Тот момент, когда «друг» владельца заведения, в лице менеджера Романа, только портит всю картину. Стоит наверное задуматься, такое мнение почти у каждого.
Побывала на форуме, многое узнала о создании видео. Место отличное. Все хорошо организовано. Для всех есть место. Спикеры все доходчиво обьясняли. Узнала много полезного.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Отмечали детский праздник. Обстановка, официант, блюда - все хорошо. Кроме админа Аурелии. Заранее согласовали меню с ней, оплатили полностью 100%, нам прислали счет с ценами из меню. После проведения банкета нам Аурелия сказала: " Пока шел банкет цены выросли, доплатите." Возмущения нашего не было предела! Затем она сделала скидку от новой цены. Но осадок все равно остался. Естественно никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Очень приятное и уютное место! Играл диджей, достаточно ненавязчиво, и приятно. Достойная кухня, все было очень вкусно, мы остались довольны. Отдельное спасибо официанту Марату, помог с выбором блюда и попал в самое сердечко! Брала пасту фетучини с креветками, безумно вкусно!
Хороший ресторан, вкусная кухня, что редкость в центре. Тихо, уютно, чисто, сервис на 5/5. Правда вечерами могут включить хоккей/футбол, мне как девушке не актуально))
Из плюсов месторасположение и красивый интерьер
Минусы: кальян- самый крепкий табак который имеется это дарксайд.
Официант- она же администратор забыла что мы заказали воду, минут через 30 вспомнила
Такая же ситуация с соком
На кнопку надо нажимать 100 раз чтобы кто-то подошел
Ну и добили тем что обсчитали (на кальян вообще чек не предоставляют, пробивают счет побыстрее выкидывают счетчицу и убегают), позвали администратора чтобы разобраться с этим, но она просто пропала с радаров
Была в этом заведении один раз , кухня вкусная, поэтому захотела посетить ресторан во второй раз. Забронировала столик на 2 января еще 24 декабря на 10 человек !! Прикрепила историю звонков в отзыв! 2 января я позвонила сама в это заведение для подтверждения брони , и мне сказали: «а мы вас не видим в брони, у нас сегодня заведение закрыто на мероприятие» и предложили вип-зону с депозитом 30 тыс ! Я была сильна возмущена таким отношением!!!! Во-первых , почему я должна платить депозит 30 тыс , когда косяк со стороны персонала этого заведения , во вторых , администратор лично должен был мне позвонить 2 января для подтверждения брони, как это делается в нормальных заведениях!!!
Отвратительного отношения я еще нигде такого не видела.
Но это еще не все, они предложили мне столик в другом своем ресторане Золотая вишня,где абсолютно другое меню во-первых , хотя девушка меня уверяла , что там так же. Во-вторых, цены чуть не в 2 раза дороже , чем в ресторане База! Я такого отношения еще не видела не в одном заведении и вы очень сильно испортили впечатления о себе!!!
Завтраки тут супер вкусные,нравится обстановка, приветливые официанты. Проводили мероприятие в данном заведении,все на уровне - интересный дизайн залов, официанты, подача блюд,меню.
Кофе (первое что попробовал) мягко говоря "не радует". Люблю разные сорта, с разными нотками вкуса. В этом заведении кофе по цене выше среднего. Зерно очень экономное. С лёгкой горечью, без выраженного аромата и вкуса. Лучше брать кофе в другом месте. Здесь он поршивый (простите за нескромную лексику) Атмосфера тёмная, скрывает недостатки, наверное? Возможно для кого-то "+" интим и "тихие" встречи в полумраке. Мясо очень разочаровало. На вкус - чистый маринад. Местами крайне сложно прожевать. Порадовал только персонал. Очень приветливые, достаточно внимательные (считаю что они верят в хороший статус этого заведения. По моему - зря). Кальян, к сожалению - тоже не порадовал. Ценник завышен, а качество продукта хромает. Три звезды поставил только благодаря персоналу. Во всём остальном заведение разочаровало.
Были на квизе. Как пришли в ресторан, оказалось, что места для гостей они не расчитали и пришлось сидеть у бара. Затем у них полетела вся техника и игру приостановили. Сказали, что игру перенесут, в итоге половину людей уехало, а вечером выложили пост, где они доиграли. Приехали хорошо провести время, а получилось через (__|__). Организация на нуле, еду ждаьь долго, нет зала для ккрящих и некурящих, на игре бвлт дети, а рядом сидели взрослые и ккрили кальян. Ужасно
Атмосферное заведение с приятным обслуживающим персоналом и вкусной едой. Отдельное спасибо официанту Вере, подробно описала состав блюд, помогла с выбором) Большое преимущество собственный паркинг и расположение!
Мы зашли купили 3 блюда, чай на всех. Потом у собеседников спросил как им их блюда, все поставили 5 из 5.мой супчик тоже был 5 из 5. Чай также выше всяких похвал. Я бы ещё раз пришел.
Была здесь впервые. Заведение очень понравилось. Приятная атмосфера и музыка. Еда вкусная, цены приемлемые. Брала салат с баклажанами, ооочень вкусно. Обслуживание хорошее. Спасибо официанту Марату))
1
1
Мансур Нуртдинов
Знаток города 5 уровня
21 августа 2024
Уютное,тихое,весьма комфортное местечко с вежливым персоналом.
Кухню попробовать не довелось,всвязи своих причин,но обстановкой и чаем остался доволен.
Посчитали 2 кальяна вместо 1ого. Просили забить на 9-забили максимум на 3 со словами у нас нет табака на 7 даже. Почему раньше не могли озвучить, когда заказывали. С приборами проблема и просят оставить свою грязную вилку и жто в дорогом заведении. Половины меню бара отсутсвует! Категорически не советую
Самый большой плюс это кухня -Вкусно 🤤
атмосфера супер 🙌
Футбол можно посмотреть ,кальян хороший ,обслуживание среднее ,смотрят как говорится по одежке на гостей ,не много странно .
В целом хорошо , придем еще 👍✔️
Очень невкусно всë, закуски, салат, суп, цены при этом выше среднего. В чек включили обслуживание 10%, о котором не предупредили. В вип-зале холодно очень. Из хорошего только красивый интерьер.
По еде могу отдельно прям расписать: том ям как будто просто острый, вкуса самого особо нет, в цезаре листья салата горькие, закуска красиво описана, а по итогу индейка с майонезом. Коктейль был только вкусный. Ну и чай нормальный.
Заказывали заранее обед на 8 человек. Предупреждали об ограниченном времени заранее (было 40 минут) просили подготовить еду к 13.
Результат: вовремя только салаты. Суп + 30 минут, и то не всем. В 13.40 не принесли ни одного второго блюда даже после 3 просьб.
Приборы после салата - просили 2 раза. На третью просьбу о вилке ответ: у вас же ложка есть...
Аргумент о причинах задержки: "вы что, не видите, что у нас много людей? Повар ее может все вместе... "
То есть нам рассказывали о внутренних проблемах, не понимая, что признаются в плохом сервисе и непрофессиональном менеджменте. Честнее было сказать: мы не умеем организовывать работу так, чтобы выполнить обещания клиенту. Извините нас.
5 человек ушли, не дождавшись еду. В 13.55 на полупустой стол сгрузили все вторые блюда одновременно в один угол стола...
Из плюсов - интерьер - очень необычно и красиво.
Ставлю два за менеджмент, клиентоориентированность и умение держать слово.
Ставлю единицу за обслуживание.
Рекомендации: готовьтесь к долгому обслуживанию, не ждите изысков от еды. И пусть вам повезет с официантами!
Мне очень понравилось. Особенно мотоциклы Урал))) под потолком. И кухня очень изысканная... Спасибо за гостеприимство. Корпоратив на день строителя удался...
Заведение очень приятное, нравится еда и атмосфера. Беда с обслуживанием, не раз уже натыкаемся на ситуацию, когда тебя прогоняют со стола, потому что должна подойти следующая бронь! Казань славится своим прекрасным обслуживанием во всех заведениях, но не в Базе. Остается неприятный осадок
Стильный, модный, вкусный, спортивный ресторан! Великолепные вип залы! Советую салат из жареных баклажанов, салат Спартак, бургер Латинос, пасту Маринара, черную треску запеченную! Здесь так же отличные базовые обеды 👌 ну и самое главное огромный экран и Крутая атмосфера при просмотре спортивных событий 👏🏻
Очень вкусно! Уютно и лаконичная атмосфера для истинных любителей вкусной еды и приятной атмосферы! 100% рекомендую! Нас встретили очень тепло, спасибо Айрату 🫱🏽🫲🏾 За теплый прием ❤️
Очень вкусная еда, отличное обслуживание. Народу не много, не шумно. Были в пятницу))
Посмотреть ответ организации
Катя
Дегустатор 3 уровня
22 января
Хорошее заведение,просторный зал и вкусная кухня.приятно удивила винная карта.не могу ничего сказать по поводу десертов,но уверена они не хуже общей кухни
Проводили мероприятие в вип зале. Очень красивое место. Очень удобно, что есть отдельный свой выход на улицу. Персонал вежливый, профессионалы своего дела.
Были в Казани в гостях... Решили зайти на бизнес-ланч в приличное заведение... Салат с тунцом был как в столовке, крайне средненький даже для столовки. Взяли лапшу с курицей по фермерски. Никому не порекомендую. Даже в столовке бульон бывает более насыщенный, куриный. Здесь пресный бульончик, пара пластинок грудки плавало и крайне мелкая лапшичка... Ну никак не по фермерски... Паста болоньезе тоже не фантан... И официант равнодушный до предела.
Зашли поужинать исключительно потому что в других местах было всё занято и видимо не случайно тут всё свободно.
Не уютно, бар для любителей посмотреть футбол или какой-то другой спорт.
Еда так себе не стоит своих денег.
Была в ресторане "База". Очень понравился интерьер. Заказывала кальян, мастер просто шикарный. Спасибо мастеру за такой вкусный и качественный кальян. Обязательно приду еще раз