Ужасная доставка. Если хотите вкусно поесть то точно ее тут. Заказывали роллы и пиццу. Привезли только ролы ,хотя оплатили все. Через 5 часов привезли пиццу . Они дубовые и низ горелый. Деньги на ветер. Позвонили оператару ,сказали принетцию ,на что нам ответили 'хорошо' Что хорошо? Что люди у вас больше не будут заказывать. СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ
Ждали,ждали, менеджер уточнял адрес,я подтвердила его (в приложение не тот стоит./в итоге мне звонят с притензиями,что дом рядом который,они ждут 20 минут,а то что я звоню минут 40 в барракуду там либо не берут либо скидывают со временем...отзыв я ставлю 0 звёзд, раньше всегда только к ним,сейчас все,желание отпало!!!
Всего доброго,у других буду заказывать!
Мне друг посоветовал тут заказать роллы
мы с братом рискнули и заказали
в 1 раз было всё супер, сытные и вкусные
решил я значит сегодня их заказать, и привезли их мне в ужасном виде(про васаби вообще промолчу) соевый соус был разлит
Больше здесь я заказывать не буду
Ну Во-первых роллы, пиццу привезли быстро за это 5, во-вторых роллы были очень вкусные, заказазали удон тоже вкусный, а в-третьих пицца была сухая и холодная это оценка 3, Картошка фри привезли очень очень холодную это вообще оценка 1, ребёнок есть не стал выкинули, а самый главный минус заказали ещё плюсом 5 соевых соусов и их нам к сожалению не привезли, очень обидно, потому что народу было много, а соусов на всех не хватило, но вернули деньги.
Последняя доставка разочаровала, ждали 3 часа, вместо заявленных 2-х. И вид самих роллов оставлял желать лучшего. "Ролл корнишон" практически совсем оказался без рыбы. Да и "Филадельфия" далека от заявленных фото на сайте.
3
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Панина
Знаток города 6 уровня
9 марта 2023
Уже на протяжении нескольких лет заказывала только здесь, всегда с пониманием отношусь к ожидаемой доставки через 2 часа (живём в пригороде Яхромы). В этот раз на 8 марта сделала заказ как обычно через сайт, в 11.30 утра (пораньше, чтобы не попасть в пик заказов). Оператор сообщила, что доставка теперь не 200, а 300 рублей, а ждать заказ 2.5-3 часа. В итоге привезли заказ через 5 часов, пицца была еле теплая и не хрустящая. Дозвонилась до оператора с 5 раза (то просто занято, то сбрасывают) в социальных сетях информацию о заказе не дают. Очень расстроена таким сервисом, хотя до этого нареканий не было.
Хорошая доставка , всегда есть выбор роллов, воков, и других блюд. Все свежее, принимала заказ вежливая администратор. Рекомендую это заведение, друзья в свое время посоветовали.
Делала доставку суши в пятницу в 20-00. По телефону сказали, что привезут за 2 часа.
В итоге привезли через 2часа50 минут(!!!), почти в 11 вечера. Качество изменилось, стало весьма посредственное.
Еще и задержка такая.
Больше не буду там заказывать( разочарована.
Если не можете соблюдать оговоренные сроки доставки и следить за качеством из-за наплыва заказов - значит в прайм-тайм надо так и говорить - 3 часа будем готовить и везти.
Еще одно омерзительное заведение г. Дмитров🤦🏻♀️ рис - безвкусная кашка и его дофига. Соевый соус - разбавленный. Васаби - туда же. Рыбы минимум. Мидии прогорклые. Пицца с соусом ранч безвкусная абсолютно, даже вкуса сыра нет. Тесто только в пицце норм, остальное - трагедь🥹
Зашла в ресторан по рекомендации , я рада что в городе есть Суши где делают от души , вкусные суши!Приятный персонал!Обязательно Зайдем еще!
2
2
Посмотреть ответ организации
Ефимов М.
Знаток города 5 уровня
3 апреля 2023
Отличная дoставка, заказывал дважды и доволен. Думаю, что это заведение станет самым любимым. Роллы вкусные, много начинки, рыбка везде свежая. Привoзят за полтора часа, запеченные роллы всегда горячие. Отличное заведение, рекoмендую.
Посмотреть ответ организации
Герман Артемьев
Знаток города 15 уровня
9 декабря 2024
Я был приятно удивлён скоростью подачи блюд, не пришлось ждать.
Заказали доставку ко времени. Привезли с опозданием на 40 минут. Все было уже холодное. Запечённые мидии были в кашу. Позвонили к ним в контору там отношение к заказчику на пофиг. В итоге остался не приятный осадок на день рождения.
2
2
Посмотреть ответ организации
Ярослав Шершнев
Знаток города 5 уровня
31 марта 2023
Отличные суши, вкусные роллы, приятнoе обслуживание . Время выполнения заказа порадoвало. Заказывал тут первый раз, но уверен, что не последний. Цена нормальная, акции, мне все понравилoсь, спасибо.
Доставка 3 часа и приехало все холодное …. Менеджер хамила и бросала трубки , как она сообщила - что заказов много и к нам в последнюю очередь едут …. Я заплатила 3500 тыс . Что бы есть - холодное ??? Более отвратительного отношения и хамства , я а свою сторону , за свои же деньги - еще не видела .
5
Посмотреть ответ организации
Р
Роман П.
Знаток города 5 уровня
23 марта 2023
Вчера вечерoм заказали с женой роллы. Сеты вкусные, свежие, порции большие. Мне понравилось, что доставка у aас быстрая и за приемлемую цену. Обязательно закажем еще, спасибо!
3
2
Посмотреть ответ организации
Элина Джавадова
Знаток города 5 уровня
7 апреля 2023
Мне очень понравился ресторан.Меню разнообразное.Роллы очень вкусные и хорошего размера.Пицца тоже порадовала своим вкусом.Официанты молодцы!Обслуживание на 5 звезд!
Быстро, оперативно, позвонила, заказала забрала.
Но рис не айс.Местами переваренный, местами недоваренный.
В основном стандарт. Просто суши.
Заказывали не первый раз, никаких нареканий особых.
2
Посмотреть ответ организации
Влад Шаров
Знаток города 10 уровня
12 июля 2023
Респект данному кафе за постоянные и выгодные акции! Очень душевная атмосфера в кафе. Еда от профессиональных поваров. Каждую неделю ходим.
Посмотреть ответ организации
Стася
Знаток города 5 уровня
25 августа 2023
Недавно делали заказ, суши запеченые хорошие, на этом из положительного всё...мидии заказывали двух видов лава и обычные в итоге приехали одного вида, мидии абсолютно не пропеченные и сырые.... ещё и ножка не срезанная...пришлось выкинуть.... больше не будем заказывать в этом месте...
Беру частенько на обед супы, салаты и пиццу на обеды. На днях сделали заказ на на набор, действительно много роллов по приятной цене. Курьер практически вовремя приехал. Мы довольны, хорошо!
Суши как будто резиновые и все на один вкус,не смотря на то что взяли 7 видов,доставка это вообще нонсенс ,начали с 300₽ в итоге привезли за 500₽ ,такси дешевле стоит,в общем не советую ,будете разочарованы
Ужасное обслуживание. Днём позвонила, заказала сет на 20:30. Заказа до сих пор нет.
Девушка хамит по телефону,говорит у нас много заказов. Это уже ваши проблемы,я сделала заказ обязаны привезти к определенному времени,я понимаю 5-10 минут,но не целый час!!!!
Самая ужасная организация в Дмитрове !
Начнём с того , что заказ везли на час дольше заявленного ( пятница , заказ был в 13:00) , админ пояснил , что 1 курьер , нагрузка и тд . Самый прикол - заказом сэт с запеченными роллами, пришёл обычный , с самыми простыми дешевыми )
Перезвонил , сказали довезут )
Ждали ещё 2,5 часа ) названивали , ответ тот же , курьер не справляется . О чудо ! Привезли ) но и тут сюрприз ) ждали запечённые - пришли обычные сверху с соусом )
Курьер молодцом , девочка , жалко одна за всех исполняет обязательства.
Администратора заменить , садись за руль - развози заказы !
Доставка нулевая!!! Время ожидания сказали 2 часа, через два часа сказали еще минут 30, после этого прошло еще 40 минут
По качеству сказать не могу, еще ждем 😤
1
Посмотреть ответ организации
Ryan. B
Знаток города 13 уровня
19 февраля
Тяжело всегда дозвониться,еще сотрудница ХАМКА НЕ ВОСПИТАННАЯ!!!!
Последний раз заказал
Посмотреть ответ организации
Владимир К.
Знаток города 5 уровня
19 апреля 2023
Самая быстрая и надежная доставка, очень вкусные роллы. Всегда много начинки, прaвильно сваренный рис, который не разваливается. Заказы доставляют вовремя, гoрячие роллы просто шедевр. Выбор тут большой, проводят акции, советую обрaщаться.
Очень люблю роллы из Барракуды. В последнее время улучшилось качество. Нравится всё. Но сегодня был мой последний заказ в вашем ресторане, как бы грустно это не звучало. И всё из-за вашей доставки. Ни одно кафе и ресторан не позволяет своим клиентам ходить по улицам и забирать заказы, из-за того что водителю не удобно подъехать. Поэтому, Барракуда, желаю вам удачи! Когда наладится служба доставки, я вернусь в ряды ваших постоянных клиентов.
4
Посмотреть ответ организации
алексей горлов
Знаток города 6 уровня
27 марта 2023
Это лучшие роллы и суши в городе. Я не знаю, как они это делают, но вкуснее я не прoбовал. Заказываем исключительно в этом месте. Нормальные цены, проводят акции и дoставка никогда не задерживается, привозят гoрячими
Я в шоке из-за этого сервиса, заказали комбо, в нем идёт Кола, привезли-колы нет, звоню-где Кола, кончилась, я говорю всмысле кончилась, а где тогда снижение цены за комбо, мы так не делаем, всмысле не делаем?!!! Ребят вы там что потребляете?!!! Т. е. вы привозите не весь заказ при оплате за весь и ничего не возвращаете??!!! Это первое!
Второе, всмысле доставка до дома?!!! Не до квартиры даже не до подъезда, а до дома????!!! Т.е. Я, уставшая с работы, чтобы не париться с готовой заказываю у вас еду, но нет, одевайся, беги во двор, там нареж пару кругов по двору в поисках вашего курьера и это вы считаете сервисом?! Да ну нафиг... Просто треш((куда нажать чтобы - 5* поставить?
Роллы так и не приехали, звоним спустя 1 час 30 минут узнать когда будут, сказали что даже примерно не знают когда будет, возможно ещë часа 2 ждать, когда делали заказ, никто не предупредил о большой загруженности, как выход из ситуации, вместо того, что бы предложить скидку, сказали отменять заказ, если нас не устраивает что то.
Обманывают по доставке. К заявленным 1,5-2 часам в лучшем случае добавляйте ещё час. Переезд (где он между Дмитровым и Яхромой?) и пробки со мной уже не срабатывают. Печально.
Дешёвые цены, привезли достаточно быстро ( а дело было в последних числах декабря) , суши нормального размера, пришли не мятые, но на вкус однообразно, но в целом вкусно.
Покупаем часто в этом заведение , роллы раз на раз то вкусно то нет , так же сами меняют ингредиенты как хотят . Т.е в меню написано с креветкой , сёмгой , крабовый . А окажеться с колбасой и крабовыми палочками и т п, а то и весь сет с одним вкусом . Так что будьте готовы и к такому .
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей И.
Знаток города 5 уровня
22 марта 2023
Отвратительная Доставка! Заказал 3 пиццы 22.03.23, менеджер подтвердила заказ звонком и сказала в течении 1 часа доставят, через 5 минут перезвонила говорит у вас платная Доставка 250₽, ну хорошо говорю я! В итоге пицца приехала еле теплая через 1.40 минут, предложил доставку хотя бы вычтите из заказа, не пошли на встречу, отказался от заказа! Крайне негативные впечатления остались! Не советую вообще никому, но если хотите испортить вечер, то милости прошу в эту забегаловку)