Делал заказ, хочу посадить Туи на даче, выбрал этот магазин, подкупили отзывы. Дата отправки была назначена на конец марта. Но у меня не было времени столько ждать, позвонил к ним на горячую линию и попросил отправить раньше. Саженцы приехали через неделю! Очень доволен сервисом, качество товара тоже не подвело.
2
7
Посмотреть ответ организации
Мфк Поэзия
Знаток города 5 уровня
28 ноября 2022
Это издевательство, а не работа. Сначала вы потратите кучу времени на заказ, потом выяснится, что ничего нет и доставка дороже семян. Ассортимент не обновляется в реальном времени, нормально заказать ничего нельзя.
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 июля 2021
Мошенники, компания, которая рассчитывает на одноразового покупателя. В августе 2020г. заказала плетистую розу "Импрессионист", гибискус "Блю" и гибискус "Шифон Коралл".В этом году расцвели.......я бы их и бесплатно не взяла: кустовая роза в полоску, гибискус сиреневого цвета, вместо кораллового-белый
Сделала большой заказ плодовых деревьев, из них пришло в ужасном состоянии четыре, персик пришёл вообще без корня и остальные три без единой живой почки. Подала заявку в службу клиентскую и до сих пор тишина. Поэтому не рекомендую заказывать саженцы в этой фирме. Такой случай не еденичный. И полное вранье что можно вернуть бракованный товар. Это мошенники.
10
Посмотреть ответ организации
Юлия Lin
Знаток города 13 уровня
28 августа 2020
Отличный продовец, всегда на связи, сделали заказ , в этот же день забрали самовывозом , хорошо проконсултировали, все объяснили. Довольна !!! Молодцы, так держать !! Скалад с цветами фантастически большой, огромное разнообразие , все очень аккуратно хранится. Подписано , супер!
Ужасный магазин стал. Две последние покупки так и не получил. Первая потерялась в пути. Ждал долго - написал сам, долго отвечали но деньги вернули. Второй заказ висит в статусе готовится к отправке уже третий месяц а все потому что закрылся пункт самовывоза. И вместо того чтобы позвонить оплаченный заказ просто предпочли «забыть» отправить.
До этого пришёл заказ в котором половина товара была не той что заказывал а именно розы - цвет другой, что выяснилось когда они начали цвести.
Как итог - Если хотите быть уверены что сезон просто ее пройдёт впустую в ожидании или просто придёт не то что заказывали не покупайте там ничего или как минимум не оплачивайте заказ заранее, только по факту получения и проверки
11
Посмотреть ответ организации
Ольга Семеновская
Знаток города 7 уровня
19 апреля 2021
Первый заказ я сделала в конце ноября, второй - в феврале. Оба они приехали ко мне в марте, с началом "сезона".
Да, об этом есть инфа на сайте, но в информационном письме к заказу никак не упоминается. Ну, заказ принят, ок. А дальше движение произошло с моментом отправки: пришло уведомление. Это минус.
Но к продукции, скорости доставки и упаковке никаких нареканий. Ко мне приехала дюжена саженцев - все в отличном состоянии, в хорошем грунте с перлитом. Месяц спустя все живы, никаких вредителей не обнаружено :) часть роз уже заложили первые бутоны - жду их с нетерпением.
Конечно, может быть и пересорт 🤷🏼♀️ всё-таки цена сильно ниже "от питомника". Полагаю, что если гонитесь за конкретным сортом, то лучше, и правда, обратиться к частнику.
А я ещё хочу заказать растюшки у них :)
Спасибо за замену саженцев. Без проволочек пришла смс что мне отправили посылку. Два саженца к моему сожалению были с проблемой корней. Спасибо за Ваше понимание и внимание к покупателям. Магазин дорожит своей репутацией!
Весна уже близко в магазине были шикарные скидки. Я уже заказала семена огурцов и редиса. А еще арбузы и примула бесстебельная мне понравилась ее тоже взяла. В магазине много разных семян. Каждый год к весне заказываю у них семена. Менеджеры работают у них вежливые. И всегда подсказывают, если есть вопросы. Сема доставили быстро, я все получила и очень довольна!
После обращения 10 июня такне кто не позвонил и не ответилдо сегодяшнего дня 18 июня. Клиентам относятся на плевательский, хорошо во время поняли что за оргнизация Беккер. Не кому не советую сними связываться.
Получила третий заказ все отлично, пришла SMS,чтоб я быстро забрала заказ на почте. номер заказа № 22852730 саженцы малины и клубники в отличном состоянии.
Присылают 50/50живых и сухих растений, продукция не соответствует описанию. Заказывала розы пришли совсем другие сорта, тоже самое и с малиной. Боюсь теперь представить какая яблоня будет. Больше заказывать не буду обманывают людей!!!!!!
Добрый день! При покупке саженцев через данный интернет магазин, столкнулась с некачественным товаром, и с отвратительным обслуживаем менеджером при обращении на горячую линию 3.07.20. В июне (4.06.20) был сделан заказ #22722506 на 3 тысячи рублей, в заказе часть растений были абсолютно сухими (снимки прилагаю). 18.06.20 был написан запрос #261422 на возмещение средств за некачественный товар или отправку качественного посадочного материала. После отправки запроса пришел ответ об ожидании решения по запросу в течение 4 дней. Ответа до сих пор нет. При обращении сегодня 3.07.20 в службу поддержки сообщить сроки решения или перевести меня на службу качества ответ был отрицательный. На вопрос сколько ждать ответа-ждите, общение невежливое, в результате сотрудник службы поддержки бросил трубку. Также 28 июня мне на почту пришело письмо от руководителя службы качества Сергея Бондарчука написать отзыв об их качестве работы, но при этом ссылки в письме на мессенджеры неактивны((. Заказав первый и последний раз столкнулась с полным пофигизмом к Клиенту. За свои же деньги прошу предоставить мне качественную услугу, бьюсь о закрытую дверь((
Действительно крайне неблагонадежная фирма , заказ делала 1-ый раз. Из пяти саженцев два без признаков жизни. Переписываюсь с Беккер уже пол месяца, пока без результатно. Очень жалею, что не почитала отзывы на этом сайте. Не советую делать у них заказы. А вот у Seedspost было маленькое недоразумение, так они решили вопрос в течении дня. Фирма заботится о своей репутации.
Садоводы, не связывайтесь с этими продавцами! Страшно жалею, что перед заказом не ознакомилась с реальными отзывами. Мне прислали мёртвые саженцы, а один так и вовсе со старым надрезом, сделанным для проверки перед возвратом!!!! То есть его приняли как возврат, а потом, не стесняясь, продали снова, заведомо мертвый! Браво!
Заказ оформила в феврале. Посылку получила 8 апреля. Саженцы живые. Но, заказала три Гортензии фантом, прислали одну энджелс блаш и две фантом. Посылка до Новосибирска мне стоила 1488р, дорого. Я поинтересовалась в компании сдек почему так дорого, мне ответили потому что коробка большая. Коробка длинная, наполовину наполнена бумагой, для чего?
Заказывала "Банан японский", доставка почти всегда в срок, фото с июня 2021 по июнь 2022г
7
Посмотреть ответ организации
Н
Нина Цветова
Знаток города 3 уровня
19 мая 2020
Отличный магазин! Я часто у них заказываю семена. Ассортимент в магазине солидный. И скидки у них классные. Я заказала у них семена цветов. И еще хочу в этом году посадить в огороде арбузы дыни и кабачки. Менеджеры у них работают толковые. Подсказали мне какие семена заказать. Я за совет очень благодарна. Доставляют заказы всегда быстро. Магазин я всем подругам рекомендую!
Заказывала в прошлом году саженец плечистой розы и Чёрный принц, посылку отправили компанией СДЭК в картонной коробке. Поетистая Роза была согнута пополам, пришла в очень плохом состоянии. Чёрный принц очень долго переваливал, саженцы хилые, вроде перезимовали. Сейчас сделала весеннюю обрезку, посмотрю что будет в этом году. Заказывать больше не буду.
Прислали осенью,хорошие саженцы груши,ежевики,сливы. Комплектовала посылу Ященкова Алена 22799286 24.11.2020. Большое спасибо и наилучшие пожелания. С уважением, Рузавин Василий Степанович.
Я по совету подруги заказала в магазине жимолость. Очень уж она хвалила магазин! Заказала жимолость Блю Вельвет и жимолость Хоней Блю она раннеспелая первые ягодки появятся уже в июле. Я купила у них еще и крыжовник Грушенька он бесшипный и урожайный. В магазине хороший выбор и цены у них не очень высокие. Все саженцы пришли без задержек. Магазин заслужил отличную оценку.
Не терпится похвалиться своей посылочкой от Беккер!!! Житель я городской, квартирный, а красоты хочется всегда и везде! Заказала луковичные цветы на сайте abekker.ru. Заказ сделала вечером 3 сентября с доставкой Почтой России (ну нет у нас других доставок), 6 сентября мне ее уже отправили, а получила 19 сентября (ну а что вы хотите, Сибирь, товарищи). Так вот, луковицы пришли изумительного качества!!!😍😍😍 Во первых, все красиво упаковано и подписано, пакетики с перфорацией, чтобы луковки не задохнулись, на упаковке каждого сорта агротехника. Ну до чего же сами луковки хороши!!!👍👍👍 Луковки тюльпанов ровненькие, жирненькие, крупные - так и просятся сразу в горшок с почвой🌷Луковки аллиумов, конечно, поменьше, но они такие и должны быть, тоже красивые, ровненькие, длиненькие. Уже не терпится вырастить этот декоративный "лучок" на своем окне🌴! "Крабики" ранункулюсов немного смутили, не видела их ни разу, но погуглила и успокоилась - такие и должны быть))) Вообщем, спасибо, дорогие беккеровцы!!! Теперь в далеком сибирском поселке на окне одной небольшой семьи будет целый сад, благодаря Вам!
Делала заказ на сайте abekker.ru на луковицы гладиолусов, хосту и амариллис. Луковицы в отличном состоянии, крупные, Луковицы Амариллиса просто шикарная
Заказали розовую смородину
Любава два года назад, в результате получили йошту, нехило так обманули, черешня замерзла в первый год, вот ждем какая груша будет? Никогда больше не закажу в этой фирме, обманывают по наглому.
😭
Фирма отвратительная. Это ни работа, это просто одурачивание клиентов. Три раза заказывала. И деньги выброшены в никуда. Советую, стоит ли заказывать, сто раз подумайте, а стоит ли это ваших нервов и здоровья.
25.05 Заказали набор из 5 колоновидных деревьев и 2 комплекта клубники. Заказ 5048385. Когда заказ пришел, сразу было видно нежизнеспособность саженцев. Так же на 3-х из 5 деревьев отсутствовали бирки в принципе. Позвонили в поддержку, где сказали "сажайте, будет все нормально". В итоге из 5 деревьев живое одно, из 10 кустиков клубники живых 4. Написали претензию (235814), с фотографиями палочек, торчащих из земли и черных верхушек клубники, на которую получили ответ через 6!!!! с лишним дней, о том, что необхобходимо выкопать саженцы, очистить корневую систему, сфотографировать верхушки, корни, и бирки, которых не было! Только тогда они булут разбираться. То есть то, что это просто палки, без набухших почек, без листьев, сухие, им на присланном фото недостаточно. Им надо напрячь до конца. Заниматься этим не стали, так как есть подозрение, что еще через 6 дней получим ответ, наподобие "где бирки", которых, повторюсь, не было, о чем сразу сообщили. Раньше был нормальный магазин, последний год шлют мертвую рассаду. В том году была мертвая клубника, затем 3 мертвых клематиса из 6, теперь колоновидные. Есть подозрение, что бирки специально не надели, чтобы отмахаться от претензии, заранее зная, что посылают мертвые деревья. Ну не может нормально упакованный черенок высохнуть за 7 дней дороги. А они пришли уже с сухими почками, хотя грунт в упаковке был сырым. Значит такие сразу завернули. Крайне не рекомендую. Даже не денег жаль, время и теперь пропущенные сроки посадки.
30.05 Добавлю. В итоге Беккер сам прислал мне замену по всем позициям. Причем деревья в два раза крупнее и теперь живые и с листьями. И в подарок положили 5 пакетиков семян, хотя неясно, чем руководствовались, отсылая в Питер семена арбуза. В общем ситуацию исправили.
Добрый день! Пришла посылка от Беккер. Посылка небольшая но, все семена были уложены в коробку. В основном я заказывала цветы. Пришло всё то, что я заказывала. Семена свежие, будем смотреть что вырастет. И ещё положили набор для тестирования Green box в него входит- Огурец Парижский корнишо, Капуста краснокочанная Каменная головка, Морковь Роте ризен, Горох Медовая лопатка, Арбуз Холодок. Очень большой выбор семян, что глаза разбегаются)))
Полное несоответствие сортности. Купила розы осенью 2020 и весной 2021. Ни одна не соответствует заявленному сорту. В ответ на мои претензии Беккер шлёт мне письма про ковид. Лохотрон, не связывайтесь, если не хотите потом ещё и выкапывать всё.
8
Посмотреть ответ организации
Алина Полянкина
Знаток города 2 уровня
26 октября 2020
Заказала недавно в магазине много саженцев. Я решила посадить сливы яблони и груши. Магазин рекомендовали подруги. Они часто там заказывают семена. Хвалили цены и качество. Я первым делом заглянула в раздел с акциями, скидки были хорошие! Поэтому я и решила заказать сразу все саженцы. Доставили их быстро как мне и обещали. Саженцы все отличного качества.
Трижды заказывала розу плетистую Чёрный принц, ни разу не получила нужную, то белая, то бордовая то красная, но все не плетистые. Видимо у вас их нет, а продаёте как плетистые и ещё разного цвета
Заказал 6 саженцев лаванды на 3123 руб. Отправили спустя 2 недели. Пришли 6 июля через 5 дней после отправки СДЭКом вот в таком виде. Все перевернуто, помято, саженцы в увядшем виде. В пакетах еще и мошки и мелкие жучки/клещи. Заказ №22730149. Крайне разочарованы качеством, того что прислали и в каком виде. Разве было трудно пометить для СДЭК, что коробку не переворачивать??? И как теперь эту почти погибшую лаванду оживлять? В общем, первый опыт покупки саженцев через инет оказался печальным - лучше покупать все в живую. Отправил свою претензию компании - будем разбираться... По итогам обновлю отзыв
О магазине Беккер неоднократно слышала от соседей, многие заказывали и все довольны товаром и сервисом. Вот и я решилась. Влюбилась один клематис огненно-красного цвета и решила заказать. А ещё взяла саженец яблони Розовый жемчуг. Раньше думала, что красный цвет мякоти это Фотошоп, а оказывается такой сорт действительно существует. Взяла ещё пару колоновидных деревьев: абрикос и вишню. Прочитала, что их можно растить в обычных цветочных горшках и решила поэкспериментировать над этим. В целом заказ вышел около 2,5 тысяч. Саженцы пришли в хорошем состоянии, никаких повреждений, аккуратно упакованы. О своей покупке уж точно не пожалела.
К сожалению из нескольких заказав этого года очень много саженцев не ожили. Малина не принялся ни один саженец из 13. Розы, заказывала очень много, НИ ОДНА ! не соответствует заявленному сорту. Это очень грустно. Распускаются простенькие, мелкие розовенький цветочки и почти все одинаковые. Притензию мою вообще отклонили из за невнимательности менеджера. Магазин не советую.
11
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 августа 2019
Заказываю в Беккер четыре раза и не только в нем... Заказы не однозначны, всякое бывало, но можно поставить твердую четверку...Розы - пришли в июле, высадила, хотя и поздновато у нас. Но уже сегодня все растения мгновенно тронулись в рост и выпустили ростки... заказывала три саженца деревьев, корни не раскидистые, но приживаются, почки проснулись, виноград и клубника радуют и сразу пошли в рост. Ель Кейбаб - пока не голубеет в грунте, но живая. Говорят должна поголубеть. До этого год назад в осень заказывала луковицы цветов- прижились сто процентов и все соответствовали цвету... Некоторое время назад по акции не удержалась и заказала гортензии, фуксию и трициртис... Гортензии махонькие, но корни живые - посадила в горшок. Может поставщик гортензий у них не очень хороший, раз такие малыши? Но и в других питомниках они приходили мне не лучшего вида, хотя не по скидке, а в полную цену. Так что твердую четверку заслужили
Не рекомендую делать заказы,саженцы сухие приходят,не приживаются.Заказывал виноград сорта перепутаны,вместо черного зеленый вырос,я в шоке как люди работают.
Заказала3 саженца ни один не прнялся заказсла розы пришел не тот цвет заказала георгину желтую пришла мелкая красная.Па качеству звонила в Беккер сразу .мне сказали что поковыряйте стволик чем то острым если зеленый может отойти Поковыряла зеленоватый стволик .Поливала ухаживала думала отойдет Но все зря Теперь все выкинуть Чтобы получить взамен нужно куча всех манипуляций. Больше заказывать там ничего не буду Я пенсионерка жаль деньги на ветер
Купила саженцы, многие не прижились. Решила сделать возврат, как пишут на сайте, но то фото не так, то плохо видно итд. Итого спустя 1 месяц отправила саженцы и стала ждать возврат денег. Ждала ооочень долго (пока не написала отзыв сюда), И деньги вернули!!!! УРА!!! . Извинились и подарили закупку на 1000р. (что было очень приятно )
Добрый день. На прошлой неделе сделала заказ на сайте Беккер. Заказывала рассаду по интернету впервые т.к всегда были сомнения по поводу качества и доставки. Но очень давно хотела на приусадебном участке посадить клематисы, а в городе не могла найти подходящих, поэтому рискнула. Сегодня получила заказ. Все пришло в хорошем состоянии, хорошо упаковано. Каждый цветок в отдельном горшочке и закручен в картонную упаковку. Земля в горшочках сырая, видно, что цветы политы перед отправкой
. Очень надеюсь, что цветы приживутся и будут радовать нас не один год)) Спасибо за оперативную доставку и консультацию.
Оформила заказ 24.04.20. N 5083486, при оформлении сказали доставка 5-7 дней, сегодня 07.05.20. посылки нет, хотя 03.05.20. было сообщение, что посылка прибыла в мой город, затем позвонили из СДЕКА, сообщили, что готовы доставить, но как выяснилось, адрес при оформлении указали неправильно. В Беккере все диспетчера правы, а виноват СДЕК и я. С таким беспорядком я еще не встречалась, растения больше 10 дней где то катают по Московской области! Претензии не принимают, только в письменном виде на сайте!
В общем впечатление о работе отвратительное!