Заказывала сегодня роллы в этом ресторане.
Заказала в 19:30. Мне не перезвонили, не уточняли про заказ. Я сама позвонила в 20:23,узнать, что с моим заказом,приняла звонок девушка-оператор, которая, грубо ответила, что курьер выехал, утверждала, что мне звонили и подтвердили мой заказ(хотя звонка не поступало), я сама уточнила на счёт фазы моего заказа(в этот момент она мне ответила, что курьер выехал 5 мин назад). Потом поступил звонок от курьера в 20:34(что уже превышает норму времени доставки, учесть, что у вас написано на сайте в течение часа!). Сказал, что я должна спуститься и встретить его, тоесть курьера, на улице, хотя, в последний раз, когда я заказывала(15.11.20),курьер поднялся до нужного этажа и до двери моего дома!!!
Вообщем, я довольно часто заказываю в этом месте роллы. Но сегодня, я просто выпала в осадок с отношения сотрудников этого заведения!!!
А так,еда вкусная😋
Сегодня 04.04.2021 хотели заказать пиццу, позвонили : нам ответила девушка такая грубая не адекватная ни капли уважения к клиентам, попросили сделать пиццу мексиканская без шампиньонов, администратор отвечает: так же грубым тоном что шампиньоны не добавляется в пиццу мексиканская хотя мы когда раньше заказывали там были шампиньоны, не знает меню не знает как общаться с клиентом разочарован.. Доставили быстро но пицца криво порезана начинка не равномерная.
Заказали сет «Девичник», сделаны ужасно они не скрученны они слеплённы есть невозможно Кисляк какой то, продукты не свежие рыба сомнительного качества, мужу через час стало тошнить, а съел он со всего сета штук 10! Есть невозможно это был последний заказ в этом кафе, улучшите качество своей продукции!!!!! И куда делась доставка в 10 часов вечера ? Пришлось ехать самим и вот такое мы получили
В этот раз чтото пошло не так, но не сразу, а наутро, спустя восемь часов после употребления суши. У меня пошло не так один раз, а у детей несколько и в течении всего дня.
Заказывала недавно роллы в данном заведении. Мало того, что курьер ехал до нас почти 2 часа, так ещё и один ролл был положен не тот. Горячие роллы естественно были холодными и смятыми. Оператор очень странная девушка: не извинилась за задержку и неправильно положенные ролл, то есть ей абсолютно все равно на сервис. В следующий раз, пожалуй, закажу в другом месте.
Отвратительно. 1 звезда за низкие цены, но учитывая качество сервиса - это всё-равно с натяжкой. 20.03.2021 через их сайт заказал сет "Терияки запечённый", пришёл в обозначенное время, но выяснилось что они про мой заказ "забыли". В самой точке ужасный хаос, недовольных посетителей полный зал, всем выдают заказы с дикими опоздания и и при этом даже не извиняются (!!!) за причинённые неудобства!
Резюме: суши-бар для нищебродов, которым наплевать на качество блюд и отношение к себе (а-ля "лишь бы подешевле").
Сервис - отстой полный. Разве у вас до квартиры не доставляют? Позвонил курьер и сказал что мне нужно спуститься и забрать заказ, и что у меня доставка якобы до подъезда, но я указывала и кв, и этаж.
Плюс ко всему, вас еще и должником выставят.
Заказ был на 808, при подтверждении я указала что сдача нужна с 1000. Курьер достает 200 рублей со словами "так то 8 рублей еще должны, ну ладно"
И не спросили на сколько персон комплекта палочек.
Больше в барракуду не ногой.
Скажу честно! Раньше месяц полтора назад, была другой оператор, девушка была Вежливая понимающая , сервис был на высоте!!!
Сейчас уже во второй раз Очень грубая Ленивая ,нахалка Оператор!!!
То в роллы забывают добавить соус сверху который , то вообще не запекают роллы которые горячие ! Очень часто заказывали , всегда были довольно
(Заказывали на дом)
Сейчас Ужасный сервис!!!!
Заказали Клаб-Креветка-Краб, но креветки так и не обнаружили, один рис и майонез с какой то субстанцией,так же для разнообразия взяли еще Эби Темпура, но кроме как сухой хвост креветки и опять же гигантского количества риса, ни каких других вкусовых качеств мы не ощутили. Желаем удачи в вашем нелегком деле!
Самое интересное, внутри ни разу не была, делала всегда заказ с доставкой. После заказа онлайн, вам перезванивают, уточняют заказ и в течение часа вам его привозит курьер. В основном заказывала роллы и пиццу, нареканий никаких, очень приличная продукция за достаточно не дорогую стоимость. Советую всем попробовать. По обслуживанию тоже никаких нареканий нет, курьер вообще молодец, доставляет куда попросят (я имею ввиду не в квартиру, несколько раз заказывали в парк, на площадь, на аллею "танков" и всегда находил😊) Я всем советую попробовать роллы и пиццу. Мы с друзьями довольны.
Всегда брали здесь роллы, цена-качество всегда на высоте. С не давнего времени испортились до неузнаваемости. Продукты откровенно низкого качества, да еще и набросаны роллы в лоток кое-как, вся начинка осталась на лотке
Очень долгая доставка за эстакаду, ещё и 300р за доставку ДО Акрей. Заказ был к 6той школе. За 2.5 часа так и не приехали. Заказывать не советую.
3
1
Жорж Рубидий
Дегустатор 4 уровня
1 февраля 2023
Заказывал роллы и суши , в принципе есть можно.Следующий раз покупал кольца кольмара в панировке и сырные кубики,не рекомендую покупать,кальмар испортили сыр дерьмо!
Сегодня заказали ролы. Шапочка на ролах с кислинкой, скручены плохо, все разваливаются. С каждым следующим заказом все больше разочарований!!! Больше в этом месте заказывать не будем (((
3
3
А
Анонимный отзыв
9 мая 2021
Сегодня закавали роллы, набор пятница. Пришли в не очень хорошем состояние,. Никогда такого не было. Всегда вкусно и хорошо все разложенно, но сегодня меня просто это парозило
Заказала роллы, девушка по телефону озвучила сумму 798 руб, обещали в течении часа доставить, прошло 1,5 часа, курьер сказал, что заказ стоит 848 руб) на чеке одни исправления, я спрашиваю почему так, на что курьер сказал, что он только развозит, не дал мне 2 рубля сдачи) жалею, что у меня была сумма не под расчёт (798 руб), хотела отказаться, но не стала, уоговорили не жаловаться на вас. Три звезды за то, что роллы все таки вкусные. Но в следующий раз приеду с чеками в офис.