Хорошее место ,советую к посещению ,отличный персонал ,невероятная атмосфера, разнообразные сауны хамамы , и отличный бассейн,Но цена достаточно приличная ,так что можно посетить если позволяет бюджет.
Прекрасное место. Ездили с женой на новогодние праздники в Великий Новгород и решили поплавать в бассейне и сходить в сауну. Хороший сервис - отдельный шкафчик, дали полотенца, халат которые входят в стоимость посещения. Можно отдельно купить чайник чая. Хороший бассейн и русская парная. Если ещё раз приедем в Великий Новгород то обязательно посетим.
Отличный отель. Вежливый, отзывчивый персонал. Бассейн, русская парная, хамам, джакузи. Всем рекомендую.
Из минусов- не самая бюджетная стоимость, комфорт и удобство включен в стоимость номера.
На ресепшене девушки не активны, сказала бы вялые. Была с ребенком на процедуре, попросила когда ребенок вернется, что бы ему включили мультики на время ожидания меня с процедуры. Заверили, что обязательно включат, в итоге ребенок сидел смотрел новости 1 канала. О зоне СПА: бассейн не большой, народу было много (период весенних каникул), массаж ребенку понравился, я процедурой СПА осталась не довольна. О необходимости посетить ДО процедуры банный комплекс никто не предупредил, в итоге скрабировали по «холодной» коже, в процессе обернули целлофановой пленкой, в итоге было ощущение, что лежишь в луже🤦♀️. Сам массаж выполнен не плохо.
Очень приятное помещение, уютное, чистое, выдают полотенца и шампуни, от воды в бассейне нет запаха хлора, бани шикарные, можно отдыхать целый день!
РЕКОМЕНДУЮ
Долго думала, что написать, но моё мнение таково. То было моё первое посещение, но оно будет не последним. Мне понравилось всё начиная от приёма на ресепшене, до проведения процедуры. Пишу отзыв по прошествию двух недель, и могу сказать результат превзошёл мои ожидания, это восторг. Персонал вежливый, тактичный 10 из 10. Процедура прошла безболезнено и очень комфортно. Приходите, советую к посещению.
Классное место. Много раз там бывали. Баня, бассейн просто огонь. С утра с похмелуги самое то. Отличный ресторан, отличная кухня. Номера чистые, убирают каждый день. Всем рекомендую.
Отличный спа-салон
Шикарная сауна и хамам,есть купель
прохладный бассейн с Макс. Глубиной примерно1.5м
Гидромассажный бассейн. Но гидромассаж работает слабо
Можно заказать Хороший кофе, вкусный чай
Останавливаемся ежегодно в этом отеле на протяжении нескольких лет подряд. После длинной поездки есть возможность поплавать в бассейне и полежать в хамаме.
Номера уставшие, завтрак грустный (перестали брать номер с завтраком).
В целом для ночёвки неплохой вариант в Новгороде.
Сервис неплохой. Но парилка - просто жесть. Не баня а лютая сауна в не самых лучших традициях. Тот случай когда лучше бы сразу сказали и везде написали что это САУНА сухая а не заявляли как русскую баню.
От бани там чуть меньше чем НИЧЕГО.
Чувство что обмнанули маркетологи съело все ожидания. Хуже не бывает когда написано одно а по факту другой продукт…
Если бы сразу написали что там сауны Аля финские то ожидания и реальность не конфликтовали…
А так как будто тебе продали стейк из говядины мраморной на картинке а по факту соевое мясо
Хорошее место, где можно расслабиться после тяжёлого дня. Но мне довелось наоборот зарядиться энергией на весь день. Посещение было бонусом от отеля. Отличная парная, хамам просто вышка. Джакузи и бассейн замечательные. В общем мне все понравилось, но я и человек не особо привередливый.
Приехали в мой ДР. Всё культурно,хоть и просто.Так чисто , спокойно. От шефа повара комплимент в номер.Наполеон , кофе и аперолли.Вобщем Молодцы.Через месяц поедем опять.Да ,девочки...,если хотите получить максимальное удовольствие от СПА процедуры (массаж по скрабу , обёртывание и релакс массаж...Только к Алексею ...Бомба
Посетили данный отель с 8.03 по 10.03. Все бы ничего, но впечатление испорчено. Начну по порядку.
1. Спа зона, пришли отдохнуть и покупаться, полотенец нет, все заняты, шкафов в раздевалке нет, тоже заняты. Народу битком, даже халат снять и положить некуда. Выходные дни оно понятно, но почему тогда нет ограничений по времени пребывания в такие дни или запись по сеансам сделать, ну как селедки в бочке! В бане сесть не куда, в джакузи не залезть, не приятное впечатление. Если бы не дети, даже не стала бы проходить туда.
2. Пришли ужинать в ресторан «Под солнцем», заказали детям фри и наггетсы, нам с мужем по горячему. Ждали час эту несчастную картошку! Дети взвыли уже от голода! Официантов нет, спросить некого, обслуживание атас.
3. Завтрак. Время 9.30 спокойно спускаемся покушать, а почти ничего нет. От слова совсем! Даже варенье выскребли до дна. И снова никого нет, один официант на огромнейший зал, бедняга носится и ничего не успевает. Выносить еду и убирать столы одному нереально! Дождались пока принесли пару блюд, поели, что досталось и на том спасибо!
4. Снова завтрак. На второй день 10.03 организация стала получше, пустых полок почти не было, но добила тухлая жареная курица с откровенным запашком! Я думала показалось, но муж и дочь подтвердили присутствие запаха и привкуса.
Крайне не привередлива обычно, но тут не могу молчать, стоимость отеля не дешевая, но лично мы заявленного уровня не увидели, увы.
Добрый день.Приехали в этот отель именно из-за СПА. Понравился только небольшой VIP хамам. В остальном ужасно - народу много, люди без конца перемещаются, много воды, очень скользко. В большом хамаме и бане народу много, не сесть - люди толпятся, дверь без конца открывается. При выходе из хамама я подскользнулась и упала, синяк на правом бедре на половину ноги стал ярко синим на следующий день. Просьба к руководству отеля и СПА - либо нужно на часы посещения вводить, к примеру каждые 3 часа записывать например не более 20-25 человек либо нужно ставить дополнительную мебель - выходишь из бани, хамама, а тебе сесть просто некуда, очень некомфортно. Люди садятся на бортик бассейна и так сидят, свесив ноги вниз.
Были в спа-зоне, не очень понравилось обслуживание, тк нас не проводили, не показали где раздевалки, душ и тд
Персонал бы растерянный, чай за доп плату, хотя в виде этикета в таком месте обычно включают в стоимость, но это не сильно страшно. Больше расстроились из-за отношения, не сложилось приятное впечатление и настроение.
Сам спа неплохой, плюс что разовое посещение не ограничено по времени, минус что некоторый персонал позволяет себе неуместные фразы по отношению к своим гостям
Прекрасный отель ! Немного в стороне от центра ,что гарантирует вам тишину и покой после прекрасных прогулок по городу! Пока вы на прогулке , ваш номер приведут в порядок ! Прекрасный и разнообразный шведский стол на завтрак . Еда - на любой вкус !!! Спасибо персоналу за создание новогоднего настроения !
Отличное место для отдыха! Останавливались в апартаментах компанией из четырёх человек. В номере просторно и чисто! Есть всё для комфортного проживания!
В час -пик не хватает диванов и шезлонгов
Приходят местные с улицы отдохнуть в выходной
Басик не огромный, джакузи среднего размера, парные
В целом-можно хорошо провести время
На массаж нужно записываться заранее иначе не будет мест
На выходных-аншлаг
Стало гораздро хуже чем было раньше. В номерах убирают хуже, каждый раз приходиться вызывать администратора и говорить о замечаниях. В басейн вечером переполнен местными жителями . Так что СПА зоне не комфортно.
Рекомендую к посещению гостям и жителям нашего города!!! Прекрасный СПА центр и высококлассными специалистами. Время от времени устраиваем релакс- девишники с баней по царски( банщица Сара-проффи) , купанием, ароматным травяным чаем с мёдом, затем массаж классический или тайский и.... пусть весь мир подождёт.... 😇😇😇
Мое одно из любимых заведений нашего города !
Приятный персонал , квалифицированные мастера
Лучшее место для расслабления)
Единственное к замечаниям
В бане не прикручена толком полка
Слабый напор в джакузи
Продают веники , они сразу осыпаются и паришься ветками .
Отличное обслуживание гостей. Вежливый и приветливый персонал. Квалифицированные мастера, отдельное спасибо косметологам, которые дарят не только красоту, но и настроение. Очень комфортная атмосфера, распологающая к отдыху и релаксу. Массаж делают профессионалы своего дела. Очень интересное интерьерное решение. Удобное расположение.
Соотношение цена-качество, более чем хорошее. Не понимаю возмущающихся, кто готов доплатить 200 руб за телевизор в 55 дюймов и сделать ремонт в номерах… тогда уж увы и ах, возмущались бы что так дорого… Да, номерной фонд просит обновления, завтраки тоже могли бы быть более разнообразными, но за такую стоимость мы имеем плюсом посещение СПА зоны.
По поводу парковок, конечно, немного разочарованы. Хотели поставить автомобиль на пустую платную, но работник нам отказал, сказал, что нет мест и посоветовал поставить машину в соседнем дворе. После звонка в администрацию проблема была решена, за 1000 рублей мы все-таки поставили машину. И 2 дня наблюдали, что на парковке так и оставались свободные места.
Некоторые сотрудники ресепшена не очень любезны, мягко говоря. Может, конечно, очень устали от такого потока гостей на праздниках.
В остальном, все хорошо. Однозначно вернемся ещё.
Отличное место, очень внимательный персонал, высокий уровень обслуживания!
Была на процедуре Парения у Сары, супер профессионал с индивидуальным подходом, на миллион процентов довольна процедурой, атмосферой и конечно результатом. С удовольствием приду еще не один раз. И конечно рекомендую этого мастера.
Были в поездке на выходных с детьми . Номера уставшие , завтрак не плохой , но не 4 звезды , а на 3 . А вот в ресторане и баре по меню еда очень не плохая . Спа маленький , людей очень много , приходят с улицы ( по абонементам ) . В целом на троечку
Обслуживание всегда на высоком уровне,администраторы и весь персонал очень приветливы и доброжелательны. Мастера массажа сделают всё,чтобы вы расслабились и отдохнули. Рекомендую процедуру парения. Мастер маникюра Анастасия Савельева- настоящий профессионал и очень милая девушка. Требует небольшого ремонта зона душевых,в некоторых необходимо заменить или отремонтировать дешевые системы и дозаторы . Бассейн и джакузи хорошие.
Были с семьёй, всё очень понравилось👍
Персонал на 5
Чистота номеров 5
Завтраки 5
Бассейн и бани 4( нужно бы сделать уже косметический ремонт)
В бассейне повесили бы Проэктор как в Воде и фильмы или клипы для фона вообще было бы классно.
А так всё хорошо, обязательно приедем ещё к вам👍
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна Рогова
Знаток города 7 уровня
6 октября 2024
Елена Чиж - прекрасный визажист! С ней привычное оформление бровей превращается в настоящую спа-процедуру. Всегда поддержит беседу. Спасибо за качественную услугу и ароматный кофе 🫶🏻
Ходили с молодым человеком на массаж. Сразу на входе нас встретили неприветливые администраторы. Весь персонал смотрел с высока. Я понимаю что у вас в основном обеспеченные посетители, но мы же не пришли в рваной и грязной одежде, даже если бы было так, это не важно… Первым вопросом массажиста, который к нам подошёл был «Они по сертификату?»
Это я обсудила со знакомыми, вроде как к тем, кто по сертификату не очень хорошее отношение… Какая разница? Люди платят одни и те же деньги) К слову, мы были не по сертификату…
Массаж. Что мой что второй мастер (по рассказам парня) халтурили, очень поверхностный оздоровительный массаж, без никаких усилий, по-русски:
нас просто гладили час 😬
В конце предложили чай, за это даю вам звёздочки. Больше ничего хорошего. Весь массаж я была напряжена так как с самого порога нас осмотрели неприятными взглядами (причём и обычный персонал, смотрят, мол «вы что тут забыли?»)
Очень расстроены работой данного заведения, мы не одни у кого возникли такие претензии… Если мы молодые и не запредельно богатые, но вот решили позволить себе расслабиться, обязательно себя так вести?
Девушки на ресепшене всегда были чем-то заняты, но при этом людей рядом с ними не стояло, чтобы оплатить пришлось ждать минут 5, уже реально было желание развернутся и уйти.
Никто нам не сказал где душ, поэтому мы ушли в масле. В конце спросила где туалет, когда уже одевались, мне обьяснили (таким тоном, что лучше бы я не спрашивала)
Захожу я значит в раздевалку, а там одна дверь в душ (а я на минуточку была в верхней одежде) и меня встретили несколько голых попок :) К ним претензий нет, но почему не сделать отдельный проход в туалет, а не через душ?)
Могу сказать одно, я хотела устроить релакс день для нас с парнем, это был наш первый поход в спа… И уверена что в это заведение мы ходили в последний раз…
Общаясь с другими посетителями которым тоже не повезло, такое отношение уже не первый год.
Замечательное место для отдыха!
Бассейн, русская банька, хамам, джакузи!
Отлично и отдыхается, и одновременно оздоровительное мероприятие:
плавайте, парьтесь, грейте косточки, плавьте жирок!
С детьми - прекрасно!
С компанией - отлично!
Одиночка? Найдёшь друзей!
Кроме того, мастера по разным видам процедур - просто профи!
Девчата на рецепшине - приветливые,
юмор понимают…!
Одним словом!
Кто не был - срочно вперёд!
А кто был - все это знает!
Всё на хорошем высоком уровне, бассейн, баня, лежаки, раздевалка, душ, приветливый и отзывчивый персонал. Вода бесплатно, и напитки без алкогольные (кофе, соки) в баре за плату.
Посмотреть ответ организации
О
Олег Н.
Знаток города 6 уровня
15 ноября 2023
Отличный СПА центр и банный комплекс. Посещал банную процедуру «Парение по царски». Мастер Сара - просто профессионал своего дела. Все было просто прекрасно: неоднократное парение, контрастное купание, скрабы, хамам. Два часа просто пролетели. Отличный способ отдохнуть и расслабиться от городской суеты.
Если хотите хорошо попариться, то обязательно к Саре👍
Отдельное спасибо за вкусный чай!
Обязательно вернемся и сходим на парение еще раз!
Идея классная , но отсутствует контроль посетителей. Людей запускают даже при отсутствии шкафчиков и полотенец .
При таком количестве народа с детьми в бассейне, все таки должен кто-то следить за посетителями в воде.
В остальном же все здорово , в следующий раз обязательно закажу парение)))
За пару дней удалось отдохнуть и перезагрузиться 👍
Отличное обслуживание, мастера тайки, аккуратные , вежливые , интерьер замечательный в стиле спа. Супер отдохнуть и расслабиться на массаже 👍 после массажа, дали чай с конфеткой 🔥
Супер место!!! Больше нечего сказать. Хочешь получить удовольствие и хорошо провести время, тогда тебе сюда))) отличный и вежливый персонал. Рекомендую!
В Спа работают профессионалы!
Персонал внимательный, деликатный, открытый пожеланиям клиентов.
Выдают одноразовые халаты,полотенца, тапочки. После любой процедуры заваривают вкусный чай на ваш выбор.
Стильно, красиво, чисто и очень по-деловому!
Очень скудные и однообразные завтраки, кофе даже пахнет не привлекательно.
СПА маленький, в хамамам отсутствует возможность ополоснуть/ помыть лежаки и скамейки, в джакузи маленький напор (считай, что его нет), бассейн маленький и мелкий - для детей.
Из плюсов - ледяная купель (к сожалению, народ ныряет сразу после сауны, гиоиена под вопросом)
В номерах есть чайник, но нет чашек, чая, кофе, сливок, надо просить
В ванной нет мыла, чтобы помыть руки
Номер чистый, полотенце, бельё - хорошие.
Кровать удобная.
До ресепшн не дозвониться, ресепшн и спа информацией о работе спа не обмениваються
Отдыхали в гостинице, в стоимость входило посещение с 7.00 до 12.00. Ходили после завтрака, народу было достаточно много, в основном с детьми, для них прямо хорошо (маленький бассейн и в основном тоже резвились).
Есть русская баня и хамам, от них соответственно многого ожидать не стоит, но погреться хватит. В русской парилка будьте осторожны, если захотите залезть на самый верх берегите голову (неудачная конструкция). В остальное время посещение для семьи достаточно дорогое: 1900 р. взрослые, 1200 р. дети.
Персонал приветливый, помогал по всем возникающим вопросам.