Были в данном аквапарке проездом и это ужас. Мало того, что горки не работают и об этом нигде нет предупреждений, думали хоть в баньках погреемся, в итоге в финской вместо заявленных 90-100 от силы 35 градусов- замерзли, пошли в русскую, в которой хоть тепло. Что бассейны, что хамам пахнут туалетом и как вишенка на торте, есть шанс, как произошло и с нами, что это "недоразумение" еще и не дадут вам смыть с себя, так как холодной воды в душе нет и когда починят не понятно. Однозначно не рекомендую, чтобы не портить свои впечатления от Алтайского края.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Чист
Знаток города 6 уровня
6 января
Аквапарк Не понравилось совсем:
1. Обслуживание на ресепшен - молодая девушка из-за замечания про сервис долго держала очередь, при наличии свободных кабинок. Наказывала посетителей, не смотря на то, что в очереди было много детей, такое поведения для молоденькой девушки (Ангелина) недопустимо. Никто ей не хамил, общались уважительно.
2. Раздевалки маленькие, кабинку выдают на семью несмотря за заплаченные места с человека.
3. Не работают кондиционеры против влажности, одежда липнет.
4. Стоимость не соответствует заявленному сервису.
Отдыхающим не рекомендую.
Прекрасный отель,,Беловодье,,в удобном месте Белокурихи, свой бассейн ( на аквапарк с натяжечкой) в стоимость номера входит бесплатное его посещение, а вот кухня в ресторане...скажем есть ещё над чем работать
На вывеску 4* внимание можно не обращать, не соответствует. Обычная добротная гостиница, не более.
По всему отелю размещена информационная листовка о мероприятиях, проводимых в отеле, одним из пунктов значится «МаССтер Класс»
На вопрос администратору на рецепшн, почему ошибку не исправят, ответ простой - ну, это же не мы печатали...
Шведский стол присутствует, выбор достаточный, но, приходится постоянно просить персонал, то посуду принести, то со столов убрать.
Ресторан «Тридевятое царство» вообще вызывает недоумение - для чего он там? Если бы его не было, отель ничего бы не потерял, а может даже и наоборот.
Медицинский центр при отеле оценить не удалось, но, по отзывам, предоставляет вполне качественное обслуживание.
Побывали в аквапарке беловодье (августа 2024) запах стоял не приятный,зашли непосредственно в нутрь,там течет с потолка(оказалось стоки лились).Рабочие эту воду стали сливать в одну из саун.Мы после купания пошли в душ,ополаскиваться,очень долго отмывались,тело все было скользкое.впечатление остались не приятные.А ценник оказался завышенный-750р час
Отличный аквапарк для Белокурихи, бассейн, детский бассейн, бани русская, финская, турецкая, рыбки, персонал вежливый, цена 750 руб час. Две горки, вода тёплая, гидромассаж. Вход для проживающих отеля и всех желающих гостей Белокурихи, что большой плюс. Рекомендую
Останавливаемся в Беловодье с 2011 года ,практически каждый год. Добрый ,внимательный персонал,чистота порядок.Ниразу не было проблем с бронированием ,всегда выслушают пожелание ,поэтому ожидание и реальность всегда оправдывались, спасибо Ольге Николаевне.Отдельное спасибо медцентру ,всем без исключения.
Столкнулась с ситуацией просто ужасной, когда бронировала номер была одна сумма, а оплатила при выезде больше, Обманули ровно на сумму задатка. Цена оказалась дороже чем в Москве. Я обращусь в отдел, пусть разберуться. Не выслали талон на бронь, Видимо работают не добросовестно. На этом наши поездки в это место закончились.
В этот раз была разочарована.
У нас был люкс - это просто два смежных номера, но за свои деньги к нему нет претензий. Вид из окна симпатичный. Ооооочень холодно было в ванной комнате.
Мне не понравилось питание. Довольно скудное, не очень вкусное, не всё свежее.
И совсем не понравился аквапарк! Мы пришли к открытию, купили билет на полный день, но через 40 мин ушли, потому что сильно не нравилось.
Горки небезопасные, скатившись втыкаешься в дно, плохо следят чтобы люди отходили от места, где вылетают катающиеся. В банном комплексе больше нет чая в свободном доступе, теперь все за доп. деньги. Но главное - ужасный, зловонный запах канализации! Аквапарк в Беловодье - деньги на ветер(
Хороший банный комплекс: финская сауна, русская и турецкая бани, биосауна ( пихтовый аромат). Много гидромассажных точек. Теплая вода. Хороший семейный аквапарк в Белокурихе.
Из минусов: грязные раздевалки ( несвоевременная уборка помещений), полутемные душевые ( всего две). В женской раздевалке работает только один фен. Надеемся, что администрация исправит данные недочёты.
Приезжали в Белокуриху на 4 дня. Беловодье привлекло наличием аквапарка по приемлемой цене для постояльцев. В аквапарк и термы можно проходить хоть целый день, оплатив только стоимость одного часа. Мы ходили и утром и вечером. Заметили один момент - в понедельник вода в бассейне была зеленая, а в среду после уборки стала прозрачной... горки понравились, но для веса человека более 80 кг уже при падении с горки цепляешь за дно...
Мы отдыхали в данном отеле (комплексе) 2 недели. Для нас аквапарк был бесплатно и без ограничений. Небольшой но неплохой. 4 вида бани (парилки), куча бассейнов разного размера, есть для совсем маленьких. 2 небольших горки для взрослых и одна маленькая для малышей. Единственное, по периметру большого бассейна расположены выходы приточной вентиляции и в крайние дни нашего пребывания там, оттуда шёл прямо ледяной воздух из-за чего я с дочерью заболели. Плывешь, и можешь попасть под поток холода, идёшь по периметру бассейна и тоже попадаешь.
Отдыхали в январе. Забронировали через сайт отеля по акции. Жили на 4 этаже. Январь низкий сезон и поэтому в целом цена адекватная для двоих взрослых, но если принимать во внимание формирование прайса на весну и лето- то данный отель не стоит своих денег и рекомендаций к заселению. Аквапарк - это только название. Очень маленький бассейн. Одна джакузи вместимостью 2 человека на весь комплекс. Банный комплекс нормальный. Единственное за что этому отелю я бы поставил 4 звёзды - это ресторан и еда, которая там подаётся. Завтраки отличные, входят в стоимость проживания. . Ужин был платный. В целом считаю, что отелю необходима реновация как номерного фонда так и фасада в целом.
Понравилось, очень уютно, отличный персонал, приятное отношение, вкусное и разнообразное питание! Помимо отдыха получили заряд бодрости и оздоровления. Массаж, соляная пещера, Аква парк-плавание, для активных есть спортзал, игровые комнаты, а месторасположение чудесное-вокруг горы, чудесный воздух, вообщем рекомендуем!
Отличное место для отдыха с семьей, всё в одном здании!удобное местоположение и парковка.Хорошая баня и бассейн, вежливый отзывчивый персонал, обслуживание на высоком уровне, хорошие завтраки-шведский стол!
Не очень большой аквапарк, но есть все. На -1 этаже разные виды бань: русская,хамам,сауна, фитобаня, джакузи, несколько маленьких бассейнов с разной температурой воды. Ведро с холодной водой. Рыбки для пилинга ног(350/300 пенсионерам). Буфет не очень понравился, но мы брали только выпечку детям и чай (20 р). На 1 этаже сам бассейн,2 трубы для катания, несколько видов гидромассажа. Есть теплый мелкий детский бассейн,с горкой. Рыбки. Персонал приветливый. С малышами можно смело отправляться на отдых!
Очень комплексно и здорово продуманно, чисто и красиво посещением данного парка остался доволен. Советую брать сразу на сутки для посещения всех уголков данного комплекса времени потребуется не мало.
Отель Беловодье всегда отличался от других отелей Белокурихи наличием Аквацентра. В этом отеле я побывал пять раз. В отличии от первых двух посещений, отель изменился не в лучшую сторону. Во-первых, ресторан Тридевятое царство изменился в худшую сторону, начиная с кухни, которая по сравнению с ресторанами Белокурихи находится на последнем месте, заканчивая обслуживание (11 мая 2022 официант даже не предложил поставить подаренные цветы в вазу). При последнем посещении данного отеля очень огорчило обслуживание номера, а именно я весь день добивался, чтобы нам выдали халаты и набор полотенец. Уборка номера была произведена только после моей просьбы. Подушки в номере, очень маленькие и неудобные, а в туалете и ванной на протяжении всего времени чувствовался запах канализации. Кроме этого в отличии от предыдущих посещений отеля завтрак в этот раз выглядел мягко говоря скудновато и не аппетитно. А в остальном отель Беловодье пользуется спросом у жителей других областей.
Простенький такой аквапарк,но,за неимением лучшего...Не понравилось,что нигде нет часов.Чтобы следить за временем приходилось ходить в раздевалку.Да и бани не очень жаркие...
Бассейн маленький, поплавать негде. Возле горок нельзя плавать, и остаётся совсем мало места для плавания. Народу много. Бани внизу хорошие. Ребёнку очень понравилась процедура, когда рыбки ноги объедают. Пришли не париться, а поплавать, что не удалось, поэтому такая оценка. Очень дорого, за троих отдали 3100 за 1 час с небольшим. Немного просрочили время.
Аквапарк понравится, если раньше не был в подобных местах. Были с внуком, он в восторге. Всего 2 горки, но они безопасны, что хорошо. Места немного, а народа много. На 1 этаже несколько бассейнов джакузи маленьких. Хуже дело обстояло с раздевалкой, пол грязный, мокрый.
Отель классный. Номера отличные, всё есть. Аквапарк для детей, бассейна как такового нет, но есть бани. Это просто супер. Персонал хороший все подскажут. Лечение супер, я лечил спину, всем советую. Спасибо большое за приём Беловодье 👍
Хорошее место высокие этажи качественные квартиры хорошая еда аквапарк вообще просто бомба пушка лучшее место рекомендую было два раза Мне всё очень понравилось
Очень понравилось. Нам разрешили посетить этот комплекс бесплатно, всей семьёй, так как у мужа был день рождения, и мы проживали в отеле Беловодье. В остальные дни цены тоже демократичные, соответствуют уровню.
Хорош для детей, взрослым интересны бани и сауны. Вода не самая чистая. Персонал хороший, внимательный. Плохо, когда много народу, особенно если не из отеля. Тогда в раздевалке очень грязно.
Очень понравилось: питание, обслуживание, проживание в номере. Есть в номере умная колонка. Один минус-нет уличного бассейна, но ставили разборный. Загорать было комфортно.
В целом отель понравился. В номере есть всё необходимое: санузел с душем, кондиционер, холодильник, телевизор, набор халатов, полотенец, белья.
У нас был оплачен только завтрак по системе "шведский стол", по желанию можно докупить обед и ужин. Выбор блюд богатый, голодными не останетесь. Также можно пройти любое курортное лечение лечение, не покидая отеля.
Большой плюс-это наличие собственного аквапарка, с комплексом бань и саун: русская баня, финская сауна и турецкий хамам.
3 звезды за чистоту . Завтраки очень скудные и не вкусные . Аквапарк на ремонт и нигде не указана это информация на сайте . Весьма посредственный,за что 4 звездный не понятна .
Душевный, уютный аквапарк, с детской зоной. Есть фишмассаж, хамам, русская баня, сауна. Рядом ресторан. Вежливый персонал. 4звезды -не всегда работает хамам.
Очень грязно в раздевалке, повсюду волосы, уборщицу ни разу не увидела пока там была. Система оплаты ужасная, время начинает истекать с момента активации на ресепшн, не даётся время на переодевания, как в начале когда заходишь, так и в конце, когда вышел из бассейна, поэтому когда ты выходишь, мокрый бежишь на ресепшн, чтобы деактивировать время на браслете, потом возвращаешься и переодеваешься. Когда стояла на ресепшн, ждала своей очереди, сначала не поняла почему вокруг бегают мокрые люди в купальнике и просят администратора остановить время, подавая ей свои браслеты. Не рекомендую.
Все в пределах нормы, но не понравилось, что нет спасателей. Если он и приходит то сидит в телефоне. Дети творят что попало. Всем все ровно. + В том что следят за количеством посетителей. И народу много нет
Неплохо если тебе за 70. Никаких развлечений . Не санаторий а скорее отель. Как отелю 5 звёзд. Чисто убирают, вкусно готовят. Но досуг совершенно никакой. Тренажёрный зал и тот очень старый, и даже очень внимательный тренер не исправит это. Оздоровление тоже на троечку.