Осталась под приятным впечатлением от общения с вашим сотрудником банка Старковой Анастасией. Быстро все объяснила и оформила кредит.
Большое спасибо за работу и профессиональное отношение к клиентам .
Рекомендую .
Отличное отделение банка ВТБ. Чистота и порядок в помещениях. Удобный график работы. Культурный, вежливый, профессиональный персонал. Практически отсутствие очередей. Быстрое и качественное обслуживание посетителей. Везде бы так
В отделении банка подала документы для оформления выплаты по договору с Согаз -Жизнь. Прошло 1,5 месяца . Выплаты должны производиться в течение месяца.
В Согаз - Жизнь мне ответили что документы банком не были направлены.
По тел горячей линии ВТБ банка мне ответили что сегодня же проверят данные и свяжутся со мной.
В результате — ТИШИНА.
О КАКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ И КАК В ДАННОМ СЛУЧАЕ РАССМАТРИВАТЬ ДЕЙСТВИЯ ЭТИХ СПЕЦИАЛИСТОВ ?????
Хочу выразить благодарность
Першиной Ирине Евгеньевне за
помощь и консультацию по кредитной
карте. С пониманием помогла
рассчитать проценты, чтобы погасить
кредитку в другом банке. Прошу
чтобы ей повысили зарплату или выписали премию за
человеческое отношение к чужим
проблемам.
Отличное отделение банка на Советской. Обслуживание у менеджера Ирины на высоте, быстрое обслуживание и решение проблемы. Очень грамотная девушка. Рекомендую!
Все прекрасно! Впервые посетил данный офис.
Компетентно, чисто и приятно.
карту и консультацию получил в полном объеме!
Менеджер Варвара отличный специалист своего дела!
Быстро и оперативно решили проблему, без очередей. Консультация быстрая и четкая. Офис приятный. Единственный минус, на мой взгляд, это время работы. Закрывается уже в 18:00, пару дней не успевала зайти после учёбы
Ужасная очередь. Сотркдники очень долго все оформляют. С 1 клиентом могут сидеть 100500 минут. Отделений очень мало, не рассчитано на их количество клиентов.
Мой любимый банк . Всегда приятно посещать этот офис , девочки-менеджеры очнь внимателтные , все подробно рассказывают о банковских продуктах. Оформила на организацию зарплатный проект , сотрудники получили карты , пользуются , получают бонусы . Однозначно рекомендую .
Осталось неприятное впечатление после посещения данного офиса. Никогда не думала что забрать готовую карту такая долгая и сложная процедура, операционисту нужен был обязательно мой телефон, в котором она долго что то делала и вводила всплывающие коды. Таким образом, она могла мне подключить все что угодно без моего ведома, и я потом ничего не смогу доказать. Также мне сообщили, что карта может быть бракованная, и я должна обязательно прямо сейчас что то купить, и если она окажется бракованной, то нужно будет вернуться и мне ее бесплатно! заменят. После посещения данного офиса зайти в свой личный кабинет по своему паролю я уже не смогла, почему то он стал неверным!!!
Очень нравится банк , особенно хочу отметить сотрудника Ирину Евгеньевну, очень грамотный вежливый специалист. Открывала с мужем карту зарплатную, все рассказали , все объяснили и кредитную карту оформили. Хочется возвращаться снова!
Очень понравилось обслуживание, открывали вклад. Девушка вежливо и доходчиво объяснила все условия, подсказала, какую программу лучше выбрать, сделали все быстро.
Хочется выразить благодарность сотруднице банка ВТБ, Ирине Евгеньевне на улице Советская. Это неравнодушный, стремящийся помочь каждому сотрудник. Слаженная быстрая работа, приятно было посетить это отделение. Однозначно рекомендую!
Лично мне это отделение понравилось гораздо больше того, что на площади Ленина. Здесь даже атмосфера уютнее. Специалисты грамотнее и учтивее. Но это лично у пеня сложилось такое мнение
Была сегодня в офисе, очень понравилось обслуживание девушки в 4 окне Гребенниковой Ольги. Очень вежливо, быстро и все объяснила доступно. Пробую новые продукты банка
Главное и единственное отделение банка! Очень мало сотрудников для обслуживания физ.лиц, с банальным переводом пришлось ждать очередь 30 минут, в помещении не работает мобильный интернет! Заблаговременно планируйте поход в банк!
Реклама это не есть показатель услуг банка ВТБ, обещают одно а выходит другое))
После отказа в ипотеки, и в кредите на основе их права без объяснений, или не существующего долга как бы другому банку за 2012 г., это перебор))
Банк ВТБ отвечает за своих сотрудников а раз они предъявили недоверие, то и я им объявляю недоверие и с недели три четыре а может и ранее перейду в другой банк а им улыбку свою оставлю в виде отказа от сотрудничества)
Выражаю благодарность Сотниковой Анне Геннадьевне за обслуживание. Не раз обращалась за помощью к ней и каждый раз удивляюсь отзывчивостью , доброжелательностью и уважению к клиенту,решает быстро все вопросы. Желаю Анне продвижения по карьере,а банку ВТБ процветания. С Наступающим Новым Годом!!!
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, и огромную благодарность выражаю Варваре Александровне)
P. S. Все разживала в рот положила, ну доступно все рассказала и показала)))
Обращался к сотруднице Ирине и получил только положительные эмоции! внимательно меня выслушала помогла в решение моего вопроса все было на высочайшем уровне обслуживания )
Буду обращаться только к ней ❤️
Добрый день, обращалась в офис ВТБ, осталась довольна. Приветливый персонал, сотрудник Варвара Александровна, подробная рассказала о продуктах банка, подобрали решение по моему вопросу. Советую!
Часто пользуюсь услугами банка ВТБ на ул.Советская 164. При открытии накопительного счета получила подробную консультацию специалиста банка. Получение дебетовой и кредитной карт проходили быстро и успешно. Банкоматы работают круглосуточно.
Выражаю благодарность менеджеру по продажам Кравцовой Людмиле за качество её работы. Обходительность и индивидуальный специалиста просто поражают, хочется вернуться за другими услугами 🤗
Получила удовольствие от общения со специалистом Блудовой Екатерины.Профессионал с большой буквы,рекомендую брать с нее пример.Спасибо за таких специалистов!!!