Бэбибум
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1327 отзывов
23 октября 2024
Три балла ставлю исключительно за работу сотрудников. Видно,что стараются,по мере своих сил. Доброжелательны, учтивы, быстро ориентируют по вашим потребностям. Есть небольшое кафе, маленькое и уютное. Чисто, продуманы детские уголки. Но, при всем внешнем лоске, этому мед.учереждению катастрофически не хватает квалифицированных врачей. Могут просмотреть очевидное. А дальше как повезёт, успеете сделать операцию без последствий, значит повезло, не успеете.... Как бы смешно не звучало, перестрахуйтесь, если вам поставили диагноз здесь, не поленитесь обратиться в государственную поликлинику за подтверждением диагноза. И последнее, что разочаровало. Медперсонал устроил курилку не отходя от входа в здание, под красивыми ёлочками. Так как одному курить видимо скучно, дымят стайками, тем кто не переносит дым , остаётся задерживать дыхание и бегом идти мимо. Самые ленивые не доносят окурки до мусорки, хоронят их прямо под елочками. Уважаемые собственники, пожалуйста, организуйте комфортный уголок для курения своих сотрудников.
6
11 февраля
Уже на протяжении двух лет выбираем именно эту клинику, чаще посещаем филиал на Добросельской. Заботливый и приветливый персонал, такие же внимательные и профессиональные специалисты-медики. Очень удобная внутренняя логистика для пациентов (возможность записи через приложение, возможность просмотра медицинских заключений, получения результатов анализов), максимально комфортные условия в клинике: кафе, уборные, игровые зоны, комната матери и ребенка.
Наша семья довольна и с благодарностью рекомендует Бэбибум👍
25 января
Прекрасная клиника, где царит атмосфера заботы и внимания. Персонал здесь замечательный — добрый и отзывчивый, что делает каждое посещение настоящим удовольствием, особенно когда приходишь с ребёнком. Я знакома с этой клиникой уже 6 лет, и за всё это время мы всегда оставались довольны высоким уровнем обслуживания и теплой атмосферой.
21 января
Качеством предоставляемых услуг довольны. Есть некоторые НО:
1. Взрослое и детское отделения лучше разделять, поскольку крики детей как в очередях, так и в коридорах слегка напрягают, особенно когда обеспокоен своим состоянием или состоянием близкого человека
2. Порядок вызова пациентов к хирургу максимально непонятен. Записывались к специалисту на 12:50, в 13:00 в кабинет вызвали пациента, который подошёл к кабинету за 5 минут до, и в итоге на приём к специалисту попали только в 13:30. Врач любезно объяснил, что утром у него был сложный случай из-за чего запись задерживается. Вопрос: почему об этом не предупреждают в регистратуре?
В целом, критичных моментов нет, но мелочи сильно влияют на общее впечатление
1
25 марта
Лечили зубки ребенку пять лет, очень хорошее отношения персонала и уход за малышом . спасибо большое врачу анестезиологу за качественную работу и полезные советы после лечения.
И конечно большой спасибо врачу Орловой Анастасии Александровне за наши красивые и здоровые зубки .
Очень добрый и заботливый врач работу свою сделала на все 100 процентов 💯 рекомендую 👍
1
13 апреля
Отличная клиника и для детей и для взрослых . Стояла на учете по беременности- одно удовольствие. Теперь с малышом прихожу. Отличный сервис , все доброжелательные и помогают , в комнате матери и ребенка можно спокойно поменять подгузник . Доступная среда, единственное место куда могу прийти сдать анализы с ребенком на руках .Единственное пожелание это сделать «парковку» для колясок на случай ненастной погоды .
20 марта
Пришли с ребенком первый раз в клинику «Бэбибум» на прием к Набиеву В.Х. Нам очень понравился врач, он нашел подход к моему ребенку, что редкость. Быстро и тщательно осмотрел, сказал все по делу, дал верные рекомендации, которые уже на второй день стали помогать. Всем рекомендую данную клинику, администраторы на ресепшене вежливые, улыбчивые и всегда помогут. Есть комната «матери и ребенка», администраторы меня проводили и даже посмотрели за малышом, когда мне нужно было с другим ребенком пойти на прием. После приема купили вкусные булочки и все были очень довольны, не хотели уходить из игровой)))
5 марта
Замечательная клиника, девочки всегда приветливый, подскажут если что-то не понятно, в клинике чисто и уютно, отличная игровая зоня для деток. Врачи на высшем уровне, всегда выслушают, дадут нужное лечение, расскажут.
9 ноября 2024
Качественный ремонт, чистота, просторная заасфальтированная стоянка, дружелюбный персонал, есть мини-кафе, игровая зона для детей. Младший оценил новую большую игровую машину. В компетенции специалистов сомневаться не приходится. Не один год доверяем
11 января
Всегда нравился бейбибум, адекватные цены, вежливый персонал. Единственное смущает детская комната, подхватили стрептокок там последний раз, сидели на изоляции на даче и пошли на обследование в клинику, через 3 дня слегли, ребёнок играл в комнате. Классная детская комната в больнице не очень хорошая идея, там тусуются сто процентов и здоровые и больные дети. Не пускать туда ребёнка-обязательно слезы.
22 января
Хочу поделиться своим опытом посещения одной из клиник нашего города. Я обращаюсь сюда уже не первый год, и каждый раз остаюсь довольна качеством предоставляемых услуг.
Персонал клиники всегда вежлив и внимателен. Врачи и медсестры профессионально выполняют свою работу, объясняют все нюансы лечения и отвечают на все вопросы. Здесь созданы комфортные условия для взрослых пациентов: чистые и уютные кабинеты, современное оборудование, удобная запись на приём. Так же для маленьких пациентов: комнаты с игрушками, грамотные врачи в работе с детишками, чисто и уютно.
Особенно хочу отметить широкий спектр предоставляемых услуг. В клинике можно получить помощь по различным направлениям: от консультаций терапевта до сложных операций. При этом цены на услуги вполне доступны.
В заключение хочу выразить благодарность всему коллективу клиники за их профессионализм и заботу о пациентах. Я уверена, что могу доверять своё здоровье этим специалистам.
1
1 марта
Сегодня сдавали кровь ребенку, дочка всегда падает в обморок. Но сегодня впервые все было прекрасно. Очень благодарны врачу, девушка очень вежливо и интересно разговаривала, отвлекала дочку, открыла окно, дала нашатырь, уложила на кушетку, потом принесли чай с шоколадкой. Нам безумно приятно, что в нашем городе есть такие сотрудники и такой сервис. Огромная благодарность🙏🏻
1
10 апреля 2024
Замечательная клиника, начиная от ресепшена. Просторно, чисто. Есть "кафе - мафе" где можно перекусить, после сдачи анализов например, выпечка, напитки, мороженое. Самый большой филиал из трех, большой выбор специалистов для детей и взрослых, есть травмпункт, что является большим плюсом. Комната матери и ребёнка.
Игровые комнаты. Есть отдельный вход для пациентов с признаками болезни. Врачи - профессионалы своего дела (говорю за тех, у которых были) заинтересованы в выздоровлении, а не "откачивании" денег. Клиника совершенствуется, не стоит на месте, есть виды процедур, которых не встретишь в других клиниках или поликлиниках.
2
31 марта
Пришел в данную клинику первый раз и был приятно удивлен скорость обслуживания, отзывчивостью персонала и врачей. Сдавал анализ крови, все прошло быстро, без долгих очередей и что для меня очень удобно, в выходные, так как я постоянно работаю. Результат пришел на следующий день. Это супер быстро.
Еще хотелось бы отметить, что в клинике очень чисто и приятно находиться.
1
11 ноября 2024
Мне очень нравится больница!Врачи очень вежливые,все объяснят толково.Особенно хочу отметить Романюк Ирину Петровну.Отличный врач,всегда приветлива,грамотный специалист своего дела.Хочется к ней возвращаться.Не каждый врач способен так расположить к себе.Успехов ей и процветания.
12 июля 2024
Отличная клиника! С ребенком только туда записываюсь (чаще на добросельскую, по расположению удобно).
Вежливый, активный персонал, компетентные, добрые врачи, чистота всегда. Интересный, чистый детский уголок, нет поломанных игрушек. Ребенку интересно всегда там и родителям приятно находится.
Для малюток есть несколько пеленальных столов с одноразовыми пеленками и памперсами, так что вообще не паришься, что вдруг будет неожиданность )))
Еще отдельное спасибо Нехаевой М. Д. (Врач узи), ребёнок (почти 2г) ни разу не плакал у нее, не боится. Всегда с теплотой, добротой, спасибо ей огромное. Только к ней на узи записываемся.
24 марта
Побывала тут и гинеколога и эндокринолога. Сами приёмы и УЗИ прошли приятно, вопросов к врачам нет, но у меня и проблем не было, я шла для профилактически. Хочу отметить, что врачу аккуратно все объясняли и осматривали. За это спасибо .
Одна из причин, почему выбрала Бейбибум была акция, которую я увидела при записи к другому врачу, в марте шла специальная стоимость на приём + УЗИ у гинеколога. При записи я делала на это акцент. При оплате сумма была выше, чем заявлена, девушки на респешене утверждали, что все прошло, хотя по детализации видно, что стоимость иная приёма иная. Неприятно, скандалить не стала, но неутешительные выводы сделала. Да, итоговая стоимость может отличаться, когда добавляются услуги или анализы, но тут стоимость изменилась на то, что вроде как должно было быть фиксированным. Может быть я ошибаюсь, и эта акция не действовала на приём конкретного этого врача или были какие то дополнительные условия, которые не обозначены на сайте, но я ожидала их услышать при записи на ресепшне, а не по факту.
Конечно, при походах к врачу действует психология, что ради здоровья ничего не жалко, но как пациенту неприятно, что этим злоупотребляют, чувствуется обман. Так что всем рекомендую осторожнее приобретать тут услуги.
31 января
Лучшая клиника
Анализы приходят максимально быстро
Врачи очень квалифицированные, особенно хочу отметить Тереничева А.И. Просто лучший в совем деле!
Девочки на ресепшене осень доброжелательные, вежливые, все делают быстро и профессионально)
10 из 10
1
5 апреля
Была вчера на приеме у Горожаниной М.Э. доктор очень понравилась, подробно ответила на все мои вопросы, приемом осталась довольна. В клинике чисто, светло и вкусно) обращаюсь не первый раз, большое спасибо!
28 ноября 2024
Выражаем огромную благодарность Молодкиной М.Л. врач от Бога! Очень чуткая,внимательная,аккуратная.Советует,выслушает и поддержит.Профессионал своего дела! Помогла и вылечила малышку)))Ребёнок спокоен на приёме и перестала бояться врачей))) Желаем успехов и процветания в карьере 🤩
11 декабря 2024
Отличный травмпункт и специалисты. К сожалению, не в первый раз обращаюсь с травмами, но каждый раз очень благодарна внимательным врачам и персоналу. Особая благодарность доктору Смирнову Никите Юрьевичу. Это очень грамотный и неравнодушный врач. Благодаря его рекомендациям и лечению у меня хорошо идет процесс восстановления после моих травм. Спасибо огромное!!
1
1
24 ноября 2024
Очень вежливый , аккуратный персонал, найдут подход к каждому ребенку.
Всегда чисто , без очереди ,быстро .
Очень понравилась игровая зона для детей.
Это наша любимая клиника.
1
23 августа 2024
Современная, красивая клиника. Была у нескольких врачей, вежливо общаются, внимательно относятся к проблеме. Так же там есть буфет, но там побывать не удалось. Единственный минус, как и во многих других клиниках, организациях и так далее, это туалет. Да, красиво, всё продумано:унитазы для детей, раковины для детей, крючки для сумочки, даже полочка для телефона и так далее. Но с чистотой проблемы. Вокруг раковины всегда воды, мыльные разводы, белый засохший налёт. Такая же история с унитазом. Я понимаю, многое зависит от пациентов клиники, которые ходят в туалет. Но сколько раз я была в туалете, ситуация такая, какая она есть. Поэтому небольшая просьба к работникам, которые за это ответственны - почаще и тщательнее делать уборку. ( Может это я так заморочена на чистоте, но я думаю, я не одна такая)
А так, я рекомендую данную клинику!
11 января
Все отлично. Клиника супер. Очередей нет. Весь персонал вежливый. Мне данная клиника очень нравиться. Специалисты отличные и знающие свое дело. Ребенок раньше боялся сдавать кровь из вены. Теперь мы сдаём только здесь.
3 марта
Лучшая клиника, приятный персонал, отличные врачи. В клинике уютно, есть детские игровые и система поощрения маленьких пациентов. Современный подход к лечению.
21 ноября 2024
Очень хорошая клиника. Огромное спасибо гинекологу - Хлипуновой Дарье Александровне и анестезиологу - Соколову Василию Владимировичу за приём и проделанную операцию. Очень добрые, внимательные, профессионалы своего дела. А так же спасибо опер. сестре - Кочетковой В А., очень доброжелательная.
1
14 сентября 2024
В клинике все очень нравится - бережное и внимательное отношение к клиентам, везде чисто и уютно. Сама я обратилась в клинику с проблемой психологического плана и сейчас хожу на сессии с психотерапевтом Мановой М. В. Пока была на нескольких сессиях, но очень довольна - врач грамотный, компетентный, прекрасный специалист. Буду ходить дальше. Клинику и врача рекомендую.
1
14 января
Недавно посещала эту клинику несколько раз - проходила обследование. Клиника произвела на меня очень хорошее впечатление - начиная с записи на прием ( очень удобно, что можно записаться через приложение или по телефону), понравилось отношение врачей и персонала, все четко и конкретно. Цены на услуги средние по городу. Клиника ведет прием пациентов платно и в рамках программы ДМС. Рекомендую данную клинику.
2 декабря 2024
Хочу поделиться неудачным опытом обращения в эту клинику. Обращаемся туда часто всей семьёй, доверие клинике было 100%. Но этот случай перечеркнул всё хорошее . Обратились с пожилой мамой за услугой "Пункция щитовидной железы". Выполнял врач - хирург. Фамилию не запомнила, так как не русская. Принимал ужасно, мама после инсульта, специалист хирург истыкал всю шею иголкой , не мог попасть. Ранее эту процедуру делали в другой клинике и всё было хорошо. Здесь же невыносимая боль и травма шеи после множества уколов. Самое печальное, что оставив в клинике жалобу, позвонил администратор и даже не извинился. Свалили на то, что мама пьёт рпщдидпющие таблетки и боль это норма. При чем тут таблетки, когда врач исколол человеку всю шею. Очень печально, что даже в такой клинике такое ужасное отношение к пожилым пациентам. Не рекомендую посещать процедуру "биопсия щитовидной железы". Так как это опасно для жизни пациента.
1
28 ноября 2024
Отличная частная семейная клиника. Если пользуемся услугами врачей то только их. Очень внимательные и грамотные специалисты! Широкий спектр качественных услуг! Всем рекомендую!
25 марта
Клиника нравится. Езжу сюда с другого конца города. Нашла "своего" врача-гинеколога. Забодаева Екатерина Юрьевна. Всё четко, доброжелательно. Ответит подробно на все вопросы. Нареканий нет никаких.
1
1 декабря 2024
Самая лучшая клиника для детей! Обожаю всем сердцем, сколько раз шли на встречу, после того, как дочка сильно ударилась, невролог принял нас после свего рабочего дня! Сегодня были у аллерголога Шигиной Екатерины Андреевны, врач от Бога! Прием длился час, провели осмотр, так тщательно и бережно, что уходить не хотелось 😁 ушла из кабинета с ответами на все свои вопросы! Обожаю, люблю и всем советую Бебибум ❤️
22 октября 2024
Во второй половине октября впервые побывала в данной клинике на ул. Добросельская. От посещения клиники остались только негативные впечатления. Была запись к Киршиной Татьяне Петровне (отоларинголог, 18 кабинет). Основная жалоба была на боль в горле с определенной стороны, во время приема дополнительно были проверены уши, так как упомянула, что периодически стреляет. При первом осмотре ушей врач сказала, что с ушами все хорошо, но после этого взяла аппарат, с помощью которого была проведена тимпанометрия и от проверяющего аппарата был напечатан отчет, который мне даже не расшифровали, это обычный листик размером как кассовая лента. Позже оказалась, что это была дополнительная услуга стоимостью 600 рублей, о которой меня никто не предупредил. При оплате осмотра на ресепшена мне была названа сумма 2300 вместо 1700 за прием. Когда я задала вопрос почему стоимость выше, администратор невнятно назвал причину, пришлось переспросить 2 раза. Имея немаленький опыт в предоставлении услуг, я прекрасно знаю, что прежде чем совершить какое-то действие, которое не входит в стоимость предоставляемой услуги, клиента необходимо предупредить и уточнить у него нуждается ли он в этом. Данная услуга была указана без предупреждения и моего ведома, в этом заключается мое недовольство. Также дополнительно обратилась в колл-центр данной клиники, после чего вечером поступил звонок, с предоставлением 200 бонусов на следующий визит, это смешно, потому что это даже не половина стоимости навязанной мне услуги. Данную клинику своей семье и знакомым не посоветую.
1
18 июля 2024
тк в моей любимой платной клинике не было специалиста пришлось выбирать другую.выбор пал на бебибум.
сама клиника чистая,весь персонал настроен доброжелательно.
Врач Татьяна Петровна спасибо!подняла на ноги,вылечила то,что другие почти угробили.вернула слух.низкий поклон🙏
но что за непонятные ситуации с ценообразованием???
при просмотре через яндекс цены на прием специалиста были от 800 рублей
при уточнении и соответственно записи уже 1500 рублей
и при оплате на стойке администрации мой прием обошелся мне в 2100! на логичный вопрос почему так,администраторы ответили что допом к приему мне промыли ухо водой и за это взяли 600 рублей.я не считаю копейки,но это действительно слишком.о доп.процедурах и главное ПЛАТЕ за них естественно меня не предупредили.
за лечение спасибо,но в будущем предпочту другую клинику
3
2
18 марта
Отличная клиника, хорошие врачи, если срочно, всегда могут найти время. Внимательный квалифицированный персонал, врачи все пояснят, многие вопросы решили только там, хорошее оборудование. Минусов не нашла.
12 декабря 2024
Хочу выразить свою благодарность БебиБум за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Всегда приятно обращаться в такое учреждение, где тебя встречают с улыбкой и готовностью помочь .
1
1
5 апреля
Последний год качество колл центра отвратительное.
По телефону девушки отвечают шаблонно. Только заученные фразы, что то спроси помимо заученного текста- ответить не могут. На встречу не идут. Сегодня просили записать ребенка срочно, даже не уточнили у специалистов - вдруг приняли бы внепланово. Сразу заученные фразы говорят, которые не имеют отношения к разговору. До этого пару месяцев назад ждали анализы, уже все сроки вышли - позвонила сказали- наверное в спам улетели ваши результаты. И после звонка сразу все пришло, включая смс уведомление , которое видимо тоже в спам улетает !
Только деньги взять могут, клиентоориентированности ноль.
Именно колл центр такой ужасный стал.
1
10 марта
Персонал всегда готов помочь, объяснить и поддержать. В клинике уютная атмосфера, а цены доступные. Рекомендую всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание!
15 марта
Отличная клиника, внимательные специалисты, и персонал на ресепшене 👍👍👍, хочу выразить благодарность этой клинике, и хочется пожелать процветания, здоровья всем и всем врачам , который там работают.
19 марта
Обратились в клинику к терапевту, тк у моей пожилой мамы стало скакать давление и появилось головокружение, чего раньше не было. Записались через сайт, врача выбрали по хорошим отзывам. По факту: очень вежливый и улыбчивый врач, с большим желанием обсудил с мамулей ее «глупости самолечения» и без всяких обследований сообщил, что в таком возрасте нужно ежедневно пить таблетки от давления. Я высказала мысль, что хотелось бы пройти обследование, тк нужно найти источник скачков давления. Например, сахарный диабет, проблемы с сосудами, шейный остеожондроз или сердечные отклонения. Тогда врач померял давление, взвесил, померил рост, снял кардиограмму прямо в кабинете, сказал, что все норм. Я опять пристала с сахарным диабетом. Тогда врач предложил сдать кровь. И ещё уговорил флюорографию сделать, тк давно не делали. Выписал
28 января
Записались первый раз на прием на подтверждение беременности, до этого сдали кровь на ХГЧ, результат показал, что беременность присутвует, на осмотре у врача, беременность не подтвердилась, объяснить откуда тогда у меня взялся уровень ХГЧ врач не смог, выдала лист, на котором было написано много неточной информации, ту которую не давали, например на вопрос "Есть ли у вас аллергия? " ответила: "Нет", в листе написали аллергия на кошачью шерсть, интересно получается. Сделали УЗИ, которое даже не расшифровали. Насколько известно, то определить беременность на УЗИ можно уже на 4-5 недели, по итогу записали нас ещё на прием через 3 недели. Напугали ещё и тем, что недобор веса, а собственно и ребенок (если это он) будет развиваться неправильно. Сходили в другую больницу, где сделали более качественное УЗИ и подтвердили беременность. Срок такой же маленький, но вот удивление, никакой кисты там и близко нет. Данный врач назначил ещё кучу анализов, просто сдирание денег. Вот и делайте выводы сами.
24 февраля
Были на приеме у педиатора, при прослушивание у ребенка она обнаружила хрипы, посоветовала сделать ренген грудной клетки, предварительно позвонив в кабинет ренгенолога и уточнила работает ли она. На что ответ был да, кабинет работает до 20.00. Подойдя к кабинету врача (судя по выписке из заключения, при чем без печати и подписи, это была Ахматова Аза Вахидовна) она начала нервно просить заключение от педиатора и просила принести его быстрее она же не должна нас ждать, хотя время было 19:30 и очереди у кабинете не было. Мы отнесли ей направление, она приказным тоном ответила нас ждать ее у кабинета. Пригласив нас в кабинет очень чувствовалась ее раздраженность. Сделала ренген, сказала ждите. Выйдя из кабинета она чуть ли не швыряет нам бумажку и что то шепчет себе под нос и убегает… на секунду было ощущение что попали не в платную клиннику, а в государственную больницу где разговаривать не умеют нормально с людьми. Я плачу деньги в первую очередь специалистам и за комфорт посещения. За что в этот раз отдала деньги не понятно.
1
28 октября 2024
Очень понравилась клиника и врач, я в восторге. Делала узи, врач все подробно рассказала и показала, на стене висит телевизор, дублирующий монитор узи аппарата, всё хорошо видно) В заключении всё подробно написали, что тоже порадовало) подарили магнитик, мелочь, а приятно)
28 декабря 2024
Очень понравилось хорошая клиника на ресепшоне доброжелательные милый дамы которые помогут соореентировать и подсказать, в этом клинике работает Созанова Дарья Юрьевна у нас очень хорошее впечатления о ней ,у неё проффесианольный подход к своей работе . Посоветую своим друзьям.
11 ноября 2023
Отличная клиника, добрый и отзывчивый персонал. Были с малышом 4 мес, предоставили без проблем кабинет для кормления сына. Везде чисто, уютно! Приятно находиться в такой атмосфере! Обращались к гастроэнтерологу Савельевой - все понятно разьяснила, тщательно изучила анализы, без спешки ответила на все волнующие вопросы. Обращались к неврологу Абдурзаковой- тоже остались довольны. На Верхней Дуброве сдавали кровь из вены малышки... сами понимаете каково волнение родителей при этом!... медбрат умничка!!!! сразу попал в вену. Обнять его хотелось! Спасибо большое вам 😇
2
1
1 февраля
Это лучшее место в городе, в котором можно доверить ребенка практически любому специалисту. Ходим к ядарье Дмитриевне с 3х месяцев и всегда только к ней. Она располагает к себе ребенка так, что ребенок идет как к себе домой! Все сотрудники добрые и готовы помочь в любом вопросе! Спасибо большое!
4 февраля
Спасибо за прекрасный сервис, особая благодарность администратору Анжеле по полису ДМС, всегда доброжелательная, отзывчивая , ответит на всё интересующие вопросы, огромное спасибо 🌹🌹🌹
27 февраля
Сегодня с дочкой поситили впервые клинику Бэбибум, попался очень толковый специалист -Мадаминова ОЖ, дала деньные советы и назначила лечение . Сама клиника оставила троько положительные эмоции . Приветливый персонал и приятный энтерьер
15 февраля
Прекрасная клиника, пользуемся ее услугами уже не первый год, теперь и малышку водим, все специалисты прекрасные, доброжелательный персонал. Все быстро и оперативно.
20 февраля
Клиника выглядит красиво и опрятно, но немного не понятно поведение и тон администраторов, пожалуйста объясните кто-нибудь им, что они простые администраторы, а не генеральные детектора и владельцы акций Газпрома и Лукойл, абсолютно не поняла высокомерного общения, особенно удивила Администратор Алёна с черными волосами, девушки на ресепшене прошу немного опустить гордыню, спасибо