Банк ВТБ
46 отзывов
21 марта
Посещал офис в рабочий день, была очередь из 2 человек, обслуживание долгое, по 30 минут ожидания, работники медленные не торопятся, после обслуживания 1 клиента работница ушла на 15 минут, что очень странно, когда в режиме очереди работники уходят.
Дождавшись своей очереди для актуальности своих данных проживания и кредитной карты предоставил свой паспорт, работница спросила данные проживания (регистрации)- повторила несколько раз, на что получила ответ. После этого подтвердил их своей электронной подписью.
После этого, стал дистанционно оформлять кредит и оказалось что все актуальные данные которые я предоставлял ранее не появились, ужас и еще раз ужас, техподдержка говорит снова идти в офис.
Работой офиса недоволен, прошу учесть уважаемый ВТБ банк (офис г. Мирный Архангельской области)
Спасибо
29 октября 2024
От посещения офиса остались исключительно положительные эмоции. Подключили с супругой семейный банк и очень довольны! Девочки угостили конфетками с пожеланиями,приятно. Спасибо!
1
25 ноября 2024
Спасибо за грамотное разъяснение пользованием ВТБ,приятно,когда сотрудники уделяют максимум времени и усилий для объяснения всех преимуществ. Подключил с супругой семейный банк,довольны! В плане качества обслуживания лучший банк в Мирном!
1
5 ноября 2024
05/11/24 посетил офис банка ВТБ в г.Мирном. Посещение вызвало исключительно положительные эмоции,здорово,что появился офис в городе с высокими ставками и комфортными условиями. Спасибо👍
5 октября 2024
На днях обращалась в отделение за реквизитами своего счета, ранее банком втб особо не пользовалась (получала иногда переводы). Обслуживала меня сотрудник Полина. Она рассказала мне о множестве бесплатных сервисов, которыми я могу пользоваться, получая зарплату на карту втб, что я не раздумывая согласилась!
Поразил кешбэк- начисляют рублями, категории могу выбрать сама, и процент хороший! По мимо этого, могу получать дополнительный бонус за каждого приглашенного друга!
А еще мы заказали карту с милейшим дизайном для моего сына!
Также хочется отметить атмосферу в офисе - чистота и порядок, очень уютно, предложили чай, угостили конфеткой с приятными пожеланиями!
Я осталась безумно довольна посещением данного офиса и обслуживанием менеджера Георгиевской Полины!
Давно не встречала таких грамотных и милых сотрудников! Сразу видно, что девушка очень любит свою работу!
25 декабря 2024
Сотрудники банка отказали в выдаче дебетовой карты без обязательного оформления кредитной карты и платёжного стикера.
По этой причине не стал ничего оформлять.
Хотелось бы спросить, на каком основании и по какому закону вы принуждаете к оформлению ненужных услуг?
1
1 октября 2024
Являюсь клиентом этого банка давно, но как переехали сюда, то перестал. Сейчас снова решил попробовать и все очень нравится. Сотрудники отличные, классные условия. Все рассказали и всему научили!
31 марта
Спасибо сотруднику Георгиевской Полине за решение моего вопроса в короткие сроки! Приятно обслуживаться у таких сотрудников.
5 ноября 2024
Быстро обслуживание, конфеты очень приятно, стикер в подарок, очень интересный банк :)
28 октября 2024
Замечательный офис! Работать с сотрудниками одно удовольствие. Спасибо за открытие офиса в городе Мирном🤗
25 ноября 2024
Обращалась в офис в режиме консультации,осталась приятно удивлена отношением сотрудника к клиенту,приятно!
1
1 октября 2024
Наконец-то открылся офис в Мирном, ходила получить карту, сотрудник Полина рассказала все подробно, помогла настроить личный кабинет. Огромное спасибо!
27 ноября 2024
Очень квалифицированные сотрудники, все подробно разьясняют,советуют и помогают
1
3 октября 2024
Готова простить ожидание и очереди,ради качественного и продуктивного обслуживания,что и произошло,когда пообщалась с Полиной. Благодарю за отзывчивость и доброту💙
27 февраля
Отличное обслуживание! Сотрудники приветливые . Быстро решили мой вопрос
3 октября 2024
Были проездом в этом городе, благо оказалось отделение банка, быстро решили наш вопрос, компетентные сотрудники, сотрудница была очень вежлива к нам, побольше таких бы сотрудников!
27 ноября 2024
Обычное отделение банка, приятные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание.
18 декабря 2024
Спасибо большое за отличное обслуживание. Как всегда на высоте!
30 сентября 2024
Очень долго работает специалист с клиентами, прождал 20 минут, свой вопрос не решил, да еще и нахамил специалист. Помещение для банка маленькое, 2 столика и банкомат, просто контора рога и копыта.
3
20 ноября 2024
Была один раз. Ничего плохого не могу сказать. Оператор доброжелательный, все объяснила, показал, рассказала.
31 марта
Благодарю персонал за качественное обслуживание, остались только положительные эмоции после посещения этого отделения! Очень комфортно и быстро.
9 декабря 2024
Отличный офис, сотрудники очень вежливы и доброжелательны
28 октября 2024
Огромная благодарность Полине за решение вопроса и приятный подарочек!
4 октября 2024
Вежливо,качественно,быстро обслужили,ответив на все интересующие вопросы,есть банкомат.
28 января
Спасибо! Благодарю Полину Владимировну. Отличное отделение.
2 ноября 2024
Благодарю за подключение семейного банка! Довольны на 100%
Девочки умницы!
25 октября 2024
Спасибо Полине Владимировне за перевод пенсии под более выгодные условия. Спасибо!
12 февраля
Офис маленький, людей много, девочки стараются, порадовали!
3 октября 2024
Хороший офис, очереди практически нет, грамотные менеджеры, очень профессионально разобрались с моей проблемой.
Спасибо за качественный подбор персонала 💙
19 февраля
Понравилось адекватное и уважительное отношение к каждому клиенту!
25 ноября 2024
Спасибо за качественную и грамотную консультацию!
1
13 ноября 2024
Офис приятный,сотрудников 2,с девочками пообщались,перевели пенсию,спасибо!
1
23 марта
Все быстро , очень компетентные сотрудники ☺️
6 ноября 2024
Понравилось предложение семейного банка. Подключила,спасибо!
28 октября 2024
Благодарим Полину за обслуживание и подключение семейного банка!
9 декабря 2024
Качественное обслуживание! Отличный банк!
23 декабря 2024
Прекрасный офис, доброжелательные сотрудники. Получила все услуги, за которыми пришла.
31 марта
Хороший офис! Компетентные сотрудники
10 декабря 2024
Хороший офис , решили все вопросы!
14 февраля
Недоступен банкомат в выходные
3 октября 2024
Хороший офис , хорошее обслуживание 👍
10 декабря 2024
Отличный офис.
29 октября 2024
Кешбэк огонь!
15 января
Обслуживание здесь не соответствует заявленному уровню.
9 декабря 2024
Ужасное отношение к клиентам, не рекомендую.
11 марта
Нормально