Белавиа
547 отзывов
17 марта 2024
Всё хорошо, но слишком дорого. Летали от отсутствия альтернативы.
23 декабря 2022
Самая лучшая авиакомпания в Таможенном Союзе, оперативно обслуживают, вежливые и внимательные стюарты и стюардессы.
1
6 июля 2023
Лучшие в своем деле. Покупали там билеты на Москву. Обслуживание на высоте, как и все остальное.
3
30 июня 2023
Белавиа очень хорошая авиакомпания. При любом обращении, вопрос решается очень быстро. Рекомендую!
23 февраля 2022
Вся процедура от регистрации багажа до прилёта проходит прекрасно. Еда в самолетах хорошего качества, парковка конечно не очень отличная- по прилету машина была в слое грязи, но и на том спасибо. Чистота на 10 баллов , с багажом никогда не было вопросов (тьфу-тьфу-тьфу) , все целые и не вредимые чемоданы…
3
2
7 октября 2022
Очень длительное ожидание!
Иногда когда поездка сразу не подтверждена, необходимо бронировать билеты, а потом выкупать. Процедура выкупа только в офисе, к сожалению выкупить билет онлайн нельзя, поэтому там постоянно очереди. Вчера в очередной раз просидел час в очереди.
Персонал отличный, справляются как могут, всегда работают почти все операторы, но клиентов очень много.
3 октября 2023
Отвратительно медленно. Для проведения банальной процедуры необходимо ехать в офис и куковать там минимум 40 минут
1
1
31 июля 2022
Услугами компании воспользоваться не довелось, тк из-за возникших обстоятельств пришлось делать возврат билетов. На сайте не смогли разобраться как рассчитывается возврат. Заполнили заявление - через несколько дней за возвратные билеты вернули меньше половины стоимости, чем заставили изрядно понервничать (потери 40 тысяч). Никаких комментариев по платежу, на вопросы техподдержка не отвечает, только пишет, что сообщение принято. Уже были мысли про роспотребнадзор, чарджбэк и тд.
Но потом, о чудо, вернули ещё столько же. В общем все хорошо, только поддержку хочется такую, чтобы было все понятно, ну и на сайте должна быть исчерпывающая информация.
3
1
29 мая 2022
Авиа компания отлично расположилась в Смолевичском р-не !!! Персонал и обслуживание парка ВС работают отлично !!! В особенности хочу отметить службу ГСМ!!!
1
2
22 января 2023
Хорошая авиакомпания, совершил с ними 4-ре полета. Кормят, поят, реагируют вежливо. Самолёты свежие. Задержки в вылете были но небольшие.
1
13 сентября 2024
Хорошая авиакомпания
11 января 2022
Пришлось побегать по аэропорту Минск, сдавая самокат , при чем при перелёте из Батуми в Минск самокат взяли возле трапа, как коляску. Не очень удобно в плане трансфера в Минске. Неприятный момент с выбором места был. При покупке билетов был один из самолёт, а при перелёте был другой самолёт и получилось, что места получились через одно, а не рядом. В целом это единственный вариант в настоящее пандемийное время добраться из СПБ в Батуми
3
28 января
Нормальные самолеты
17 февраля 2023
Есть электронная очередь, время ожидания в среднем 15 мин. Обслуживание чёткое, внимательное, профессиональное.
15 сентября 2023
Сам перелет еще не случился, но регистрация на рейс онлайн не работает, а служба поддержки просто 4 раза бросила трубку посреди разговора.
1
8 января 2023
Покупала билеты в кассе. Спасибо большое сотруднице ( к сожалению не помню Ваше имя), ответила мне на все мои вопросы, все доступно обьяснила
Очередь была, но не так чтоьы большая
1
13 мая 2024
Супер!!! Из минусов не замечено. Рекомендую.
29 апреля 2024
Особая благодарность! Рейс 8214 Хургада - Минск.Спасибо!!
1
1
3 августа 2024
Дают кофе и зифрику, но в поддержку не отвечают
28 августа 2022
В мае пользовалась услугами перевозчика. Все было на хорошем уровне. Сейчас вновь хотела полететь авиакомпанией и была неприятно удивлена, что компания ввела тарифы только с багажом и я не могу лететь в Минск без багажа ( ОТМЕНИЛИ ТАРИФ), я предпочитаю летать с одним рюкзачком. То есть я должна сейчас переплачивать.
1
1
19 декабря 2022
Пора бы выйти из совка, ну хотяб стремится к этому, есть сотрудники, которые действительно работают и делают максимум от них зависящего, но большенство к сожалению….(
2
18 августа 2022
все чётко. одна проблема нельзя почему выбирать места при покупке билетов. может это было только с моим рейсом или это правило не знаю. в остальном все отлично . а главное часто дёшевле, чем в других авиакомпаниям. и багаж 32 кг! хочется пожелать успехов компании
9 марта 2023
С багажом просто беда...вылет из Санкт- Петербурга через Минск в Тбилиси 08 марта 2023 года. Выломано одно колесо от чемодана прямо с корнем...как так можно относиться к своей работе?
3
1
1 июля 2023
Замечательный оператор помогла нам выбрать билеты побюджетнее и всё разъяснила!
1
1
25 июня 2024
все хорошо но всегда очереди
17 ноября 2022
Отличная компания! Хорошие самолёты. С моим 2х метровым ростом сидеть удобно на любом месте!
1
10 сентября 2024
Хорошая компания
26 июля 2022
При онлайн регистрации постоянно выходит ошибка. Места не выбираются. Когда дозвонилась до тех поддержки, взяла трубку женщина и жутко хамским голосом сказала, что ничего сделать не может, пробуйте. Я как в ТСЖ позвонила, а не в авиакомпанию. Как вообще компания может держать таких сотрудников?! И нет единого номера телефона.
2 июля 2022
Персонал приятный, чисто везде, регистрация проходит по деловому и не затянуто. Всё можно узнать заранее. Очень хорошо!
3
10 сентября 2024
Длинные очереди
22 марта 2023
Офис находится в самом сердце Минска, Добрый и приветливый персонал встретит Вас в офисах Белавиа!
3
1
3 августа 2022
Три месяца компания не возвращает деньги за полёт, отменённый по инициативе самой компании, не отвечает на запросы (только шаблонами), запрашивает новые реквизиты с IBAN, которого не существует в России(!), и снова не отвечает и не возвращает деньги.
Рейс B2 742 дата вылета 01.06.2022 по маршруту Тбилиси-Минск
Запросы:
GSS-567-24196
FOT-975-89582
TWN-186-37792
PVV-769-96879
6
1
8 ноября 2023
Хорошая Белорусская авиакомпания. Всё четко, рейс без задержек.
16 сентября 2022
Летела экономом , все прошло достаточно нормально , малениький уютный самолет , вовремя взлетели , даже раньше на несколько минут , кормить не кормят , предлагают чай кофе и зефирку ))лететь было всего час . Из минусов очень сильно дул кондиционер , за 5 минут мы все продрогли .. Попросили включить более теплый воздух , нам раздали пледы и включили печку так, что не чем было дышать (( из крайности в крайность ..
9
2
29 мая 2023
Очередь и время ожидания минимальные, персонал вежливый, есть проблемы с парковкой
3
11 ноября 2022
Почему нельзя к вам фай подключиться без сим карты (просят код подтверждения) у меня нету сим-карты страны и роуминга не могу получить смс ,родственники уже разнервничались ,что за прошлый век ,уже жалко вай фай раздать нормально нигде такого неуважения не видела больше
3
5
31 мая 2022
Огромное спасибо девочкам , работникам колл центра.. Сегодня был сбой в работе карт по всей Беларуси и я сильно нервничала и оплатил билет не с той датой вылета.. Ошиблась.. Проблему решили в течении 10 минут)) вернули деньги на карту и я смогла оформить и оплатить билет с правильной датой.. Огромное им спасибо!
!!!
3
19 мая 2023
Очень медленное обслуживание при учете в очереди +30 человек и неисправности в работе колл центра. Посредственное отношение к клиентам.
1
10 июня 2022
Замечательная компания и люди!
После долгих перелетов оставил на сиденье пакеты и ушел. Прекрастные девушки нашли меня, когда я получал багаж, и вернули оставленные мной пакет!
Рейс: Стамбул - Минск, 06.06.2022
Спасибо большое!
1
20 августа 2022
Авиакомпания уровня не ниже, чем Аэрофлот (зарубежные компании в рассмотрение не брал). При всей общей специфичности белорусского сервиса, данная компания стремится к мировому уровню обслуживания.
2
26 января 2022
Хорошо, быстро и комфортно, без задержки рейса долетели до Москвы. В полете не кормят, но раздают воду, что вполне достаточно для короткого перелёта.
3
16 апреля 2023
Вылет четко по расписанию, доброжелательное обслуживание. Понравилось
28 мая 2023
в ценообразование нужно быть поскромнее, как посмотришь предложения так такое чувство что кандратий сейчас схватит.
3
24 апреля 2023
Купила билет сотруднику. ошиблась в имени. На почту написала, -ОООО -реакции. на стойку пришли -*** послали. По итогу -СНОВА купленный билет.. АААЛООО)) это нормально??
4
5
13 сентября 2023
Ребята извините но стоять 2 часа в очереди это перебор для такого компании в центре столицы
25 мая 2023
Рейс Москва-Минск из Шереметьево задержался на полчаса, в полете выдавали зефир в шоколаде и предлагали различные горячие напитки, воду.
3
5 января 2023
Хорошая авиакомпания, даже при коротком перелёте предложили кофе и зефир. Кто не пьёт кофе можно запить водой. О двухчасовой задержке рейса сообщили за день до полёта, так что лишнее время в аэропорту сидеть не пришлось
1 декабря 2022
Весёлая компания. Особенно впечатлили стюардессы. Такие крепкие. Любого смутьяна выкинут. Само самолеты несколько уставшие. Дают бутылку воды в полёте.
7 июня 2022
Сегодня в офисе на Немиге стал свидетелем жуткой сцены. Иностранец, пытаясь решить вопрос, обратился на английском языке к консультанту. Английского она не знала, не смогла помочь человеку, не направила к коллегам, а вместо этого посоветовала ему: "Учите русский!" Каким образом в пункте продаж компании, которая занимается международными перелетами, не нашлось человека знающего английский?
16
1
29 февраля 2024
Иногда кажется, можно работать и лучше