Заказывала через интернет с доставкой - блузка пришла буквально за два рабочих дня. Качественная синтетика, полностью соответствует своему описанию и размеру.
Вчера отказались продавать вещь по скидке 10%.
Ситуация: купила вещь по скидке 10%,сдала эту вещь обратно,решила купить другую,а тут НЕЛЬЗЯ,типа скидкой я уже воспользовалась!
Завтра я иду жаловаться и разбираться.
И ладно эти 200 р,к черту их,мне очень и очень сильно испортили настроение, и испортилось самочувствие.
Хотя, я всегда очень уважительна и добра по отношению к персоналу(ничего удивительного в этом нет),в этот раз просто хотелось спросить — за что так ?
Получила заказ в интернет магазине через СДЭК. Ярославль.
Потрясающая скорость доставки.
Оповестили в почте и месенджере.
Вещь в размер, соответствует описанию и картинке.
Ужасная компания. Не нравится подход к покупателям и политика компании. Обратная связь никогда не работает, на горячей линии обычно ничего толком сказать не могут, а писать на емайл, так же как в официальную группу вк - бесполезно, там никогда не отвечают.
Какая-то ерунда с акциями, если какая либо акция начинается, то практически никогда неизвестны сроки её проведения. За сутки до каких-то акций со сниженной ценой - ценники переклеиваются в сторону повышения. Я прекрасно помню сколько стоила какая-то конкретная вещь, и неоднократно замечала, как поверх старого ценника был приклеен новый с повышенной ценой, от которой затем и расчитывается скидка. Нафига так делать - непонятно. Лучше пусть размер скидки будет меньше, но честный от изначальной настоящей цены. Чем якобы повышенная скидка от заранее переклененного ценника.
Да, ещё вечно какая-то ерунда со скидкой за оплату онлайн - она периодически меняется и составляет то 10%, то вдруг 5%, то неожиданно падает до 3%.
Так же жутко неудобное обновление сайта и приложения👎
Обман. Очень неприятно.
Будьте осторожны с акциями и промокодами.
6 мая было открытие магазина в ТРК Галерея и за покупки выдавали промокоды для интернет магазина. Я специально купила, чтобы воспользоваться этим. Мне выдали на скомканных листиках. Это ладно.
По попытке ввести эти промокоды, на сайте мне выдавало , что таких промокодоа НЕ СУЩЕСТВУЕТ.
Я пытаюсь уже 4-й день решить эту ситуацию через поддержку интернет магазина, но они редко выходят на связь.
Написали один раз и пропали.
Очень неприятно. Не рекомендую связываться с обманщиками.
Заказ делался через интернет магазин. Свитер рваный. Качество-супер. Надеюсь,сто и после стирки свитера качество останется на уровне. Цены лояльные... Спасибо за отличное изделие.
В интернет магазине отсутствует возможность продления срока хранения заказа, Очень неудобно.
Лиза Ш.
Знаток города 6 уровня
16 февраля 2024
очень нравится магазин, но невероятно расстраивает способ оплаты. на кассе говорят, что либо наличные, либо qr
когда объясняешь, что у тебя нет приложения банка, просто хлопают глазками грустно и ничего не отвечают. а как люди с кредитки оплачивают у вас?(
или вы предлагаете всем бегать и снимать наличные для оплаты?
попахивает уклонением от налогов
спасением была лишь подруга, которая пришла со мной и оплатила покупку
Отличная одежда по отличным ценам. Можно приодеться по акции. Есть мужская и женская одежда, женское нижнее белье. Единственное что расстояние между вешалками слишком малое, проходя мимо всенепременно что то да заденешь
Кассир отказалась продавать по цене на ценнике товара.
Позвали администратора. Он на глазах у меня и нескольких свидетелей просто отрывает ценник и уничтожает его !!!!! Все....нет ценника, нет проблемы....
Я достаю камеру и прошу на запись сказать почему отказались продать товар и зачем уничтожили ценник, он охотно все рассказывает, мы спорим.
Записанные фото и видео материалы отправила по всем контактам данного магазина и ....... тишина!!! Даже ни одной хотя бы формальной отписки....
Я такое в последний раз видела в 90-х на рынке!!!!
Все конечно будет отправлено в Роспотребнадзор и Прокуратуру!!! Может они объяснят про закон о защите прав потребителей и необходимости его соблюдать!!!
Хороший ассортимент, лояльные цены. Нам не повезло немного, купили платье к первому сентября и ещё до линейки, когда одели в первый раз, на платье разошелся шов, хотя платье взяли свободное, на размер больше. Пришлось чинить в ателье.
Карина
Знаток города 4 уровня
27 апреля
Заказывала вещи из магазина доставкой сдека, одежда приехала в идеальном состоянии
Ужасный интернет- магазин , а поддержка ещё хуже, обманывает. Заказала платье на мероприятие , обещали по срокам 2 дня , так как платье было в наличии в магазине. Уже 5 день , платья нет. Хотя я лично сходила в магазин и платье мирно висит на вешалке. Но по цене с сайта я забрать его не могу , так как моего заказа в базе на выдачу нет. Даже продавец в шоке была, ибо обычно это минут 15 занимает на обработку заказа , и если платье есть его выдают. Город Спб.
Хуже интернет магазина не найти. Сначала мне не подтвердили заказ в магазине, где я сама 4 из 5 позиции видела в наличии за полчаса до заказа. Потом предоплаченные заказы не могут перевести для получения в другой магазин. Говорят делать заказ повторно, но при этом мой промокод на скидку уже действовать не будет. Из-за своей же глупости теряете продажи, пока элементарно не доработаете свое программное обеспечение
Марина 1. Наихудший интернет-магазин из всех известных. При анонсированной доставке от 3000 руб., за товаром приходится ехать на другтй конец города. Нельзя поменять купленную вещь по предоплате на вещь другого размера.
2. Вам не стыдно продавать вещи в таком состоянии? И я не про неотутюженные кривые швы и торчащие нити. Я про настолько мятые вещи в торговом зале, что их с трудом удаётся разгладить отпаривателем. Вам самим не противно трогать их при инветаризации? А людям приходится их в таком состоянии примерять. Считаю это знаком огромного неуважения к клиентам.
3. Цены при подобном качестве огромные.
4. Три звезды поставила только за вежливый персонал.
Самый отвратительный интернет-магазин!
Информация о наличии товара абсолютно не соответствует. Причём, когда тебе сообщили, что данный товар в этом магазине отсутствует, на сайте и на следующий день, и через день отражается его наличие. Реально найти, в каком магазине имеется интересующий товар, невозможно! Оператор связаться с магазинами не может, предлагает обзванивать самим. Да я, вообще, в другом городе нахожусь!
Поучитесь у других интернет-магазинов работать, может и люди к вам потянутся. Удачи!
У меня всегда было не очень отношение к этой марке, старалась обходить ее стороной, нов последнее время, то ли дизайнер у них поменялся, толи руководство, но модели одежды и качество стали в разы лучше. А сам магазин нормальный, снимаю звезду за то, что хотелось бы, чтобы персонал почаще улыбался
Большой выбор одежды… это плюс! И огррмный минус интернет-магазину - пересортица по размеру…. Просто не было времени возвращать купленную в подарок вещь…. Обидно!!!!
Нормальный магазин массмаркета, не плохой выбор, демократичные цены
V.v
Знаток города 4 уровня
27 августа 2023
Заказ через интернет магазин ,в приложении. Доставка быстро и вовремя. Качество,размерная таблица товара - все соответствует. Скидки и акции актуальные
Хорошие скидки, размерный ряд меня порадовал, обычно посещаю магазин в жар-птице
1
2
Виктория
Знаток города 16 уровня
7 июля 2023
Компактный уютный магазин , внутри все организованно очень удобно
Asya
Знаток города 15 уровня
22 марта 2023
Отвратительный магазин в плане персонала
Замедленные и безинициативные продавцы, очень пафосные, высокомерные(
И не хочется ничего покупать из-за этого((
Пока меришь вещи томно вздыхают и на кассе относятся к тебе как к отбросам
Не рекомендую, хоть джинсы и классные