Белтуризм
139 отзывов
4 октября 2024
Съездили в сентябре в тур в Испании через Амстердам и остались довольны. Отличное наполнение тура с интересными городами, в каждом дается свободное время. Также есть возможность посетить дополнительные экскурсии в другие города рядом. Очень грамотно распределено время в поездке с оптимальным выделением времени на основную экскурсию и свободное время, всегда вовремя приезжали в города, когда все было открыто. Быстро прошли границу в обе стороны, были хорошие транзитные отели, отличные гиды в городах. Отдельно хочется поблагодарить гида Наталью, которая сопровождала нас во время всей поездки, грамотно распоряжалась временем и давала дельные рекомендации по поводу того, что стоит посетить или попробовать в той или иной стране и городе; водителей за качественное и комфортное вождение и менеджера Оксану за помощь и грамотные консультации по всем вопросам на любых этапах. Отличные услуги за хорошую стоимость!
27 февраля
В сентябре 2024 ездили в автобусный тур в Грецию с турфирмой Белтуризм Европа. Отдыхали в Паралии, погода отличная, море от отеля в пешей доступности, номера с хорошим ремонтом, персонал вежливый, завтраки, правда, однотипные. По дороге, как обычно, посетили пару-тройку городов, во время отдыха также были на разных экскурсиях, особенно понравились Метеоры. Отдельное спасибо гиду Андрею, все по делу. Поедем с вами еще!
24 января
В автобусный тур с отдыхом в Греции от туристической ф ирмы "Белтуризм Европа" ездили с мужем с 21.08 по 1.09 2023 года. В целом поездка очень понравилась. Транзитные отели и отель проживания в Паралии были хорошего уровня, впечатлили экскурсии "Метеоры" остров "Скиатос". Наш любимый Будапешт удивил атмосферой праздника. Все экскурсии вели профессиональные гиды. Особенно хочу отметить работу сопровождающего Андрея и экипаж водителей-профессионалов Сергея и Виктора. Огромное спасибо всем сотрудникам фирмы "Белтуризм Европа" за чудесный отдых.
30 сентября 2024
Спасибо большое за тур Испания через Париж.были в сентябре 2024 года. тур очень насыщенный и все организованно очень хорошо.сопровождающая Ирина профессионал в своем деле.с любым туристом граммотно и своевременно и без конфликтов решала все вопросы.водители молодцы, огромное им спасибо.автобус новый,чистый , аккуратный.может немного сиденья не удобные, но места хватало .границу прошли очень хорошо.без очередей и без всяких конфликтов.транзитные отели , кроме отеля "У сосны" в Польше достойные.очень понравился отель в Италии и на обратной дороге в Польше.Отель" У сосны " порекомендовала бы турфирме поменять, т.к. холодный, сырой,неухоженный.отель в Испании не оставил после себя никаких впечатлений.у меня номер был с балконом, но людей у которых нет балкона мне жалко.где посушить купальник, полотенца и другие вещи.а тем более когда селят по три человека в комнате. неухоженность в отеле есть.хоть вроде и убирают каждый день номер.двери в шкафу у меня с трудом открывались и также с трудом закрывались,ручка на дверях отломанная была, так и висела на одном шурупе.конечно хотелось, что бы хозяева отеля как то постарались и привели номера в порядок .по экскурсиям вопросов нет.время свободного хватало.кроме экскурсии в Ниццу и Монако.наверное я бы сменила гида там, ну и конечно же дать больше свободного времени.хотя бы 1 час на Ниццу и 1 час на Монако.такие красивые города, а мы их толком даже не увидели.вот мои минусы, но они совсем незначительные по сравнению с полученными эмоциями, знаниями и восторгом.спасибо Белтурист за такие туры и за свой коллектив.ну а недовольные люди всегда есть ,были и будут.мне просто всегда хочется таким людям сказать, зачем вы тратите свои деньги, сидите дома и негативте и не портите настроение окружающим.тур удался на все 100 процентов.уже второй год езжу с белтурист польска и получаю огромное удовольствие от ваших туров.спасибо Вам за ваш труд
3 марта
Ездили в тур Италия + Греция в июле 2024 года! Все на высшем уровне, начиная с хорошей сопровождающей Анет, комфортным автобусом с отличными водителями и комфортными отелями! Кажый город, место и экскцрсии были замечательными и интересными! Обязательно будем обращаться в эту компанию! В этом году забронировали у них тур в Португалию, а родителей отправили в Италию + Грецию!
12 марта
Пользовалась услугами фирмы дважды – была в туре Греция-Италия с 31.08 по 14.09.2024г и в туре в Грецию с 4.09 по 15.09.2023г. Второй раз выбор был сделан в пользу Белтуризма, так как соотношение цена/качество отдыха в отеле The Silk в Паралии в Греции в 2023г. устроило, а также разнообразные местные экскурсии, в Метеоры, на Олимп и т.д., чего нельзя сказать об организационных моментах в процессе самой поездки, т. к. сопровождающей была Ольга Дедкова, о туре с которой в августе 2024г. здесь есть многочисленные отзывы ((( К счастью нам повезло гораздо больше, чем участникам указанного тура. Однако я рискнула, и в начале сентября 2024г поехала в Грецию с экскурсионным туром по Италии и, в итоге, не пожалела. Все сложилось как нельзя лучше – хорошая организация прохождения границы, отличные водители и сопровождающая Анета, которая максимально все рассказывала и объясняла и старалась идти навстречу порой кардинально противоположным желаниям участников группы. Ну и конечно же замечательная экскурсионная программа! Какие-то мелкие шероховатости, конечно же, присутствовали, без этого в таких длительных поездках не обходится. Ну и переезды были утомительными, и к этому нужно быть готовым, отправляясь в туры с такой насыщенной программой. В этом году еще раз планирую приобрести тур у компании Белтуризм. О впечатлениях планирую написать в отзыве, надеюсь, положительном)).
6 декабря 2024
Благодарю команду туроператора Белтуризм за замечательную организацию поездки в Италию в ноябре 2024г. Все очень понравилось! Единственный минус – тесный китайский автобус с одной розеткой для зарядки телефонов возле заднего входа.
И хотя сам тур был достаточно тяжелый (с ночными переездами и долгим прохождением границы), однако впечатления от поездки остались только положительные.
Отдельное спасибо за профессионализм и качественно проделанную работу девушкам-менеджерам Оксане и Ольге, сопровождающему группы Александру и нашим первоклассным водителям.
Туроператора рекомендую, т.к. сама собираюсь с ними еще в один тур в декабре Чехия+Польша (но уже без ночных переездов), надеюсь, что все пройдет так же хорошо.
5 февраля
В июне 2024 года ездили с дочкой в тур Испания через Париж. Прошло 7 месяцев, а воспоминания о поездке греют душу. Спасибо всей команде белтуризма, сопровождающей в поездке Ирине, опытным водителям. Прекрасный тур с потрясающим подбором городов.
Париж - великолепная погода, интересная экскурсия, игристое под мерцание эйфелевой башни (времени было оооочень много), берите теплые вещи, потому что автобус вас заберет к глубокой ночи.
Венеция- и снова целый день посвящен этому городу, гуляйте не спеша по всем улочкам, загляните в кафе с видом на воду (мы такое нашли) и не спеша попробуйте пасту или пиццу.
Испания - брали предложенные завтраки и ужины в соседнем отеле, и остались довольны, еда разнообразная, вкусная да еще и с охлажденным вином на ужин. Зонтик пляжный брали с собой и он спасал нас на пляже, аренда зонта и шезлонга по 7 евро за единицу. Номера аккуратные, убирали каждый день, ничего не пропало. Персонал отвественный и дружелюбный. В общем полный восторг - Вена, Венеция, Ницца, Монако… в наших сердечках.
Можно бесконечно рассказывать о поездке, наша рекомендация от души. Да, какие то моменты были такие как долгое ожидание на границе, может еще что то по мелочи, но это никак не отразилось на гашем настроении Ждем лета, и планируем с белтуризмом новую поездку в Грецию. Спасибо, сказать что остались довольны это ничего не сказать.
1
22 октября 2024
06.10-12.10.2024 тур "Два дня в Париже". Огромное спасибо сопровождающей Ирине!!! Нескончаемое терпение, вежливость, знание истории, понимание и отзывчивость по отношению к каждому члену огромной (52-54 разновозрастных человеков) группы вызывают уважение и восхищение! Отдельное спасибо водителям Дмитрию и Сергею: можно только представить себе как сложно им пришлось в такой насыщенной долгими переездами и поездками по европейским столицам с пробками и особенностями вождения местных жителей поездке.... А бесконечные, противоположные по смыслу, просьбы многочисленных пассажиров... Благодаря Вам тур удался несмотря на все погодные и прочие приключения!
1
27 февраля
Ездили в автобусный тур с отдыхом на море в Грецию с туристической фирмой "Белтуризм Европа" с 26.08 по 07.09.2024. По дороге были экскурсии в Кракове, Банска Бистрице, Нови Сад, Эгер. На отдыхе брали дополнительные экскурсии в Метеоры, Салоники, водопады+термальные источники. Всё очень понравилось. Автобус в поездке был Мерседес, старенький, но удобный. Проблем в дороге не было. Границы прошли быстро туда и обратно. Транзитные отели и отель проживания в Паралии были хорошего уровня. Море отличное. Сам городок Паралия уютный, много магазинов, кафе, ресторанов, голодным не останешься). Особенно хочу отметить работу сопровождающего Андрея и водителей. Остались только положительные впечатления. Большая благодарность Андрею за организацию тура, всё было на отлично. Спасибо "Белтуризм Европа" за чудесный отдых.
21 июля 2024
Спасибо огромное за тур в Европу! Это было великолепно!!! Все на высшем уровне! Водители просто пилоты, так круто маневрировали среди узких улочек, так легко катили по маршруту, было очень комфортно, спокойно и безопасно ехать, несмотря на тысячи км дорога на одном дыхании! Просто волшебный наш гид Ольга! Весь автобус боготворил ее весь маршрут! ,настолько все четко и профессионально она делала, все всегда держала под контролем, отвечала за каждый нюанс! Отдельное спасибо за актуальные фильмы и музыку с которыми ехать было ещё легче! Прекрасные экскурсии, прекрасное сопровождение, в каждом городе четко указаны точки высадки-посадки на автобус, что облегчало на 100% какие-то свои прогулки в свободное время! 5 стран, 8 городов, миллион шикарных фото, новых эмоций и ярких впечатлений! спасибо огромное за это летнее путешествие!!!
3 октября 2024
Тур в Париж без ночных переездов (11.08-18.08) стал настоящим испытанием на стойкость. Ранее ездила автобусными турами в Европу и есть с чем сравнить.
1. "Комфортабельный" автобус, оснащенный... Да ничем, по сути. Туалета нет, розеток нет, кондиционер едва ли спасал от жары, часто было состояние, близкое к потере сознания.
2.Организация на нуле. Выбирали тур за хорошее соотношение цены и услуг. Доплатили 50 евро за прохождение границы, но проходили ее 25 часов (это при том, что выезжали ранее оговоренного, добирались 4 часа до Бреста и 8 часов после границы до отеля в Польше). Берлин отменили, чтоб мы укладывались в график, но по итогу мы не успевали нигде и никогда, и за это гид винила самих туристов, мол все в наших руках и мы не укладываемся из-за нашей нерасторопности на остановках, а не потому, что гид Ирина не может собрать людей. Ирина вообще в этой поездке ни за что ответственность не несла, вопросы игнорировала, а на недовольных натравливала.
3.Та же гид Ирина решила, что людям в поездке интернет ни к чему, поэтому чуть не отругала всех, кто спросил ее, остановимся ли мы там, где можно купить симку. Последствие этого было в том, что люди терялись в городах, не могли связаться с ней и составить маршрут, не знали о перекрытых мостах с Париже (гид ведь тоже не донесла эту информацию), не знали и о задержка автобуса, переносе времени встреч и многом другом.
4.Все экскурсии, особенно обязательные, были сжаты донельзя а вот дополнительные, за которые брали денег сверху, пихали как могли, видимо лишь бы заработать, не заботясь о качестве, хоть деньги заплачены не маленькие. В Брюссель (20€) мы приехали ночью, в 22:30. Все было закрыто, нас за полчаса поводили по четырем улицам, дали возможность зайти в последние не закрытые магазины и повезли дальше. Доп. экскурсии в Бельгии отменились. Город Валансьен (20€) мы увидели в 21:50. Темный не освешенный город, с закрытыми магазинами и кафе, где было 30 минут на самостоятельный проход. Все просто ждали пока мы оттуда уедем, ибо смотреть там нечего. Город Кёльн (20€) был включён в план как обязательный, вместо Берлина. Едва ли час экскурсии, все время которой Ирина торопила экскурсовода, и полчаса времени на купить покушать. В Париже отель как оказалось не в черте города, и добраться туда без трансфера невозможно, за что надо было доплатить, либо ехать на экскурсии. Еще взяли денег за наушники (2€*4 дня =10€) - так уж считала Ирина, почему то умножая на пять. Это малая часть, но основная из того, что оставило недовольным.
5.Хотели по приезду потребовать возмещение, но условия договора снимают всякую ответственность с турогента, будьте внимательны. Все спишут на форсмажоры да и на вас в целом.
6.Довольны этим туром остались либо очень богатые люди, либо те, кто уже все видел и ничего больше увидеть не планировал, не посещая ни одну из экскурсий. А вероятнее те, кто сочетает в себе два этих фактора
5
1
26 сентября 2024
Прекрасное путешествие по странам Скандинавии.
С фирмой Белтуризм мы ездили в прошлом году в Грецию, нам очень понравилось. И вот в этом году подобрали интересный тур по северным столицам и плюс божественные фьорды. Весь тур вцелом был очень познавательным и очень насыщенным. Во многом благодаря гиду Наталье. Она выдала нам очень много интересных фактов о посещаемых городах. И что очень понравилось, так то,что перед посещением определённого города мы смотрели в автобусе передачу о тех достопримечательностях, которые увидим. К примеру, " Орёл и Решка" .
Мне очень понравились все города, где мы были. Ну а фьорды-это потрясающе. Какой там воздух!
Гиды вцелом тоже со своей работой справлялись хорошо, интересно вели обзорные экскурсии.
Что понравилось больше-я даже не могу сказать. Каждый из городов хорош и красив по своему. На круизном лайнере понравилось плыть по волнам Балтики. Там очень много было развлечений разных.
Так что мы остались очень довольны своим путешествием.
Ну и хочется сказать большое спасибо ,Белтуризм, за организацию такого тура !
Процветания вам и удачи !
3 января
Путешествовала с компанией Белтуризм Европа в туре Рождественский Париж в декабре 2024г. Благодаря отличной организации поездки (начиная с
прохождения границы) и внимательному гиду Ирине у
меня остались незабываемые
впечатления о странах и городах этого
тура. Для туристов был предоставлен отличный выбор дополнительных
экскурсий. Нам было комфортно совершать этот неблизкий путь по
странам Европы, когда с нами была такой чуткий и терпеливый гид.
По программе были познавательные экскурсии с интересными экскурсоводами, размещение было в хороших гостиницах. Понравилось, что по ходу нашей поездки все нюансы маршрута гид Ирина неустанно объясняла, постоянно повторяла информацию. Времени очень не хватало, но оно и понятно: за 7 дней посетили 5 стран. Зато мы прочувствовали рождественское настроение и отлично закончили год. Надеемся поехать с вами в следующем году. Процветания и успехов компании!
1
31 января
Ездила в путешествие с туроператором "Белтуризм Европа", и могу сказать, что это было невероятно! В августе 2024 года я посетила Париж, Амстердам, Брюссель и Кельн, и осталась в восторге.
Экскурсия по Амстердаму была настоящим открытием. Особенно хочу отметить экскурсоводов в каждом городе — они были просто великолепны! Особенно запомнился экскурсовод по Амстердаму: его знания и умение увлечь сделали экскурсию незабываемой.
В целом, поездка оставила только положительные воспоминания, и я с удовольствием рекомендую "Белтуризм Европа" всем, кто планирует путешествия по Европе!
1
13 марта
Larisa Kulbitskaya
Воспользовалась несколько раз для путешествий услугами фирмы Белтуризм. Вояжи в Италию и Венгрию оказались очень приятными. Во-первых,
хорошая организация путешествия
благодаря чему я смогла посетить
Художественно-исторический музей в Вене. Во-
вторых, отличная работа гида Александра,
доброжелательного молодого человека, который
всегда готов помочь и с которым легко и просто
было решать любые вопросы.
В текущем году записалась на тур во Францию.
10 июля 2024
Ездили в тур Испания через Париж на 14 дней в июне 2024 года, в целом, приятные впечатления, безопасное вождение, очень позитивная и приятная гид Ирина, все вопросы решались быстро, границу прошли в Европу за 12 часов, а обратно за 6,5 ч. Вещи на границе тщательно не проверяли, поэтому всем удалось все провезти.
Много дополнительных экскурсий, стоимостью по 10-30€. Увидели все страны и города по программе, дополнительно даже заехали в Краков. В транзитных отелях по Европе все хорошо, подпортил впечатление только отель в Испании, где были мы дольше всего. Старая мебель, тяжелый воздух, нет трехместных номеров, третью кровать ставили в двухместный номер, из-за этого проходов в комнате почти вообще не было, холодильник и сейф в стоимость не входят, питания нет, нужно ходить в соседний отель. Поэтому огромное пожелание для турфирмы - сменить отель.
Места в автобусе лучше покупать, иначе могут достаться места сзади, сидеть там невозможно, дороги долгие, сидения сзади не раскладываются. Предыдущие ряды раскладывают сидения на максимум и на задние места даже залезть нормально невозможно, не то что сидеть или спать. Поэтому задние места вообще нельзя никому отдавать, я считаю!
Так же мы рассчитывали, что у нас будут полноценные дни в каждой стране. Но нет, нас не предупредили. В Берлине у нас было всего 2 часа, в Ницце 1,5 часа, в Монако вообще 1 час, в Жироне 1,5 часа. И за это время даже фото спокойно тяжело сделать, не то что посмотреть город( Больше часов было в Париже, Венеции и Испании. Остальные города бегом не успели толком рассмотреть.
Момент с экскурсиями, в Париже в Монмарте, Монако всех высаживают в одном месте, тех кто платил за эксурсии и кто нет. И в итоге, почти все кто не платил, бесплатно ходили за платной группой и смотрели те же виды. Турфирме нужно больше за этим следить.
Остановок в дороге было достаточное количество, в автобусе включали фильмы, гид нам раздала текст французкой песни, пели караоке, была колонка, было весело👍Третья часть автобуса была молодежь и дети.
Водители веселые, спасибо им за безопасность и комфортную дорогу, кондиционеры и usb хорошо работают.
Очень чистый пляж и вода в Лоррет Де Мар. Много места, молодежный красивый городок. На пляже мелкая галька, у воды засасывает ноги и есть небольшой обрыв к воде. Резкая глубина, нет постепенного захода в воду.
Организация всего была четкая, быстрое заселение в отели.
На море у нас было полноценных 6 дней. Два из которых ушли на эксурсии.
Поеду ли я с этой фирмой еще куда-нибудь? Да! Плюсов больше, чем минусов. В качестве быстрого знакомства и обзора стран тур подходит. Поеду ли я снова в такой же тур в Испанию? Нет. Второй раз только своим ходом, чтобы нормально рассмотреть города и забронировать хороший отель в Испании.
2
13 января
Спасибо организаторам тура в Европу на Рождество - 21.12 - 25.12 и, конечно же, водительскому экипажу и сопровождающему группы Александру.
Вена, Будапешт и другие посещаемые города были прекрасны.
Отличное и прфессиональное сопровождение путешествия Александром: вся забота о комфорте туристов и успешности тура была своевременной и на достойном должном уровне.Спасибо
Экскурсии содержательные и интересные.
4 октября 2024
Ездили с подругой в сентябре в тур Испания через Амстердам.
От поездки остались очень приятные впечатления. Границу туда прошли за 2 часа, назад за 4, что в наше время просто прекрасно.
Наполнение тура прекрасное, в каждом городе был отдельный гид, основные экскурсии (обязательные) были ёмкими и информативными. В городах свободного времени было где-то больше, где-то меньше, но всегда достаточно, чтобы прогуляться и ощутить атмосферу.
Особую благодарность хочу выразить нашему гиду Наталье, ее профессионализму и энтузиазму. Она часто делилась увлекательными историями, отвечала на все наши вопросы и всегда была готова помочь.
Также хочу отметить работу водителей. Они были внимательными и аккуратными. В основном мы всегда приезжали вовремя и без лишних задержек.
В целом, я осталась довольна организацией поездки. Спасибо за приятные воспоминания! Уже планируем поездку с данным туроператором на зимние праздники.
18 июня 2024
Ездила с Белтуризм Европа в тур по Скандинавии в конце мая. Тур просто отличный. За 8 дней можно посетить много стран и городов (Рига, Таллин, Стокгольм, Осло, Флом, Копенгаген, Мальме), увидеть разнообразную природу, использовать разные виды транспорта (автобус, лайнер из Таллина в Стокгольм, железная дорога на фьордах, водные маршрутки в Осло и Копенгагене, кораблик на фьордах, паром из Дании в Германию). От этого конечно эмоции зашкаливают! Прям рекомендую!
Вот только реализация тура оставляет желать лучшего, особенно сопровождение....
Не продуманы санитарные остановки и питание, особенно на территории Латвии и Швеции. Нам рассказывали, что этот тур первый за последние 5 лет, но ребята, так нельзя. Автобус около 50 человек привозят на заправку с 1 туалетом!!!! и дают 10 минут!!!! Или возится по куче заправок, где перед нами закрывают двери(( Это вопрос туроператора продумывать такие моменты.
Да, тут 2 ночных переезда. Не каждый может выдержать. Но в принципе - терпимо. И опять вопрос с санитарными остановками. Перед ночным переездом, да и после него (перед посещением следующего города), хочется хотя бы умыться и почистить зубы, а всем дамам (а их всегда большинство) хотя бы переодеться. Но это не продумано!!! Каждый раз мы выпрашивали эти остановки и это время((((
Автобус – не самый удобный, расстояние между сиденьями маленькие, wi-fi нет, воды для туристов нет, туалета внутри нет. Да и перед каждым ночным переездом автобус должен отстаиваться по 9 часов. За всю поездку в автобусе нам показали 3 фильма: фантастику Атлас, Кинконг против Годзиллы и Меч короля. Последний рассказывает про Данию, вопросов нет. Чем обусловлен выбор первых двух – непонятен, причем в автобусе большинство пенсионеров, которым такие фильмы вряд ли интересны
Отели: под Осло, в Мальме – хорошие, в Риге – норм, на территории Польши – ужасный.
На лайнере: 4-хместные каюты, очень маленькие, как купе в поезде. Душ, туалет, кондиционер в каюте – отлично.
Экскурсии. Стоимость за обзорные экскурсии – 20 евро. Почему такая высокая стоимость – не ясно (были в марте в Италии стоимость обзорных экскурсий – 15 евро). При этом не включена в стоимость экскурсий гарнитура(( Рига – чудесный экскурсовод, все провела, рассказала, показала, шутила, очень приятное впечатление. Стокгольм – экскурсовод-сказочник, которая своим голосом убаюкивала автобус. При этом экскурсия была автобусная с несколькими остановками. Осло – хороший экскурсовод. Копенгаген – может и хороший экскурсовод, вот только экскурсия за 50 минут, это печаль печальная. Когда автобус начал возмущаться почему нет экскурсии по Таллину, то Марина предложила провести ее сама, за это ей спасибо. Нас провели по городу и минимально рассказали историю.
В начале поездки всем были предложены экскурсии, в том числе по Эресуннскому мосту (из Швеции в Данию) за 8 евро с человека. Все отлично, все согласились. Когда просили рассказать про данный мост – сопровождающий предложила воспользоваться гугл для поиска информации. В итоге одна из туристок читала информацию из гугл на весь автобус (Сара, спасибо вам за это). Но особенность в том, что по этому мосту мы ехали еще 2 раза, т.к. отель находился на территории Швеции в г. Мальме. Смысл???
Мы не брали многие экскурсии и гуляли по городам самостоятельно, но часть туристов возмущалась, что не продумано время, особенно в Стокгольме, когда нас привезли в 13-00 в центр и мы должны были гулять до 22-00, в 16-00 закрываются музеи, до 18-00 работают магазины.
Теперь про остальное сопровождение. У нас была девушка Марина. Худшего сопровождающего у нас в жизни не было. Первую половину поездки человек отказывался с людьми разговаривать, на каждый вопрос – огрызался. Задаешь вопрос – тебя игнорируют. Информацию давал в чате в viber, при этом в автобусе отсутствовал wi-fi….. Никакой организованности. Бесконечные обвинения всех туристов, что из-за них все опаздывают… Автобус останавливается, от сопровождающего никакой информации почему остановились, как долго будем стоять, что и где находится. При этом микрофон в автобусе работал исправно, им просто не пользовались. Если же вы рассчитываете, что в процессе поездки вам расскажут что-нибудь о стране пребывания, то даже не рассчитывайте.
Еще отмечу, в ходе тура у меня был день рождения. Конечно же поздравления в свой адрес от представителей Белтуризм Европа в лице сопровождающего я не получила. Но почему нельзя было сказать, что если сообщить в инфоцентр на лайнере, что у тебя день рождение, то стафф лайнера поздравит тебя по ходу вечерней программы??? Это очень обидно(((
5
28 ноября 2024
Посетили прекрасную Италию с этим агентством. Вс е организовано чётко и сложенно! Спасибо за приятные воспоминания об отпуске.
предусмотрена скидка для постоянных клиентов, что особо приятно !!
8 декабря 2024
Испорченный отдых с Белтуризм или тур для сопровождающей
Ездили в автобусный тур Греция+Италия на 14 дней (выезд 16.08.24 из Минска) с компанией Белтуризм. Если кратко, то испорченный отпуск и досада о том, как можно было так вляпаться, даже спустя 3 месяца после окончания тура. Думаю, что все могло случиться лучше, если бы не сопровождающая от компании – Ольга Дедкова. Именно с ее подачи творился весь трэш на маршруте. Но обо всем по порядку.
Не первый раз покупали автобусный тур (ранее брали у других компаний) и как опытные туристы, не ждали манны небесной от бюджетного тура. Обычно усталость от дороги в автобусе перекрывается в таких турах возможностью увидеть много красивых городов, поэтому знали на что шли. Сюрпризы связаны только с критическим неумением Ольги организовать людей и халатностью к работе.
Вот перечень ее самых крутых косяков:
1.Мы везде опаздывали. Весь маршрут мы постоянно опаздывали на все обязательные экскурсии в городах. Ольга не давала тайминга людям на остановках, были незапланированные остановки, поздние выезды из отелей, как результат все экскурсии проходили галопом по Европам с практически полным отсутствием свободного времени. Вишня на торте - экскурсия в Гальштат, которая была обязательной в программе. Мы опоздали на самую крутую экскурсию всей поездки, потому что МЫ ПРИЕХАЛИ В ГАЛЬШТАТ В 22.00, В ТЕМНУЮ ГОРНУЮ ДЕРЕВНЮ!!!! О какой экскурсии уже могла идти речь. Это было обидно до слез, ведь красоты Гальштата поражают, это очень живописное место, из-за него во многом и купили тур.
2. МЫ ОСТАЛИСЬ ОДНИ В НЕЗНАКОМОМ ГОРОДЕ. Наш автобус уехал с Ольгой в отель и оставил нас на улицах Будапешта вместе с еще 37 туристами. Ольга дала час на этот город, включая экскурсию, а все потому, что мы опять опоздали. После бессонной ночи в автобусе с несколькими границами (Греция/Болгария, Болгария/Сербия, Сербия/Венгрия) людям дали всего лишь 1 час на город. Тут не то, что город посмотреть, а хотя бы в туалет сходить и съесть тарелку супа не было времени. Поэтому все, кому надо было в туалет и поесть (включая детей), не успели в Ольгин регламент и остались в городе одни. Потом нам кое-как вызвали автобус, на котором во тьме ночи ехали в отель в пригороде Будапешта.
3. Отравление в отеле. Во время отдыха на море на курорте Паралия Катерини в Греции жили в отеле SILK. Отель неплохой, уборка и смена белья каждый день, все электроприборы выдавали по необходимости. Но было одно НО – в отеле разыгралась кишечная инфекция, которая завалила на 1-2 дня около 20 туристов группы. Сначала были мысли, что отравление было из-за несвежей еды в ресторанах побережья, но когда на утро около 20 человек группы корчились с одними и теми же симптомами в своих номерах (рвота, дикая слабость, понос, температура), сомнений не осталось что вся инфекция с кухни отеля, где люди брали завтраки. Ольга как организатор не проявила интереса к ситуации от слова совсем, как будто ничего не произошло, никак не посодействовала, чтоб перед людьми хотя бы извинились. Не говоря о том, чтоб как-то компенсировать потерянное время драгоценного отпуска и испорченное в хлам настроение.
О других особенностях поездки. Пока ехали в автобусе в Грецию туда-обратно, нам не давали никакой полезной и интересной информации о странах, куда едем (Ольга не считала себя ответственной за это, ехали как немые и глухие), нам не включали телевизор (был сломан), водители были новые и не знали маршрутов, других Ольга, как мать директора, уволила накануне (в материковую Венецию не могли заехать около 1,5 часов, тк не могли найти выезд с развязки, а интернета у водителей не было – туристы включали свои телефоны и пытались загрузить карты сами). Зато заезжали во все дьютики по дороге (на это Ольга давала команду водителям), где она кокетливо выбирала сумки, алкоголь и одежду.
Еще нельзя не упомянуть про то, что при ночной переправе по морю на пароме из Бари (Италия) в Игуменницу (Греция) Ольга дала туристам не верное время швартовки. Если бы туристы не проверили информацию о времени прибытия в Игуменнницу несколько раз самостоятельно на рецепции парома, уехали бы на Крит без вещей. С централизованной покупкой и бронью билетов на паром тоже были косяки – Ольга и тут не справилась - кто-то из туристов не получил своего билета и решал вопрос самостоятельно.
Плюсы поездки – ее география, очень красивые города юга Италии (Матера, Альберобелло), Венеция, величественный Будапешт, спокойное море и дешевые сезонные фрукты в Паралия Катерини (Греция), очень крутая экскурсовод Мария в Бари.
Люди, подумайте много раз, прежде чем ехать с этой компанией. Учитывая все ситуации, которые описаны в отзыве, подумайте, Вы готовы на такое в свой заработанный потом и кровью отпуск? Понятно, что это бюджетные туры по доступной цене, и все их будут покупать. Но если попадете с Ольгой из Белтурист, испортите нервы. Возможно, нам действительно не повезло с сопровождающей и есть хорошие гиды в компании, но какова вероятность что Вы не окажитесь в такой же ситуации. По возвращению из тура была только мысль, хорошо, что мы выжили и вообще вернулись.
P.s. Такие ситуации для компании Белтурист обычное дело, договор услуг составлен очень грамотно, компания готова к жалобам на них. После поездки туристы составили акт о некачественном оказании услуг. Но на все наши факты некачественного оказания услуг есть одна формулировка, что Белтурист может менять программу во время пути на свое усмотрение. И ты ничего не докажешь. Эту компанию надо бы проверить компетентным государственным органам.
2
13 января
тур Германия-Париж-Амстердам в январе 2025 года: прекрасная программа и отвратительная организация тура. Сопровождающая без знания иностранного языка, это важно при внештатных ситуациях, автобус не комфортный, людям было жарко, а в другой части автобуса холодно одновременно из-за некорректной работы отопления. Wi-Fi нет, туалета нет, столиков в сиденьях нет, пакетики для мусора тоже не предложили. На границе в Польшу простояли больше суток, хотя изначально оговаривалось что пересекать будем через Литву, где 0 автобусов в очереди. На любые вопросы о планах сопровождающая отвечала хамством и срывалась на крик, несвоевременно сообщала информацию. Не рекомендую
26 октября 2024
Тур в Париж без ночных переездов оказался для меня не путешествием , а какой-то тропой смерти. Я начинала свое путешествие с подругой. Тур на октябрь бронировали еще ранней весной по стоимости 430 евро. На вокзале нас встречал новенький китайский автобус. Как оказалось китайский автобус совершенно не предназначен для длинных славянских ног. Сидеть жутко не удобно, откинуть спинку сидушки было нельзя, так как она сразу же стесняла в комфорте пассажира , сидящего позади. Температура в салоне - это вообще отдельный разговор. Мы сидели в задней части автобуса. Печка жарила так, что дышать было совершенно нечем. Ноги горели огнем. На просьбу отрегулировать температуру в автобусе получали что-то типо " автобус новый , мы сами еще не разобрались", включали на 3 минуты кондиционер из которого дуло ледяным воздухом , а потом опять жарила печь. Вообщем как в подмышке у сатаны. В автобусе выяснилось , что в 430 евро не входила ни одна экскурсия, за них нужно было заплатить наличными 80 евро + 11 евро городской налог и по желанию наушники для экскурсий за 13 евро и дополнительные экскурсии. В общем за все это я доплатила еще 269 евро. Из туристов много кто не был в курсе. Компания сказала, что это ошибка тур оператора у которого мы покупали путёвку. Ну ладно. Первый ночлег состоялся через сутки в польском городе Тожим. На утро мы двинулись в Берлин, где нам провели 1.5 часа экскурсии и дали час свободного времени. Выехали мы из Берлина в 13.30 , на ночлег в Дортмунд мы явились час ночи. Утром мы поехали в Амстердам, там более менее получилось осознать что мы вообще-то путешествуем, провели ли там примерно с часу до 6 вечера. Следующая точка Брюссель. Экскурсия длилась час, учитывая что было уже темно и гид постоянно спешила от нас избавиться все прошло очень быстро. Свободного времени дали пол часа, что конечно же ни о чем. Вечером двинулись в пригород Парижа на ночёвку. Все уставшие, но были в предвкушении того, что сейчас у нас будет 2 дя в Париже и мы насладимся отдыхом. Но нет) в первый день в Париже шел ливень. Окна в автобусе постоянно потели, нас повезли на обзорную экскурсию по Парижу на которой мы не видели ничего. Потом званый обед в Париже - обычная столовка типо наших сайгонов без окон, рассчитанная на массовое кормление туристов. Следующая экскурсия на остров Сите. Напоминаю , что льет ливень. Мы вооружённые зонтами от Лувра пошли к нему пешком. Шли долго минут 30, не понимаю почему нельзя было организовать транспорт до места , учитывая погодные условия. Впрочем пока мы дошли мы все промокли до трусов. И если с трусами вопрос еще решить было можно , то с обувью нет. В общем все уже вымотанные мы сказали гиду, что не можем продолжать экскурсию при таких погодных условиях. Она сказала, что причину эту не считает уважительной, чтобы не продолжать, но ок - отвела нас к месту , где должен был нас забрать автобус на экскурсию по ночному Парижу с заездом на башню и бокалом шампанского. Хотя мы уже все хотели в отель, наш экскурсовод сказала, что в отель раньше 22.15 мы заселиться не можем) и мы просто катались в автобусе по ночному Парижу из окон которого не было видно ничего. За что конечно же заплатили 20 евро. Шампанское нам разлили в автобусе. На башню заехали , самые отчаянные вышли посмотреть, но быстро вернулись обратно. В отель раньше никто не повёз. На следующий день половина туристов с температурой, кашлем, больным горлом. На вопрос "неужели у вас не было таких ситуаций" она ответила, что конечно же было , но никто из туристов не возмущался 🙈. На второй день Парижа , моя подруга покинула этот тур и уехала по делам. По идее она оплачивала тур полностью и далее в отелях я должна была ночевать в номере одна. Ирина (сопровождающая ) в первый же вечер попыталась подселить меня в номер к другим туристам, но там не было места, и ей "пришлось" отдать мне ключи от моего же номера. На следующий же ночлег, он все же провела махинации с номерами и подселила меня к двум незнакомым людям. На мой вопрос , значит ли это , что моей подруге возместят оплату номера в котором она не ночевала , Ирина ответила " все вопросы к руководству, не ко мне". С этим мы будем ещё разбираться. Собираясь в этот тур учтите, что неделю вы будете питаться всухомятку продуктами из магазина, заправок и то если повезёт и вам дадут на это время. В отелях Франции ( а их было три) на завтрак подают 1 круассан, кусочек масла, джем и напиток на выбор. Позаботились ли организаторы поездки уведомить об этом пассажиров и предложить им варианты нормального завтрака? Конечно нет!! Была ли предусмотрена организация горячего питания в течении всей поездки? Нет!
А еще меня изумляло, то что сопровождающая даже не смотрела все ли пассажиры на месте в автобусе прежде чем тронуться в путь. Если бы соседи не заметили отсутствия рядом сидящих пассажиров , то автобус мог поехать дальше 🤦♀️.
Были ли у меня от поездки положительные эмоции , к сожалению нет. Я выжимала из себя радость как могла, но в определённый момент сдалась . За семь дней на "отдых" потрачено около 1000 евро, убита нервная система , еще и заболела. Долгожданный отпуск был испорчен. Пережив опыт такого путешествия, однозначно не хочется его повторять.
1
17 февраля
Всей семьёй путешествуем только с этой компанией. В прошлом году посетили тур в Испанию через Амстердам. Очень насыщенный тур. Посетили множество стран за такую стоимость. Все ребята компании работают на отлично!!! Рекомендую всем!
9 января
Ездила первый раз в Европу и не жалею,что выбрала белтуризм.Персонал ответит на все вопросы.Самая приемлимая цена среди других тур агентств.В Венгрии отель находился в шаговой доступности от центра,на завтрак был шведский стол,номера чистые.Я осталась в восторге.Буду и дальше пользоваться услугами бел туризм.
7 февраля
Отзыв пишу впервые, но хочу отметить компанию Белтуризм Европа за их отличную работу. Ездила в автобусные туры не один раз , Греция, Италия( неоднократно). Всегда отличная организация тура, помощь в оформлении пакета документов, ребята на связи всегда, расскажут, помогут, объяснят. Спасибо Вам огромное за вашу работу. Я ваш постоянный путешественник.
19 ноября 2024
Благодарим за великолепную поездку в Италию! Интересная продуманная программа, классная команда сопровождения , масса ярких впечатлений и незабываемых эмоций! Поедем с Вами ещё!
1
16 октября 2024
Тур в Париж без ночных переездов 6-12 октября получился классным вопреки долгим переездам, пробкам на дорогах, ливневым дождям. А Благодаря чёткой организации побывали в Берлине, Амстердаме, Брюсселе, Кельне и два дня гуляли по Парижу. И на мой взгляд, у нас получился максимум. Ирина, огромное спасибо за тур, организацию и индивидуальный подход, интересную информацию и
советы!Буду рекомендовать знакомым ехать с Вами! Компанию прошу рассмотреть возможность организации тура, чтобы в Амстердаме побыть 2 дня. Думаю, желающих будет много.
1
29 июля 2024
Ездили в тур "Париж без ночных переездов" в июле 2024 года. Хочу выразить благодарность компании за отлично организованный маршрут, за 7 дней мы посетили 5 стран и еще больше городов Европы. Хочется выделить нашего гида Ольгу и отметить ее профессионализм и организованность, у Ольги отлично получалось поддерживать наш настрой и помогать в любых ситуациях. Мы были уверены, что из любых ситуаций Ольга найдет самое оптимальное решение (а их было немало: мы посетили Париж накануне Олимпиады 2024, Берлин после проведения финального матча Чемпионата мира). Также хочется выразить благодарность нашим водителям. Они проезжали там, где, казалось бы, невозможно проехать туристическому автобусу. В общем, от тура мы остались в полном восторге, получили кучу эмоций и полный восторг от посещения всех городов!
PS Уже планируем следующую поездку в ближайшее время))
22 ноября 2024
После поездки в Италию в августе 2024 года..... Это просто ужасно!!! Началось с автобуса, поменяли номер не сообщив, стояли и ждали целый час. Сопровождающая Наталья ХАБАЛКА. Флоренцию не увидели вообще, пробежали не понятно как. Автобусы не удобные, ноги не влазят, если пассажир крупный, то это ад!!! На санитарной остановке перед Венецией оставили туристку, хотя гида просили пересчитать людей. В Риме заявленный Пантеон и Ватикан не увидели. О том, что ремонт линии метро не сообщили, хотя турфирма знала. Весь город в лесах, готовят к юбилейному 2025 году, все это спрашивали, сказали нет такого. Если хотите испортить отдых и бессмысленно потратить деньги, Вам в эту турфирму. На обратном пути, вышло пару туристов, чтоб обеспечить комфортный проезд нам, она взяла посторонних людей , которые пили в автобусе алкоголь.
22 июня 2024
Вот и вернулись мы из нашего тура через Италию с отдыхом на море в Греции (стартовали в него мы 8.06.2024)
В целом, все прошло хорошо. Программа тура действительно увлекательная и оставляет после себя массу впечатлений.
Ну а что касаемо организации поездки от Белтуризм расскажу ниже. Но сразу замечу, что особых претензий к турфирме не было.
Из плюсов.
С учетом пробок на границе выезд из Минска был не ночью, а вечером. О чем нас заранее предупредили. А что особенно приятно — на границе нас ждал автобус, который больше чем за сутки до поездки уже занял очередь. В него нас и перегрузили по приезду на пункт пропуска.
Кстати, автобус тоже был в порядке. Хоть и «китаец», но зато абсолютно новенький и в нем все работало.
Водители (Иван Иваныч и Роман) тоже отработали классно и ехать с ними было приятно.
Отдельное спасибо нашей сопровождающей Анете. Во многом благодаря ей тур прошел четко по плано и что для нас немаловажно, очень душевно. Анета — ты молодец!
Ну и минусы (как же без них, увы).
Заранее попросили забронировать нам каюту на пароме. Все сделали, но только вот оказалось, что у нас женой разные каюты). Ее заселили в каюту со одной семьей из трех человек, а меня с другой. Но ничего, поночевали разок в новой семье, главное доплыли.
Обзорные экскурсии.
Ребята из Белтуризма. Вы все-таки берете за каждую такую прогулку по городу по 20€ с туриста. А с автобуса уже 1000€ получается. Ну не стоит тогда экономить на гидах и цену наушников для экскурсии могли бы включить в эти 20€.
Ну и сами гиды. В Бари, Венеции и Будапеште они были просто супер! Большое им спасибо за работу. В Греции уже похуже, но тоже ничего. Но вот ваш гид по Софии… это тихий ужас. Убегал от группы, что-то бубнил себе под нос на очень ломанном русском и главное, совсем ничего интересного так и не рассказал. Зато оставил после себя нашей группе несколько мемов:
- Этот перекресток называют в Софии перекресток времен.
- Почему?
- Я не знаю.
- Вот это здание Центральной бани Софии.
- А когда оно было построено?
- Очень давно!))
В общем, съездили хорошо и планируем на этом не останавливаться. Но надеемся в Белтуризме прислушиваются к отзывом туристов и устранюят те недочеты, на которые им указывают клиенты.
Поэтому спасибо за поездку, верим, что в следующий раз будет еще лучше!
PS. И да, попросите уже отель The Silk в Греции прикрепить в ванных держатель для лейки душа. Чтобы не приходилось проявлять чудеса инженерной смекалки, как на одном из фото к моему отзыву))
2
18 июня 2024
Хочу выразить благодарность компании Белтуризм и всем работникам, которые сопровождали нас на туре в Париж! Получился прекрасный отдых! Отдельную благодарность хотелось бы выразить нашему гиду Ольге, которая сопровождала нас в течение всей поездки, решала нестандартные ситуации и за ее энергичность и незабываемую атмосферу, которую она создала в дороге) Также хотелось бы отметить работу водителей, которые безопасно и виртуозно управляли автобусом и подвозили всегда вовремя и прямо к месту назначения. Отдельное спасибо водителю Александру, который не только возил нас, но еще подкармливал, помогал с чемоданами и за музыку, которая играла с его колонки в автобусе!
17 июня 2024
Мне всё очень понравилось! Люди в автобусе были классными и весёлыми, наши водители были внимательны на дороге иногда нас веселили, и конечно сопровождающая Ольга, спасибо ей, она рассказывала про места которые мы проезжали, отвечала на наши вопросы, следила за нами и терпела нас, спасибо вам! Мы смогли побывать в Польше, Германии, Амстердаме, Париже! Отели были хорошие и уютные, но немного не понравился один отель в Париже 🥲, но в других местах было хорошо! График был плотный, но очень интересны, я не жалею что выбрала белтуризм! Спасибо вам 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
16 мая 2024
Огромная благодарность за тур в Париж, компании Белтуризм и все м участникам тура!!! И особая благодарность Яну, очень приятному и грамотному парню, он , как хороший гид и руководитель группы, сан остановки и остановки на обед были хорошо организованы, комфортно было на протяжении всего маршрута, сам тур насыщенный и познавательный, спасибо за такую хорошую организацию отдыха. Так же забыла рассказать о гостиницах, в которых останавливались, все номера чистые , постели идеально новые, везде свежий ремонт, даже неожиданно для таких гостиниц, в общем, все на уровне!
24 сентября 2024
Ездили с Белтуризм в тур Греция-Италия с 31.08 по 14.09
Нам очень повезло, что сопровождающая была не Ольга, очень обидно за предыдущую группу( Потому что тур в целом замечательный!
До границы мы добирались поездом, там для нас стоял в очереди автобус, в итоге через 5 часов мы были уже в Польше) Внепланово случилась прогулка по Варшаве.
Благодаря нашей сопровождающей Анет, мы все приобрели сим карты с роумингом по всей Европе и были все путешествие на связи.
Все заявленные по маршруту экскурсии были проведены в полном объеме. Санитарные остановки по плану, с едой тоже все неплохо было, обо всем заранее предупреждала сопровождающая, все было четко спланировано и мы везде приезжали вовремя. В Хальштате 2 часа свободного времени, в Венеции 9 часов.
В Бари был неприятный инцидент: Мы после ночного переезда, экскурсия ранняя, немного свободного времени, а дальше идет дополнительная экскурсия и всем кто на нее не идет предложено добираться самим в гостиницу, хотя по правилам нас либо должны забрать из этого города, либо доставить в отель, а потом уже везти группу куда надо. Все бы ничего, но отель в другом городе и доехать до него надо поездом с огромного вокзала в чужой стране, не зная языка... Стресс мы получили приличный. Нас в городе оставалось около 20 человек и автобус мог легко проехать 30км чтобы вернуться за нами, но к сожалению никто нас не услышал( Бонусом нам досталось чистейшее Адриатическое море! Хотя гид говорила что в городе пляж так себе (на дополнительной экскурсии гораздо лучше, конечно)))
Дальше был паром, обязательно берите каюту. На сидячих местах очень холодно(
Экскурсия в Метеоры проводится в первый день в Греции, просто автобусу по пути) Места замечательные, виды очень красивые, но немного подпортило впечатление, что за 30евро "по пути" нам надо было еще самим входные билеты в монастыри брать за 6 евро.
Катерини небольшой поселок в Греции, море чистое и красивое. Мы жили в апартаментах, номера маленькие, но все чистое и после ремонта. Что-то приготовить не сильно расчитывайте: еле работающая плитка, духовки и чайника нет. Кто жил в гостинице жаловались что номера довольно "уставшие". Завтраки были одинаковые, обычный европейский шведский стол.
6 дней пролетают очень быстро и уезжать не хочется)))
Обратная дорога далась гораздо сложнее. Из-за обязательного 9 часового отдыха автобуса нам пришлось гулять по Софии целый день, город скучный и основную часть времени мы провели в кафе и ТЦ. Зато ночной переезд прошел незаметно, затем был прекрасный Будапешт, там нам досталось около 6 часов времени. Последняя ночевка в Венгрии и долгая дорога домой. В Минск автобус приехал в субботу рано утром, как и планировали)
В целом впечатления очень хорошие, спасибо всей нашей дружной команде, нашей Анете и водителям Владу и Томеку)
3
10 сентября 2024
Ездили с Белтуризмом второй раз. В этот раз в Париж на 7 дней с 11 по 18 августа. Остались очень довольны поездкой. И гиды, и отели были хорошие. Экипаж в лице руководителя Ирины и водителей профессионалы своего дела. Поражался терпению и чувству юмора Ирины потому, что пара человек в группе напрягали всех.
Прочитал отзыв одной дамы и, как практикующий юрист, хотел бы напомнить об ответственности за клевету и оскорбления. Никто никому ничего не навязывал. Мы, например, не брали доп. экскурсий. И автобус был комфортный. А фпазы типа, я заплатил за проход границы, реально смешно.
Резюмируя, тур прошел отлично и мы будем рады путешествовать с этой компанией ещё.
6 сентября 2024
Тур Италия-Греция 17.08-30.08
Великолепные города, прекрасные экскурсоводы в Италии, ласковое море и природа в Греции. Всё это никак не зависит от туроператора.
Полная профнепригодность руководителя группы Ольги: несоблюдение программы тура ежедневно; выдача ложной информации о маршруте и планах на день тура ежедневно; отсутствие организации горячего питания ежедневно; отсутствие обязательной информации о валюте, разнице во времени в стране пребывания, незнание языков и информации о городах, достопримечательностях, местах общепита в посещаемых городах; незнание и неумение соблюдения формальностей, касающихся транспортных оплат и документов. Отговаривала от посещения экскурсий и достопримечательностей. Членов одной семьи размещали не рядом, а на разных этажах; посчитала возможным вовсе не заселить женщину с ребёнком, забрав ключ от номера. Намеренно оставила 37 туристов с малолетними детьми в иностранном городе, увезя личные вещи и документы туристов. Вымогательство денег, запугивание и шантаж. Абсолютное несоблюдение прав туристов, хамство, лицемерие, панибратство, самодурство, ощущение полной безнаказанности за самоуправство, непотребный внешний вид, безграмотность и безалаберность. Позволяла себе "тыкать" туристам, говорить им "заткнись" , использовать их интернет в своих целях. Создалось ощущение, что она поехала по своим делам за границу, а нас взяла из милости, но за наши деньги, а мы должны были помалкивать и радоваться неудобствам.
Мы путешествуем достаточно долго, но ТАКОЕ видели впервые. Белтуризм- худший туроператор.
3
8 августа 2024
Недельный тур по Италии- это впечатления на всю жизнь !! Путешествовала с ребенком 9 лет, переживала конечно , но спасибо Белтуризм , все было на высшем уровне!! Комфортный автобус !! Очень аккуратные и водители!! И внимательная сопровождающая Анна!! Быстрое прохождение границы!! Также удалось выиграть вкуснешний подарок от Белтуризм, обязательно участвуйте !!! Только наилучшие рекомендации и процветания компании❤️
21 сентября 2024
Недавно вернулась из тура Греция + Италия 30.08-13.09. Впечатлений очень много, и после прочитанных здесь отзывов ещё больше кажется, что дико повезло со всем, начиная сопровождающей и заканчивая погодой.
Физически тур не из простых, что и так понятно по программе и ночным переездам. К уже заявленным прибавляется граница – считайте, то же самое, но в нашем случае мы туда и обратно стояли по 4-5 часов, нам очень повезло.
Плюсы:
● Программа насыщенная и интересная. Если повезёт с границей, можно зацепить полдня прогулки по Варшаве, как получилось у нас. Вообще у нас нигде не было опозданий или упущений (хотя и автобус пару раз останавливался из-за поломок). Ранние выезды на экскурсии стоили того, потому что везде мы успевали походить не под палящим солнцем, когда было не так много туристов. Хотелось ездить на каждую экскурсию, но из-за бюджета приходилось немного умерить аппетиты.
● Сопровождающая Анета. Никого нигде не забывает, всех помнит, всё объясняет чётко по часам, повторяет по нескольку раз. Рассказывает про остановки, про города, про языки, что куда кого чего и сколько, куда можно сходить, а куда не стоит. По пути включала нам фильмы и музыку, связанные именно с этими странами🖤 Ну чудо.
● В Италии у нас был прекрасный гид Мария, с ней было безумно интересно.
● Переезд на пароме лично для меня был очень атмосферный. Но сразу же оговорка: когда вам говорят взять тёплые вещи, потому что там холодно – там ПРАВДА холодно. По факту на палубе было в разы теплее, чем в зале (но там сильный ветер), так что обязательно берите с собой пледы и тёплую одежду.
● По трансферу всё хорошо. Для быстрого прохода границы в очередь заранее поставили автобус, пока мы ехали от Минска до Бреста на штадлере. Наш автобус оказался первым в очереди, и белорусско-польскую границу мы прошли за 4-5 часов вместо каких-нибудь 10+.
Спорные моменты:
● Если не забронируете место в автобусе, вам может достаться место в конце, где не откидываются спинки и мало места. Деньги деньгами, но с такими условиями туда вообще никого не должны сажать, либо делать это за меньшую стоимость по желанию (например, семье с детьми там ещё может быть +/- неплохо, но опять же, неоткидные спинки очень руинят комфорт, которого в автобусе и так мало).
● Афины. Экскурсия 50 евро + 20 евро вход в Акрополь (если не идёте туда, то полтора часа нужно ходить где-то вокруг). В самих Афинах показали олимпийский стадион, смену караула, остальное просто словами по дороге, мимо чего проезжали. Затем свободное время 2-3 часа. Выезд был в час ночи, дорога 6-7 часов. Не жалею, что съездила, но для кого-то лучше будет провести +1 день на море.
● Венеция. Без вопросов, очень красиво, но тяжело. Весь день на ногах под солнцем, лавочек там маловато, туристы сидят кто где или в заведениях. Лично для меня времени было даже слишком много – после обзорки в полтора часа дали 5-6 часов походить самим. И как раз после этого дня у нас был ночной переезд. Вкусовщина, конечно.
● Важный момент: экскурсии могут не состояться, если запишется слишком мало народу – минимум должно быть 25 человек. В Греции сопровождающие кооперировались, собирали несколько групп вместе, чтобы получилось. У нас не состоялся Гранд-канал и Дунай, с Олимпом получилось так, что его поставили в один день с Афинами, и те, кто хотели попасть в оба места, не смогли.
● Тоже ожидаемый момент, но – деньги. В дороге вы сверху тратите чуть ли не ту же стоимость, что и за сам тур. +140 евро за обязательный пакет обзорок по городам, наушники минимум на один день в Венеции (за 3 дня в Италии – 6 евро), таксы. 200-300 евро за дополнительные, если хотите действительно познакомиться со странами (и это даже не за всё). Если отказываться от этих экскурсий, нужно постоянно самому находить, чем себя занять. Например, если не ехать в Альберобелло и Матеру, на целый день вы в Бари сами себя развлекаете. И, конечно, еда, сувениры, проходки в какие-нибудь места.
● София. Ощущение, что точку добавили просто чтобы убить время, но максимально неудобно. 3 часа экскурсия по центру (а погода была уже прохладная, почти дождливая, да и в других городах обзорки были максимум 2 часа), потом ещё 4 часа свободного времени, а затем ещё 1,5 часа мы шли 3,5 км до автобуса, чтобы убить время (потому что автобусу перед ночным переездом нужно отстоять 9 часов). И затем вдобавок ночной переезд в Будапешт. Я так понимаю, это сделали для того, чтобы не было два дня подряд сначала ночной переезд, а потом граница.
В целом, мне очень и очень понравилась поездка - тот случай, когда почти всё сложилось как нужно. Спасибо компании, Анете и нашим водителям за такой отдых.
1
17 мая 2024
Тур в Париж без ночных переездов 27.04-5.05.2024
Хочу выразить о громное благодарность за организацию тура. Все прошло отлично. Гид Ян - большой профессионал своего дела и просто хороший человек. Море впечатлений. Париж прекрасен)) Автобус новый с кондиционером, отели 3-4* очень достойные, экскурсии интересные. Организация тура на отлично. Помощь с получением визы. Ребята, вы супер. Всех благ!!!
1
1
5 июня 2024
Путешествие Берлин - Амстердам - Брюссель - Париж - Познань на майские праздники для нас с мужем было посвящено 30-й годовщине совместной жизни. Это очень красивое время, когда цветут розовые каштаны! Немного волновались, что это будет "галопом по Европам", но в каждый город выбраться отдельно довольно сложно, а тут такая насыщенная программа, и оно того стоило! Мы получили массу интересных впечатлений и позитивных эмоций! Присоединяемся к положительным отзывам об организации тура. "Ложка дёгтя" лишь в том, что прекрасный, новый, хорошокондиционируемый автобус оказался довольно тесным для высоких людей (китайцы под себя сделали) из-за чего периодически возникали конфликты между пассажирами. Но плюс в том, что были организованы ночёвки в отелях, и каждый мог отдохнуть от сидения в автобусе. Всем очень рекомендуем попасть в группу к Яну Якимовичу - это замечательный специалист своего дела, который постарается сделать ваше путешествие максимально комфортным, предупредит и предусмотрит все нюансы, даст полезные советы, расскажет интересные факты и будет строго следить за регламентом путешествия, - и всё это в максимально вежливой и корректной форме. Желаем всем найти тур по вашему вкусу!
1
1
5 сентября 2024
Всем привет! Был с семьей в туре Испания через Амстердам, с 19 авг по 30 авг 2024. Гидом был Дмитрий! Очень воспитанный, спокойный и просто хороший человек. Путешествие прогло отлично, жена и дочка очень довольны :) не могу не сказать спасибо нашим водиталям -Лёне и Серёги :) Парни - настоящие профессионалы!
<Александр>
5 сентября 2024
Обслуживание 5/10, Обслуживание специалиста Ольги, которая занимается сопровождением по визе 0/10
Номера 4/10
Водители 10/10
Руководитель группы 10/10
Отдых 8/10
Ездили в тур Испания через Амстердам. Страны прекрасны, что нельзя сказать об обслуживании компании «Белтуризм». Дозвониться до организации можете и не пытаться, они не поднимут и не перезвонят. Пробовали неоднократно. О самом туре ничего не рассказали, направили только на сайт, подробной информации (о пляже, отелях, завтраках и тд) не было. В самом туре было много неприятных ситуаций, которые возникли благодаря безалаберности организации. Уже не буду описывать все ситуации, которые были, но то, что у нас были визы Греческие, а ехали мы в Испанию и нас убедили будто все хорошо…. нет…. Нас остановили на границе и разбирались в ситуации около 3 часов. Благо пропустили и благодаря отдельным людям все закончилось хорошо, только не для следующего автобуса, там была точно такая же ситуация и их, после того как продержали сутки, развернули и не пропустили, что могло быть и с нами.
Но что больше всего поразило это отношение специалиста по имени Ольга, которая занимается подготовкой документов к визе. Такого хамства и безответственности еще я не встречала. Чтобы она соизволила проверить документы пришлось говорить об этом раз 5 (забегая на перед, там было куча ошибок которые мы исправляли сами, из чего сделан вывод, что она вовсе их и не смотрела), на звонки не отвечает и не перезванивает, хотя был оставлен номер телефона для связи, звонили только в рабочее время. Сопровождение в визовый центр также не было, она перебрала документы с которыми мы пошли уже непосредственно к специалистам визового центра, и что Вы думаете? Там были не все документы которые нужны, благо все решили самостоятельно и разобрались со всем сами, она в свою очередь покушала салат и благополучно ушла. Для чего было присутствие Ольги не понятно, а уж тем более для чего мы оплачивали ее услуги.
К специалисту который с нами занимался оплатой за тур - вопросов нет. Все четко и по делу, к сожалению не знаю как ее зовут.
Тур - топ, отели где-то лучше, где-то хуже, но в самой Испании где мы были больше всего, просто сарай где ничего не работает. Кран течет, воняет плесенью, мебель старая и выглядит отвратительно, душ тоже течет настолько, что из самой лейки льется три капли, вода стоит и не спускается, места очень мало, холодильник платный и сейф тоже, фен один на весь отель, на завтрак и ужин (платно) ходили вообще в другой отель.
Экскурсии поменялись прямо в дороге, никто никого не предупреждал.
Гид был хороший, вопросов также нет.
Автобус не сломался и на том спасибо, вай фая нет, хотя очевидно в 21 веке уже пора его сделать.
Удивительно еще то, что пока мы ехали в автобусе, то про эту организацию услышала достаточно, чтобы больше к ним не обращаться. Ситуации почти одинаковые.
Подытожить можно сказав, что отдых это прекрасно, все страны просто сказка, в «белтуризм» больше обращаться не будем.
1
8 января
Прекрасный отлых с этой компанией, все организовпно замечательно, сопровождение, экскурсии, отели. Едем с ними с подругой уже третий раз, очень нравится
2 сентября 2024
Хотела бы поделиться своими впечатлениями о туре Италия-Греция август 2024г. Всех подкупает то, что у него насыщенная и интересная программа. Но по факту организация тура на очень низком уровне: сопровождающий гид Ольга была некомпетентна, отсутствовало взаимодействие с туристами и водителями. Организация питания в дороге, расселение и завтраки в отелях - какой- то хаос и полная неразбериха. У водителей не было четкой навигации, часто они теряли маршрут. В итоге, в Австрии мы заблудились и не успели ничего посмотреть, экскурсия не состоялась, заблудились по дороге в Венецию. В Будапеште у нас забрали пол дня, экскурсию сократили.
Кроме того, вследствие нечеткой работы гида в Будапеште и разрозненной информации об отъезде, автобус не забрал 37 туристов и уехал в отель. Гид через сообщение одному из туристов предложила добираться самостоятельно.
А это 200 км до отеля!!!
После разбирательств и скандала гид вынуждена была нанять другой автобус, чтобы оставшихся туристов доставили в отель. Вместо положительных эмоций мы получили много стресса и негатива, к сожалению! И это небольшая часть отрицательных моментов, которые нас преследовали в данном туре. Эту компанию не рекомендую, выводы делайте сами...
◦
2
5 сентября 2024
Были в туре по Европе, с отдыхом на море в Испании (ч/з Амстердам) с 18 по 31 августа. Посетили 6 стран, а в седьмой отдыхали на море. Это было увлекательное и интесное путешествие. Хочется сказать большое спасибо нашему гиду ДМИТРИЮ, который сделал его комфортным и познавательным. Спорные вопросы решались быстро и компетентно.
22 марта
Четыре дня пытались связаться с работниками офиса, чтобы получить информацию о туре. На четвёртый день, наконец-то, узнали, что есть еще места, всё ок. Приезжаем на следующий день в офис оформлять договор - мест нет. Причём, мы могли подъехать на день раньше, если бы сотрудник упомянул, что это популярный тур и надо срочно ехать оформляться.
7 августа 2024
В 2022 году ездили с турфирмой ". Белтуризм Европа" в Грецию. Организация тура была очень хорошей. Сотрудники турфирмы помогли обратить внимание на этот тур, который принёс нам много положительных эмоций и ярких впечатлений. Сопровождающая группы Наталья очень проффесионально решала все вопросы, возникающие в пути. Экскурсии были просто супер!👍 . В этом году приняли решение именно с этой турфирмой продолжить путешествовать. 🏖
5 сентября 2024
Ездили в тур по Европе, с отдыхом в Испании, с 18 по31 августа. Хочется сказать спасибо за такой тур, а особенно нашему гиду Дмитрию. Он старался максимально быстро решать все возможные проблемы, сделать наше путешествие более комфортным. Много и интересно рассказывал о странах, которые посещали. Все было хорошо и очень понравилось.