Раньше было лучше.
Покупал лыжи в этом магазине всё было нормально, обещали пожизненное бесплатное обслуживание (оплата только за материалы) так и было. А в этот раз заломили 5000 руб. Лыжи сдавал отец и соответственно я об этом узнал позже. Когда забирал сказали типа программа лояльности изменилась! На вопросы о лояльности к старым клиентам пожали плечами!!!
Я считаю так не делается!!!
Больше туда не ногой!
Один из любимых спортивных магазинов Ростова, брал здесь ботинки для борда и лыж, хэд и бёртон это здесь. И ещё много всего: самокат, перчатки, парафин, аксессуары итд. Консультировал нас Алексей (уже не работает) спасибо ему, молодец, хорошо разбирался в снаряжении.
Здесь же нередко бывает точка сбора на групповые выезды, прикольно было стартовать отсюда в 10 вечера, познакомившись с восьмидесятью участниками.
В общем, приятные воспоминания.
Я частый гость этого магазина, сам велосипедист. Это сеть, если нет нужной запчасти в этом магазине привезут из другого в Ростове или из другого города. У них достаточно удобный сайт, да и поддержка работает оперативно!
Вчера приехал покупать быстросъёмные крылья на свой велосипед! Оч. порадовала цена, и то, как кассир-продавец легко и быстро помог установить!!! Респект!
Отличный магазин. Привозили на ремонт самокат. Сделали быстро, в воскресенье оставили в сервисном центре, в понедельник уже все сделали. В самом магазине ассортимент большой, цены разные, много скидок на товары. Продавцы очень вежливые.
Ужасный сервис, красивый магазин, директор есть, но никакие вопросы не решает, сотрудники сами по себе, все дружат на работе, и иногда имитируют бурную деятельность.Купил новое колесо, уселись спицы, отказались подтянуть их , ни сразу и бесплатно, ни потом и за платно, решение было таким, вы приезжайте через 3 дня, может сделаем, а может и нет, и тогда еще покатайтесь еще, и снова потом приезжайте, словом ловите момент когда у нас будет настроение.Продавец стоявший рядом с директором того же уровня, говорит, а вы купите спицевый ключ и сами всё сделайте!!!на ноаом колесе по естественным причинам приличные места сами всегда подтягивают и приглашают сами.купил колесо только потому что спешил на море на поезд , брал велосипед с собой, и у нормальных людей просто не было такого по наличию.Вобщем если выхотите приходить с проблемой, а уходить с решением, вам НЕ В ЭТОТ МАГАЗИН, НЕ В ЭТОТ.здесь вам всегда укажут ваше место, и расскажут какой это сложный ремонт, будите постоянно время тратить и ездить по 300 раз за всякой мелочью.
Есть всё для великов. Ну то есть - реально всё. Но цены среднего покупателя не обрадуют . На закрытом рынке "Атлант" многое можно было купить намного дешевле. Но рынок администрация города убила... Тем, кому нужно что-то необходимое для велика купить, или купить сам велик, покупка не проблема, если цена устраивает
Здравствуйте, сегодня зашли с сыном в магазин починить самокат, очень хорошо обслужили, подобрали нам фиксатор руля, поставили. Мне очень понравилось, советую этот магазин и сервис.
Стучала вилка , все исправили по гарантии , часто туда хожу , в принципе качеством ремонта доволен
Сегодня обнаружил что ходит шатун в каретке , делал ТО 24 числа , забрал велик 25 числа , сегодня 27 число...
Вилка слабо но стучит
П.с. больше туда не хожу , покупал у них ещё пром подшипник на рулевую , испаганили рулевую установив его не правильно , руль косило в сторону очень сильно и только после разборки стало понятно что криво поставили подшипник
Не особо рекомендую ремонтировать там велик ...
Кассир полный грубиян, продал товар с улыбкой, а дальше на проблему с товаром можно забить. Хорошо что ребята в сервисе оказались адекватными и помогли с возвратом
Ужасная сеть и магазин, обслуживание и поддержка. Купили велосипед с доставкой, службой доставки была DPD, мы не выбирали, по другому просто было нельзя, доставщик был предоставлен магазином, доставка ПЛАТНАЯ. Велосипед приехал с расколотой сломанной алюминиевой вилкой.. Теперь Байк центр и DPD играют в салочки и перекидывают вину друг на друга. В ответ на официальную претензию, мне прямо таки и написали, что, дескать, из за того что я подал претензию спустя 2 недели после получения, это я его и сломал, цитата "Вами были выявлены недостатки, это не соответствует действительности". Он в упаковке.. Как я могу сломать алюминиевую вилку, на которую идет сильнейшая нагрузка при катании? Холодильник на него положить и попрыгать? Вы скажете, так причем тут Байк Центр? Пишите службе доставки. Так магазин должен составить официальную претензию доставщику и уведомить меня (со слов DPD ведь цитата поддержки DPD "плательщиком услуг выступает Bike Centre" хотя за доставку платил я!! Теперь получается, я даже не могу предъявлять службе доставки, так как по документам, платил магазин. Вроде как со слов директора, составили официальную претензию магазина к службе доставки, но месяц тишина, слабо верится, никакой поддержки клиенту, привезли в магазин, весь персонал видел, что велосипед запакован и не распакован даже в некоторых местах!! Сами обалдели от того, как вилка могла надломиться, просто ужас. Поддержите пожалуйста, выдвините комментарий в топ, может быть мы хоть так зашевелим руководство.
Хочу поделиться своим отзывом о магазине Байк центр , покупала здесь штаны себе , так как мои уже начали промокать, нашла себе брюки REHALL ROMY-R прошлого сезона по очень хорошей цене. Раньше не слышала о такой фирме как Rehal, но консультант рассказал все плюсы этой фирмы и модели , мембрана 10т проклеенные швы, утяжки по бокам, талию держат отлично. Так после первого катания штаны отработали как надо, не промокли и грели. Магазином и персоналом довольна на 100%, спасибо вам за помощь.
Ужасное обслуживание за клиентов не держатся, система начисления балов ужасная, всё для людей и ничего
Перед отпуском сдавал к вам велосипед, доехал до дома все было нормально, после отпуска перед выездом так случилось пришлось его поднять велосипед и просто вывалилось заднее колесо, оно просто было не закреплено цены не оправдано завышенны, а система начисления балов расчитана на идиота я хотел воспользоваться балами и списать так как оплатил не маленькую сумму 7600, кроме этого взяли 1400 за масло которое не понадобилось, после моей настойчивости мне на эту сумму сделали возврат, потеряно кучу времени, если вы профессионалы так соответствуйте этому а нет вот это все.
Так же есть куча нюансов в этих моментах, ужасный осадок, буду искать другой центр обслуживания
Хороший специализированный магазин. Покупками доволен , менеджеры тоже на уровне . Брали ботинки, борды и крепления . Огромный плюс, что все было по наличию. На данный момент я рекомендую.
Был шок) человек мне сказал о том что бы подобрать спицу нужно разбортировка,всего колеса,подборка спицы и т.д)хотя я у них на гарантии,плююсь до сих пор от сервиса)
Ставят на обслуживание и толком не чего не делают ,в общем насчитали на сколько я помню ,что то около 700 рублей ,чтобы не то чтобы подобрать и поставить,а просто подобрать спицу (
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Шевырёв
Знаток города 3 уровня
25 ноября 2022
Сегодня хочу рассказать об отличном магазине Bike Center по адресу Красноармейская 176 А. Во первых нельзья не отметить прекрасное место расположения магазина, в самом центре Ростова. Добраться до него можно с любого района города. Ассортимент товара впечатляет. И даже если того что вам надо вы не нашли в магазине, консультанты предложат оформить нужный товар под заказ. Прекрасные сотрудники работают в магазине. Квалифицированные, доброжелательные. Сразу видно, что компания заботиться о своей репутации и ответственно подбирает персонал. В магазине, в зимний период можно приобрести для себя отличные товары для зимнего отдыха в горах: лыжи, сноуборды, тюбинги. Большое разнообразие специализированной одежды для зимнего отдыха и спорта так же представлено в магазине. Но есть и другая приятная опция зимой. На территории магазина работает прокат зимнего оборудования, одежды и аксессуаров. Так же вы с лёгкостью сможете отремонтировать или настроить уже имеющиеся у вас зимнее оборудование ведь в Bike Center в зимний период работает сервисный центр по ремонту лыж и сноубордов. Посещение всегда оставляют только положительные эмоций. Однозначно рекомендую данный магазин!
Хороший магазин, регулярно покупаю здесь мелочь для велосипеда: камеры, ключ спицевый, держак для бутылки. Радует выбор производителей, а соответственно и цены(например камеры от 250 до 1500р. кому что надо)
Отличный магазин, обслуживаю велосипед дочки, все сделали отлично, был маленький минус, не затянули нормально руль, в остальном все хорошо, и цена тоже.
Хорошим магазин в самом центре города. Покупали здесь ребёнку 2 самоката, велосипед. Вот теперь хотим купить самокат, но уже трюковой. Консультанты вежливые, всегда помогут с выбором. Ассортимент огромный, целых 2 этажа различного транспорта. Кстати там и мастерская по ремонту есть. Нам сразу подкрутили велосипед под необходимый размер ребёнка. Здесь и шины можно подкачать.
Магазин хороший! Выбор большой, на любой кошелек, консультанты красавцы - всегда подскажут и помогут подобрать то что нужно, а то что подороже. Можно выбрать практически любую комплектацию от бюджетных самокатов и великов, до серьёзных арпаратов для профи. Брала здесь велик, хоть и объехала весь город в поисках и сравнениях. Рекомендую
3
4
Посмотреть ответ организации
Я
Знаток города 19 уровня
3 декабря 2023
Лучший магазин горнолыжного оборудования!!!
Не один год приобретаем в нем товары. Так же имеется аренда!
Летними товарами на колесах не пользуемся, но тоже видим ассортимент огромный.
Спасибо большое Байк центру, особенно Дмитрию, за быстро собранный велосипед и счастье ребёнка! Всегда доверяем сервис только вам. Так же ребята помогли найти и заменить поломанные детали. Отличный магазин, выбор и сервис👍🏻
Проколол колесо на фэтбайке. Спросил про наличие камер 26х4.0.
Таких камер не было. Ладно. Говорю "А можете залать?". Ответ - НЕТ. Почему нет? Фэтбайк и велосипед - одно и то же. Ну только немного шире колеса. Про то, что цены "Заходи не бойся, уходи не плачь" вообще молчу.
И да, не нашел прайс лист по услугам. Пол года назад обращался с проблемой замены тормозов. С меня взяли одну цену (пусть останется секретом;)) а с друга, который обратился раньше меня, взяли на 100 руб больше. Разницы не было ни в деталях, ни в рамах Великов...
Большой ассортимент товаров, это хорошо
Персонал доброжелательный,во всем помогут 👍
Вот качество товара оставляет желать лучшего,продали велосипед с бракованными тормозами, заметили спустя 7-мь месяцев, а гарантия на навесное оборудование всего пол года.
Со скидками и акциями я так и не понял как они действуют
доставкой не пользовался,не знаю
Расположение прикольное, но проблема с парковкой
Продавцы дают очень посредственные консультации. Проверяйте товар на кассе: упаковывают товары с витрины, не предупредив о наличии недостатков (царапин, разрывов ткани и т.д.). По соотношению цена-качество продавец не соответствует товару.
Пришел за велосипедом. Оказывается тут есть еще и зимний ассортименте. Очень большой выбор товара! Темерь это мой любимый магазин.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий Рыбальченко
Знаток города 4 уровня
30 марта 2024
Забиваешь в тырнете: купить бу велосипед (нужен был для малого самый маленький с доп колесами), их сайт выдаёт адрес...едешь фиг знает куда...а там тебе говорят , что только принимаем, а купить можно в краснодаре🤬
Чисто, аккуратно, приятно. Есть из чего выбрать. Но, самые интересные позиции есть в наличии везде, кроме Ростова.
А вот удобство пользования интернет-магазином оставляет делать лучшего.