В этот филиал я пришёл школьником а вышел пенсионером! Филиал ада на земле! Электронная очередь, но своего вызова можно прождать больше полутора (!!!) часов, и все это стоя на ногах (необходимо было забрать карточку).
Вывод, если вы можете воспользоваться услугами любого другого филиала, избегайте этот как огня! Идите пешком на уручье, едьте в другой город, все равно будет быстрее чем тут!
Очень долго ждешь обслуживания. Но, самое главное, ни один из телефонов не отвечает. Звонил на 6-7 номеров, целыми днями без ответа. Девушка операционист сказала, что телефоны идут к ним в окна напрямую, а они всегда заняты клиентами. В один из центральных офисов ББ в Беларуси невозможно дозвониться!!!
20 рабочих мест, 5 из которых работает, 4 операциониста на различных операциях и 1 на обмене валют. В очередях проводишь от 15 до 35 минут. Работают не спеша, такое ощущение, что спят все на ходу. Первый раз обратился в это отделение, когда делал дебетовую карту, 50 минут личного времени потратил на это. Второй раз пришел обменять валюту, получил талон "перед вами 3 человека", прождал 35 минут, третий раз пришел обменять валюту, "перед вами 1 человек" и тоже самое прождал 35 минут. Ходить в это отделение - бесполезная трата времени.
Грамотные специалисты, красивое здание.
Остальное все плохо: очень долгое время ожидания любой операции, мало мест где можно присесть, негде припарковаться, рабочий день до 16.00
Тут не принимают платежи, всего 3 кассы но 5 инфокиосков. Банкомата 2, заряжен евро и баксами только один. Днём довольно большие очереди за получением пластиковых карт. Консультанты знающие.