Ужасно.
Мы выбрали букет. Стоимость была около 2400 рублей. И подарочный пакет. Девушка озвучила стоимость 150 рублей
Мы хотели заплатить наличными. Девушка сказала, что сдачи нет.
Решили платить картой. Девушка сказала, что так пакет уже стоит 200 рублей. Хорошо, не проблема. Мы торопимся.
В итоге оплачиваем картой. А с нас взяли около 2900
Я спросила, почему в итоге так дорого вышло. Девушка мне дала чек и сказала, что там всё написано, чтобы я разбиралась сама
В чеке не было позиции "букет" и его стоимость. Каждый цветок был приписан отдельно
Я попросила дать мне ценник, который висел изначально на букете.
Девушка поняла, что взяла больше и сначала разбиралась в компютере. Потом кому-то звонила.
В итоге записала контакты и сказала, что в понедельник нам позвонят из бухгатерии. И забрала чек, и ценник
А итоге с нами естественно никто не вышел на связь. Прошло больше недели.
Первый раз цветы были куплены в магазине на мещерском бульваре 10б. Когда их подарили, я уже заметила не первую свежесть. Но через пару дней они начали увядать( на сайте написано, что если не простоят 5 суток, то вернут стоимость на бонусный счет. Вот жду второй день-сказали свяжутся в течении 24 часов. На следующий день сказали, что обращение передали-ожидайте… фото цветов на 4ый день. Причем цветы в губке-обычно еще дольше сохраняют свежесть, чем в обычном букете.
Может вы так работаете на 8 марта или мужикам впихиваете не пойми что, но зачем заявлять о ваших гарантиях?!
Продавец в салоне естественно «ничего не знает, это к руководству».
Брал 18 штук розы кения чтобы подарить по одной заплатил не малую сумму районе 1500₽ розы были гниловатые то есть в некоторых местах темные в некоторых даже белые хотя должны быть красные, думал ну ладно пофигу мне сказали простоят долго в итоге через 2 дня розы завяли и по сути 1500 в мусорку!