Хочу выразить огромную благодарность сотруднику - Али. Сделал мне перевод с банка Открытие на банк ВТБ очень оперативно, а так же благодаря ему я оформил несколько продуктов, о которых ранее даже и не знал. При этом продукты очень выгодные. Рекомендую данный офис.
Мы посетили банк Открытие - ВТБ. Нас обслуживала сотрудник Анна. Выражаем ей глубокую благодарность за чёткую и быструю работу . Анна имеет хорошую подготовку и знания всех тонкостей перехода из банка Открытия в ВТБ. Она приветлива и доброжелательна.
Просим отметить её работу в приказе и по-возможности премировать. Мы довольны, что перешли в ВТБ. И будем рекомендовать банк ВТБ всем знакомым.
21.06.2024г.
Кофанов Ю.Н. и его жена.
Очень доволен сотрудником данного банка Тагиевой Сыдыка, свою работу знает и выполняет на все 100%, мой вопрос решила моментально, и еще предложила и подключила кучу приятных и выгодных акций по карте, оценка 10 из 10
Обратился в офис банка ВТБ по адресу Сущёвская ул.,27…стр.1
Работница банка Сыдыка очень вежливо, корректно объяснила , какие действия необходимо произвести в приложении ВТБ-Онлайн, что бы решить мою проблему.
Всё было сделано в короткий срок и на высшем уровне профессионализма .
Я остался доволен
Профессиональные, тактичные и терпеливые операционисты!
В связи с обь'единением с банком Открытие им приходится обслуживать огромное количество посетителей. Но это ни коем образом не сказывается на качестве их работы. Просто красавцы!
Выражаю благодарность, быстро проконсультировали и закрыли мою потребность. Хочу отметить качественную работу менеджера Даниила. Все четко и быстро! Спасибо!
Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание. Было приятно обращаться с менеджером Даниилом: отвечал на все мои вопросы подробно и понятно. К слову, очень быстро обслужили, в очереди не пришлось стоять.
Отличная работа Паниной Валерии. Чётко, доходчиво и понятно проведена консультация. Спасибо ей огромное за оказанную помощь. Приятно общаться с такими сотрудниками!!!
Посмотреть ответ организации
ирина
Знаток города 7 уровня
24 октября 2024
Была в офисе банка ВТБ. Попала к очень милой девушке - менеджер Анна. Свою работу выполнила очень грамотно и без всяких проблем. На все мои вопросы ответила и оставила свой телефон для дальнейших вопросов. Рассказала очень много и подробно про новые услуги банка ВТБ, помогла оформить и разобраться в приложении банка. Побольше таких грамотных, доброжелательных, клиентоориетированных сотрудников.
Благодарим за качественное обслуживание! В офисе комфортно , чисто . Сотрудники оказывают качественный сервис . Сотрудница Панина Валерия , решила все мои вопросы . Благодарю!
Очень довольна обслуживанием в отделении банка ВТБ менеджерами Валерии и Анной. Сама бы не справилась большое им спасибо за корректное грамотная обслуживание девочки очень вежливые услужливые терпеливые большое им спасибо.
Хочется выразить большую благодарность Анне за внимание, терпение и профессионализм при ответе на все мои многочисленные вопросы! Уже не первый раз мы с моей женой к ней обращаемся и всегда получаем квалифицированную консультацию!
Обращалась к менеджеру Анне, всё сделали быстро и оперативно. Вся информация была понятна, менеджер помог с моим вопросом, всё было решено с первым обращением.
Давно ходил по этому адресу в банк Открытие. Сегодня 07 август 2024 пришёл первый раз в новое отделение ВТБ. Оператор Анна быстро, очень любезно и профессионально помогла мне совершить миграцию из Открытия в ВТБ. Огромное спасибо!
Клиентский менеджер Анна - настоящий специалист своего дела. Оперативно переоформила вклад, все подробно рассказала. Сделала все, что не смогли мне обьяснить другие менеджера по телефону в поддержке! Большое спасибо!
Ниже 1 при переходе из банка ,, Открытие,, при переводе зарплатной карты умудрились всучить кредитную карту и брокерский счёт (появился в приложении на следующий день, с АВТОПЛАТЕЖЕМ, который не понятно как отключить)... Короче мальчики делают себе деньги. Сказали что при переходе на зарплату в ВТБ без кредитной карты не получится.
Хорошее обслуживание менеджера Анны. Все понятно объяснила, лучший сотрудник
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 23 уровня
9 октября 2024
Совершали в этом отделении переход из Открытия в ВТБ (вклад и дебетовая карта) - переход организован безобразно и ужасно.
Сотрудники отделения банка не предупредили, что после перевода вклада нужно будет закрыть в приложении дебетовую карту - в итоге с нее списали 1000 рублей за обслуживание за октябрь, хотя раньше за нее столько никогда не списывали (или вообще было бесплатное обслуживание, а оплата только за оповещения до 100 рублей в месяц, уже не помню). В итоге - минус 1000 рублей просто так.
Подскажите от куда такие оценки ???? Просидел 15 минут , а очередь даже и не думала двигаться , но ладно я сидел , люди которых обслуживали все это время стояли, пока сотрудники их обслуживающие сидели !
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 4632
Знаток города 2 уровня
19 ноября 2024
Очень понравилось обслуживание Шалаев Даниила, все четко и понятно. Спасибо большое за такую хорошую работу.