Очень понравилось обслуживание. Все очень быстро, чётко. Очень вежливые и профессиональные специалисты. Также онлайн чат потрясающий, вопросы решаются за несколько секунд в любое время дня и ночи, это очень круто. И само отделение очень хорошее, прекрасная команда.
Была вчера в данном офисе .09.02.2025 , очень понравилось обслуживание менеджера -Богдана, он очень внимательный и отзывчивый. Показал, рассказал, как пользоваться приложением, а так же решил вопрос, которые не смогли решать в других офисах! Подробно рассказал интересовавших меня продуктах банка! Богдан- Вы супер , буду ходить только к Вам! Желаю данному сотруднику продвижения и финансового поощрения !❤️❤️❤️❤️❣️❣️❣️
Попали на сотрудников, которые некомпетентны.
Отказались предоставлять документы для опеки согласно постановлению 508 правительства Москвы, нужные для получения разрешения от опеки, без разрешения от опеки на получение этих документов.
Сначала одна сотрудница выдала просто реквизиты счета, объясняя,что она всегда так для опеки делает.
В опеке оказалось, что нужен счёт , выписка о нулевом остатке и договор на обслуживание на ребенка.
Второй сотрудник сказал, что новый счёт по требованиям опеки нам не выдаст, и вообще никаких вкладов открывать не будет без разрешения от опеки на эти действия.
Сказали, что если мы недовольны, можем идти в другой банк.
На вопрос, могу ли я видеть кого-то главного, сказали приходить в будние дни.