Джонфэн
12
2
подписчика
0
подписок
734,9к
просмотров
Самое отвратительное и мерзкое заселение, за всю нашу историю путешествий!!! На стойке регистрации - стоит толи тормоз, толи робот - абсолютно не клиентоориентированный песоонал - это высший пилотаж Тупизны и Отстойного Сервиса!!! Только полетели - и нам конкретно испортили настроение, брали семейный номер на 4 человек, за не малые деньги, Абсолютно не Рекомендую данный отель!!!
Все отлично, кроме Кофе - для такого заведения и наливать из автомата какую-то отвратительную жидкость за 90 лир! Неужели в этом месте нельзя сделать нормальный капучино и т д?
Очень слабое и посредственное отношение к клиентам !!! Все нехотя, всю информацию нужно вытягивать, сервисом разочарованы.
Обслуживание в Дирижабле стало заметнее хуже, официант понимая что пришел новый посетитель, может долго ходить рядом, не меню не заказа! В связи с большой загрузкой персонал не вывозит нормальный сервис, у администратора один ответ у нас много клиентов, не успеваем!
Твердая 4 ка!! Основной фактор, практически из всех отелей Турции, где были - очень хорошее отношение к русскоговорящим! Причем везде.
Элементарно при заезде нас увидели, поздоровались, лично пообщалась Екатерина - молодец, все по делу с позитивом!
Были в более крутых отелях но менеджмент не догоняет, что такая простой момент- встречи гостя, задает тон на весь остальной отдых!
Теперь коротко:
МИНУСЫ
1. Неудовлетворительное состояние пляжа, он не то чтобы грязный, но мусор как лежал больше недели, так и дальше будет лежать, ни разу не видели чтобы кто-то пытался его собрать!
2. Еды и ее разнообразия не хватало, очень скромненько.
3. Слабые вечерние представления.
4. Абсолютно нулевой снек бар, и по выбору и по качеству еды.
5. Ни скамеек нормальных ни гамаков чтобы посидеть и поваляться в укромных местах.
6. Космические цены на водные развлечения.
7. Палатка с гезлеме в Далеке и одна, постоянно очередь.
8. Вся уличная еда работает до 16-00, если не успеете, все ждать только ужина.
ПЛЮСЫ
1. Хорошее-отличное отношение персонала!
2. Большая территория.
3. Уборка номеров.
4. Вкусное мороженное и вафли
5. Вид на горы
6. Хамам очень понравился, рекомендую!!
7. Не особо навязчивые торговцы
Вывод- все не плохо если бы цена за все это удовольствие была % на 30-40 дешевле, а так за такую цену у данного отеля минусов быть не должно!
