Бердник анастезиолог изуродовала и оцарапала собаке всю лапу .Анастезиолог которая не в состоянии попасть в вену собаке с десятого раза.Направте уже этот детский сад на курсы повышения квалификации.Дополнительную звезду поставила только терапевту,которая дала рекомендации и внимательно отнеслась к животному.
Отношение клиники оставляет желать лучшего. Экстренно ночью привезли собаку. В клинике ремонт, но это не столь важно было (хорошо что делают ночью, а не в дневное время).
Зашли в регистратуру нас оформили и сказали ждать. На просьбы, что собака в плохом состоянии нам отвечали ждите вас позовут. На вопрос почему так долго и есть ли перед нами кто то, ответ был один «Ожидайте». Собака скулила на всю клинику, а сотрудникам было наплевать.
После того как нас наконец пригласили, спустя 30 минут Ада (идет стройка режут плитку, пыль столбом, висят провода, открытые розетки)
На удивление хирург врач оказалась хорошая, провела осмотр сделала укол. Из плюсов было только это!
Чтобы вы понимали объективность моей оценки - я возила туда три кошки с доверием к врачам и их профессионализму.
Но! Ситуация, произошедшая накануне, заставила поставить их достоинства под сомнения. Привезли кошку с тяжелым дыханием и приступами. По рекомендации терапевта были выписаны медикаменты для лечения, включая антибиотики, (проводились осмотры, рентген, сдача крови на конкретные показатели), мы уехали домой лечиться с определенными возможными диагнозами. Ситуация дома при лечении не поменялась от слова совсем, при повторном посещении терапевта (уже другого на тот момент) были выдвинуты новые возможные болячки, остался список используемых медикаментов, а также капельница. Должно же было быть лучше?!но нет, кошка перестала ходить. Взяв ее и поехав в доверенную клинику, хирург сказал, что это артрит, хоть и неявный - еще один возможный диагноз для лечения. Перерыв между поездками к врачам был небольшой, потому что указанное лечение не давало никаких результатов, и мы ездили снова и снова за помощью специалистов. Наша последняя поездка в «Беланту» окончилась словами врача, что сделать больше мы ничего не можем, ищите стационар. Итог: диагноза точного нет, каждый выдвигал свою версию и, как он считал, пробовал все возможные варианты. Судорожно с задыхающейся кошкой найдя стационар, мы приехали. Врач нас не принял, сначала сказал сдать анализы..и тут мы, тыча анализами, которых мы сдали не мало в «Беланте», и возможными диагнозами, в недоумении…мы сдаем на топ-3 опаснейших болезней у кошек. И да, у нас оказался инфекционный перитонит, возбудителем которого является коронавирус. Мы боролись, хотя в состоянии котором мы приехали, нам давали один день, а прожили мы 10. Ни у одного из врача «Беланты» не возникло мысли, что это не просто неврология, что это не просто астма, что это не просто артрит!Упущено ли время?!упущено. Видно ли было воспаление?видно, это не моментальное заражение же. Ну, если не можешь помочь/не понимаешь/не хватает компетенции - не берите на себя такую ответственность!! Как оказалось, «Беланта» лишает жизни!!
Накануне у собаки отказали ноги (упал набок и секунд 10 лежал). Обратились в клинике рядом. Врач ничего не увидела, взяли кровь. Отправили домой ждать анализ. Но и собака нормально ходила на тот момент. Утром идти гулять-собака на ногах не стоит. Я в Беланту. Приехали в 8.25. на рецепшн, объяснила все. Направили к хирургу. Велели ждать. В клинике на тот момент посетителей не было. Минут через 25 стали подходить люди. Уже 4 питомца прошло перед нами после (у них запись была). Прождав 35 минут задала вопрос:"а вообще как долго сидеть? Собаке то плохо?! Ответ:"ждите, врач позовет"! 45 минут. Ждём! Психанула, хотела уходить и обратиться в другую клинику. Я к собаке, а он не встаёт! Тут я не выдержала, мол кто вы, что определи нас к хирургу и срочность определили как "обычная", может у нас что-то срочное!? Может хоть какой то врач сначала посмотрит!? На что вальяжно так:"какой вам врач!? Но, позвала. Врач осмотрела прямо на полу в коридоре🤷.
Может быть, там и хорошие врачи, но отношение скотское какое-то за ваши деньги !
Отвратительный ресепшин. Сотрудники хамят, им все равно, пациентов достаточно. Сидите два часа в очереди: скажите спасибо, что не 3 часа. Назвать стоимость процедуры не могут. Т.е. обсудите 3 часа в очереди, потом вам врач озвучить цену...
Отличная клиника. Посещаем её уже давно. Всё на высшем уровне. У нас йорк девочка, ей уже 6 лет. Наблюдаемся с самого рождения. По любым вопросам и проблемам обращаемся именно в эту клинику. Делали операцию по стерилизации нашей девочки. Сделали методом лапороскопии. Всё прошло хорошо! Цены правда дорогие, но помощь всегда оказывается на высшем уровне.
Попала в клинику по отзывам подруги с крайне специфичной задачей-сделать подобранному британскому коту ринопластику и резекцию нёба, ну и заодно, раз уж такое дело, распрощаться с бубенцами чтобы не звенели. Кот задыхался и хрюкал, мучался в общем. До этого были в двух клиниках, никто не сказал про нёбо кроме Шишкина Михаила из Беланты. Представляю если бы сделала операцию не у него, а проблема бы осталась. Огромная благодарность Михаилу и всей команде! Операции были с повышенными рисками, мне звонил анестезиолог несколько раз, сообщала о состоянии кота, Михаил также был на связи. Ювелирная работа, любовь к животным и своему делу, профессионализм. У меня еще есть парочка братьев меньших, теперь лечимся только тут. А оперироваться точно только у Михаила! Спасибо!
Спасибо большое специалистам обоих филиалов (Братеево и Подольских курсантов) за профессионализм, внимание, быстрое реагирование и грамотное лечение. Как только мы попали с щенком, который был в тяжелом состоянии, врачи сразу предприняли все необходимые меры по его спасению, за что мы очень благодарны всему персоналу. Всегда давали четкую полную информацию, пока малыш лежал в стационаре. Самое главное, наш щенок остался жив! Низкий поклон врачам 🙏
Очень сильная команда хирургов.
Работают 24 часа, что очень выручало несколько раз.
Цены абсолютно адекватные, относительно уровня и качества, которые предоставляют.
Второй раз делали кошечке операцию в этой клинике, первый раз было все замечательно, но во второй просто ужас. Сначала нам отдали кошку всю в описанной и порванной переноске что ее пришлось выкинуть. Как это возможно если кошка сидела в стационаре, а не в переноске непонятно, возникают вопросы. В хороших стационарах животное и вещи отдают обязательно чистыми. Но самое ужасное случилось через неделю, воспалился шов, и в кошке просто дыра откуда кровило. Приехали к хирургу, ничего конкретного нам не сказали, шили ли нерассасывающимися нитками и как занесли инфекцию тоже ответов не дали, но к стерильности в операционной теперь тоже большие вопросы. Сколько будет стоить ревизия шва конкретно сказать не смогли, пришлось обратиться в другую клинику для установления причины и устранения последствий.
Работает круглосуточно. С парковкой м.б. проблема. Чистенько. Внимательный персонал. Все виды услуг. Наблюдаемся в Беланте в общей сложности 15 лет. Менять ветклинику не собираемся. Радует человеческое отношение к животным. Рекомендую!
Добрый день, обратились в клинику со своим питомцем котиком, в клинику беланта на подольских курсантов 4б, с резким ухудшение его здоровья. В клинике очень долго ждали в очереди почти целый час и наконец в 1 ночи нас приняли. Очень долго ветеринар нас выслушивать и все щепетильно записывала, затем сделали УЗИ и после этого сказали что необходимо оставить питомца в стационаре, вышел врач и долго рассказывала о том что они будут делать и что все пойдёт на пользу. Взяли 7 300 за приём и попросили 10 000 за сутки стационаре котику за это время стало ещё хуже, я уточнил действительно ли поможет стационар они ответили утвердительно. В 8 30 я позвонил уточнить как состояние котика мне сказали что есть улучшения, мы обрадовались. Но в 12 20 перезвонила врач и сказала что помочь нашему питомцу не возможно так как у него проблема с сердцем, а на приёме этого понять было не возможно. Я сказал что сейчас этот вопрос обсудим и дадим ответ. В 14 30 перезвонил в клинику и сказал что мы согласны на укол. В 18 00 с клиники перезвонили дочери и спросили когда она приедет чтоб попрощаться с котиком, я в этом вижу вопиющуюжестокость со стороны сотрудников клирики. Сегодня они перезвонили мне и требуют ещё денег за кремацию. Полный беспредел со стороны клиники беланта. Сказал админу дать телефон глав врача отказала просил почту или вацап тоже никакого ответа. Вижу в действиях сотрудников клиники полный беспредел и НИКАКОГО контроля со стороны руководства
Благодарю администрацию клиники за всех замечательных сотрудников. Низкий поклон врачам Шумиловой Е.О, Маханюк М.Ю, Глубочайшие слова благодарности Шишкину М. В.! Слова благодарности также адресую сотрудникам регистратуры.
Замечательная клиника, только здесь лечим наших животинок. Отличные врачи, отзывчивые администраторы. Все профессионалы своего дела!!! Спасибо огромное за вашу работу!
Летом этого года мою кошку Авоську оперировали по поводу опухоли молочной железы. Кошке моей 14 лет. Операция прошла удачно. Оперировал хирург Кочев. Выписали в срок, дали все рекомендации... Ох, как же непросто было их выполнять! Кошка рычала, кусалась, пряталась от перевязок по углам! Но я как-то справилась)))) Огромная благодарность хирургу Кочеву. И отдельная благодарность хирургу, который снимал швы: очень бережно, не торопясь, он прекрасно отмыл рубец и очень осторожно снял швы. Кошка не сразу - всё-таки возраст! - но восстановилась и чувствует себя хорошо. Благодарю весь коллектив БЕЛАНТЫ, поздравляю с наступающим Новым годом! Обязательно будьте здоровы! Ведь вы нам... ТАК нужны!) С уважением, Марина, Авоська и Тузик (кошка и девочка!).
Как и в любом другом месте тут есть врачи "от бога" , так и достаточно средненькие. Очень не нравится само помещение внутри, в особенности по лестнице вниз, где в основном и происходит основной приём. Ребята с вашей ценовой политикой это как-то совсем не серьёзно, не говоря о том что ремонт уже давным давно просится
Приехали на рентген с котиком, доктор Михаил Татаринов очень вежливый, внимательный. Медсестра тоже, приятная располагаются девушка. Видно хорошее отношение к животным и их хозяевам. Описание рентгена было сделано даже раньше обещанного. Спасибо!
Мне очень нравится клиника Беланта! Это то место, где питомцу помогут в любое время суток! НО, к большому сожалению хорошие слова распространяются только на клиники, которые находятся на Щербинке и на м.Пражская. Экстренно посетили клинику в Братеево ночью, так как кабинет УЗИ в ночное время работал только там. Зайдя в клинику, администратор вполне вежливо нас встретила, на этом все положительное закончилось… Ветеринар-терапевт разговаривала надменно, делая как будто одолжение, что приняла нас, показывая все свое недовольство… В тоже время ассистент просто не осведомлена о том, как нужно разговаривать с людьми!!! В приказном тоне раздавала мне указания, никаких норм приличия общения. Хамка и хабалка- это все, что я могу о ней сказать!!! Честно говорю- очень разочаровался.
Лучшая клиника в районе. Вежливый персонал. Квалифицированные врачи, отвечают на все вопросы, курируют до полного выздоровления. Удобно, что работают круглосуточно. Очень чисто и уютно. Аккуратно обращаются с животными. В регистратуре небольшой зоомагазин.
Хочу выразить благодарность коллективу филиала в Братеево за отличную профессиональную работу и доброжелательное и внимательное отношение к клиентам и их питомцам. Особая благодарность Бердник Анастасия Евгеньевна, Жарова Ксения Эдуардовна, Бакшеева Юлия Александровна, Изотова Ольга Геннадьевна, Пономарёва Екатерина Сергеевна, Тарасова Елена Владимировна. Отличные специалисты, всем рекомендую эту клинику. Проходили лечение 18-19 октября в Братеево. Собаку к сожалению спасти не удалось, но врачи сделали всё возможное и боролись до последнего! Спасибо за ваш труд!
Врачи прекрасные на Пражской- особая благодарность Немеш Виктории Николаевне. ВЗК очень долго лечить, но мы слава богу на верном пути и в ремиссии.
Совершенно бесполезные сотрудники колл-центра, которые не обладают информацией и, если не знают ответа,
то придумывают его.
24 ноября я звонила и уточнила, во сколько открывается запись, потому что она всегда очень плотная. Мне предложили позвонить в 8 утра. Звоню в 8 утра и радостно мне сообщают, что открывается запись в 10-00. Очень удобно сидеть на телефоне, да?
Что за глупость и неуважение?
Второй филиал на Алма-Атинской никому не рекомендую, как там застыло обслуживание «нулевых», ранее в клинике вела собаку, как раз в 2007 - там ни с кем не церемонились.
И нынче хамоватый хирург, от которой слова не добьешься. После не подтверждения инородки пошли к терапевту, который не знал, что же с кошкой, поэтому назначит сразу все - и антибиотик, и от аллергии, и от проблем ЖКТ. Кроме общего анализа ничего не взяли.
Обратилась в другую клинику, сдали анализ, оказался ринотрахеит. За неделю вылечили.
Прекрасная клиника с замечательными чуткими докторами.
Особенно хочется отметить Лыжову Анастасию Анатольевну.
Которая не только помогла нам с нашим песелем, но и настроила нас в правильном направлении и направила на нужное нам дальнейшее лечение.
Огромная благодарность Давыдову В.Б. За своевременно поставленный диагноз.
У собаки была болезнь Пертеса, которую не заметили в первой клинике. Вилен Борисович увидел изменения по первому снимку, а потом успешно прооперировал мою девочку.
Прошел месяц после операции, собака уже бегает как раньше.
Рекомендую клинику и хирурга
Прекрасная клиника, уютно, чисто, хорошие врачи. Но эти ступени вниз🫣, можно загреметь вниз, а то вместе с собакой, узкое место, если серьёзная собака уже поднимается и такая же спускается, они могут столкнуться поздно заметив друг друга в узком пространстве с крутыми и узкими ступенями, а если собаку на руках вниз нести, ступеней не видно, можно ничьих костей не собрать
Спасибо доктору Давыдову В.Б. за лечение моей собаки, за внимание к деталям, за разъяснение всех подробностей простым языком, конечно же за профессионализм! Спасибо клинике за хорошую организацию работы!
Не рекомендовать не стану. Ходим туда давно. Все дружелюбные, в незначительных вопросах проблем не возникало. Но после операции стерилизации у собаки возникли проблемы с реакцией на материал. И тут началась гонка некомпетенций врачей. Первая врач сделала надрез сказала, что все ок и отправила домой. При следующем визите Второй врач сказал, что все ок, просто проблема в том, что собака разлизывает рану, прописали антибиотики и воротник. Ну а когда уже кишки начали вываливаться из надреза, который сделал врач, нас принял зав.отделением, который единственный прочитал историю болезни собаки, и отправил на узи, где все было плохо, в итоге второй раз резали собаку. Зав.отделением-топ. Квалификация остальных специалистов к кому мы попали заставляет задуматься( жаль, что собака пострадала.
Клиника и весь персонал на высшем уровне. Мы давно наблюдаемся у нашего врача Кочева В.Ю. Тут у моего песеля случилось невероятное( начал тревожно себя вести) вспомнила о нашем докторе он нас пригласил в клинику и все обследования сделали за один день( повезло) Сейчас проходим лечения и готовимся к сложной операции.Виталий Юрьевич профессионал своего дела , все объяснил и успокоил. Спасибо Вам за таких чутких докторов 👍
Хоть и не спасли мою любимую кошку,но я благодарен за то,что все работники были подключены к проблеме и сделали все возможное,не смотря на время в 03.30 ночи.Конечно хотелось бы побыстрее,пока все раскаялись и узнавали мою прописку,необходимо было делать спасение,а не узнавать прописку.Надеюсь у людей не будет такой проблемы как у меня и желаю быть внимательнее с окнами,не открывайте их с животными,или ставьте везде сетки.Моя любимая Шуша умерла,с 5-го этажа упала.
Довелось нам побывать в этом месте, хирург даже собаку не осмотрел, сказал держать на руках, толком ничего не объяснили, в экстренных случаях туда я бы не обращался, в зале 1.5 часа ожидал, за это время можно умереть, в итоге заплатил непонятно за что, квалифицированных специалистов в этом месте я не заметил, потому что их там нет, так же как и заинтересованности,помочь человеку и его животному, а деньги любят!
В нашем районе это лучшая вет.клиника.Прием по записи,стараются придерживаться времени.Так же есть возможность обратиться к дежурному доктору,при необходимости. Очень благодарны терапевту гастроэнтерологу Волковой Анне Сергеевна,за во время правильно назначенное обследование и лечение,за доброту ,понимание и отзывчивость.Так же хочется отметить высокий уровень профессионализма дерматолога-эндокринолога Шнель Ольгу Викторовну.Работает клиника круглосуточно, это вообще огромный плюс.В помещении порядок.Цены весьма высокие,первичный прием около 2,5 тысяч...ну,а если сдавать ещё анализы,УЗИ то не менее 10 тыс,в любом случае все индивидуально.Для нас клиника палочка выручалочка.
Привезли к ним собаку в стационар на своих ногах, через 12 часов предоставили мне бессознательное тело в коме. На звонки не отвечали, я звонила в строго указанное время, много звонила, но ни на один мой звонок меня не соединили с ее лечащим врачом. Когда я приехала и начала спрашивать, почему на мои звонки не отвечают и потребовала вернуть собаку - получила труп.
Не могу себе простить, что доверила им свою девочку.
Рекомендую всем врача Кирилкину Елену Алексеевну!
Она работатет в клинике Беланта.
Специалист высочайшей категории! Душевный, внимательный и отзывчивый человек! Удача - встретить такого профессионала.
Е.А.Кирилкина веден трех наших питомцев в течение нескольких лет. И за эти годы бывало всякое. Е.А.Кирилкина всегда правильно ставит диагноз и успешно излечивает болезни.
Огромное спасибо за нашего любимого йоркширского терьера Талисмана Удачи (Шлёма). В какой-то момент жизни у Шлёмы возникли проблемы с почками, потом обострился гастрит. Е.А.Кирилкина практически спасла его, вытянула после того, как в клинике Белый клык врачи допустили диагностическую ошибку и сделали нашему крохотному йорку тяжелую диагностическую операцию, которая не требовалась.
Мы очень благодарны Елене Алексеевне.
Рекомендуем всем прекрасного врача, друга для Вашего питомца - Кирилкину Елену Алексеевну.
С огромным и искренним уважением)))))
В регистратуре требуют паспорт владельца и подпись на обработку ПД, паспорт животного их не заинтересовал, хирург не смог открыть пасть коту, чтобы увидеть поврежденный зуб, сделали укол обезболивающий, и выписали лекарств на 2000 рублей, итого 4000 я отдала за ничто!!! Ни диагноза ни осмотра, на след. день поехали с котом в диугую клинику, где хирург открыл умело пасть коту, поставил диагноз, тут же прооперировал .Не рекомендую клинику, деньги на ветер , еще и полпиши кучу бумаг с моими персональными данными!
Если у вас кошка и она нервничает в незнакомой обстановке, то сюда лучше не везти. Во-первых, в ожидании можно провести час, а это полный коридор скулящих и лающих собак, которые ни людям, ни животным не добавляют спокойствия, а во-вторых, с животными тут просто не умеют обращаться и тем более фиксировать.
Я привезла кошку, которой уже ранее делали узи, но тут просто узист с ассистентом стояли и смотрели, как кошка раздирает мне руки, потому что не знали, как с ней быть.
Я заранее предупредила, что кошка нервничает и очень боится собак.
Уровень специалистов оценить не могу, но на мой взгляд, в такой крупной клинике должны работать люди, которые хотя бы понимают, как надо обращаться с кошкой, которая час просидела в окружении собак.
Всех животных много лет обследуем в этой клинике. Собаку два раза с того света доставали. Качество работы сотрудников на твердую пятерку! Ставлю 4 звезды за отношение к клиентам. Некоторые врачи видимо считают себя Богами, а хозяев никчемными людишками…агрессию и воспитательные работы неприятно слушать за такие деньжищи….можно и спокойнее объяснять неправоту хозяина в уходе за животным.
Анастасия Сергеевна Сыроватко спасла мою собаку после неправильного "лечения" в мос вет клинике на Красносельской в москве. Собаку взяли днем в тяжелом состоянии, сразу провели эндоскопическую и полостную операцию, извлекли инородное тело. Мальчик жив и уже здоров. Спасибо профессионалам клиники.
Огромное спасибо Майер Татьяна Юрьевна,провела операцию по подрезке нёба и расширению ноздрей моему мопсу....К сожалению к ней не смог попасть на удаление швов и пришлось это делать на пражской в беланте у товмасян арсен, так этот недохирург не заметил огромный шов и не удалил его и так же содрал деньги за седекцию не сделав её
Представьте себе:ночь,Вы загородом ,а Ваша собака задыхается.И некуда бежать,и некого звать на помощь:практически во всех клиниках нет возможности сделать бронхоскопию.Собаке назначали анализ в этот день в др.клинике и записали на другую неделю.А он ,мой любимый,задыхается у меня на руках...сейчас!!!!
Я просто открыла интернет и вдруг увидела клинику "Белана",где врачи работают 24/7.И делают практически всё.
Ночью через весь город мы добрались до ул.Братеевской ,где и находится клиника!!!!!
Сразу мою собаку отвели в отдельную комнату и трое врачей начали помогать собаке.Операцию сделали ночью!Анастезиолог звонил и сообщал о состоянии собаки ,хирург Татьяна Юрьевна делала операцию!!!!Мой мальчик в стационаре,он будет жить.яКлансь в ноги всем работникам этой клинике!!!!
Елеев Анзор Бесланович работал в паре с Майер Татьяной Юрьевной над удалением новообразования у нашей престарелой кошки. Он приветлив и спокоен, умеет объяснять. Наша нервная кошка в его руках затихла и расслабилась, пока он выполнял необходимые манипуляции. Со стороны кажется, что эта пара специалистов - прекрасный тандем людей, помогающих и поддерживающих друг-друга в процессе их непростого труда.
Ужасная ветклиника!! Не ходите туда со своими любимыми животными!!!
Они в наглую добавляют +50% к прайсу ночью, разве это законно?!?!?!
Эта клиника любит только деньги, а на животных им плевать с высокой колокольни, лишь бы срубить побольше денег от несчастных хозяев у которых заболели животные
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!