Бэбибум
Апрель 2025 •
1
Сохранить
Последний год качество колл центра отвратительное. По телефону девушки отвечают шаблонно. Только заученные фразы, что то спроси помимо заученного текста- ответить не могут. На встречу не идут. Сегодня просили записать ребенка срочно, даже не уточнили у специалистов - вдруг приняли бы внепланово. Сразу заученные фразы говорят, которые не имеют отношения к разговору. До этого пару месяцев назад ждали анализы, уже все сроки вышли - позвонила сказали- наверное в спам улетели ваши результаты. И после звонка сразу все пришло, включая смс уведомление , которое видимо тоже в спам улетает ! Только деньги взять могут, клиентоориентированности ноль. Именно колл центр такой ужасный стал.