Береста бьюти и СПА
510 отзывов
16 апреля 2022
Много раз ходила к вам.Всё всегда на высшем уровне,советовала своим друзьям и родным.
Но сегодня 16.04.22г. впервые решили приехать отдохнуть с дочкой, которой нет ещё 5 лет.
На сайте увидели что сегодня акция дня,для взрослых и детей.
Это было ещё одним приятным бонусом,так как и так запланировали у вас отдых.
Но в конце концов,с репепшена нас встретили со словами,что очень холодная вода,что бассейн перекрыт и даже в джакузи холодная вода.
Ребёнок настроился поплавать вся в слезах,ну и конечно потратили время.Очень расстроены!!!!
Руководству и персоналу,нужно сразу предупреждать,что нет смысла идти с детьми и мёрзнуть,а работает только сауна для взрослых!!!!!!!! 😡
3
2
1 сентября 2023
Отличный сервис, вкусная еда. Чисто аккуратно. Я в восторге ! Выспалась как младенец.
2 января 2023
Хороший комплекс, баня прекрасна, есть хамам , купель. Можно заказать массаж. Бассейн мелкий, в зоне джакузи не работали гейзеры. Скользко. Девочки очень милые.
2
28 февраля 2024
Сепарируют людей на богатых и бедных, как в Америке. Номера за 9.5 тр. Имеют право находиться в СПА только с 8 утра до 12 утра. Потом номера по 20 т.р. это неприемлемо.
1
13 сентября 2023
Наверное самое мое любимое воспоминание о комфорте проживания в гостиннице. Все на высоте и не дорого
3 мая 2023
Купила косметику Gehwole , только на следующий день увидела , что во - первых меня обсчитали на 700р , а во- вторых продали просроченную косметику причем на 1 год.
Сервис никакой конечно, даже не поступило в качестве извинения скидки или еще что- то ( купон).Хотя о чем я, ведь вы даже не знаете как в принципе взаимодействовать с клиентом. Проверяйте всю косметику на сроки годности , буду обходить стороной данное заведение!
5
16 августа 2023
Отель неплохой, завтрак – хороший. Рецепшен – твёрдая четвёрка. А вот сервис в спа – ненавязчивый…
1
26 июня 2022
Здравствуйте. Обслуживание на достойном высоком уровне. Персонал очень вежливый тактичен всегда поможет и подскажет и приветливый любезный. Мастера высокого уровня. В частности наша семья пользуются услугами спа, массажа, и бассейн с баней. Везде очень чисто и аккуратно. В связи с тем что высокого уровня обслуживание и приятная обстовка, то время, проведенное там, вам будет очень хорошее и полезное.
1
1
27 октября 2021
Приятная обстановка, чисто, эргономично - кусочек Европы в Новгороде. Вежливый персонал, много бесплатных плюшек - халаты, тапочки, чай и т.п. По цене - на мой взгляд точно не дороже, чем у многих "частников" и других компаний. В общем, понравилось!
3
7 ноября 2023
Двухчасовое парение- космос. Буд-то земля из под ног ушла, парила в невесомости. Сарра- профессионал от Бога. Ради ещё одного такого парения готовы ещё ехать 5 часов до Великого Новгорода
25 сентября 2023
Минуса:Появилось совковое расписание посещения бассейна для постояльцев и завышенные цены ресторана.
Плюсы: персонал
7 ноября 2022
Понравилось, что посещение включено в проживание. Были после завтрака, людей много, но мест хватает. Бассейн большой, глубокий, поплавала от души. Одноразовые тапочки ужасные, скользские и бесполезные. Русская баня хороша, если забраться повыше. Хорошее место.
1
24 ноября 2022
Спасибо за ваш чудесный SPA ,сауну,бассейн очень хочется возвращаться к вам снова и снова и попробовать у Сары знаменитое парение. И да за пенным массажем к вам и Саре Спасибо)))
1
27 ноября 2023
Отдыхаем не первый раз. Все очень неплохо. Из минусов иногда все таки много людей.
26 марта 2024
Хотелось бы побольше саун,для такого отеля маленькое количество саун и бань.
24 июля 2022
Отличное место в Новгороде. Отдыхали с мужем, заказывали мыльный массаж. Очень хороший мастер, также можно заказать парение. Рекомендую как вариант релакса и отдыха.
29 ноября 2023
Есть бассейн, джакузи, русская баня, два хамама, купель, лежаки, столики. Бесплатная питьевая вода. Можно заказать чай. Правда когда наплыв людей, то тесновато.
3 августа 2022
Усталый отель с высокими ценами.Полулюкс 326 с видом на щебенку на крыше.Не берите.Сначала смотрите номер-потом платите.СПА с неплохим хамамом и сумрачным бассейном.Отдых в декорациях грядущего советского прошлого.Завтрак с приличным кофе и стандартным набором плюшек/блинов/овсяных каш.
3
14 февраля 2024
Удивлён!!! Был в первый раз.. Шокирован, что у нас есть такие услуги. Остался доволен.. Рекомендую)))
29 мая 2021
Были в спа центре с большой группой детей младшего школьного возраста. Все очень понравилось. Персонал доброжелательный. Во всех помещениях комплекса чисто и красиво. Бассейн большой, с комфортным увеличением глубины. В джакузи приятная, тёплая вода. Бани очень колоритные. Полотенца белоснежные. В общем, рекомендуем!)
3
3 января 2022
Посещали спа 2.01.22, в принципе впечатления приятные, однако хотелось бы, чтобы персонал был чуточку внимательнее. Во-первых, не очень понравилась ситуация, когда хотели выбрать спа-программы и писали в социальные сети спа, персонал не ответил, хотя просмотрел и выкладывал истории. Пришлось дополнительно звонить в спа-центр. В самом спа также произошла неприятная ситуация с точки зрения персонала. В целом, девушки на ресепшене приятные, однако мы были записаны на спа-программу в 17:00. В 16:40, уже накупавшись до этого в бассейне, обсыхали и ждали начала программы. Персонал ходил и сообщал о начале процедур гостям, при этом мы уточнили у девушки, что у нас процедуры на 17:00, на что нам ответили, что помнят)) мы сидим, ждём.. в 17:15 к нам заявляются два мастера достаточно в ругательном тоне, говорят наши фамилии и отчитывают нас, что ждут нас с 17:00 и у них нет времени на это, тк плотная запись. Когда ты записана на спа-программу «спокойствие» наверно это не лучший случай открывать диалог) К этой ситуации мы с моим мастером больше не возвращались, мою маму ещё немного отчитали) массаж прекрасный, спа- программа действительно расслабила и оставила приятное впечатление за собой. Хороший спа-центр для Великого Новгорода и квалифицированные специалисты, но хотелось бы немного больше вежливости и командной работы, тк ощущение будто персонал друг с другом не общается. Как только мы вышли, было замечено, что нас звонили на телефон в 17:00, видимо искали на спа-программу, хотя мы отмечались, что пришли в спа-зону, вопрос зачем было звонить, а не дойти, тем более, что телефоны с собой не берут - непонятно :)
8
9 октября 2024
Хорошо отдохнуть семьёй!
11 августа 2022
Идеальное место для одно или двухдневной романтической поездки из Питера. Утренний бесплатный СПА до 12 чудесен, а вот вечером если у вас номер стандарт это будет 1800 с человека. Массаж, джакузи, бани все волшебнл. Раз в два месяца с женой выбираемся на выходные.
1
8 января 2023
Обслуживание хорошее. Атмосфера приятная, но не люкс. Интерьер не мешало бы обновить, фото-обои с морскими видами - уже моветон. В целом хорошо.
1
23 сентября 2023
Ребят, обслуживание полный отстой.
Мы просто в шоке.
Хотели бы отметить удасную работу бармена Софьи. Мы такого никогда не встречали. Ужас. Не рекомендуем.
2
4 марта 2023
Мне понравилось всё!
Отношение персонала, работа мастеров, мне всё рассказали, что и для чего надо, какой эффект будет после тех или иных процедур, что за один раз толку никакого не будет, кроме временного эффекта. Я довольна!!!
2
15 января 2024
Отзывчивый персонал, идеальная чистота и хороший сервис
8 мая 2022
Отличный отель,останавливаемся второй раз,обязательно посетим ещё.
Приветливый и вежливый персонал,замечательна спа зона,удобное расположение.
10 ноября 2024
Во время праздников мало персонала. Уборка только по требованию, аквапарк заполнен, ждёшь ключей. Переплата за номер необоснована.
1
5 апреля 2021
Отличное СПА в хорошем отеле.
Главное - чистота.
Большой бассейн, если раненько с утра к восьми, то можно хорошо понарезать кругов, потом подтягиваются посетители и приходится лавировать :)
Неплохая (для СПА) русская парилка, но камни надо менять. Бассейн с холодной водой просто прелесть. Хамам на четверку. Джакузи тёплое но в нем народу много. Отличное начало дня при проживании в отеле
1
20 сентября 2023
Халаты в лобби гостиниц не в Турции или Египте смущали всегда... бересты в спа тоже как-то не встретилось...
19 августа 2023
Отличное место для того чтобы расслабиться и отдохнуть.Цена приятная, дают полотенце и халат.
3
2 июня 2024
Отличный спа!!! Бассейн чистый, сауна🔥
6 ноября 2022
В целом не плохо. Но когда много народу - мало посадочных мест в зоне бассейна - некуда полотенце и халат положить. На процедуры и массаж нужно записываться заранее. В джакузи не работали форсунки. В остальном все на высоте. Отдельное спасибо за гидромассаж - рекомендую!
5 октября 2023
Поехали в это спа так как сказали что оно лучшее в городе , персонал не приветливый , есть , пить в спа нельзя , услуг мало
2
16 ноября 2021
Ориентированное на поток клиентов место, интересное для Новгорода, но, думаю для искушённого гостя спа - это громко сказано, услуги странные. Бассейн один, баня с хорошим паром, брали программу парения, мастер парил нас с подругой три раза, внимательно но скоротечно как-то, сказали что хочется ещё, но он принес чай. Спа программа пилинга в хамаме у Сары не понравилась мне - кожу поцарапали, болело и щипало потом долго, грубо и без внимания делали массаж. Мыло у мастера простое оливковое из сетей, скраб такой же. Мыло попало в глаза, чтобы помыть плеснули в лицо водой - попали в нос.... 1000 рублей, вроде недорого, но больше не пойду. Сюда можно сходить как в баню с семьёй или подружками, поплавать потом в бассейне, ещё бы веник давали без программы....
6
5 января
Сара Иванова это волшебно)
21 мая 2022
Хорошо, когда не так много людей. Сауны отличные, можно отлично погреться. А вот с джакузи бывают казусы, водичка была холоднее, чем в бассейне. Но, думаю, это поправимо.
В целом всё отлично! Рекомендую заглянуть!
1
16 января
Все замечательно
12 марта 2023
Бассейн по размерам скромный конечно... Но уютно,персонал приветливый, цена адекватная.
11 марта 2023
Хорошее место с большим комплексом услуг. СПА зона уже не свежая, в некоторых местах просит сервиса и обновления
1
27 ноября 2022
Второй раз посещаю SPA. Сегодня с гостями из Москвы - мы под впечатлением!
Комфортная вода в бассейне, чистенько. Больше всего понравился Хамам и напор в душевых))
Внимательные девушки на ресепшене. Хочется отметить чудесную Ксению: предложила вкусный облепиховый чай и т к у нас не было с собой тапочек, все заботливо предоставила.
Благодарю)🌹
1
1
3 ноября 2023
Всё очень понравилось не смотря на большое количество людей в каникулы!!! Приедем ещё!
2
1
27 февраля 2024
Все на уровне! Только хотелось бы, чтобы бассейн посещали в шапочках)
1
4 января
Просто не замечательно
1
3 октября 2024
отличное место.рекомендую
1
11 сентября 2024
Все чисто и качественно. Нормальная сауна.
19 августа 2023
Сделала курс лазерной эпиляции на александритовом лазере (6 сеансов) результата практически нет. В пустую потрачены немалые деньги. Не советую.
2
7 июня 2022
Несомненно, это лучшее заведение Великого Новгорода.
Очень рекомендую сходить к Саре на банные процедуры "Для посвящённых" и "По царски". Реинкарнацию вам не обещаю, но перерождение точно почувствуете 🧖
2
30 октября 2023
Очень много народа, много детей, сауна и баня отличные.
1