Барс
103 отзыва
13 февраля
Третий год подряд ребенка приглашают на Детскую сервисную конференцию. Это очень весело и познавательно: аниматоры, игры, демонстрация работы сервиса, у частие в мойке и окраске автомобиля (с использованием СИЗ, конечно же), изучения ПДД, беседа с представителями ГИБДД, демонстрационная выдача авто новому владельцу, танцы, фото и видеосъемка в прекрасном качестве и т.д. Масса позитивных эмоций детям и родителям (ведь родители во время развлечения ребенка кушают закуски и выпивают напитки с фуршетной зоны!). Для других автосалонов города - пример! Буква "С"- СЕРВИС. Хочется сразу все БМВ скупить)))
1
9 декабря 2024
В данном автосалоне всегда чувствую себя комфортно. Удобные зоны ожидания, приветливый персонал.
Внешний вид и состояние всех зон всегда соответствует уровню Премиум.
Отношение к клиентам прекрасное. На все вопросы ответят, проконсультируют, если какие-то «нестандартные» ситуации, подключается руководящий состав, идут на диалог.
Отдельная благодарность за возможность поработать во время ожидания.
Есть отдельная тихая зона, если возникает такая потребность.
3
10 ноября 2024
Добрый день! Обслуживаю здесь бмв х7 всем доволен цены как и у всех официалов) особое внимание уделено клиенту зона ожидания где всегда предложат чай кофе сладости воду есть массажные кресла отдельное спасибо если сервис не долгий то можно приятно скоротать время. Еще один плюс услуга такси бесплатно такого больше в Тюмени ни у одних официантов нет. Также особая благодарность менеджеру Павлу Лубягину всегда можно на него рассчитывать 👍
1
20 февраля
Друзья! Отличный дилерский центр. Давно не видел всей линейки БМВ. Причём удивился, что даже в наличии есть новая M5. Отдельно хотелось бы отметить чистоту и ароматный кофе. Ребятам из отдела продаж спасибо за помощь в объяснении разницы между М5 новой и предыдущим кузовом. Продолжайте в том же духе. Обязательно расскажу всем о Вас.
16 декабря 2024
На входе Вас встречает приветливый администратор, который проводит до вашего персонального менеджера.
После быстрого оформления документов, вас проводят в мягкую зону где предложат напитки (чай, кофе, вода уже стоит на столах в закрытых бутылочках). Менеджер сам загонит автомобиль, и вернет его после обслуживания.
Поменять масло, фильтра и сделать ТО, все это за полтора часа и ОЧЕНЬ приятную стоимость.
Сервис и интерьер 5/5
1
11 марта
Лучший автосалон из тех, в которых проходил обслуживание автомобиля. А это только 5 автосалонов BMW по России. Все на высшем уровне. Начиная от встречи на входе в автосалон. Заканчивая приятным бонусом в авто в виде воды и влажных салфеток. Замечательная зона ожидания. Вкусный кофе. Еще бы каких нибудь акций было б вообще супер)))
1
16 февраля
Сотрудники просили не раз написать о Барсе хороший отзыв….написал только правду. ОБМАН чистой воды( четыре раза во время гарантийного срока обращался по вою в раздаточной коробке … реакции ноль сначала один мастер гарантии два раза посмотрел катайся говорит завоет громче приедедешь… приехал третий и четвертей раз новый гарантийщик говорит все хорошо … задаю новому гарантийщику вопрос как проверяли автомобиль? Ответ убил- проверили состояние технических жидкостей в раздаточной коробке и редукторох))МАСТЕР ГАРАНТИИ даже не удосужился поднять заказ наряды по машине))) все масла были поменяны ранее… в ноябре 2023 закончилась гарантия… весной 2024 приехал с еще большим воем( пробег с последнего обращения не больше 5000 км) на что мне сказали покупай раздаточную коробку за 780 тысяч рублей поменяем . Назначил независимую экспертизу с порога начальник сервиса кричит купи поменяем)) а сейчас самое смешное поднимают машину раскручивают до 130 км(момент проявления воя )на весу все хорошо говорят ) не учитываю что нет нагрузки в 1600 кг тк машина весит ) поехали кататься с экспертом и начальником сервиса нет говорит посторонних звуков с машиной все хорошо..мы с экспертом посмеялись ) хорошо что во время экспертизы велась аудио и видео запись (пригодиться в суде) по итогу выдают документ ..установлена передня тюнинг подвеска🤣🤣🤣🤣 и пишут шитая машина))) вынуждая подписать их акт выполненных работ !!!хотя к машине диагностику не подключали во время проведения экспертизы . Написал притензию На что получил ответ гарантия на вашу машину 80000 км или два года) но на машину гарантия 3 года или 200000 пробега и самое интересное в 2023 году поменяны по гарантии рулевая рейка и рулевая колодка,моторчик печки и лобовое стекло…как если машина не на гарантии ??? И это только один косяк о котором я вам рассказал .. Делайте выводы господа….Обращаюсь в суд по данному факту !!!!
1
29 декабря 2024
Сдал автомобиль на мойку, при входе ни кто не встретил, пришлось искать сотрудников. После сдачи авто расположился в клиентской зоне. Внимательность сотрудников ресепшен отсутствует в принципе. Проходили мимо меня раз 150, ни кофе ни чай ни воду ни кто так и не предложил. Более того, когда ехал к назначенному времени, не много задержался из за пробки на дороге по причине аварии, хотел дозвониться предупредить, но после нескольких попыток ни кто так и не ответил на звонок.
Даже не хочу думать о том, какое обслуживание в данном центре на техническом сервисе автомобилей, если простых вещей для клиента выполнить не могут или не хотят, а скорее всего всё вместе. Не рекомендую покупать в данном центре что то, потому как в дальнейшем столкнётесь с проблемами посерьёзней. Сотрудницы на ресепшен только и делают что ходят и любуются собою в витринах центра😂 всем успехов и пожеланий быть внимательными к деталям друзья.
3
7 сентября 2024
Посещал данное заведение. Как человек который очень часто работает с автосалонами. И видит все изнутри
Что хотелось бы сказать
Вкус , эстетичность , сдержанность. , приятный персонал , девушки на входе с приятным тоном голоса ,
Мужчины будь то механик или мастер опрятные, хорошо постриженные ярко выражают уровень данного заведения
На первый взгляд все смотрится локанично , не смотря на то что я поклонник другой марки . Я приятно удивлен увиденным
Другим продавцам шерпотрепа возможно стоит что то перенять
Один из лучших автосалонов нашего города
1
8 января
Заезжал к вам позавчера для консультации.
Клиентоориентировасть на 5+. Радушный и теплый прием на протяжении всего пребывания в вашем ДЦ.
Все быстро, четко, на все вопросы ответы получены.
Сам не с Тюмени, был впервые, остался доволен )
2
10 января
Очень хороший сервис, комфортная обстановка, вежливый персонал, кофе чай водичка - пожалуйста. Только приятные впечатления!
1
31 августа 2024
Отличный салон,обслуживание на очень высоком уровне,самый большой выбор автомобилей на Урале.Особенно хотелось отметить работу менеджера Елены Осипчук, окутала вниманием и заботой,без покупки не уехали.
3
28 сентября 2024
Очень удобное расположение на территории электрической зарядной станции, тариф тоже достаточно приятный.
1
26 мая 2024
Приехали с Екатеринбурга на выходных покупать автомобиль с пробегом в Барс. Осмотрели автомобиль, провели тест-драйв и посмотрели диагностику. Также выдали отчет BMW AIR, письменные заказ-наряды. Про недостатки рассказали. Все сделали на высшем уровне. К клиенту относятся с уважением и максимальным вниманием, стараются все для тебя сделать пока ожидаешь оформление. Предложили чай, кофе, шоколад и тд. Комфортная клиентская зона. Отдельная благодарность крайне приятной в общении девушке менеджеру( имя не запомнил). Видно, что руководство не забивает на клиентский сервис. Большое вам спасибо, приедем за следующей БМВ)
4
27 августа 2024
У всех родственников и друзей BMW
Все довольны обслуживанием
Даже премиум такси салон оплачивает
Запчасти только оригинальные
Настоящий сервис на совесть
Все обслуживание в срок
Отделу продаж отдельное
СПАСИБО
Ребята на хорошей высоте
2
22 января
Прекрасный автосалон,добрый и отзывчивый персонал,выбор большой,очень понравилось,и прекрасные машины,профессиональный персонал который помогает с выбором,место много можно всё всё посмотреть
Рекомендую
1
7 мая 2024
Очень вежливый персонал, отличные мастера знающие своё дело! Сразу видно, обучается персонал.
Приехал из Ханты-Мансийск а, встретили, кофе напоили и таксти вызвали сами)))
Рекомендую!!!
2
5 сентября 2024
Мойка авто только здесь! Пока моют «вашу зайку» предложат чай/кофе/другие напитки, десерты. Вроде и PS тоже есть.
Если нужно уехать, то вызовут такси (за свой счёт) и с собой тоже предложат напитки.
А какие «красотки» там представлены 🤩 Я про авто в продаже. Хотя про девушек на ресепе можно так же сказать.
1
18 октября 2024
Хороший сервис, и отношение к клиентам, все ориентировано на клиента, качество выполнямых работ без нареканий
8 января 2024
Обслуживаю машинку в данном месте BMW 3 серии. Парни Павел и Илья менеджеры по сервису красавчики все четко грамотно! Девочки на входе предложат вам кофе и вызовут такси если не хотите ждать у них. Хотя условия для клиентов идеальные. Спасибо за слаженную работу👍
3
30 июня 2024
Добрый день! Это салон очень люблю! Приобрела у них новое авто и езжу на плановое ТО. Отношению сотрудников к клиентам можно только порадоваться! Каждый раз чем-то удивляют приятным! Качество и сервис на высоте! Удачи нам всем!
1
5 сентября 2023
Великолепный сервис, были проездом, пришел срок ТО , все быстро оформили, есть возможность сделать массаж на аппарате - такого мы нигде не встречали, очень отзывчивый персонал, минус - работают до 20 ч - мы - люди из Москвы -к такому не привыкли, в целом - пятерочка салону !
4
1
5 марта 2023
Отличный сервис! Молодцы ребята, настоящие профессионалы своего дела! Уровень топ! Официальный сервис, доступные цены, все для клиента угощения и подарки после сервиса: вода, салфетки, детская игрушка в авто, я довольна!
4
1
22 августа 2024
Теперь лучшие на рынке Тюмени. Отношение, цены, сервис, индивидуальный подход. Только не расплескайте все это ! ))
29 декабря 2023
Классное заведение. Просторное, роскошное. Красивые тачки. Приятные люди. Бомбовый кофе. И зона релакса. Советую. Что музей.
3
16 декабря 2024
Классный дилер и целый ряд вариантов для покупки авто
10 апреля 2024
Отличный автосалон.Цены конечно могли быть поменьше,на новые Шайтан машины. Но выбирать не из чего.Лучше паралельным импортом взять.Делал то на Л 200. Услугами доволен...
2
25 июня 2024
Обслуживал BMW X6 E71, выдуло форсунки на N55, ребята сделали все быстро и четко с гарантией дешевле чем у других
22 октября 2023
Очень приветливый персонал. Обратная связь на 5. Сервисный отдел всегда готов помочь и ответить на интересующие вопросы. Время непростое сейчас именно для салона этой марки, но работают отлично.
4
1
31 мая 2023
Спасибо огромное Коровину Максиму за профессионализм , лояльность , помощь, внимание и прекрасно организованное торжественное вручение авто . С цветами , шампанским и морем улыбок ❤️
3
31 августа 2023
Ну чисто по профессиональным навыкам так себе! Работал в митсубиши на горького ! И за такое отношение к внешнему виду подготовки к продажи авто, не 3 но 1,5 бы шкуры спустили! Не притензия а заметка надзирающиму органу над данным процессом! А так салон шикарный мовзалей)
3
1
29 октября 2022
Посещая это место ,каждый раз вижу насколько внимательно и профессионально ведёт себя персонал к каждому клиенту . Зона для клиентов очень комфортная ,даже если ты посещаешь это место с ребёнком . После обслуживания автомобиля ,в машину всегда кладут приятные подарки ( воду ,влажные салфетки ,септик для рук). Спасибо вам ! Надеюсь ваш уровень всегда будет на высоте !!!
3
17 августа 2023
Да все хорошо, ТО провели норм, менеджеры отзывчивые, комната отдыха с массажным креслом и плойкой5, с кофейком переждать замену масла само то
4
28 января
Всегда все на высшем уровне! Так держать!
24 октября 2022
Отличный салон! Прекрасное отношение сотрудников! Покупали авто, шампанское нам, детям макаруны) , очень приятно, огромное спасибо Павлу из отдела продаж, только хорошие впечатления, рекомендую!!!
3
18 августа 2023
Хороший сервис, вежливый персонал, удачной расположение салона, режим работы салона хороший. В салоне есть новые и б/у автомобили не смотря на санкции.
8 июня 2023
Отличный сервис , цены приемлемые, уважительное отношение к клиентам, отличный 👍 персонал всё всё чётко объясняют, всё в срок и запчасти и ремонт 👍
4
30 мая 2024
Отличный клиентоориентированный персонал! Омский Барс гордится Тюменским!!!
2
24 января 2023
Пользуюсь зарядкой для электро мобиля, столкнулся с обслуживанием в салоне… реально топ! Обслуживался во многих салонах премиальных марок в Тюмени и других городах, знайте, на данный момент Вы в топе 🦾
3
8 мая 2023
Качество То на отлично, персонал вежливый и таутичный, всегда приятная атмосфера, в сервисе нет навязывание дополнительных и ненужных услуг!
12 января 2024
Всегда все отлично! Павел и Илья всегда всегда выполняют гр амотно свою работу!
3
16 марта 2023
Хочу поблагодарить сотрудников компании,за чудесное обслуживание, атмосферу гостеприимства и комфорта!Замечательное место! Дружим дальше 💕💕💕)))
18 февраля 2024
Отличный качественный сервис. Профессионалы своего дела. Молодцы.
3
9 августа 2023
Отвратительное отношение к клиенту, перезванивать они не умеют, хотя обещали. Пришлось ехать самому в автосалон, но приезд к ним не увенчался успехом. Еще год назад был у них, очень было круто.
1
2
19 июня 2024
Не решили проблему! А теперь ещё и названивают и называют Ильёй 😃, вы хотя бы читайте кто отзыв пишет!
1
1 апреля 2024
Осталось хорошее впечатление о сервисе. Персонал вежлив, индивидуальный подход к каждому клиенту.
Что тут ещё скажешь, не автоваз однозначн о!
14 мая 2024
Дорого богато, все на пафосе, как будто ты у них дома)
Сделали всё, что хотел, но долго.
3
14 декабря 2024
Сервис на высшем уровне
8 декабря 2022
Не смотря на ремонтные работы в салоне, и закрытой комнатой ожидания, сервис на высоте! Вызвали такси чтоб не ожидать в салоне. Ремонт и обслуживание - быстро и просто, правда не совсем дёшево)
3
25 июля 2022
Проводил замену АБ и масел в мостах и раздатке цена за обслуживание со скидкой приемлема . Машина всегда на виду какие работы делают все видно.Встречают шикарно.Впечатления о сервисе положительные
3