Байкал Сервис
254 отзыва
7 июля 2022
Воспользовался услугами данной компании второй раз.
В первый было более менее....
Во второй раз отправилась коробка с мойкой высокого давления для авто.
Коробка была обклеена листами с надписью хрупкое!!!
Коробка приехала в состоянии как будто ей играли в футбол🤬
Я всё понимаю.... Но на коробке есть специальные транспортировочные пластиковые ручки, они были вырваны....
Такое чувство что коробку специально швыряли и глумились над надписью-хрупкое 🤔
Можете сказать конечно что нужно было обрешетку заказать, но ведь груз едет в сборных палетах, с учётом веса и хрупкости товара!
И опять же, всё изодрано и разорвано, тоесть её кидали, швыряли и вообще неизвестно что с ней делали.
При вопросе: как так? Сказали ну а что...
Это не мы, это в Москве так швыряли(((
Извенений-0.
Составили притензию и говорят а чек у вас есть?
Спрашиваю а зачем чек? Ведь груз застрахован!
Ну ищите документы а там посмотрим. На месте конечно не было возможности проверить работоспособность мойки, уехал весь в расстройствах что даже не сфотографировал результат "работы"данной компании.
Но деньги за перевозку взяли в полном объёме! По сути за услугу которую оказали как попало.
Проверил мойку, слава богу работает!
Забыл сказать что в коробке была тара с автошампунем - тара в хлам всё вытекло.
Главное мойка работает, плюнул на шампунь и подумал что больше потеряю время и нервов чтоб хоть как-то компенсировать их " Услугу".
В общем не рекомендую данную компанию!
Отношение к вещам клиентов ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!
НЕ стоит тратить свои деньги,а главное время и нервы на данную компанию!!!
8
29 октября 2024
Все супер , вышло недопонимание , . Но все решилось
1
1
20 февраля 2021
Разочаровался в услугах этой компании !!!
Работаю с ними 3 года, не знаю что у них произошло но работать стали намного хуже !
Доставка груза на расстояние 1000 км. по времени стала составлять пять суток ! БРЕД !
Раньше укладывались в трое, вместе с выдачей !
Не понятно как начисляют стоимость своих услуг!!!
Груз меньшим весом и габаритами по тому же маршруту приезжает дороже ! разница в отправках всего пару дней !
Дозвониться до терминала не возможно, отвечают операторы в Москве, это не удобно! не возможно получить реальную информацию по грузу!
Короче, надо прекращать работу с этой компанией.
8
1
17 сентября 2023
Всё отлично, парни молодцы свою работу знают, всё быстро, качественно
13 июля 2023
Грузчики молодцы,работают оперативно,быстро, офис тоже молодцы,но когда получаешь груз,то поддоны зачем в стоимость включаете ?,оставляйте себе, мне то зачем он нужен за 600 руб?
1
18 апреля 2024
Всё отлично. Быстро. Заняло получение и оформление 10 минут.
1
2
14 декабря 2020
НАС КИНУЛИ ЗДЕСЬ!!! Мы под клиента заказали товар из Москвы в Воронеж. Клиент ждал заказ 2-3 дня. Байкал случайно нашу посылку отправил в Тамбов. Тем самым увеличил срок поставки еще на 3 дня. За 6 дней клиент нашел аналог нашего товара, сделал возврат денег и испортил с нами отношения. Мы написали претензию в ТК Байкал. Выставили им счет за косяк. В итоге нам отказали!!! Кто после этого они???
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ БАЙКАЛ-СЕРВИС!!!!!
8
1
11 сентября 2021
Груз в Москве был сдан в Байкал-сервис в обед 9.09.2021 казалось бы он должен приехать 10.09., но нет он приезжает 11.09 (впереди выходные) и......вам его не отдают, потому что 4 часа уже разгружаем фуру и неизвестно сколько часов еще будем, работники регулярно неспеша перемещаются по складу, либо стоят в сторонке. Наймите уже нормальных. Уже приезжал к ним сегодня 3 раза, видимо отдуплятся в понедельник только. Заинтересованность в клиентах отсутствует напрочь. Стараются только сотрудники отдела по оформлению бумаг, но разрулить вопрос они к сожалению тоже не в силах. Клиенты несут убытки, сотрудники не напрягаются. Директор явно не занимается тем чем должна, а именно организацией производственных процессов. Ранее имел неосторожность рекомендовать знакомым сие заведение, теперь всё исправлю. Сам так же был постоянным клиентом. Положительные отзывы пишут себе явно сами. Жаль что ПЭК далеко находится.
4
25 августа 2023
Общее впечатление никому не нужности. Разбираетесь сами куда идти, что делать и прочее. И не смотря на вышесказанное на сто% справляются с основной задачей.
26 августа 2020
Это ужас какой-то!! Приехал в 18.00, до 18:40 единственная женщина обслуживала единственного клиента, постоянно звоня и консультируясь с какой-то Леной или Олей, попутно сетуя ожидающим в очереди на свою судьбу нелёгкую. Потом заявила, что не выдаст мне груз без доверенности(я физ. Лицо, поэтому достаточно рукописной). Принес доверенность, опять прождал неизвестно сколько. Результат:отказалась выдавать, потому как в доверенности не было указанно название их конторки, и вообще они закрываются и т.д. и т. п. Театр абсурда! Ехать на другой конец города, потерять уйму времени, услышать в свой адрес хамское общение и уехать" не солоно хлебавши". Подавитесь этой коробкой!
8
4
18 декабря 2020
Очень хорошая компания , все чётко и быстро . Менеджер Полина очень приятная в общении и ответственная девушка.
ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ ЛЮДЕЙ !
4
4
22 февраля 2024
Оооооочень медлительные особенно на складе, в остальном, всё отлично 👍
1
23 августа 2024
Минус в том, что проткнул там колесо, им бы уборщик территории не помешал!!!
1
1
29 мая 2024
Самый лучший склад из всех транспортных компаний. Великолепный подъезд, минимум очередей.
2
25 декабря 2021
Компания днище. Заказал 3 доставки груза с Москвы и Нижнего Новгорода, отправили соответственно в 1-2 дня разница, итог 6 дней ожидания и провальный новый год. Не советую. Пользовался услугами данной компании больше года, подвели в самый неподходящий момент. На горячей линии ничего внятного сказать не смогли, сослались на погодные условия. Раньше заказывал в Старый Оскол, все было на высоте. В Воронеже работать не хотят. Надеюсь коробки рваными не прийдут, было и такое.
1
1
1 июля 2024
Быстро загрузили, все отлично
1
12 октября 2023
Отвратительный водитель погрузчика, попросил поставить палет аккуратно в результате ударил и подал задний бампер. В остальном все хорошо!!!
1
16 сентября 2021
ЖИРНЫЙ КОЛ. Если не хотите получить свой груз вовремя и без предупреждения - обращайтесь именно СЮДА. Задержали поставку на 4 дня, вообще без предупреждения. Груз не приехал до сих пор. Оператор по телефону пичкал обещаниями два дня: "груз вот вот - и приедет". В итоге - полное враньё. Из-за неорганизованности этой компании произошёл простой в работе. Не удивительно, что все отзывы ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ.
3
2
28 февраля 2024
Все отлично,быстро выписали документы,быстро выдали товар!
1
11 июня 2020
Работаю с этой компанией давно, нравится больше всех в Врн, грузчики на складе всегда помогут довезти до машины, погрузят. Вежливо все. Доставка одна из самых быстрых.
8
19 марта 2023
Всегда очередь! Загружают и разгружают габаритные грузы, с маленькими посылками не выгодно и дорого! Персонал очень хороший, вежливый, молодцы!
1
2 июня 2021
Заказывали забор груза на определенную дату, помимо того что их система решила изменить эту дату на 2 позже. Так и после звонков в ТК дата не была изменена (2 дня звонили). Вишенкой на торте был звонок от их сотрудника, в день, когда нужно было забрать груз, с фразой "мы не сможем забрать груз" И делайте что хотите. Насколько я считала что СДЭК отвратительная компания, но эта переплюнала даже ее.
1
20 декабря 2023
Был всего один раз, очереди не наблюдал,
Выдача товара с оформлением составила минут 10.
2 августа 2023
очень долго ждал выдачи груза. отдал квитанцию ждал минут 40. А что вообще удивило. упокавать мешок сухой смеси ценой 1800р в яшик ценой 1300
3
1
25 ноября 2023
Обновлённый терминал находится более чем в приемлимом месте . Нашел достаточно быстро.
1
7 сентября 2024
Самая нормальная по стоимости перевозки компания.
1
18 сентября 2022
Обслуживание на пять, ждать максимум 5 минут, профи и вежливые люди. У меня был один вопрос, так рассказали от и до, Всем рекомендую. Кстати и цена приемлемая
1
19 мая 2023
Вежливый персонал. Грамотно ,четко и главное быстро вы доли заказ.
Груз был в об решётке, дали инструмент чтоб до сдал и погрузил в авто. Рекомендую.
2
16 сентября 2022
Спасибо сотрудкам . Очень отзывчивые . Все разъясняют. Относятся доброжелательно. Оперативно работают.
1
8 февраля 2023
Именно здесь приходится порой ждать по полчаса пока соизволит кто нибудь принять товар. Грузчики постоянно заняты, с их же слов. Или работает только один из них так как здесь только одни весы для приема, выдачи и внутренних нужд. Поэтому часто собирается очередь. Именно тут очень не хватает рохли с весами. В других городах гораздо все быстрее.
2
3 июля 2020
У нас интернет магазин.
Заказали из Москвы в Воронеж груз для клиента, который оплатил товар. 4й день пошёл как нет моего груза, так ещё и говорят, если сегодня придёт авто, то после обеда и ещё 3-4 часа на разгрузку.
Очень не приятная ситуация. Байкал- облажался!!!
9
1
14 августа 2022
Уже несколько лет БайкалСервис качественно выполняет свои функции, помогая поддерживать четкий документооборот среди всех флиалов.
1
22 марта 2023
Могу сказать что не которые кладовщики отзывчивые, а остальные себе на уме. Спросил как вскрыть товар, на что мне ответил один из кладовщиков. Раз ты занимаешься перевозками ты должен иметь всё не обходимое с собой. Да и водитель погрузчика очень возбуждённо водит в наушниках в ушах. ПЕРЕЕДЕТ И НЕ ЗАМЕТИТ. ХОРОШЕГО МАЛО.
2
4
12 июня 2020
Нормальный такой розничный склад. И цены даже ниже магнито-петерочных (не на все) Очень хорошо, что рядом. Нравится.
3
13 ноября 2020
На сайте Байкала сроки перевозки Воронеж-Симферополь при расчете 3 рабочих дня. В итоге обман. Дату прибытия перенесли сначала один раз через 7 дней. Ладно, ок, ждем.. Сейчас переместили дату прибытия еще на 5 дней. В итоге не знают даже по факту, где находится груз. Не советую. Потратите нервы.
7
1
25 ноября 2021
Мы впервые, заказали доставку этой компанией, нам немного не повезло, дорогой корм для питомца пришёл в плохом виде. Кто виноват-выяснить не удалось. Поэтому оставили всё как есть, никуда не жаловались, не писали, не звонили.
3
22 сентября 2020
Транспортная компания, оптимальная по соотношению "цена-качество". Невысокие тарифы, относительно недолгий срок перевозки грузов
2
5
12 июля 2024
Коробки с надписью хрупкий груз самые зашарпаные👍
1
8 сентября 2023
Территория большая,чисто, современно, асфальт, очереди нет, может Я так попал, плохого пока не скажу
5 августа 2023
Доставка с Москвы на в течении суток. Редко двух. Приезжаю после 17.00 больше пяти минут в очереди не стоял.
1
18 августа 2023
Переехали они и стало только хуже. Один приёмщик, один на выдаче. Да и место на Корольковой было лучшее
1
2 октября 2024
Без очередей и приехать можно как человек
5 июня 2020
Заманивают партнерскими пунктами выдачи по городу, не указывая, что перемещение в эти пункты выдачи платное. Видите ли надо было смотреть в каком-то другом месте, но не здесь. Мы написали где-то там, но не здесь. Не советую пользоваться услугами этой компании.
2
1
28 декабря 2021
Это отвратительно. На 4 дня задержали груз, завтраками кормят каждый день. Чувствую что до праздников не получу. Зачем писать 2 дня доставки, если всё отзывы о том, что не привозите вовремя? Ни разу другие тк не задерживали. Последний раз с Вами работаю.
2
22 июля 2020
Не возможно самостоятельно оформить доставку по городу, тупо некому даже самому позвонить., все через менеджеров, которые передают в логистику, которая не перезванивает.
О прибывших грузах не уведомляют, даже по бесплатному push или e-mail.
9
12 октября 2023
Побольше бы работников, и они точно будут лучше своего главного конкурента👌
20 мая 2024
Непрофессиональное поведение со стороны менеджера, хамство на ровном месте.
2
22 апреля 2021
Самая ужасная компания которая есть в транспортной сфере, груз с понедельника стоит в Воронеже на складе приведённый в Наб. Челнов сегодня уже четверг,то платёжки на доставку до дома не видят а теперь ещё и просят ещё сферху оплатить что б в точное время привезти, работают как аферисты
10 декабря 2022
Девушки оформили быстро документы на получение. но с кладовщиками "беда", сначала ждал пока кто-нибудь возьмёт накладную, потом не могли найти заказ. Подъехать можно только с направления Масловки, приходится ехать дальше и разворачиваться.
1
12 августа 2022
Довольны БайкалСервисом в роли доставщиков наших товаров. И по городу, и по стране. По городу вообще в течении дня получается все развозить. Это супер.
1