Так получилось, что пришла за 10 минут до закрытия отделения. Нужно было срочно снять деньги со счета по паспорту. Работало для этой операции одно окно, в котором попалась очень медленная клиентка. Другая счастливо принимала благодарность от клиента, в одном операцию, видите ли, не обслуживают. В итоге пришлось стоять час и ждать, пока откроется отделение, т.к. до другого ехать тоже займет время.
Очень часто большая очередь и при этом работает одна касса. А чтобы оказали помощь в инфокиоске, надо отстоять всю очередь в кассу и только тогда возможно оператор поможет.
Два раза было такое, что отстояв эту очередь, мне оператор так и не помогла ничем. Пришлось разбираться самой методом «тыка». Если на объекте банка есть инфокиоск или банкомат, то обязательно надо чтобы был на месте помощник, который знает как сделать ту или иную операцию с банковской картой.
Сотрудники неприветливые совсем, работников мало, а людей приходит очень много, не успеваю обслуживание до обеда, а потом стоишь и ждёшь на улице... Очень не удобно, приходится ходить в большой который далеко.
Быстро и четко обслужила симпатичная сотрудница, которой предварительно задал вопросы по телефону. К сожалению не разглядел имя на бейдже.
Очень спешил, забыл свитер в зале. Ч\з 15 мин перезвонили, сообщили, что нашли . Интересно, что вычислили принадлежность...
Не знаю, почему такие негативные отзывы. Наверное люди (клиенты) вообще озлоблены ?
Очень маленькое отделение, мало персонала, работает всего до 18.00, ещё и с перерывом на обед на час. По выходным не работает. Внутри и снаружи нет банкомата-очень неудобно.
Одно из самых убогих отделений этого недобанка. Постоянные непонятные очереди, неповоротливые операторы, работает 1 окно из 3, бесполезный консультант, которому нужно сто раз объяснить что У МЕНЯ НЕТ И НЕ БУДЕТ НИКОГДА КАРТЫ ЭТОГО НЕДОБАНКА, прежде чем от тебя отцепится, непонятный график работы, по графику должны работать, приходишь - закрыто. Ужас. Ощущение как в очереди в поликлинике: истеричные бабки, хамский персонал, вечная тягучая очередь. Обхожу стороной это отделение.
В этом отделение работает парень, консультант. Таких бы людей побольше. Решит любую проблему. Внимательный, уровновешенный, тактичный. Приятно работать с такими людьми.
Отделение хоть и небольшое, но сотрудники работают оперативно и очередей почти нет(по крайней мере я не попадала). Плюс рядом с домом, жаль что на выходных не работает:(