Татьяна Козырева
4
0
подписчиков
0
подписок
3,7к
просмотров
Первый раз цветы были куплены в магазине на мещерском бульваре 10б. Когда их подарили, я уже заметила не первую свежесть. Но через пару дней они начали увядать( на сайте написано, что если не простоят 5 суток, то вернут стоимость на бонусный счет. Вот жду второй день-сказали свяжутся в течении 24 часов. На следующий день сказали, что обращение передали-ожидайте… фото цветов на 4ый день. Причем цветы в губке-обычно еще дольше сохраняют свежесть, чем в обычном букете.
Может вы так работаете на 8 марта или мужикам впихиваете не пойми что, но зачем заявлять о ваших гарантиях?!
Продавец в салоне естественно «ничего не знает, это к руководству».
Был сделан заказ в детском мире с доставкой. Курьерская служба Л-пост.
Дата доставки была 30.03.
В назначенный день никто не приехал. Позвонили-сказали перенесут на следующий день.
На следующий день перезвонили еще раз-перенесли еще на следующий в интервале с 12 до 15.
1.04 в районе 15 часов пришлось звонить самой по телефону поддержки. Ответили что сегодня заказа не будет и опять попробуем перенести на завтра. Объясняют что курьер то 1, то 2 человека.
Попросила отметить что заказ уже нужен срочно!
Сегодня 2.04 опять звонила сама-опять не привезут. Отговорки все те же-мало курьеров. И никто не называет сроки когда могут привезти!!! Ждать вообще заказ или нет-тоже никто не отвечает.
С курьерской службой связаться нельзя-только колл-центр, который с ними связывается… надеюсь после этого отзыва, все таки завтра привезут мой заказ 2194300777.
Первый раз делала заказ в этом салоне, так как доставляют цветы и по ночам. Без проблем вечером сделала заказ на сайте, быстро перезвонили для подтверждения. С самого утра букет был уже вручён.
В букетах бывают замены сезонных цветов, но на их красоту это никак не влияет.
Выражаю огромную благодарность «Цветочной мафии» за надежность и желаю дальнейшего процветания.
