Заказывала саженцы несколько лет. Больше половины из них не принялись или пришли почти без корневой системы. В этом году разочаровалась полностью. Помимо того, что три из шести саженцев кустов и деревьев не принялись, так ещё теперь не знаю: "а те ли сорта мне прислали?". А сомнения появились из-за того, что заказала три сорта плетистых роз (цвета чёрный, голубой и трехцветный). По итогу - красная полосатая, белая и розовая, да ещё не плетистые, а чайно-гибридные. Это уже предел всему.... Не рекомендую этот магазин. Обманывают людей. Плохие отзывы у себя на сайте не выкладывают. Прислала им фото "голубой" розы, так мне ответили, что я прислала другое фото, а не то, какую розу они мне прислали. Хотя на саженце висит их бирка. Фото прикладываю.
Всем привет, как и обещал, сделал заказ на малину, деревья решил не заказывать, так как ограничена площадь для посадки. В добавок к малине решил порадовать жену и прикупил прекрасные лилии. Она была очарована их красотой. Будем ждать с нетерпением их цветения. Малина отличная, все зелёное. Сегодня поеду на дачу и посажу растения со своей любимой. Спасибо магазину за хорошее настроение. Хочется оотметить, что магазин не стоит на месте и предлагает интересные предложения в своих акциях. Если буду ещё что нибудь заказывать, обязательно отпишусь.
Вот вам настоящий отзыв клиента с историей 3-х заказов:
#22654756, #22666165, #22717750, все в период с марта по май 2020г.
В 1 заказе были саженцы земляники, малины, ежевики и клематисы. Все хорошего качества, кроме малины и ежевики, которые пришли "усохшими" и из 6 саженцев удалось реанимировать только 2.
Во 2 заказе была жимолость, голубика и голубая роза. Все хорошего качества, кроме розы, которая была доставлена в виде "сухофрукта".
А вот с 3 заказом стали происходить фактастические по своей наглости и безнаказанности вещи. Это был крупный заказ на общую сумму 10261,23 руб. с оплатой экспресс-доставки ( 1584 руб.)через EMS Почта России, которая игнорируя слово "экспресс" и занимаясь подлогом в системе отслеживания о том что они не могут со мной связаться, доставляла ее мне с 28 мая до 7 июня, в результате чего половина заказа сопрела и сгнила внутри коробки. Пережили такую пересылку только саженцы самшита и овсянницы. Сама компания ООО Беккер помогать мне выбивать 100% предоплаченный заказ у Почты России не стала, решив, что это слишком для нее геморройно. Но и это не все. Компания получила сумму 10261,23 руб за заказ с учётом упаковки и доставки, а саженцев поставила на сумму 9573 руб с учётом упаковки и доставки. Три позиции просто вычеркнули из заказа с пометкой "нет в наличии", о чем я узнала из чека внутри посылки. Надо ли писать, что разницу мне на карту не вернули (оплата заказа была произведена 26 мая 2020г.) и даже на бонусный счёт в личном кабинете не зачислили.Компания просто присвоила эти деньги, положив в коробку мне бесплатный подарок - сгнивший саженец гортензии, стоимостью 139 руб.
Я сохранила все документы и чеки, записала все разговоры с колл-центром ООО Беккер и EMS Почта России, и сделала все фото при вскрытии упаковки посылки с последним заказом, который наконец доставили вчера вечером. Разбор "полётов" с EMS Почта России окончен, разбор "полётов" с ООО Беккер ещё впереди.
#abekker.ru
P.S. Отзыв изменен с одной звезды на пять в связи с проделанной ООО "Беккер" работой по урегулированию возникшей ситуации. Разницу в сумме вернули и сделали досыл на замену погибших саженцев + выбор саженцев на сумму, равную половине суммы за упаковку и доставку. И дали 25% скидки на последний заказ луковичных. Понервничать заставили, но в итоге закрыли ситуацию красиво.
Очень довольны! Уже два раза делали заказ, приходило всё отлично упаковано, саженцы все были живые и прижились. Нравятся их акции, очень щедрые! Кстати, выбор очень большой. Всем советуем!
В Беккер заказывала два раза - и оба раза удачно! Саженцы приходят живые, хорошо упакованные 👍. Заказывала рододендроны по акции, по очень выгодной цене и не ожидала, что придут такие большие и крепкие растения! Всегда проходят интересные акции и замечательные скидки! Рекомендую!
Сменил нерадивого поставщика на А-БЕККЕР. Сделал пробную заявку. 4 абрикоса и жимолость. Доволен. Сделал 2 заявку более 20 ти наименований, семена, розы и агро химию. Очень доволен. Сделал 3 ю корзину уже на весну более 30 ти наименований. Семена, агро химия. Всё отлично. Качество+упаковка+ассортимент+гарантии+доставка любым способом. Он лайн связь только не всегда.
Покупала несколько раз семена,все приходит свежее с хорошей всхожестью.Ассортимент большой.В наличии последние новинки,что радует любого любителя-садовода.Можно выбирать конкретного производителя,буду заказывать еще.
Мы живём в маленьком городке под названием Вытегра. О фирме "Беккер" я узнала от сестры, которая в первый раз выписывала семена и саженцы. Я заказала и себе прайс с семенами и с саженцами и вот уже 6 год пользуюсь этими услугами. Пересылка происходит по почте. Всё саженцы отличные и намного лучше, чем покупные,хорошо упакованные. Ставлю 5 звёзд, если бы можно было поставить больше, поставила бы больше. Я горжусь теперь своим садом, за это вам огромное, человеческое спасибо. Но не думайте, что я перестану теперь заказывать, места много и много тех культур, которых у меня ещё нет. Спасибо вам, что даёте людям такую возможность-приблизиться к мечте! Скидки, акции радуют!!!!!
Советую покупать саженцы растений в интернет -магазине Беккер,Саженцы приходят быстро,всегда живые,с отличной приживаемостью,соблюдается сортность.Если что-то не понятно или не нравится,всегда решается вопрос по телефону.Пользуюсь услугами этой компании 2 года,постоянным покупателям существенные скидки и подарки.
Мне понравился интернет-магазин Беккер! Покупала поздней осенью саженцы яблонь, груш, голубики и шелковицы. Очень переживала, что не приживутся, т.к. саженцы маленькие, время посадки немного было упущено, да и зима выдалась на редкость суровая. Но все растения прекрасно перезимовали, потихоньку набухают почки, что не может не радовать! Отдельно хочу сказать о персонале магазина. Все сотрудники, с которыми я общалась, очень компетентные, приветливые и отзывчивые. Консультации, более чем информативные! Доставка была осуществлена быстро! Рекомендую!!!
Из того , что заказывала прислали только одну розу нужного сорта. Остальные пересорт, розы каких то непонятных сортов, которые пришлось высадить на улицу, а не в сад. Больше заказывать не буду
Заказываю в компании Беккер второй раз, саженцев плодовых деревьев до 1.70 см длинной, почки живые. Все хорошо упаковано, до Краснодар а заказ шёл 5 дней, корни ветвистые,влажные. Голубика и Черника приехали в горшочках с листочками. Все саженцы целые ,веточки не поломанные. Цены приемлемые, очень часто акции. Очень приятно получать такого качества заказ
Очень хороший магазин. Товар отличного качества. Хорошее обслуживание, всегда все подробно напишут и ответят на вопросы. Хоть я и начинающий садовод все растет на ура! Всем советую
Не смотря на кучу негативных отзывов хочу сказать,что у меня клумба шикарная,луковицы гиацынтов и тюльпанов пришли все живые,лилии просто шикарные,все соседи обзавидовались,свекровь довольна семенами томатов,огурцов,укропа,петрушки.я очень довольна,желаю фирме успехов,процветания,и побольше заказов!
Отличный интернет-магазин! Быстрая доставка! Осенью заказывала большое количество саженцев (по сезонной скидке на 6 с лишним тысяч получилось очень много - еле посадили). Несмотря на то, что сажали в авральном режиме без каких-либо подготовок в песчаный грунт, прижились почти все (кроме актинидии - вымерзла).
Прошлой весной заказала саженцы плодовых, пришли неплохо упакованные. На сайте есть подробное описание , как сажать. Но служба доставки подвела, 2 недели шел заказ до Москвы , и в понедельник доставили. Так что до посадки три недели точно они в коробке пробыли. Часть растений не пережило такого заточения. АБеккер рассмотрел вопрос, согласился заменить. Осенью со вторым заказом прислали новые саженцы, май покажет, кто выжил. Но в принципе, к осени 3/4 были здоровы, неплохой результат. По весне заказала кучу семян, взошли дружно.
После первого заказа на 13000 почитала отзывы и огорчилась. Но всё было оплачено, отменить нельзя было, решила будь как будет. И вышло всё отлично.
Сайт с удобной логистикой. Ужасно красивые фотки толкают на безудержный шоппинг)) Ассортимент просто сказочный! выживаемость хорошая. Цены конкурентоспособные.
Мне понравилось
Осенью 2020 года заказала розы определенных сортов, розы все прижились , но вообще не соответствуют видам которые я заказывала и спросить не с кого. Весной 2021 года заказала саженцы фруктовых деревьев, половина пришла практически без корневой системы и соответственно не прижились, корневища 3 видов пионов пришли высохшими и без почек. Вообщем потеряла 20 тысяч . Хуже компании не знаю.
Выбросил деньги. Заказ № 22898096. Не обращайте внимание на хвалебные отзывы, их не может быть. Номер мой претензии 412895, число недовольных должно говорить само за себя. Из 7 саженцев, 3 совершенно сухих (просто сухие прутики), 3 с пожухлыми, и сухими листьями, 1 еле еле живой. Цитирую ответ специалиста "Здравствуйте!
Для принятия решения по Вашему обращению просим Вас соскоблить кору у основания саженца, под ней будет зеленый камбий, что говорит о том, что саженец живой.
На мертвом саженце кора соскребается с трудом и зеленого камбия там нет.
Пример для сравнения прилагаю. Фото для наглядности, такой срез можно делать только если саженец сухой!
Вышлете фото с камбием в ответ.
С уважением, менеджер поддержки Алина"
Какой камбий!!! На отправленных фотографиях видно сухие палочки без единого листа. Не повторяйте моей ошибки
Хочу рассказать о своей очередной покупке в интернет магазине саженцев Беккер! На этот раз купили амариллис! Через пару недель после покупки у нас уже зацвёл замечательный, красивый и очень большой цвет. На фото разные стадии роста цветка. Всем советую приобрести такой цвет. Магазин Беккер как всегда не подвёл! Луковица амариллиса пришла в хорошем состоянии, уже с ростком. Доставка составила несколько дней. Ну а результат вы можете посмотреть на фото. Без комментариев- красота!
Пришла весна. Совсем скоро начнётся дачный сезон. И очень хочется обновить сад, посадить что-то необычное. Значит отправляемся на сайт маг. БЕККЕР. А почему именно Беккер - потому что такого разнообразия больше нигде не нашла.Я уже писала отзыв об этом магазине. Работа этого магазина мне очень понравилась. Быстро приходил заказ, удобная оплата по выбору. И что очень важно, они постоянно на связи и если происходить какая то проблема- помогают её решить.
А также очень много новинок. Хочется все попробовать посадить, но я живу в холодном Архангельске и не все мои задумки можно воплотить.
В сайте БЕККЕР всё очень подробно написано, поэтому легче выбирать и не ошибиться.
Я уже в начале марта сделала заказ, но зашла на сайт и опять не могу удержаться, чтобы не сделать заказ )
Приобретала в данном магазине 13 саженцев роз и 5 гортензий. Гортензия в конечном итоге только одна была, что я заказала, а роз 3 и то не как на бирке написано, а так совпало. Полный пересорт, саженцы в основном Окс, что печально для растений, это сейчас я уже нашла много питомников по приемлемым ценам и зкс. потраченные деньги, силы и время на посадку, что самое обидное наверно.
присылают сушеные саженцы, жаль, что не читала отзывы, перед тем как заказывать.....последние отзывы ужасные! всем шлют только сухой посадочный материал. Не ведитесь на акции, деньги на ветер!!!!!
интернет магазин вечно радует приятными ценами и скидками беру там много чего. Огорчает только то что зачастую приходит засохший товар или полумертвый это растения которые я вот только получила КАЛАМАНДИН очень порадовал другое Банан японский приехал сухим что очень огорчило так же и миндаль что амарето что десертный расстроил а остальное все было в хорошем качестве
Номер заказа 22902800 от 18.06.21.
В том году заказывали розы.
Плохие отзывы наверное удоляете.Первый заказ был просто
на ура ,все хорошо и качество товара тоже. А потом с каждым заказом присылаете обязательно дерьмо ,или полностью сухой саженец или палка без корней вопрос на притензии не решаются никак. Только отписки и в ватсапе и везде и фото вам шлеш и номер заказа и все что просите только ответа нет. И решения тоже нет .
Заказывала несколько лет подряд, регулярно присылали не соответствующие купленным видам растения. Последней каплей стало принятие магазином Беккер заказа, его оплата, а по факту не прислали то растение, ради которого формировался весь заказ. Не менее обидно растить несколько лет пион, который пока рос превратился из "редкого желтого цвета" в чисто-белый, а "редкого сорта" лилии не выросли обыкновенными оранжевыми. Никогда больше заказывать у них не буду и не советую. Цены не самые низкие, а разочарование от полученного товара не того сорта большое.
Несколько раз сталкивалась с пересортом в этом магазине.
2018 год заказ № 22389438 вместо пиона "Сорбет" получен неизвестный пион. В магазин не обращалась, т.к зацвел он только через 2 года.
2019 год заказ №22503948 вместо гиппеастума "Арабиан найт" оказался другой сорт (возможно Double Delicious). По претензии принесли извинения.
2019 год заказ № 22570583 в заказе прислали в подарок "роза красная плетистая" Не люблю подарки, предпочитаю покупать то, что мне нужно. Но вместо красной плетистой оказалась желтая кустовая. Поскольку это типа "подарок",с претензией не обращалась.
И наконец, в 2021 март. Прислали заказанный гиппеаструм "Афродита" , который зацвел через 2 недели другим сортом. И крыжовник "Финик", на котором нет никакой информации, откуда он, кто производитель и т.п
На мой запрос по производителю Финика - написали, что это коммерческая тайна. Хотя на самом деле- это никакая не тайна, а СОКРЫТИЕ информации о товаре.
На претензию по пересорту гиппеаструма (с приложенным фото) сообщили, что моя претензия необоснована, так как пересорт исключен (!)
Вывод один- магазин страдает хроническим пересортом , а в отношении покупателей они являются вызывающе недобросовестными.
P.S не зря один известный ведущий радиопередачи о дачных делах, постоянно клеймит эту контору. На всю страну, эмоционально и с названием. Видимо, достали и его основательно.
Хочу оставить свой негативный отзов. Да обслуживание на 4. А итог на 1. Сажанцы пришли во время возвратных морозов и повредили все . Сажанцы клубники - земляники . Да поменяли нам в течении 20 дней с момента высадки их в грунт. Были в ужасном состоянии.спасибо за это. Но итог все равно плачевный . Из всех саженцев деревьев и кустов . Прижились всего 2 войлочные вишни и одна малина. Все остальное стоит стволики зеленые но при обрезке они сухие в внутри. Написал менеджеру с которой по поводу клубники общалась . Увидела всего 1 пропущенный звонок все тишина. Деньги выкинутые на ветер. Очень обидно что вы расбрасываетесь клиентами. Не одному знакомому более вас не порекомендую . И везде где смогу оставлю отзов о вашей работе.
Беккер может и хороший магазин,но я два раза делал заказы и каждый раз они подсовывали две,три позиции испорченного товара. То засохшие клематисы из 6 штук 2 засохших,а в прошлом году и вовсе весь заказ на 9000 был испорчен. Самое главное,что служба поддержки клиентов занимается только отпиской. После обращения в роспотребнадзор всё правда исправили. Сейчас хотел сделать ещё большой заказ,но ввиду того,что не собираются исправлять свою ошибку с клематисами придётся отказаться от этой затеи. А в остальном хороший магазин.
Очень понравился выбор. Приятные цены. Хорошая консультация. Быстрая доставка. Но,из 15 заказанных саженцев,отошли только 4,очень жаль. Видимо действительно бесплатный сыр только в мышеловке.
Удивительно. На всех форумах дачников ужасные отзывы об этой организации, зато на сайтах-отзовиках - все прекрасно. Значит компания самая пишет за себя отзывы))) Вот и я, начинающий садовод-любитель, попалась на эту уловку. Агрессивная реклама, неправдоподобные отфотошопленные фотки и ужасный посадочный материал. Заказ был первый, так сказать "на пробу". Посылка пришла быстро, но что пришло - это большой вопрос. Кстати в посылку не положили инструкцию по агротехнике, хотя в накладной она числилась. Из 15 кустов земляники, нормально прижились штук 6, остальные в предсмертном состояние, а 7 вообще трупики, крыжовник и черная смородина - это сухие прутики, благодаря танцам с бубнами подали признаки жизни. И это я живу на юге и у растений есть время окрепнуть до морозов, в другом бы регионе - они загнулись. Попыталась подать заявку на проверку товара, прошел месяц - никаких реакций, менеджер на сайте говорит, что должен был прийти какой-то номер на почту, ничего такого не пришло, подала снова заявку - снова тишина. Крайне неблагонадежная компания, с нулевой обратной связью.
Консультант сообщила, что все позиции моего заказа в наличии и что идет рассылка. Однако, это не соответствовало действительности. Пришлось оформить отказ. Деньги обещали вернуть в течение недели. Месяц присылали какие-то отписки.И , только после моего требования по горячей линии, оформили возврат. Хотя консультант сказала, что перевод уже отправлен.На следующий день выяснилось, что только после моего обращения они перевели деньги.Через месяц! "Молодцы!"
Я впервые делала заказ через сайт интернет магазина 8.10.2020г., где был указан срок доставки заказа 3 дня. После заказа со мной никто не связался. 18 октября я позвонила в Беккер и поинтересовалась, что с моим заказом и будет ли он отправлен? Менеджер ответил, что возможно какой-то позиции из моего заааза не было в наличии, поэтому заказ не отправляли. Я спросила, почему мне не позвонили, я бы отказалась от этой позиции, т.к. мне было важно время- в заказе была земклуника и земляника, а ее сажать уже будет поздно. 21 октября магазин выслал мне заказ. Я все саженцы высадила и еще 3 недели погода у нас продержалась без заморозков. Накрыла все по дугам. Весной ни один кустик из заказанных 20 штук земклуники и земляники не ожили. Все 3 саженца крыжовника засохли и 1 роза. На мою претензию магазин ответил, что они ее не рассматривают, т.к. гарантийный срок 90 дней - закончился. Как можно на саженцы, купленные осенью, действовать гарантия 90 дней? Даже на сезонную обувь гарантия начинает действовать с начала соответствующего сезона. А здесь во время зимы, когда все растения спят - гарантийный срок проходит. И весной магазин уже ни за что не отвечает. Я впервые заказывала в этом интернет магазине саженцы и очень разочарована! Не советую никому покупать здесь саженцы, так как уже изначально в правилах гарантии закреплен обман покупателя. К сожалению, всего предусмотреть заранее нельзя и обычно надеешься на лучшее, когда делаешь заказ! А попадаешь в такую ситуацию. Очень жаль, что питомник не дорожит своей репутацией.
Отвратительно!
Делалала осенний предзаказ колоновидных деревьев.. Пришел заказ летом!!! Уже насторожило.. Ведь выкопка идет осенью.. Получила заказ, в этот же день открыла... Весь сухой, видно что саженцы дай Бог если прошлогодние, или еще старше, каждый раз делать возврат теперь? Почему не отправили свежие саженцы осенью, если это распродажа это не значит, что нужно ложить сухостой, вы таким образом откидываете покупателей!2500 тысячи улетели вникуда. Теперь уже точно впечатление никакое... К сожалению советовать также больше никому не буду,никогда не делайте осенний предзаказ в этом магазине, ни оного живого саженца не пришло!
ВНИМАНИЕ, отвратительный магазин. Заказали саженцев на сумму в пределах 30 тыс рублей несколькими партиями (розы, малина, деревья, приживаемость с осени составила около 30%, остальные саженцы оказались не жизнеспособные сухие палочки. Применяли средства стимуляции и корнеобразования, ни чего не помогло, так как видимо саженцы изначально были мертвые. Оставили отрицательный отзыв на официальном сайте беккер, его не опубликовали. Был аккаунт на официальном сайте, где накопились баллы, все баллы обнулили. Не идут на контакт, некомпетентность полная. Растениями занимаюсь уже более 30 лет, ученый-агроном, кандидат биологических наук.
Одну звезду сняла за предыдущие огрехи. Но руководство явно пересмотрело тактику - если раньше все что заказывала присылалось (было и плохого качества и пересорт), то этой весной многих пунктов не оказалось. По семенам по акции практически все мимо (видимо большой спрос), по луковичным тоже многих позиций не было и саженцы не все.
Среди семян цветов много необычного - продемонстрирую выращенные в прошлом году трахелиум (01) и эустому (02).
Мне нравятся луковичные Беккера - много интересного (03) и по акции в конце сезона очень дешево (04,05 тюльпаны достались почти за так).
С розами ни одного попадания в сорт ( больше 20 кустов). Хотя бесспорно, есть необычные красотки (0,6 0,7 0,8 ладно цвет, но они явно не плетистые пришлось пересаживать - они забор до верху не закроют) ! Много погибло после первой зимы (наверно были для юга), но были и удачные розы - выбирала по акции по 69 руб. спрейки, а получила с огромными бокалами густо набитые и все разные. + обещали в подарок плетистую красную розу однократно цветущую, которая мне не особо нужна (такая своя есть) , когда зацвела оказалась махровая кирпичного цвета и повторноцветущая... + Благодаря Беккеру полюбила желтые и зеленые розы.
09 Клетра шикарна, но я заказывала розовую (если выдержит эту зиму после -30 (пока спит), то буду искать и розовую и малиновую)
10 Обожаю присланные Вами метельчатые гортензии (им тут второй год), но пильчатой я не заказывала и Лаймлайт не розовеет )
Если 3 года назад саженец шелковицы прислали размером в две спичечные коробки (он принялся и уже почти ростом со смородину), то сейчас инжир почти с меня ростом (надеюсь пойдет - пока холодно, почек нет, но ствол зеленый).
А вот жимолость вьющаяся не знаю выживет ли (по моему ее заморозили когда отправляли посылку в Москве было -20), но хорошо что есть гарантия в 3 месяца - посмотрю, вдруг оживет.
Отдельное спасибо за рододендроны - шикарные саженцы.
+ правдивые акции : если 1+1, то пришлют 2 экземпляра; если бесплатная доставка - то так и есть(мне даже заказы объединили и за доставку ничего не взяли).
Спасибо за Вашу работу!
Добрый день! Сделала заказ в Беккер, был небольшой пересорт, менеджер помогла решить вопрос... вернули мне деньги на карту, попробую весной заказать снова, надеюсь всё будет супер! Нет, точно все будет хорошо!!! Отдельное спасибо за помощь Наталье...
Серьезная компания, периодически заказываю здесь посадочный материал. Почтой получала саженцы, виноград, цветы, семена. Упаковка хорошая, качество материала тоже. Приживаемость неплохая.
В магазине я обычно заказываю семена цветов. У них большой выбор и часто бывают акции. Недавно как раз заказала цветы у них. Менеджеры магазина всегда рассказывают об интересных новинках. Я заказала настурцию, Мэджик Стар и мальву Фиеста тайм. Все семена доставили быстро. В магазине не первый раз покупаю. Я советую его всем подругам. Всегда отличное качество и цены.
Делала заказ ( номер, если кому интересно: 5645411) на плодовые (груши) и георгины. Отправили быстро. Через день после оформления уже прислали трек отслеживания. Девочка по телефону ( Людмила, кажется) всё рассказала, подобрала опылитель для груши, которую я хотела, спросила , когда мне удобна отправка. Сами растения хорошие. На грушах живые набухшие почки, в георгинах же я ничего не понимаю, но выглядят нормально. До этого заказывала семена и луковицы. Никаких проблем не было. Магазин рекомендую
Заказывали не однократно саженцы. Все было нормально до последнего заказа. Последний заказ был на приличную сумму. Половина саженцев не принялись. Отослали претензию: ответ - сделайте срез, что бы был виден кадмий. Сделали отправили фото. Ответ: пришлите обратно эти саженцы ( зачем им сухие саженцы). Последний этап, а может и нет: ваши фото не просматриваются и это с айфона. Фирма делает все чтобы не возвращать деньги или саженцы на замену: не принципиально. Очередной этап: выкопайте растения и пришлите фото с корнями. Отослали. Но почему Яндекс блокирует фотографии.
Начитавшись положительных отзывов, решила заказать в компании Беккер несколько саженцев, а именно саженцы магнолии, двух спирей, гортензий, абрикоса и персика. Когда открыла посылку была в шоке. В коррбке лежали два лысых (без листьев и даже почек) достаточно больших деревца персика и абрикоса. Персик был просто сухой, у абрикоса ниже прививки был маленький отросток, основной ствол без листьев. Две гортензии наполовину с засозшими лисьями, саженцы спирей тоже все засохшие. Магнолия в виде палки без листьев. Обращаю внимание, что заказ был слелан в конце мая, когда все цветет и тем более покрыто листочками. В этот же день я обратилась в компанию Беккер с просьбой заменить мне ненадлежащий товар на надлежащий, однако продавец мне отказал, написав, что все саженцы судя по фотам, жизнеспособные и из нужно просто выходить и то что пересылка отрицательео сказывается на них. Пересылка составила один день, на второй я забрала посылку. В коррбке опавших лисиьев обнаружено не было. На сайте Беккер не скащано ни слова, что саженцы буду не жизнеспособными и их нужно выхвживать, наоборот компания позиционирует себя как продавец товара лучшего качества и имеет девиз: самое лучшее для вас. Считаю, что компания Беккер недобросовестная компания, которая продает товар ненадлежащего качества и вводит своих покупетелей в заблуждение. Кроме того, на сайте указан гарантийный срок 90 дней, в течение которого они также отказали оперативно обменять товар. Выхаживать товар я не намеренна- не для этого я его покупала за такие деньги. Учитыва, что все это я должна была высадить на общественную клумбу, и отказ выслать качественный товар, я была вынужлена дополнительно приобрести этот товар в другом месте, понеся убытки. Ответ Беккер прилагаю.
Был не плохой интернет-магазин! И вот прошли год - два и произошли с ним метаморфозы. Уважения к клиенту не стало, у телефонов сидят хамы. На сборке и упаковке, вообще не пойми кто. Заказ прибыл в рваной коробке стянутой скотчем, саженцы просто в в ужасном состоянии сваленные гуртом. Из 19 саженцев роз только четыре живые. 15 саженцев пришли в виде гербария, зелёного цвета но сухие. При (вскрытии) упаковки, корни оказались сломанные и покрытые плесенью. Посылка мною была выкуплена сразу по прибытию. Так что вина не моя. Если кто хочет приобрести саженцы в "Беккер" рекомендую задуматься и присмотреться к другим магазинам!