура болезненная, но вполне терпимая. Уже после первого сеанса виден результат – волос становится значительно меньше, и те новые, которые вырастают становятся значительно тоньше и мягче. Выполняет эту процедуру мастер Елена. Она просто волшебница! Её «золотые руки» отыщут и удалят все ненужные волоски на теле. Елена – настоящий профессионал своего дела, большой опыт работы электроэпилляции (более 15 лет), огромное количество довольных клиентов, выполняет всё быстро и качественно, работает только на результат. У Елена всегда всё стерильно, после процедуры никаких шрамов, кровоподтёков и синяков! А за приятным разговором время пролетает незаметно.
Хочется сказать Огромное спасибо Елене на её работу, за её труд! Всем советую!
Посетила салон»Бергамо»первый раз.Делала маникюр и педикюр.Мастера Анастасия Иванова и Ольга Балакина.Претензий к качеству работы и обслуживанию нет -все на высоте.Обстановка в салоне доброжелательная.Также понравился интерьер .Отношение к каждому клиенту подкупает.Спасибо,мне все понравилось.
Хотела бы поделиться положительными эмоциями похода в салон. Очень уютный салон, приветливый персонал, все очень чисто и уютно. Хотела бы выразить свою благодарность мастерам парикмахерского зала, была почти у всех и всеми довольна, смело можно садиться к любому мастеру и так же выразить благодарность девочкам администраторам, очень внимательные, отзывчивые, всегда помогут найти место для клиента и сделать так, чтоб все были довольны и получили желаемую услугу. Еще раз огромное спасибо Бергамо. Анастасия
Хор оший салон, но цены просто бешеные стали! Мужская стрижка 1700р! Это нормально? И при этом детская стрижка считается только до 6 лет! Т.е. стрижка мальчика 7 лет уже будет стоить 1700рублей!!! Ребёнок старше 6 лет уже не ребёнок по-вашему?
Прекрасный салон с очень уютной атмосферой! Хожу в него уже несколько лет. Отдельно хотелось бы отметить мастера Лилию, маникюр всегда получается идеальным, носится долго и без сколов. А также Юлию Юпашеву- была очень рада наконец найти своего мастера. Юля всегда подбирает правильный уход для волос и предлагает интересные варианты цветовой гаммы и стрижки. Всем без исключения рекомендую «Бергамо» !
Хожу не первый год в этот салон . Хочу отметить мастера Елену . Сделала мне коррекцию и окрашивание бровей быстро и профессионально. Нужная форма и оттенок ,я довольна . Интерьер в салоне приятный и всегда предлагают чай ☕️ с печеньками )))
Добрый вечер, осталась давольна посещением данного салона, очень понравилось обстановка, интерьер, мастера, напоили вкусным чаем с печень ками... Работа выполнена на 5 с полюсом.