В целом к сотрудникам без нареканий!!
Но пока до них доберешься ,пообщавшись с голосовым помошником уже не то что настроения нет, а потряхивать начинает.
Если возможно, то урегулируйте как нибудь эту услугу🙏🙏🙏🙏
Самое ужасное отделение!!! 1 специалист по ипотеке! И то: то его нет, то живая очередь! Просидели в очереди 3часа, чтобы нам сказали, что ничем не могут помочь! В самом здании кондиционеры работают так, будто в холодильнике находишься! В итоге ничем не помогли, да еще и простудилась!!!!
Народу много. Эл очередь работает? Сомневаюсь. Сижу полчаса Голосой помощник молчит, ощущение, что очередь не двигается, хотя все специалисты на месте. Отвратительно!!!!
В этом филиале банка постоянно очереди. Из 11 окон для обслуживания физических лиц всегда работает 3-4 человека. Мало того что очереди еще и столкнулась с некомпетентностью сотрудника банка. И это уже входит в систему. Даже всеми ненавистный Сбербанк работает профессиональнее и динамичнее. В один день пришлось посетить Сбербанк, где при большом количестве граждан они обслуживались довольно быстро и работали почти все окна. В этот же день пришла в ВТБ и ждала очереди полтора часа.
Отделение работает!! Но ужасно!! Не могу второй месяц оформить договор страхования жилья по ипотеке!! То специалист сегодня не работает, то он в отпуске то на больничном!!! Ужас просто!
Больше страхования через ВТБ не буду оформлять и никому не советую!!!!!!!!!!
Заколебали названивать по телефону, втюхивают свои срнаые кредиты. Пришлось номер блокировать. Еще и заблокировать не так просто, только с помощью яндекса получилось.
Не грамотный персонал, лживая информация. В день сделки оказалось что они что-то забыли, и не могут подписать договор. Зря потраченное время и деньги на оценку квартиры. Обходите данный банк стороной. Уровень профессионализма на нуле.