Так получилось, что пришла за 10 минут до закрытия отделения. Нужно было срочно снять деньги со счета по паспорту. Работало для этой операции одно окно, в котором попалась очень медленная клиентка. Другая счастливо принимала благодарность от клиента, в одном операцию, видите ли, не обслуживают. В итоге пришлось стоять час и ждать, пока откроется отделение, т.к. до другого ехать тоже займет время.