Байкал Сервис
73 отзыва
4 декабря 2024
Добираться до пункта выдачи не слишком удобно. Персонал крайне приветлив - даже фомку дали-разломать ящик, в котором спинном пришла посылка. Документы сделали быстро. Ценник приемлемый
1
17 мая
Доставили груз поврежденным , запросили миллион документов , всё предоставили . В итоге полностью отказали в компенсации.Самая худшая ТК .
1
15 апреля 2024
Приезжал заправлять баллон углекислотой.
Удобный подъезд, очень вежливый персонал.
Заправили очень быстро, оплата удобная.
Все супер. Большое спасибо за вашу работу.
12 октября 2024
Очень странная ТК, выдают только по паспорту, персонал не очень приветливый.
Забыли одну запчасть в поддоне из платной разборной обрешетки, даже ни кто не позвонил… наверное себе оставили….
14 марта
Быстрое решение всех возникающих проблем) быстрое оформление
1
12 января
Доставили все в срок !
Быстро, качественно .
1
7 апреля
Отправил претензию повторно!!! Проверьте свою почту!!! Кидалово полное!!!
2
28 ноября 2024
Всё отлично: не очередей, не толкотни. Всё прошло быстро.
28 июля 2024
Груз приняли, отправили, привезли быстро! Все в целостности и сохранности. Цена за доставку устроила вполне!
14 августа 2024
Офис не большой, народу не много, но это хорошо - очередей нет. Быстро, удобно.
30 августа 2024
Часто пользуюсь данной компанией. Но был случай когда потеряли часть груза. Но нашли и вернули. Мне пришлось помотаться
11 июня 2024
Сотрудники склада вечно не довольные!!! Работают очень медленно. Нет стремления оперативной приемки и отгрузки товара. Подъезд к территории ужасный.
2 июня
Отличный сервис и коллектив
1
31 июля 2024
Как будто попал в прошлый век. Оператор выдачи сидит минут 10, чтобы набить выдачу и распечатать. Поставьте ей уже нормальную программу
28 декабря 2024
Все очень быстро получила !
1
3 октября 2024
Груз доехал в целости , расположение склада удобное , не дорого.
1
28 мая 2023
Отличная ТК. Впервые воспользовался их услугами, приехал за товаром, лупанул сильный град, ребята разрешили заехать прям на склад, укрыть авто! Сам груз приехал вовремя и без нареканий, цена логистики приятная! Спасибо большое ! Особенно за то, что у вас работают Люди.
1
1
19 октября 2022
Отвратительная компания, привезли груз вместо 35 кг, 18 кг. Где остальные 17 остаётся загадкой. Говорят: вы же подписали что все ок, и не докажешь. Посылка была из Стамбула с текстилем, они принимали ее у тк. Карго. Два пакета с вещами просто испарились. С претензией тянули месяц. Потом отказали в возмещении. Благо у меня видеосъёмка есть получение и вскрытие груза. Значит буду добиваться правды через транспортную прокуратуру, Роспотребнадзора и др.
2
1
30 мая 2023
Быстрое оформление документов, цены приемлемые, доставка оперативная.
1
14 июля 2023
Отличная компания очень хороший и отзывчивый персонал)
1
5 октября 2024
Отправил груз . Без долгого ожидания
1
30 апреля 2021
Очень странная компания, есть впечатление будто хорошие отзывы пишут только работники этой компании и то под угрозами начальства. Доставка дорогая с Москвы, так ещё и за выгрузку груза запросили половину стоимости доставки. Берут для транспортировки груз, который не могут привезти по адресу, ибо у них нет специальной машины. Доставка с 9 до 18 и сиди "кукуй" у окна целый день. А если хотите хоть какие-то удобство за сумасшедшую стоимость доставки, то ещё сверху плати. Доставка - одна сумасшедшая стоимость, а вот выгрузка вашего груза -другая, не менее сумасшедшая стоимость. ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: на сайте расчёт стоимости доставки один, а по факту более чем в 2 раза дороже. Почему так? НЕ ЯСНО! И ЭТО ЛИШЬ ДОСТАВКА В РОСТОВ, А ВОТ ЗА ВЫГРУЗКУ ВЫ ЗАПЛАТИТЕ ПОЛОВИНУ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, Я СЧИТАЮ ЛЮДИ ДОЛЖГЫ ЗНАТЬ МАТЕМАТИКУ ЭТОЙ КОМПАНИИ!
3
9 августа 2023
Отвратительный сервис написал все замечания
Каким то волшебством исчезла оценка, яндекс на кого паботаете?
13 сентября 2021
Очень довольна обслуживанием, посылка из КЗ пришла за 2 недели,на терминал г.Шахты, и я сразу же отправляла свою посылку в КЗ, все оформление и получение заняло 15минут,девочки внимательные ,вежливые и цена очень даже приемлемая,жаль что столько лет не знали о такой компании,теперь будем пользоваться ее услугами.
3
1
1 февраля 2023
Бывает очередь. Доки проблемно доходят
Товар приходит не на нужные фирме адреса. Письмо отправляли поправочное. Не реагируют пока.
2
9 июля 2023
Быстро и по адекватной цене. Удивлён приятно.
1
16 апреля 2023
Всё понравились. Вежливые сотрудники. Быстро получил документы и груз.
2
17 декабря 2024
Быстро.
8 октября 2021
Работли с этой тк филиал на Вавилова, без нареканий, прекрасная менеджер Елизавета,. Ее сменила озлобленная на весь мир барышня. Каждый раз сдача груза превращается в длительную пытку. Она все время находит к чему придраться. Перевели все отправки в тк пэк, благо они рядом открылись. Теперь отправляем быстро’ без выслушиваний приетензий. Сейчас самый сезон и нет времени на какието проволочки из-за таких менеджеров
1
1
2 апреля 2021
Очень отвратительное отношение к клиенту. 1.Не на тот терминал привезли груз;2.Не работает отслеживание груза на сайте; 3. Договорился на доставку, выставили условия: ждать целый день (от 8.00 до 18.00) от рассвета до заката, а кто оплачивать будет за нерабочий день? Хорошо, согласился, но когда водитель звонит и говорит, что будет через 10 минут, это перебор! Но, можно заранее позвонить, как делают нормальные люди.Клиент ведь не раб ТК, на замечания он ответил, что меня не поставили в известность, что звонить надо заранее.Просто дурака включает. Подождать десять минут он отказался. Негативных отзывов о Вашей компании немало, но видимо руководство не старается их устранять. Наверно их все устраивает. Значит следующие заказы пущу через другие ТК, которые клиента понимают и дорожат им. Удачи Вам ребята с таким сервисом!
4
1 ноября 2023
Самая лучшая транспортная компания в городе
30 мая 2024
Хороший подъезд,не плохая ТК.
30 августа 2021
Работаю с терминалом на петрожицкого, огромная очередь на оформлении, отсутствие сотрудников по штату, менеджеры в количестве 2-х человек не имеют возможность пообедать, непонятные подмены сотрудников вляют на скопление очереди, другие сотрудники просто хаотично ходят изображая занятость работой, каждый петляет от своих обязанностей, вопрос чем занимается руководство?
1
2
8 февраля 2021
Выражаю благодарность компании за отличную работу! Ждала груз из Иваново в Ростове-на-Дону. Операторы терпеливо и доходчиво ориентировали по всем моим вопросам. Приятно удивила стоимость доставки, почти в два раза дешевле, чем у других ТК. По приезду в терминал Ростов-на-Дону Вавилова встретили приветливые работники, помогли загрузить мой заказ в авто.
1
3 сентября 2021
Доставка из Москвы стоила конских денег. Не одна компания так дорого не перевозит, т к я постоянно заказываю товары и цены прекрасно знаю. При оформлении одна кубатура, звонит менеджер называет другую, при просьбе перемерять называют третью. К сожалению сумма не изменилась. Никому не рекомендую с ними связываться!!!
1
1
24 июля 2021
Отвратительно. Не рекомендую! Сроки доставки постоянно сдвигают. В кол-центре никто никакой информацией не обладает. Сказать, в каком городе сейчас находится груз и почему срываются сроки доставки не смогли. Решить вопрос заказчика отказались. На все ответ один: такой информацией не облаем! Они сами ничего не знают! Очень ненадежная компания!
4
20 февраля 2023
Хорошая транспортная немного дешевле ДЛ, очередей почти нет
21 августа 2021
Приехал с западного по этой пробке. Еле нашёл менеджера. Которая сказала мне, что света нет, извините и езжайте на каширскую. Я блин с западного приехал, нет Байкал сервиса на карте на западном. Менеджер мне сказала, что есть, Вы плохо смотрели. Показал ей на карте, что нет. Она сказала мне, ой все и ушла.
1
2
31 июля 2024
Ужасное место
1
8 апреля 2023
Пока они самые не дорогие по перевозке, и по времени доставки тоже.
1 декабря 2021
Очередей не бывает, всё оперативно, рядом с моей работой. Всё нравиться
3
28 июля 2022
Давно работаем с этой компанией. Надежный перевозчик, адекватные цены
2
1 марта 2023
Ужасный опыт сотрудничества. Не рекомендую иметь с ними дело
1
3 июля 2022
Очереди практически не бывает, приемщик работает медленно, документы выписывают быстро.
1
25 октября 2023
Быстро без очередей!
21 января 2022
Водители грубоваты.
В моем случае операторы не передали заявку, по итогу прождали товар, а никто даже и не думал вести.
3
29 августа 2021
Доставляется очень долго. Из Пятигорска груз едет 7 дней. Если Вам важны сроки доставки, никогда не обращайтесь в Байкал Сервис.
3
1
27 сентября 2020
Профессиональная Прекрасная компания. отзывчивый и профессиональный опытный персонал.
29 июля 2020
Работаем долго . Постоянно какие-либо инциденты. То груз деформированный. 2 раза теряли.
В случае сложных ситуаций персональному менеджеру дозвониться не возможно.
Раньше таких проблем не было.
А последние 2 года- очень много
1
6 февраля 2022
Нет очередей и норм ценник на отправку. По целостности груза пока проблем не было.