ПАО "БАШИНФОРМСВЯЗЬ" просто спамеры, которые своими скам звонками, пыаются навязать огромные платные услуги от Ростелеком. Звонят каждый день и скамят. Правоохранительным органам стоит обратить внимание на эту компнаию и проверить их деятельность. Возможно это очередной "call -центр" по обману граждан РФ.
Отвратительная работа компании. Уже третий месяц доказываю им , что у меня безлимитный тариф по Башкортостану телефон, сначала насчитывают огромные сумму за звонки , потом разбираются делают перерасчёт. Насчитывают 2500 руб, потом выясняют что всего600 руб и звиняются и через месяц та же история. Так на время разбирательства ещё отключают интернет.
в Ростелекоме респ. Башкортостан кто то автоматом включает услуги каких то книг за 550 руб в месяц и когда звоню по тел операторам, они не отключают, у вас что спецом такое задание дают им? что бы не отключали? 15 июля 2022 16:11 звонил я, но указано, что мне подсказали, как я могу отключить самостоятельно без оператора и оператор не отключил эти книги хотя это минутное дело (пожалуста проследите кто это был и накажите его) это первая заявка, вторая заявка: 31 авг 2022 14:59 оформлено Задание
305086967 на перерасчет, задания на отключения услуги нет-почему нет перерасчёта и почему он не смог отключить мне эти книги , 550 руб в месяц сдирали ни за что,ни кому эти книги не нужны,и так денег нет, разберитесь пожалуста с этими операторами и накижите их! Сегодня написал на сайте ростелекома в чат и мне тут же отключили (Айгуль в чате),пипец, что там у вас творится с телефонными операторами . Хм,может в суд подать на компанию и тоже содрать с ростелекома деньги - НЕСКОЛЬКО ДЕСЯТКОВ МИЛЛИОНОВ,А?!
Обратилась на горячую линию по вопросу отключения от связи. Заявку пришлось оставять 3!!!! раза. При этом потеряла неделю, за которую потом мне же пришлось заплатить! В общем со связью у них очень туго. Делайте выводы сами!
Очень многие жалуются на работу компании, но я наоборот хочу поблагодарить Башинформсвязь за предоставленную возможность жить с интернетом, телефоном и ТВ. У нас в Чишминском районе даже мобильная связь, практически всех операторов, работала очень не стабильно, выходили в поле и ловили антенну. Встали на очередь в БИС на стационарный телефон (три в одном по телефонному каналу) не прошло и 2 или 3 лет мучений и появилась возможность провести кабель.
С тех пор (около 8 лет) мы имеем в доме интернет, и
море ТВ каналов. На зимний период можно добровольно заблокировать тел. на 120 дней. с минимальной оплатой. Так что с учетом деревенской локации мы вполне довольны!
Когда ваши сотрудники начнут правильно объявлять рекламу уже не возможно слушать самодеятельность как объявляют прекрасный коллектив Бишьармак . МУЗЫКАЛЬНЫЙ ОРКЕСТР.оркестр он и в Африке оркестр . давайте ещё объявите сСПОРТИВНЫЙ СПОРТСМЕН.хорош уже позориться
Абсолютно неадекватные сотрудники достают своим спамом. По несколько раз в месяц посылаешь их трехэтажным матом, но им нравится и звонки продолжаются. Видимо, туда набирают "альтернативно одаренных" работников
Никогда не связывайтесь с этой компанией, мало того что связь « Г», расторгнули договор, сдали оборудование, они до сих пор с нас его требуют, нет законодательных документов, что подтверждают обратного получения оборудования, сотрудники пишут от руки расписки 🙈, если учесть, что сотрудники тоже не задерживаются, вам спросить будет не с кого, теперь угрожают судами, прошло более пяти лет как мы дважды уже решали этот вопрос о закрытие договора, но они продолжают звонить….
Вообщем мой вам совет, если не хотите проблем, не связывайтесь с Башинформсвязь!!!!
26 сентября оставлена заявка на расторжение договора, сказали в течении 72час свяжутся, в среду звоню - ответ *ваша заявка ещё на рассмотрении *, звоню 1 октября - мне предлагают составить заявку, вы смеётесь?? Какую заявку, я её 26го сделала?? Причину сто раз каждый спросили, а она проста!!! Отказ перенести точку по новому месту жительства, линия проходит в двух шагах от дома, заверните провод и делов то, маразм крепчает, столько лет пользовались услугами!!
Ставили интернет на Зорге 64, ЖК Парковый. Когда попросили проверить работу, то открыл через телефон. Была страница магазина Байрам ( он в доме находится), так работник посмотрел в своё устройство, улыбнулся и сказал, мол Байрам хороший магазин. Они все мониторят. Всю вашу тайную жизнь. Оплатили за раз и больше не платили.
Своевременно не внесла оплату за услуги и телефон отключили.Но когда оплата была внесена,автоматически услугу не подключили.Дозвонилась до опеоюратора,она минут пять разбиралась, потом сообщила,что через сутки услугу возобновят.Похоже все делается ещё вручную.,автоматизация в данной компании на полном "Нуле*. "Алло,барышня, телефон включите"- что,- то из прошлого века!!!!!!!!
Интернета нет уже 4 день. Звонила на горячую линию, сказали,что устранили. Но интернета так и не было, сегодня позвонила, спрашивали про какие-то функции роутера, так как была на работе попросила их перезвонить в 17.00. После этого с интервалом 10 мин звонили 3 оператора, всем говорила перезвонить вечером. Итого: время 18.25 никакого звонка. И не удивительно, это же БИС. Придется искать альтернативу.
....., хотите платить и чтобы у вас ничего и никогда не работало - тогда вам туда, переехал в частный сектор в 2008, так за 10 лет они вместо того чтобы поменять щиты и кабель тупо сидели и ничего не делали, интернет пропал- жди неделю, приедут - нашавыряют, интернет есть - телефон работать перестал, звоню- приезжают, нашавыряли снова, телефон заработал, но скорость упала по самые передать невозможно, звоню - опять шавыряют, скорость есть - телефон отвалился, и так без конца.... как не сдохли еще и насовсем не понимаю..... Пока наверное на телефонии выживают как динозавры, до "катаклизма"
Отвратительное обслуживание. 2,3 раза в месяц отключают интернет, до операторов не дозвониться, ожидание происходит более 20 минут. После оплаты оборудования (приставки и ротора, повышают оплату тарифа, и ты снова плотишь столько, сколько платил за выкуп оборудования. Лучше выбрать уфанет. И скорость больше и оплата меньше и нет проблем с интернетом
Хуже нет оператора. Живу в частном доме в цв Башкирии. Интернет постоянно пропадает. Часто нужно перегружать оборудование. Накручивают цену ни за что. С первого января снова подняли. За что???? Вобщем перехожу в уфанет. Слава Богу, есть альтернатива
Отвратительный сервис, не возможно ничего решить по телефону, по 30 мин можно слушать музыку и автоответчик, если удается связаться с оператором, переключат на специалиста еще минут 20 ожидания и все нужно повторить еще раз, т. к. звонок сброшен. Услуга антивирус подключена без моего согласия, со слов представителей компании по "звонку" с маркетинговым предложением. Роутер предоставленный в аренду работает отвратительно, требует постоянной перезагрузки и т.д. Не рекомендую эту компанию и сожалею, что выбрал этого провайдера.
Башинфорсзвяь несколько раз просила отключить ТК никто непроживает Сказали нет возможности,долг был 700 р набижало 3000 отключили и подали в суд,наживайтесь с пенсионера и инвалида дай бог вам здоровья
Провайдер хороший, скорости интернета хватает на все устройства в квартире (комп, 3 смартфона и ТВ андройд приставка). Кабельное работает без проблем, можно сервис WINK подключить.
Что я сделала плохого в прошлой жизни, что мне достался такой провайдер?????!!!!! Это же полная жо.... па, а не контора!!? Такого "скоростного "инета в республике больше не найти. Хотела расторгнуть договор... .. опять незадача.... при заполнении договора их, видимо, глухой сотрудник неправильно записал фамилию мою и теперь они пытаются меня убедить, что договор они заключали с другим человеком, а не со мной и , соответственно, расторгнуть его не могут!!! Может кто подскажет, как разрешить данную ситуацию и избавиться от них?! Свой экземпляр договора, к сожалению, утерян.
Ужасная компания. Куча навязанных услуг без согласия абонента, высокие цены, качество интернета и тв 👎 после расторжении договора продолжили начислять платежи даже при отсутствии линии, якобы за камеры видеонаблюдения, о которых даже не слышал.
Я долго ждала, когда наладится интернет. Но терпение кончилось даже у такого человека как я. Весь сентябрь интернета дома нет , хотя деньги списываются исправно. Вечером вообще нет , пользуюсь мобильным. Что случилось, баштел??? Как можно так обманывать клиентов. Я только сегодня зашла на сайт и увидела кучу таких же страдальцев как я. Оказывается это проблема масштабная, что говорит о качестве работы провайдера в целом. Буду искать альтернативу , иначе деньги на ветер
Подключение и качество связи было на четверочку, глючило приложение на тв, но волею судьбы поменял место жительства, на новом месте не смогла компания предоставить услуги, в итоге отвез им оборудование на Ленина, но сегодня спустя три месяца пришла смс задолженностью и предупреждением что услуга отключена, просят погасить задолженнлсть- дозвониться никуда не возможно. Как после расторжения договора и приема оборудования может появится задолженность?!!
Хуже оператора я просто не знаю. Поддержка отвечает в лучшем случае минут через 25-30 всё это время приходиться слушать, что нет задолженности, что все операторы заняты, и музыка. Аварии устраняются в течении суток, видимо нет резервного оборудования или дежурного персонала который может быстро и качественно устранить неисправность. И что делать потребителям у которых работа это интернет? Короче говоря полный отстой!!!
Времена меняются, но БИС вечен. Полное отсутствие стабильности и качества предоставляемых услуг, часовые ожидания ответа технической поддержки(рекорд 62 минуты), отсутствие компетентных сотрудников.
Ужасно! Не дозвониться, а если лозвонился, то на это потерял часа 2!!! Времени. Пообщался со всеми регионами. Раза 3 сьросчт разговор. Проблему не решабт, а созлабт дополнительные... как? Как так можно работать в век современных технологий? Просто издевательство! А всего то необходима доьровольная блокировка, которая должна лелаться из личного кабинета, но 2 оббращения в тех поддеожку и ни одной реакции
Обратился с просьбой поменять номер телефона, т.к постоянно звонили с навязчивой рекламой. Дозвонился до оператора быстро, номер поменяли за 24часа. Оказанной услугой остался очень доволен.
Не понимаю, что сложного подключить линию телефона, за которую заплатили 5 дней назад, оставив заявку оператору? Да и плата не маленькая 450 руб в месяц. Это что за отношение к потребителям (тел 260-23-89) ?
Пожалуй, стоит о казаться от услуг такой недобросовестной компании..
Здравствуйте ладно многие пишут что они переключились на эту шарашкину кантору у нас нет выбора мы деревни у нас больше не какой связи нет и он пользуется этим правильно конкурентов без нашего ведома договора расторгнут вызов мастера через 6ь дней меня вы достаньте я по всей деревне проеду и подписи заберу в пользу уфанета и чёрт с вашим телефоном если . PS хотя я уверен что вы даже не читаете ничего
Башинформсвязь - жульническая организация. Заключил с ними договор на 660 р в месяц. Стали приходить счета на 996, 1150. 1800, 2050 р. Пошел разбираться в офис на Кирова. Говорят - вы смотрели платный контент. Не смотрел. А, вы много говорили по межгороду! Не пользовался телефоном ни разу. Ходил на Кирова и на Ленина 10!! раз с квитанциями. Прошу - объясните откуда задолженность? Не могут. Принёс заявление на расторжение договора. А, мы вам двойные счета выставляли! Разобрались, теперь останетесь с нами? Нет. И вот, результат - письмо от судебных приставов о взыскании задолженности 2000 рублей. Сумма не большая, только не понятно за что? Заплачу. Моего друга так на 4000 р "обули". Это их корпоративная методика. Теперь пользуюсь услугами другого провайдера и никаких проблем. Здоровья и процветания "Башинформсвязи"!
Пользовались городским телефоном, работал плохо но стабильно. А сейчас вообще перестал работать. Деньги за обслуживание берут огромные, хотя сервис никудышный. Крайне не советую пользоваться услугами данной компании.
Полная чушь, а не оператор. Ни за что не подключайтесь сюда. Если хотите нормальную связь и адекватные цены без сюрпризов, то вам не сюда
1
1
Т. М.
Знаток города 7 уровня
5 июля 2021
Самый лучший рейтинг в 1,2 Балла это у Башинформсвязь , ниже не куда ! ) Понимаю негодование всех присутствующих и тех кто не осмелился написать отзыв !) Несколько раз безрезультатно пытался дозвониться до техподдержки , так как не устраивает телефония - постоянные голоса , помехи и сторонние подключения ! Уверен что данная контора просто НЕ РАБОТАЕТ , они даже все офисы позакрывали !!! а мы все до сих пор оплачиваем их услуги ! куда же и на что идут наши деньги ? неужели ни одна проверяющая организация этим не заинтересуется !?
Хуже нет оператора. Живу в частном доме в Нагаево. Интернет слабый и постоянно пропадает, не дозвонится. 100% не рекомендую. Перехожу на другого провайдера.
Скудный пакет каналов, перебои с интернетом, никогда не дозвониться. По телефону 2 раза оставляла заявку на отключение, на каждую потратила по 1 часу. Вчера позвонила,чтобы узнать график работы для сдачи оборудования, сегодня приехала, оказалось дали ложную инфу и офис закрыт. Ужасное отношение во всем!! Ну как так можно?!
Качество обслуживания абонентов низкое. Стоимость абонентской платы 650р (интернет + тв) за такого провайдера чрезмерное. Красная цена 300-350.
Заявку оформил уже 2 месяца назад на отключение на сайте баштел, на сайте Ростелекома и по телефону 2 раза. Перезванивали мне тоже 2 раза подтверждать отключение. Однако до сих пор приходят СМС о том, что мне приостановили предостаыление услуг, но начисления долга почему-то не остановилось.
Онлайн поддержка отвратительная, ничего нельзя решить без личного посещения. Письменные обращения игнорируются. Перешёл на Дом.ру, так звонят сами, интересуются, все ли хорошо.
Контору не рекомендую . Расторг договор три года назад , пришло уведомление о задолженности в 2.880 , объяснили следующие , за несвоевременное расторжения договора ! Последний год платил за сохранение номера , договор расторгал с переплатой . Храните свои договора не менее трёх лет от этой конторы не известно что ожидать.
Угораздило переключиться меня в эту шарашкину контору, а итоге начисляли мне суммы по двум счетам. Ходил разбираться в офис на Кирова. Просили оплатить задолженность по обоим счетам а потом они якобы сделают перерасчёт. В итоге ни перерасчета и даже второй счёт мне закрыли только после 4го посещения офиса и угрозами обращения в суд.
Не рекомендую!
Да, Ростелеком ужасный провайдер. От интернета их уже отказался, остался домашний телефон, оборвался провод и не получается дозвониться даже до оператора, чтобы сообщить о проблеме.
Пришло исковое письмо о задолженности по ЛИЦЕВОМУ счету. Уведомлений не было. К чему привязан этот лицевой счёт выяснить по телефону возможности нет. Никакой заинтересованности в решении проблемы нет. Как будто цель содрать бабки по суду.
В ближайшее время постараюсь избавиться от всех договоров связанных с этой конторой (в том числе Ростелеком).
Начнём с того что БИС уже давно как принадлежит Ростелекому, а она в свою очередь является монополистом в нашем районе, скорость интернета хорошая, но последнее время он часто пропадает, отношение к клиентам так себе...
Контора "Рога и Копыта"!!!! Хотела выяснить как оключить радиоточку, так автоответчик, говорит введите номер счета или номер телефона или номер паспорта...., а номер карты им не нужен случайно??
Бред какой то! В этой конторе живых людей то вообще не осталось???
Где вот теперь узнать, не знаю!!!!!!!!