Байкал Сервис
149 отзывов
29 декабря 2024
После первого посещения остались только приятные впечатления. Чистый и светлый офис. Приветливый персонал. Разъяснили, объяснили, показали. Выдача со склады без задержки. Сняли деревянную обрешетку с груза и помогли загрузить в авто. На всей этапах оперативно и профессионально. Спасибо
1
11 декабря 2024
Недавно получал товар из другого города,доставили быстро,коробки целые.Операторы приветливые, работают очень быстро, нет очередей. Цена радует за доставку, поэтому всем рекомендую посещайте и отправляйте свои посылки.
1
1 апреля
Пришел в будний день никакой очереди не было, быстро обслужили. Товар доехал в целости и сохранности. Пришел дешевле чем в других компаниях.
4 декабря 2024
Удобное расположение склада и офиса. Отзывчивые сотрудники в зоне оформления и склада
2
3 июня 2024
Компания конечно Байкал, а вот Сервис, где то в другом месте. Товар выдают долго, совсем не по очереди, обслуживание хромает на обе ноги. Доставка от склада по городу 75% от стоимости перевозки Москва-Омск. Ну хоть не дороже и на том спасибо. В выходные товар получить даже не мечтайте, в субботу укороченный день, в будни видимо с работы надо отпрашиваться, чтоб успеть. Осталось масса негативных впечатлений. Больше туда не ногой.
28 апреля 2024
Отличная компания, приехал в воскресение, народу мало, суеты нет, всё рассказали и объяснили. Работники вежливые и понимающие, цена доставки небольшая. Рекомендую их всем, в других более известных ТК суета, непонятки, персонал замотанный и грубый из-за этого. В сравнении с Байкалом небо и земля.
1
1
20 июня 2024
Хорошая компания. Здесь грузился на Новосибирск. Сборный груз-грузили в несколько этапов. Единственный недостаток в организации погрузки(Екатеринбург)- нет никакой информации -загрузили тебя окончательно или же в процессе. Поэтому есть потеря времени. Команда по погрузке работают хорошо и слаженно. При выгрузке в Новосибирске сработали отлично, несмотря на большое количество погрузок. Ставлю оценку хорошо, уверен что перспективы в улучшении процесса погрузки есть, люди адекватны. Необходимо корректировка процесса
1
23 января
Хорошо, офис просторный, склады нормальные, подъезд без ям
6 декабря 2024
Все ок обслуживание .норм груз приехал быстро
15 февраля
Молодцы, хорошая транспортная компания.
16 марта 2024
Обслуживание в офисе отличное, но вот после оформления начинается самое интересное. Забрать груз бывает затруднительно, так как занимает слишком много времени. Думаю сказывается нехватка сотрудников, но потраченое время , которое занимает, бывает и час, сказывается на репутации т.к плохо!
26 октября 2023
Тк хорошая, но обслуживающий персонал хромает, а именно девушки, приехал в 18:15 для отправки груза. (4 шины легонечко автомобиль )встреча с ними была с возмущённым лицом и не довольство с их стороны, хотелось уйти , но груз по просьбе нужно было отправить именно этим тк. При заполнении заявку были проблемы, в иготе я им говорил что и как делать у себя в компьютере, повторяя и отвечая на вопросы по несколько раз мы в иготе победили и оформили заказ
1
5 декабря 2021
Дважды пользовался за этот год и был приятно удивлен. Прям открыл для себя эту ТК. Чистый и опрятный офис, народа нет, всё без очереди и на оформлении, и на получении ( может и повезло, но факт остается фактом). Про данную ТК знал, но как то не приходилось пользоваться и вот один продавец прям настоятельно порекомендовал ими воспользоваться. Скажу честно, понравилось и повторил через месяц уже сам. Вот прям рекомендую, т.к. многие почему то не знают эту ТК вообще.
1
19 апреля
Приятно удивлен всё на уровне.
6 апреля
Быстро. Аккуратно. Вежливо.
1
2 декабря 2023
Я водитель, приезжал на выгрузку. Есть большая парковка, пускают на ночёвку. Утром ребята сами подходят и приглашают на выгрузку. Так, что можно спокойно отдыхать, а доки можно сдать после постановки на ворота. Выгрузка и погрузка по времени бывает по разному. Площадка асфальтированная. В целом, нормально.
21 марта 2024
Молодцы, очень быстро, аккуратно и не дорого доставляют грузы. Очень довольна. Немного бы только подольше работали, но это мелочи.
1
6 июня 2024
Ожидание выдачи очень долгое. 30 минут ждал, хотя передо мной было 2 человека всего. Сонные мухи. Грубят ещё к тому же. Девочки на оформлении молодцы
2
1
3 сентября 2023
Иногда, перевожу грузы. Работаю водителем дальнобойщиком. Отличная компания. Но не могу понять одного..... Почему отделы логистики для водителей, все находятся на третьем этаже???? Мы и так установлен от нагрузки. Зачем мне эти спортивные рывки? Особенно, когда тебя будят в два часа ночи.... Очень думаю не правильно...
1
9 сентября 2023
И 0дной звезды не заслужили. Ждём груз из Москвы в Омск третью неделю. Местных номеров не дают, звонишь и каждый раз сначала рассказываешь что откуда и куда и когда ждать. Минут десять разбираются и с фразой "вам перезвонят" кладут трубку. На этом все!! Все клиенты уже от нашего товара отказались, спасибо супер доставке, если вообще придёт когда нибудь! Реально, не читайте их заказные отзывы, просто выбирайте не БАЙКАЛ-... Сервиса точно не получите!
1
1
22 декабря 2022
Парковочное место очень большое. На этом плюсы заканчиваются. Годами одни и те же проблемы. Портят груз. В последний раз при распаковке нашего груза в Москве выяснилось что на заказе просто кто-то сидел, хотя груз был помечен как хрупкое. В итоге поломали минимум 10 очень дорогих календарей компании Титан. В прошлый раз при получении большого количества мобильных стендов выяснилось что они были протаранены погрузчиком. Сотрудник Байкала всё снял на камеру, но потом заявил что ничего страшного и фото нет, а значит претензии не принимаются.
Ко всему этому накладывается огромное время ожидание сотрудников на выдачу груза и затем на его поиск на складе. Стеллажей не вообще !
Дёшево, да, но этом столько нареканий, что остаётся удивляться как они еще живы.
НИЧЕГО ЦЕННОГО НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ!!!
Это как ходить по минному полю после артобстрела
3
24 февраля 2021
Компания очень хорошая. Доставка в срок или даже раньше срока. Сотрудники , начиная от диспетчеров и заканчивая грузчиками , очень внимательные и профессионально грамотные . Сотрудничаю уже много лет и как частное лицо, и как юридическое. Желаю дальнейшего процветания компании и быть всегда флагманом в сфере грузоперевозок!
2
2
13 февраля 2024
Полный ужас,рабочие на складе еле шевелятся, очередь из 5 человек можно простоять и час.Нет склада для малогабаритного груза, всё одна очередь на улице
1
1
6 августа 2023
Отличное обслуживание. Время ожидания практически сведено к нулю. Очень вежливый персонал. Очередь максимально быстро проходит. 👍👍👍
2
12 мая 2024
Персонал превосходный обслуживание отличное так держать всем здоровья и удачи
30 марта 2024
Любимая транспортная компания. Сервис и надёжность на высоте. Рекомендую!
23 декабря 2023
Быстрое оформление документов,выдача товара не много с задержкой так как большой наплыв.народа. советую.
16 июня 2022
Всё в целом неплохо, но очередь на оформлении приличная. А так всё в порядке, цены ниже среднего, скорость доставки такая же, аккуратность упаковки после доставки - на среднем уровне. Лучше чем у многих, хотя и не совсем идеально.
21 декабря 2020
Компания хорошая, надежная. Часто пользуемся их услугами. Груз приходит вовремя, как и заложено в путевом листе, иногда и раньше. Всё в целости и сохранности. Операторы тактичные и быстрые, вследствие чего, нет очередей. Существуют трудности с выдачей груза, на этом этапе, ждать приходится довольно долго и так как сейчас зимний период, очень-очень холодно. Время ожидания в очереди может достигать 1,5 часов.
3
2
20 января
Байкал молодцы!
14 декабря 2021
Работа менеджера - 2. Не довольные лица,надменные тети, не особо приятно с такими работать. Заполнил на сайте накладную, а в офисе говорят что нет, мы здесь сами все заполняем, зачем терял время...
Работа склада на приемке товара - 5. Быстро,четко,понятно.
Работа самой доставки - 4.
Онлаин срок доставки 7 дней. В офисе сказали 8 дней. В итоге пришло как и сказали на 8 день. Минус- сами не выходят на связь,пришлось писать во все сети чтоб узнать информацию по доставке. Статус не обновляется. Товар давно получили а статус на доставке...
2
12 ноября 2023
Филиал нормальный современно. а вот склад желает лутшего. Клиенты в ожидании стоят на улице.хоть снег хоть дождь хоть ветер. Территория не убранная гразно.
1
20 января 2022
Ужас! Никогда не отправляйте свой груз этой компанией, если только это не мусор, вот его то они доставят в целости и сохранности и то скорее всего не факт.
была заказана обрешетка груза, так они умудрились часть груза потерять. в итоге ни кто ничего не ищет и крайним сделали меня.
следующий груз пришел разбитым, коробка целая, а то что в ней все к хренам разбито. написал претензию, в итоге отказ мотивированный тем что мне нужно было вскрывать весь груз и смотреть на целостность хотя груз был застрахован на 100тысяч руб.
никогда не вздумайте связываться с этой шарашкиной конторой!!!
на фото состояние груза после доставки этой конторой.
3
2
4 марта 2022
Повелись на цену, а зря!!! Дёшево не равно хорошо!!!! Оповещение о доставке груза отправляется на вайбер, и т что его у вас нет это не их проблеммы. Нет что бы позвонить как всё нормальные компании. В итоге груз пролежал у них на складе и заставили оплатить хранение, хотя этот товар давно должен был продаваться. И по факту они должны нам ещё неустойку!!! Ко всему прочему упаковка оказалась порвана, в следствие чего повреждена одна игрушка. Но почитав сейчас отзывы, думаю не стоит мотат себе нервы. В общем прощай навсегда Байкал ....
1
31 октября 2024
Надёжная компания.Отправил груз до Сочи,пришёл как и обещали вовремя
1
2 мая 2024
Адекватный персонал, минимальное время ожидания. Рекомендую вообщем.
1
20 октября 2021
Лучшая тк в плане цены, за полгода была всего одна задержка груза , цены за доставку по городу очень радуют. Спасибо вам от коллектива Тент-Сервис 55
3
19 октября 2024
Классный сервис!
Отличные менеджеры. Огромное всем спасибо!
1
17 октября 2023
На складах хороший персонал выдача груза в порядке очереди люди работают с максимум комфорта для получателей и отправителей
1
16 декабря 2023
Все норм, но очередь на получение это просто ппц. Грузчиков вроде много но все заняты чем то другим.
16 июня 2021
Ужасная компания,отправляли груз из Краснодара в Омск по дороге каким-то образом "потеряли"часть груза, через три дня ,,нашли",отношение к грузу не аккуратное(вмятины,царапины,пластиковые детали с трещинами) Оказалось что груз при приёмке в городе получателе не перевешиваеться (в нашем грузе НЕ ХВАТАЛО ВЕСА!Объяснить факт пропажи,КАК "отвалился" и потерялся плотно зафексированный и упакованный груз НЕ смогли!ОЧЕНЬхалатное отношение к чужому имуществу! Вывод- услугами данной компании пользоваться не рекомендую.
3
7 октября 2021
Ужас!!!Груз месяц пролежал у них на складе. Хотя говорили мне что груз доставлен на Вайлдберриз. В личном кабинете указано груз доставлен. А, по факту груз на ВБ не приняли и водитель написал что приняли. Обман, просто кошмар! Месяц искала свой товар, а оказывается он у них на складе, в Байкал сервис. Никогда не буду пользоваться этой компанией и не посоветую!
3
30 января 2023
Всё супер погрузка-выгрузка аккуратно девчонки молодцы с документами всё супер туалет шикарный для водителя
1
1
24 июня 2021
Компания просто ужас. Никому не советую. Потеряли часть груза и решать проблему не хотят. Еще и нас обвиняют. уже 2 недели решаем вопрос и до сих пор не решили. Раннее тоже обращались в эту компанию, груз пришел поврежденный и упаковка была вся повреждена. самое главное, что не хотят исправлять свои ошибки. Операторы хамят.
3
29 октября 2021
Отличная транспортная компания с приличной скоростью доставки. Груз быстро принимается. Девушки на оформлении знают свое дело, оформили все быстро без всяких заморочек. Сайт четкий и понятный, расчет по калькулятору совпал с фактом точно. Ценник приемлемый и на рынке далеко не самый высокий.
1
11 августа 2023
Всё чётко, быстро, в указанный срок, пользуюсь услугами не первый раз в принципе доволен
22 декабря 2020
Решил отказаться от услуг данной компании. Отношение к грузу не аккуратное. За последний год получил из москвы поврежденный груз ТРИ раза. За последний груз написал на сайте и во вконтакт, реакции - ноль! Ну да и ладно, есть другие!
Груз из москвы шел 8 дней! Это долго. Если не ошибаюсь, раньше срок доставки был 4-5 дней.
Все как всегда, ценник вверх, качество вниз.
3
6 мая 2024
Обслуживание быстрое, девчонки приветливые
1
1 июня 2024
Отличный коллектив приятно с ними работать
1
7 октября 2024
Хорошее вежливые обслуживание