Поиск
Маршруты

Беланта

Обзор
Товары и услуги
Фото
161
Отзывы
1788
Филиалы
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,9
3858 оценок
Оцените это место

1788 отзывов

По умолчанию
Сергей Гордеев
Знаток города 5 уровня
12 декабря 2022
Очень хорошая ветклиника! Высококвалифицированный персонал. Спасибо врачам! Но и все работники выше всяких похвал. Конечно, иногда приходится подождать. Есть запись. Тогда и ждать не придётся. А в ночное время (работает круглосуточно) совсем мало народу. Очень чисто, хотя с питомцами может случиться всякое... Но санитарка на посту, быстро всё убрала... Машину всегда есть где поставить недалеко от входа. Удобно.
6
6
Посмотреть ответ организации
Ann4chovy
Знаток города 4 уровня
25 июля 2024
Ветклиника чистая. Квалифицированный персонал. Внимательный, чуткий подход к клиентам.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Фролова
Знаток города 7 уровня
14 января 2024
Очень довольна работой ветклиники. Особенно работой врача гастроэнтеролога Саджая М. В. Приходилось обращаться к кардиологу, дерматологу, тоже очень хорошие врачи. Внимательные медсестры. Довпльна и работой лаборатории.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Мясникова
Знаток города 5 уровня
27 января 2024
Один из самых квалифицированных центров ветеринарии. Много специалистов разного профиля. Нас лечит эндокринолог О. Шнель. Очень ей благодарна за квалифицированную помощь моей собаке.
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина К.
Знаток города 6 уровня
11 сентября 2023
Это была моя любимая клиника. До 31.08. Когда нам отказали в помощи с найденным котенком. Хочешь сделать хорошее дело, спасти зверька - а тебе отказывают, потому что «с СЕГОДНЯШНЕГО дня мы найденышей не принимаем, вдруг у него бешенство». Женщина на рецепе даже не проявила сострадания, отвела от меня взгляд и уставилась в монитор, будто меня вовсе нет. БЕЛАНТА мои сторис на эту тему с их отметкой посмотрела и дивно проигнорировала. Нас с удовольствием приняли в другой ветеринарке, никакого бешенства не было, животное было измотано, истощено. Сейчас чувствует себя прекрасно дома.
29
8
Посмотреть ответ организации
Ялю
Знаток города 17 уровня
27 августа 2023
Я очень благодарна гастроэнтерологу. Саджая М. В. Она спасла мою крошку!!! В клинике мы провели времени больше, чем обычно. Два с половиной часа. В начале я сильно негодовала по этому поводу. Но, попавв на прием, я поняла причину. Мака Вахтанговна к пашиенту относится с огромным вниманием и любовью!!! А мама-папам дает подробную инструкцию, как лечить любимый хвостик. Меня не отпустили, пока не убедились, что я точно поняла, как и когда давать препараты моей крохе. Низкий вам поклон за то, ЧТО и КАК вы делаете. Прошло больше недели с нашего посещения. И моя малышка ожила. Спасибо Вам за еще один спасенный хвостик!!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Надежда Пономарева
Знаток города 6 уровня
25 января 2023
Отличная клиника. Большой выбор услуг, оборудование и специалисты очень высокого уровня. Лечили морскую свинку, всё подробно нам объяснили, назначили очень грамотное лечение, без навязывания ненужных процедур и услуг. Даже научили делать уколы. Впечатление от посещения только положительное.
5
5
Посмотреть ответ организации
Ольга С.
Знаток города 5 уровня
22 марта
Огромное спасибо доктору Изотовой Ольге Геннадьевне за спасение нашей овчарки. Доктор очень грамотный. Привезли собаку из Серпухова, где чуть нас не угробили, поставив неверный диагноз. Благодарность всему персоналу, за доброту и внимательность.
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Федякова
Знаток города 2 уровня
7 января 2024
Сегодня обратились к кардиологу в данной клинике (ФИО врача: Заремба Светлана Андреевна). Врач заподозрила у собаки новообразование, сказала, что нужно сделать КТ, чтобы подтвердить, есть ли там что-то. Далее отправила меня с собакой в другой кабинет. Как потом выяснилось, сделали не КТ, а рентген. Потом опять направились к кардиологу, она повторила то же самое: по узи ставлю подозрение на появление новообразования. Я спросила, что же показал тот анализ, который мы только что сделали. Она ответила, что по нему тоже ничего нельзя сказать точно, нужен именно КТ, которого у них нет. На мои вопросы в духе "зачем же мы делали дополнительный дорогостоящий анализ (+4000 руб), который по сути ничего не может подтвердить или опровергнуть?" она не смогла ответить, только заметно начала нервничать и побыстрее перевела тему. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную клинику, направляют на бессмысленные анализы с целью собрать как можно больше денег с переживающих владельцев животных.
20
3
Посмотреть ответ организации
Камилла Воронова
Знаток города 5 уровня
5 ноября 2023
Были впервые, в филиале на братеевской, с собакой. К терапевту и дерматологу претензий нет - приятные люди и специалисты, выслушали все жалобы и высказали свои предположения по поводу того, что к чему. Искреннее непонимание вызвало поведение ординатора в кабинете у дерматолога. После того, как я сказала врачу, что ездить в дальнейшем будем на пражскую в ваш же филиал(так как ехать нам 2,5 часа, на пражскую же гораздо быстрее и удобнее), начался какой-то поток сознания в крайне авторитарном тоне со стороны ординатора. "Мне всё равно, где вы живёте, и как далеко вам ехать. А вы почему по клиникам так скачете? Я не одобряю, когда люди так делают, я конечно не навязываю наши услуги, хотя может так показаться." Помимо этого она явно не хотела, чтобы я записывалась в другую клинику, дав несколько толстых намёков, что на пражской все новенькие и ей не знакомые. На прямые вопросы о том, сомневается ли она в их компетенции она отвечает "вот выдумывать здесь не надо". Я очень растерялась от такого общения со мной как клиентом на фоне двухдневных переживаний за свою собаку. "Не надо мне тут улыбаться" – я пыталась что-то вставить для поддержания нити адекватности диалога, человек же просто меня перебивал, давил на то, что я то ли несерьезно отношусь к состоянию собаки, то ли на то, что несерьезно пере записываться в другой филиал, то ли на то, что есть какие-то сомнения в том, "кто" другие врачи. Дерматолог никаких вообще проблем с моей записью в другой ваш филиал не испытывала. Ничего полезного ординатор в посещение и диалог не внесла, зато не понятно с какой целью начала вести разговоры в таком стиле. Для вас норма такое общение с клиентом?
2
1
Посмотреть ответ организации
Denis Chudinov
Знаток города 15 уровня
4 апреля 2024
Клиника хорошая. Лечил кошку от опухоли. Цены конечно кусают, но кошку свою люблю. Спасибо также онкологу Казаковой Марии и её ассистенту Анастасии. У нас благодаря вам все хорошо.
2
Посмотреть ответ организации
Женя
Знаток города 9 уровня
16 апреля 2023
Вчера привезли с мужем нашу первую и единственную малышку кролика — Тучку на стерилизацию. Клинику и врача выбирали целенаправленно и ответственно. Прочитали много информации, везде по-разному — где-то говорят, что берут анализы, где-то пишут, что нужна диета. Следовали рекомендациям клиники, потому что это наш первый опыт. По осмотру Тучка абсолютно здорова, все ок. Анастезиолог рассказал, что есть особенность у кроликов задерживать дыхание, но об этом знают и умеют с этим работать, переживать не стоит. Тучку забрали и сказали забирать вечером после отзвона. Тучка умерла. Сразу после наркоза. Анастезиолог сказал, что она сразу перестала дышать и спасти ее не удалось. Врача мы не видели и не слышали с момента утреннего осмотра. Тучка не дожила до своего полугодия. Как так произошло, почему ее не смогли спасти, была ли проведена подготовка, были ли взяты анализы, подходил ли ей наркоз и правильно ли рассчитали дозу — сил узнавать не было. Нашу малышку уже не вернуть. Пишу только ради того, чтобы кто-то не ошибся как мы с мужем и не потерял своего любимого. Мы привезли абсолютно здоровую малышку и теперь ее просто нет. Никогда, никогда не приводите в эту клинику своих малышей кроликов и берегите их и себя.
30
4
Посмотреть ответ организации
Георгий Рожков
Знаток города 24 уровня
27 апреля 2024
Наблюдаем тут кошку уже несколько лет. Хорошие специалисты, особенно доктор Шибанова. Быстро сделали анализы и назначили адекватное лечение при проблемах с почками. В итоге зверь снова здоров и бодр!
Посмотреть ответ организации
Анна Ш.
Знаток города 3 уровня
23 октября 2024
Хочу выразить благодарность хирургу и ратологу Шишкину Михаилу Владимировичу. Была на приёме с двумя своими годовалыми крысятами. Один был, как позже выяснилось с абсцессом, второго я привезла за компанию так как были по нему вопросы. Рада что смогли принять обоих за один приём, только не уточнили что оплата будет как за двоих, это не критично, но уточнение было бы кстати. Все подробно рассказали, сориентировали по цене до начала всех процедур, оперативно забрали на операцию, предупредили о времени, лишних процедур не назначили. После операции позвонили, сказали забирать и назначили уход. По второму крысу тоже все рассказали, ознакомившись с результатами прошлых анализов из другой клиники. Спасибо большое, хвосты довольны, а такие ратологи на вес золота!
5
Посмотреть ответ организации
Евгений Сысоев
Знаток города 4 уровня
7 марта
Хорошая клиника. Грамотный персонал. Советую.
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Луговая
Знаток города 2 уровня
25 февраля
Персонал неплохой , но в очереди просидели больше часа и это уже не в первый раз.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина С.
Знаток города 7 уровня
19 мая 2023
Клиника не бюджетная. Делают все отлично, по максимуму. Но возможно такое, что у клиента завтра просто закончатся деньги и он больше не сможет придти, независимо от состояния животного. Нам там помогли, спасибо. И хорошо, что денег хватило, хоть и в обрез. Хорошие врачи узи, девочки-ассистенты. Терапевт Шевченко Мария, нефролог Алагирова Ирина Леонидовна, спасибо за помощь. Дополнено 19 мая 2023 года. Ну вот, прошёл уже год, который я провела в почти непрерывном общении со специалистами этой клиники. Тянула кошку Дашу целый год. Была надежда на большее, но так уж получилось. Все равно хочу сказать большое спасибо Алагировой Ирине Леонидовне, Казаковой Марии Валерьевне, Шевченко Марии Александровне, другим терапевтам, врачам УЗИ, которым я уже надоела своими посещениями. Особенная благодарность Шибановой Ирине Александровне за неравнодушное отношение. Хотя я у неё не была на приеме, но она помогала на приёме у другого специалиста, очень грамотный врач. И самое большое спасибо Волковой Анне Сергеевне за проведенную эвтаназию. Спасибо за поддержку, за тактичность, за процедуру. И девочке-ассистенту тоже огромное спасибо. К сожалению, не помню имени. Вы очень меня поддержали в тяжелый момент.
6
6
Посмотреть ответ организации
Дарья Дарья
Знаток города 2 уровня
10 апреля 2024
Доктор Шишкин - очень хороший доктор. Наблюдает моего весьма пожилого крыса. Очень внимателен, компетентен. Помогает всегда. В общем, спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Ольга К.
Знаток города 3 уровня
29 февраля 2024
Всем добрый день. Обратились в данную клинику, т.к дома котёнку стало плохо у него начались судороги, падал на бок, опрокидывал шею назад. Котёнку 6 месяцев. По приезду в Беланту, ветврачи осмотрели нашего Тимошу, сделали узи, и сказали нам, что наш котёнок - генетический урод у него череп не правильной формы. Что помочь они ему не смогут, но направили к хирургу. Хирург который не может и двух слов связать, сидит мямлет сам наверное не понимает что. Промямлил что у котёнка нашего генетическая болезнь которая не поддаётся лечению, и лучше его усыпить. Что кот не поправится и ему будет становиться только хуже. Но зачем то, предлагал стационар, который на минуточку стоит 20000 тысяч до утра! Естественно с собой таких средств небыло, решили что повезём в другую клинику на следующее утро. У них ещё на ресепшн написано что в ночные часы с 22-00 до утра, скидка 50 процентов. Мы приехали в 23 ночи. Никакой скидки нам не сделали зато денег содрали прилично! Уехали домой в шоке. Какого было наше удивление, когда утром мы обнаружили что кот стал бодрый, начал спокойно ходить и даже покушал. Все равно повезли в другую клинику, там сказали - котёнок упал и задел нервное окончание, и поэтому у него судороги! И что ничего опасного нету! Что пройдёт пару дней и он будет бегать. Так и произошло! Ещё через несколько дней наш Тимошка уже начал играть в салочки с дочкой, вёл себя активно и мы вздохнули спокойно. За несколько месяцев очень привязались к котёнку и молились, чтобы с ним все было хорошо. Славо богу, боженька нас услышал. Вот интересно, кто набирает таких «врачей» в клиники? Дипломы покупают? А то кота усыпите, этого хирурга откуда взяли не понятно, он наркоты обожрался чтоли, кусок идиота! Ничего, бог вас накажет ещё, бумеранг никто не отменял! Не кому не рекомендую данную клинику. Только деньги вытягивают а по факту толку ноль. Ещё неправильные диагнозы ставят. Черти. Вы совсем чтоли дураки? Ваш хирург сделал укол по его словам - чтоб котёнок смог сходить в туалет! Причём сдесь укол от отеков? И не надо врать, на ресепшене так и написано скидка 50 процентов! А не наценка! Наберут по объявлению хрен пойми кого, ещё и врут! Ваши «ветврачи» поставили НЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ!!!!! Сажать там всех похоже надо, бедные животные. Скажите спасибо, что мы в суд не обратились. Как не стыдно, вместо того чтобы признать свою вину и извиниться, за неправильный диагноз, вы ещё и врете. Да, я буду портить вам репутацию) а вы как думали?) Ваш хирург четко и ясно сказал, что коту будет становится хуже и его надо усыпить. А кот на следующий день поправился. Но это не из за вашего укола! Накупят дипломов в переходе и строят из себя профессионалов.
15
14
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 20 уровня
22 февраля 2024
Не плохая клиника, все чисто, на ресепшен всегда все расскажут, но мы были с котом у офтальмолога, у кота появилось белое образование в глазу, точно диагноз не поставили, предложили вскрыть, мы решили подумать и оказался как ячмень сам вскрылся
1
4
Посмотреть ответ организации
ok Гоголь
Знаток города 10 уровня
27 июля 2023
Хорошая клиника, замечательные врачи. Нравится доброжелательный подход к животным, очень тактичны и аккуратны врачи. Все подробно расскажут и объяснят этапы лечения. Теперь постоянно наблюдаемся в этой клинике. Из минусов только формат записи к врачу: доступна только запись по телефону. Если будет возможность, сделайте еще запись через сайт и WhatsApp.
2
12
Посмотреть ответ организации
Юлия Виноградова
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2022
Обращались в клинику Беланта со сложным случаем с котом по поводу кишечника. Сама клиника является многопрофильным центром , здесь много врачей разных специальностей , в клинике чисто, аккуратно. Очень вежливый персонал. Состояние животного было очень внимательно изучено- измерена температура, проведён специальный осмотр. Назначены анализы и лечение , состояние удалось стабилизировать, несмотря на сложный случай. Также понравилась подробная документация - подробный эпикриз приема, подробно расшифрованное узи с фото.
7
6
Посмотреть ответ организации
Любовь Шаманина
Знаток города 3 уровня
27 апреля
Большая ветеринарная клиника, отличные доктора
Посмотреть ответ организации
М
Марина
Знаток города 10 уровня
6 марта 2023
Отличная клиника! Хорошее оснащение, профессиональные врачи, умеющие работать в команде, что позволяет быстро обследовать питомца, поставить диагноз и оказать квалифицированную помощь. Огромное спасибо Кришвалову Ивану Ивановичу! Замечательный доктор!!!
1
5
Посмотреть ответ организации
Мишуков Иван
Знаток города 21 уровня
25 сентября 2024
Хорошая клиника. Опытные и отзывчивые ветеринары. Работает круглосуточно.
1
Посмотреть ответ организации
Константин Шульга
Знаток города 4 уровня
2 августа 2024
Спасли моего котика, недёшево обошлось, конечно, но здесь работают профессионалы, которые знают своё дело.
1
2
Посмотреть ответ организации
Мария А.
Знаток города 3 уровня
14 января 2023
В клинику обратились впервые по рекомендации лечащего врача в районной клинике. Уже при входе в клинику обратила внимание как здесь уютно, девушка на ресепшн очень милая и приветливая, подробно все обьясняет. Обращались к кардиологу, врач также произвела очень положительное впечатление, внимательно осмотрела, провела необходимые исследования и назначила свое лечение с дальнейшими рекомендациями.Однозначно советую эту клинику!
7
6
Посмотреть ответ организации
M.
Знаток города 3 уровня
23 апреля 2024
Выражаем огромную благодарность врачу стоматологу Певчеву Денису Дмитриевичу! Это тот случай, когда не знаешь как описать словами, ту колоссальную помощь,которую оказал Денис Дмитриевич! Рекомендуем на 10000%!!! Врач высокий специалист своего дела, профессионал! Наша история: у нас в семье две возрастные собачки, китайская хохлатая 15 лет и йорк 10 лет. С зубами был полный набор: камни, свищ и конечно сопровождалось сильным запахом и постоянным чиханием у собак. Не говоря, о взрослом возрасте. Сказать что мы переживали, ничего не сказать. На консультации перед подготовкой к операции задавали много вопросов, Денис Дмитриевич все подробно рассказал по самой операции и подготовки к ней. Мы сдали все необходимые анализы для операции и когда наступил день операции волнения переполняли.. Но когда все прошло оказалось, что мы попали в замечательные руки профессионала и слава Богу, что все так сложилось, и оказывается совсем не стоило так волноваться. Денис Дмитриевич подробно рассказал как прошла операция, на связи был весь восстановительный период после операции, спрашивал о самочувствии животных. Мы очень рады, собаки обрели вторую молодость, стали бодры и энергичны, никакого чихания постороннего запаха, а самое главное здоровые наши хвостики, которых мы очень любим! Рекомендуем, благодарим стоматолога Певчева Дениса Дмитриевича! Большое Вам человеческое спасибо от всей нашей семьи! А так же огромная благодарность анестезиологу - реаниматологу Новосаденко Анастасии Сергеевне, за профессиональный и чуткий подход! В продолжении истории, йорк был не кострирован и после вылеченных зубов, вторая молодость проснулась на все 100%, и понадобилось кастрировать, чтобы в будущем, уже в более салидном возрасте не было осложнений. Мы снова попали в замечательные руки анестезиолога - реаниматолога Новосаденко Анастасии Сергеевне, чему очень рады! Операцию проводил хирург Татаринов Александр Михайлович. Благодарим, все прошло хорошо. С наилучшими пожеланиями, Герочка и Джери!))
2
1
Посмотреть ответ организации
Kseniya Metel'skaya
Знаток города 7 уровня
15 октября 2023
Хорошее место, отличные врачи,квалифицированная помощь и поддержка, обращались к дерматологу Шнель Ольга Викторовна. Спасибо большое! Были в клинике Братеево.Рекомендую...
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Гулынская
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2023
Лояльность на нулевом уровне. В клинику я привезла собаку в очень плохом состоянии. Конечно мы виноваты в том, что протянули время. Но за сутки до нашего обращения был врач из этой же клиники и что нам нужно срочно обратиться не рекомендовал и мы решили поехать на следующий день. Если бы цены не были бы такими высокими или хотя бы можно было-бы оплачивать ЧАСТЯМИ, мы конечно обратились бы раньше. 50 тысяч рублей далеко не каждый может сразу заплатить. А именно такой была цена лечения. Сделали узи, посчитали цену за операцию, сказали, что шансов на положительный исход мало. На мой вопрос про оплату частями, хотя-бы пополам, мне сказали, что сейчас у всех с деньгами плохо. В общем собака умерла. Клиника заработала 6 тысяч рублей за узи и кремацию, а при рассрочке могли заработать 50. И мы бы не раздумывая приехали бы раньше. И разве не хамство ответ клиники? Ваши цены очень высокие. Про рассрочку я написала потому, что если бы такая возможность была , то наверное люди бы больше обращались. Сейчас это нормально, многие делят платежи на части.
14
8
Посмотреть ответ организации
Алена Андреевна
Знаток города 5 уровня
24 июня 2023
Оставлю свой отзыв. В клинику обращались много раз по разным причинам и с разными собаки. Прекрасный девушка онколог, очень грамотная. Хорошие терапевты при отравлении поставили капельницы, после чего все прошло. НО, почему я ставлю три звезды. Это врач- дерматолог! Обращаю ваше внимание, привозили не одну собаку с разными проблемами, а лечение одно! Шампунь пчелодар, пантенол, антибиотики. И сомневаясь в правильности лечения, ходили по другим врачам, где все в один голос говорили, что это просто глупости. И без данного однотипного лечения, собаки выздоравливали! Так зачем всем назначать одно и тоже?! В компетентности врача большие сомнения, так как чаще всего она молчала, а ее болтливая помощница вставляла 5 копеек. Я бы не рекомендовала доктора Шмель.
4
5
Посмотреть ответ организации
Ekaterina T.
Знаток города 7 уровня
20 февраля 2024
Очень довольна, наш доктор Тавмасян А.А., собаку полечили, дали рекомендации, дороговато, но качественно! Спасибо!
1
3
Посмотреть ответ организации
ТБ
Знаток города 9 уровня
7 июня 2023
Клиника удобно расположена. Внутри чисто, очень приветливый персонал. Большой плюс в том, что она круглосуточная. Высококвалифицированные врачи и спасибо им большое за их труд
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна К.
Знаток города 5 уровня
19 февраля 2024
Прекрасная клиника, я лечу в ней своих питомцев более 10 лет. Огромная благодарность Певчеву Денису Дмитриевичу за доброе, внимательное отношение к моему "дикому" псу Кексу. Удалили зубной камень, удалили 1 зуб, сняли воспаление с десен. Больше зубы нас не беспокоят. Все прошло быстро и удобно, без лишнего ожидания.
4
Посмотреть ответ организации
Людмила Сплендер
Знаток города 8 уровня
30 мая 2024
Увы, не могу порекомендовать данное заведение. Обращались в связи с необходимостью оперирования таксика из-за грыжи. Были у врача Товмасяна, он сделал операцию, но на повторном мрт оказалось, что операция не проведена в нужно месте. Может быть самые простые вопросы они и решают, но ни в коем случае не стоит обращаться для оперирования.
4
1
Посмотреть ответ организации
Цапп Людмила
Знаток города 5 уровня
3 апреля 2023
Персонал вежливый, отзывчивый, знающий свою работу. В помещении всегда чисто и уютно. Очередь есть, но больше 15минут не ждали. Клиника работает все 24 часа. Цены умеренные.
1
4
Посмотреть ответ организации
оксана демидова
Знаток города 8 уровня
27 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам ветеринарной клиники Беланта за их профессионализм и доброту❤ Особая благодарность нефрологу Ирине Александровне Шибановой, терапевтам Наталье Михайловне Веденеевой и Липатовой Татьяне Владимировне, хирургу Елееву Анзору Беслановичу. Настоящие профессионалы своего дела!
1
2
Посмотреть ответ организации
Алевтина Кошеварова
Знаток города 10 уровня
4 мая 2022
Не раз были в этой клинике. Все аккуратно, чисто. Персонал вежливый. Можно приобрести аксессуары, некоторые препараты, а так же корм для ваших питомцев. Возили туда кошку на стирилизацию, и собаку (Хаску) не раз на обследование, узи и к окулисту. Всем довольны. Рекомендуем врача Кришвалова Иван Ивановича. Очень чуткий врач, всегда дает развернутые ответы, советы и рекомендации. Профессионал в своем деле. Рекомендую!
6
6
Посмотреть ответ организации
Елена Бондаренко
Знаток города 5 уровня
1 октября 2023
Сразу оговорюсь, что оценка выставлена работе сотрудниц call-центра. 17 сентября в 21:19 обратилась по телефону с вопросом записи кошки Опры породы бурма к терапевту. Запись была оформлена на 26 сентября в 17:30 в Братеево к Шевченко М.А. Накануне 25.09.2023 в 16:10 звонок от администратора с вопросом о подтверждении записи. Запись мною была подтверждена. В назначенный день приезжаю в Братеево, в регистратуре сообщаю администратору свою фамилию, кличку кошки и время своей записи. В ответ: «4 кабинет, Вас вызовут». Жду. В 18:00, видя, что в указанный кабинет передо мной зашёл уже не один посетитель, обращаюсь на стойку регистрации с вопросом, когда можно попасть на приём, запланированный загодя по записи, и узнаю от другого администратора, что я поступила в порядке общей очереди. ?!?!?!?! Оказывается, что на 17:30 у терапевта Шевченко М.А. в расписании online-консультация. Понимаю, что в связи со сложившейся в ветклинике путаницей, мои дальнейшие планы рушатся, и их нужно срочно перекраивать. Администраторы заверили меня, что разберутся и выяснят причину нестыковки в записи и оперативно направили меня на приём к гастроэнтерологу. Но мало-мальски элементарных «извините» от представителей клиники так и не довелось услышать. Видимо, рядовая ситуация… Сегодня, 29 сентября в 20:49 звоню узнать, готовы ли результаты анализов. Называю фамилию, кличку кошки. Жду обратного звонка от сотрудницы call-центра с информацией от лаборатории. В 21:03 звонок с информацией о готовности результатов анализов Маркиза (?!?!) и возможностью выслать их на чью-то (здесь название e-mail) неведомую мне почту. ?!?! Ну, один раз, ок - случайность, но два, - рассматриваю, как закономерность. А меж тем, call-центр - это отправная точка для многих пациентов. И от его слаженной и грамотной, профессиональной работы зависит немало. Повторюсь, отзыв составлен под впечатлением от работы Call-центра за короткий промежуток времени. И искренняя признательность от души за высокопрофессиональные консультации офтальмологу Океановой Ю.О., гастроэнтерологу Шумиловой Е.О. и специалисту УЗИ Севастьяновой Т.В.
3
Посмотреть ответ организации
Карина Лобанова
Знаток города 3 уровня
21 ноября 2023
вот вам честный отзыв, это самая лучшая клиника которую я видела. три дня назад котенок съел резиновый ковер, экстренно приняли и через час уже прооперировали. Персонал потрясающий, ребята действительно отдаются целиком и полностью своей работе. Отдельное спасибо анастезиологу Александру, это врач с огромной буквы. Вообщем хочу выразить свою огромную благодарность всем, спасибо огромное что вы отдаетесь так своей работе и проффесии, СПАСАТЕЛИ с огромной буквы. Клинике процветания ♥️ надеюсь мой отзыв очень поможет людям в тяжелой ситуации.
1
1
Посмотреть ответ организации
Людмила Ш.
Знаток города 5 уровня
19 октября 2024
Отличная клиника!!! Великолепный персонал. Ездим последнее время только сюда
3
1
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 6 уровня
11 апреля 2023
Только специалистам Беланты доверяю свою прекрасную Кассиопею породы цвергшнауцер. Здесь нам вылечили проблемы с ЖКТ, здесь сделали стерилизацию с идеальным швом и максимально быстрым восстановлением, здесь же мы проходим ежегодную полную диспансеризацию. Благодарю Липатову Татьяну Владимировну, Поселова Дмитрия Сергеевича и всех-всех врачей и ассистентов! Вы делаете большое дело, после вас животное можно доверить только вам!
1
5
Посмотреть ответ организации
@sogrin_k
Знаток города 8 уровня
31 октября 2022
Всё понравилось, был в выходной день с кошечкой. Не смотря на то, что было много народу, все вели себя спокойно и адекватно, думал буду торчать в очереди продолжительное время, но был удивлён как быстро пригласили на приём. С кошечкой вели себя обходительно, а не как будто это охапка дров, спокойно и развернуто отвечали на все мои вопросы, аккуратно взяли кровь, в самой клинике чисто и приятно. Отдельное спасибо терапевту Шевченко, всё по высшему разряду.
5
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна Бирюкова
Знаток города 6 уровня
22 октября 2023
Хочу написать о клинике на Пражской, Возможно только у нас не сложилось тут. Совсем не сложилось. Одно животное усыпить пришлось тут к сожалению. Но вот со вторым очень надеялись что все будет хорошо. Приехали с кошкой 8 мес. На стерилизацию, причём предварительно сдали анализы и узи сердца сделали. Записались заранее!!! Хирург Новосаденко Алексей Игоревич на работу в этот день даже не собирался или может хорошо в субботу оттодохнул, но прождали мы его почти час. Пришла анестезиолог и просто нас выпроводила ссылаясь на то что надо ещё сдать какие то доп анализы. Мы поняли что просто тянут время и деньги из нас. На этом мы приняли решение сюда больше не возвращаться.
7
Посмотреть ответ организации
Татка Куксик
Знаток города 15 уровня
28 февраля 2023
Хорошее место! И оборудование есть, и персонал адекватный. Хирург классный. Весь персонал приветливый. У меня кошкой людей проверять можно.. В зоовете кардиолог не совсем добрый, так и киса себя не сдерживала.. А здесь всё нормально. И в беланте с хозяевами умеют разговаривать, а не только лечить животных.
2
6
Посмотреть ответ организации
Валерий Ш.
Кинокритик 2 уровня
10 августа 2023
Огромное спасибо кардиологу Саловой ТС и всему персоналу Лечились у Татьяны Сергеевна долго почти 3 года У котика очень сложное состояние. Он умер и нам очень тяжело. Но большое спасибо, что подарили ему годы жизни Всегда внимательно, всегда доброжилательна И умница Татьяна Сергеевна Салова! Всем рекомендую эту клинику
3
3
Посмотреть ответ организации
Елена Урлапова
Знаток города 9 уровня
22 октября 2022
С клиникой Беланта на Братеевской у нас связаны только положительные эмоции. Мы трижды обращались в салон и трижды здесь помогли нашей собаке. И терапевты, и другие специалисты всегда были очень внимательны и не безразличны к нам и к нашему питомцу. В этот раз нам пришлось удалять зубки (медлить было нельзя, это могло привести к печальному результату), но так как пёс не молодой и имеет определенные проблемы с сердцем, то был большой риск, что он не перенесет наркоз. Но мы знали, что в клинике работают профессионалы и есть необходимое оборудование для оперирования таких животных, мы решили довериться и не пожалели! Огромная благодарность стоматологу Певчеву Денису Дмитриевичу и анестезиологу-реаниматологу Мылову Александру Геннадьевичу! Они сделали все возможное, и наш пёс теперь продолжает жить. Опасность миновала! У меня сложилось впечатление,что эти люди определенно на своём месте, ведь они обожают животных, и действуют профессионально и грамотно. Спасибо им огромное🙏 Я рекомендую не экономить на здоровье своих питмцев, а лечить их в проверенных местах, где их здоровье будет не безразлично и им точно помогут!
4
5
Посмотреть ответ организации
ekaterina lipatova
Знаток города 16 уровня
17 июля 2024
Хорошая клиника, но очень дорогая, что нам обходилось в 3 тыс.всегда -тут выставили чек на 7тыс. Навязали непонятных анализов, да и не нужных,но с посылом , что они оч важные, без них диагноз не поставить
1
2
Посмотреть ответ организации
Жанна
Знаток города 8 уровня
6 июня 2023
Великолепная клиника, обращаюсь со своими котиками только туда, несмотря на то, что живу в другом районе. Ни разу не сталкивалась в ней с навязыванием ненужных обследований и процедур. Напротив, врачи всегда стараются помочь избежать лишних трат. У меня две кошки и кот, поэтому для меня такой подход важен. Хочу выразить особую благодарность ветеринарным врачам Ольге Геннадьевне Изотовой и Анастасии Сергеевне Сыроватко. За внимание, за помощь в организации внеплановой операции. Они сделали все, чтобы мне не пришлось приехать из другого района в клинику еще раз. За заботу о моем котике - звонили, спрашивали как проходит реабилитационный период. Огромное спасибо!
1
2
Посмотреть ответ организации
Antonina :)
Знаток города 6 уровня
8 мая 2024
Хочу отблагодарить гастроэнтеролога Немеш В.Н. Ходили на прием 3 раза, теперь ждать следующей плановый осмотр. Врач очень хороший, я довольна приемом. Спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11