Была в отделении банка, получила зарплатную карту, благодарю за внимательное обслуживание. Вернусь ещё!
1
Посмотреть ответ организации
Silver Rose
Знаток города 6 уровня
18 августа 2024
Невнимательные сотрудники. Просишь одно, получаешь совершенно другое. Причем даже на горячей линии тебе не смогут помочь. Ну да не беда, благо есть более выгодные предложения у конкурентов.
Не очень приветливые. Долго оформляли договор, видимо сложная была операция, не однократно подходила старшая. Выдали моментальную карту, хорошо решила в банкомате проверить не выходя из офиса. Карта оказалась на рабочей. Вернулась, еще плл часа на замену... Девушки не вот прям приветливые оказались:(. Ну так, ровно..
Не удобно подъезжать-но это временно, пока идет строительство новой развязки. Зато нет очередей и очень вежливый персонал. Помогли разобраться с вопросом быстро и без проволочек.
Единственное-навязывание услуг, но это видимо требование свыше, консультанты вынуждены выполнять.
2 раза смотрела расписание в интернете, до 19.00. Приезжала, ьам до 18.00. Выезжать неудобно, теряешь время. Объявления не видно, что до 18.00. И причтны не пишут. Не люблю этот банк. Всегда очередь.
Зарегистрировался в качестве нового клиента в ВТБ, т.к. живу рядом. Быстро привезли карту. Кое как перевел на нее деньги (приложения нет, удалено, санкции). Пришел в отделение, не смог ни положить ни снять деньги с четырех банкоматов. Попробовал на след день, результат тот же. Удалился из клиентов, оставив деньги на карте.
Очень неприятное место, всегда очереди при малом количестве людей, обслуживают долго, говорят завуалированно, ведут себя хамовато. Это я всего лишь карту жителя Сам.области получала.
Хорошее отделение банка за исключением того, что в последний раз, когда я туда, приём клиентов по различным услугам банка был в порядке живой очереди, а не через терминал, это было немного неудобно. А так, персонал там хороший и работает хорошо. Поможем с любыми возникшими вопросами и трудностями.
Пользуюсь услугами этого банка, меня все устраивает. Оформила через ВТБ карту жителя Самарской области. Сейчас занимаюсь привязкой социальной карты к карте региона.
Не советую. Несколько раз были попытки получить консультацию, но хамоватые и беспринципные сотрудники банка просто молча игнорировали любую просьбу. Очереди и безучастное отношение всех
Маленькое помещение. Но персонал отличный, вежливый, внимательный. Особо хочется отметить старшего менеджера (извиняюсь, если ошиблась в должности) Илью. Очень понятно, подробно и чётко всё объясняет. Спасибо!
Два раза пришлось приезжать за зарплатной картой. Первый раз передали не в тот филиал, хотя ВСЕ наши сотрудники получают именно в этом филиале на Ново-Садовой 182, Самара.
Во второй мой визит пришлось долго ждать. В зале работают 4 менеджера и только один из них принимает клиентов.
Моё мнение- чем так работать, лучше вообще не работать!
Пришлось немного подождать когда примут , но время потратил не зря и остался доволен. Персонал вежливый , всё что мне было интересно объяснили , посоветовали как сделать лучше.