Многолюдно, отсутствует консультант. Обратились за помощью к заведующему, посоветовал посмотреть информацию на сайте… многолюдно почти всегда, особенно в выходные. Кассиры вежливые.
С таким внимательным и профессиональным обслуживанием не встречалась ни в одном отделении банка. Отдельная благодарность управляющему отделения Андроник Сергею Александровичу, который обладает прекрасными способностями общения с клиентами, высокими профессиональными качествами. Благодаря его компетенции я получила профессиональную и быструю помощь в получении справки.
Брал кредит, думали меня подначивали мошенники :D
Хорошо обслужили, все очень вежливые.
Тут есть стандарты, как и в магазинах по продаже техники, так что вам тоже будут настойчиво предлагать доп. продукты компании, так как им это нужно делать по правилам работы.
Вчера была в банке по улице Ленина 27. Специалист Щербакова Наталья Владимировна. Надменная хамка. Я и ранее к ней попадала, человек не меняется. Такое чувство возникает, как будто лично к ней домой пришёл просить денег. Больше никогда в жизни не буду обращаться в этот банк.
Посмотреть ответ организации
Людмила Зелеминова
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2024
+Очень приятно общаться с профессионалами. Специалист Яна, очень внимательная! Доступно всё объяснила, рассказала. Приятно, когда отдельная кабинка,а не все слушают мои вопросы.
-очереди.
Всегда огромные очереди, уже придумали электронную очередь, но именно этот банк - не спасло. Персонал дружелюбный, всегда помогут. Но время ожидания - единственный минус.
Хорошее отделение, хотя всегда и многолюдно. Дежурные администраторы вежливые, всегда помогут, объяснят как через приложение можно оформить ту или иную услугу, чтобы не ждать очереди.
Понедельник, 10 утра. Очередь больше часа. Окна периодически закрываются и идёт простой. Чтобы просто поменять номер телефона к счету нужно потратить столько времени в свой выходной. Отвратительно. Давно пора сделать все онлайн. Была бы возможность поставил бы 0
Менял российские на белорусские, лучше бы не менял. Курс не очень так сказать. Лучше оплачивать картой мир, на практике карта Тинькофф оказалась выгодней чем сбер
Удобное расположение. В самом центре города. За углом банка есть банкомат. В самом банке часто большие очереди. Работники банка приветливые и стараются работать оперативно.
Центральное отделение банка,всегда много народа,долгое ожидание в очереди.Поменять валюту время ожидания может доходить до 30 минут.Обслуживающих окошек много.Персонал приветливый,отзывчивый,помогают и подсказывают.Рядом парковка.
Супир, банк, приветливые работники, всё объясняют и что нужно и посоветуют, только что портит их установленное время по талонам, сижишь по часу и больше и уходишь не дождавшись. Пожалуйста пересмотрите эту программу. Ваш уважаемый клиент Юрий Иванович Карчевский город Орша улица Белинского дом 9.
Аналог нашего сбербанка, очередь через терминал ждал минут 5-7 доволен.
Народу мало поскольку отделений по городу достаточно много.
Некоторые из них работают в субботу, что немаловажно.
После того как ввели талончики несколько лет назад, стало проще с очередями. Тем не менее можно придти раньше, а люди у кого талончики были позже почему-то получают право подойти на кассе раньше. Я считаю это не совсем справедливо. А так вообще обычный банк.
Я понимаю,что Вы хотите перевести всех на электронную оплату. Но, тогда, оставьте столько сотрудников,чтоб не было этих бешеных очередей!!! Не все операции можно сделать через интернет-банкинг((
Нормальный банк. Очереди бывают, как и в других банках... Конечно если мамочка с малышом в коляске по необходимости туда обратится, то туда заехать можно, но двери узкие .
Как всегда особенная характерность Беларусбанка - очереди, и это отделение не стало исключением, несмотря на электронную очередь. Один плюс: тут можно получить перевод Western Union
Самые плохие обменные курсы, очень ироничный способ входа в личный кабинет на сайте по карте кодов, который был был бы актуален до 2000 года. Не рекомендую!
Ну нет... Постоянно огромные очереди и нервные люди.
Как интерьер не вылизывай - всё вышесказанное останется... Поднимайте скорость обслуживания. И в 17-18 часов включайте все окошки, а не половину
Главное что есть консультанты которые всегда помогут по-быстрому справится через инфо киоск , чтобы не стоять в очереди .
1
1
Петр
Знаток города 10 уровня
12 октября 2019
Мой банк, а точнее в Беларусии его можно назвать номером 1, всегда ему доверяю и не перехожу в другие банки карточка уже давно пользуюсь кредитами удобно и быстро не каких проблем не возникала!
Вобщем банк что надо!
2
1
А
Анонимный отзыв
28 марта 2020
Одно пожелание к руководству! Смените график работы. Первый раз вижу чтобы банк начинал работу с 10ч!!! Подумайте о людях!!!